كيف تجذب جمهورك عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تنهار؟ لا تتعرق. لقد مرت ساعات عديدة في إتقان استخدام هذا السلاح غير السري. تم توضيح استراتيجيات Facebook و Google+ و Twitter و Pinterest و Instagram بالتفصيل أدناه. بمجرد أن تفهم كيف تعمل جميعها وأيها يناسب عملك بشكل أفضل ، تعرف على كيفية التعامل معها وعوامل أخرى مثل تحسين محركات البحث والتعليقات والمزيد!

بحاجة الى مساعدة لتوسيع نطاق عملك؟ تحقق من خدمات الوسائط الاجتماعية ذات التسمية البيضاء

Facebook و Google+ و Twitter

ما ينفع: الصور ، مقاطع الفيديو ، الدعوات إلى العمل ، المحتوى المرتبط بالصناعة ، المحتوى العام الجدير بالمشاركة.
ما لا ينجح: المحتوى المطول ، المحتوى اللطيف ، الأعمال الضعيفة / ذات الصلة / توازن جدير بالمشاركة.

من الأفضل استخدام مقاطع الفيديو والصور لجذب انتباه قراء الوسائط الاجتماعية ، على الرغم من أن الفيديو يعمل بشكل أفضل قليلاً لجذب انتباه القارئ. سواء أكان ذلك يعيد توجيه المستهلكين إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت ، أو حملهم على التوقف والنظر في جزء مثير للاهتمام من المحتوى بعنوان عملك ، فإن الصور ومقاطع الفيديو هي نقطة ارتكازك.

أفضل ثلاث طرق لجذب انتباه القراء هي:

• لحملهم على الانتقال مباشرة إلى موقعك على الويب أو متجرك
• لحملهم على الإعجاب / المتابعة و / أو
• لحملهم على مشاركة المحتوى الخاص بك

لنفترض أن ثلاثة أشخاص شاهدوا منشورات عملك حول بيع 2 مقابل 1. من غير المحتمل مشاركة هذه المنشورات ، لذلك سيرى هؤلاء الأشخاص الثلاثة جميع مشاركاتك ، وهذا كل شيء. بمجرد أن يبدأ الأشخاص في الإعجاب بمنشوراتك ومشاركتها ، ستبدأ في رؤية عيون جديدة على صفحتك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه المحتوى العام ذي الصلة بالصناعة / الذي يستحق المشاركة. إذا كنت معالجًا فيزيائيًا ، على سبيل المثال ، اجعل القراء متحمسين لرؤية ومشاركة نصائح التمرين وستكون لديك فرصة أفضل للوصول إلى شخص يحتاج بالفعل خدمات العلاج الطبيعي. مزيج جيد من هذه الأنواع من المنشورات مهم للغاية.

بمجرد جذب انتباه قرائك بصورة أو مقطع فيديو ، فإن الدعوة إلى اتخاذ إجراء هي طريقة رائعة لإرشادهم إلى خطوتهم التالية.

“هل تحب أفكار تجديد المنزل هذه؟ دعنا نبدأ مع لك! "

كما هو موضح في المثال أعلاه ، يمكن استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لكل نوع من المنشورات تقريبًا. أخبر القارئ الخاص بك للتحقق من موقع الويب الخاص بك للحصول على منشور متعلق بالعمل ، أو أخبرهم بقراءة المقالة أو مقطع الفيديو الذي تشاركه. على الرغم من أن المحتوى ذي الصلة بالصناعة أو الذي يستحق المشاركة قد لا يقود القارئ مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك ، فمن المرجح أن تؤدي المنشورات إلى الإعجابات والمشاركة.

معبأة مع أهمية المحتوى المشترك هو اسم عملك. في كل مرة يتم فيها نشر منشورك ، يحظى شخص جديد بفرصة رؤيتك. هذا هو الاعتراف بالعلامة التجارية ، عزيزي! عندما يحين الوقت ويحتاج هذا الشخص إلى محام ، فسوف يتذكر المنشورات القانونية المثيرة للاهتمام التي شاركتها ويبحث عن الاسم الذي يتذكر رؤيته / سماعه.

من ناحية أخرى ، لا يعمل المحتوى المطول والمشاركات اللطيفة والتوازن الضعيف للأعمال / الصناعة / القابلة للمشاركة بشكل جيد على قنوات الوسائط هذه. يعد المحتوى المطول اختيارًا سيئًا بشكل خاص بالنسبة لعدد الأحرف المسموح به في Twitter والذي يبلغ 140 حرفًا. بالنسبة إلى Google+ و Twitter ، لا يتمتع الأشخاص بالاهتمام الكافي لقراءة المنشورات التي يزيد طولها عن سطرين. اجعلها موجزة ومختصرة! لا تنشر محتوى حشوًا لطيفًا مثل "جمعة سعيدة!" ما لم يكن لدى الناس سبب لمشاركتها. يمكن أن تؤدي عبارة "جمعة سعيدة ، إليك ميمي قطة مرحة" إلى تحسين التعرف على العلامة التجارية ، ولكن فقط إذا تمت مشاركتها - استخدم الدعابة لصالحك.

[clickToTweet tweet = "تجنب منشورات الحشو مثل" Happy Friday! " ما لم يكن لدى الناس سبب لمشاركته. اسأل #isitshareable؟ " quote = "تجنب منشورات الحشو مثل" جمعة سعيدة! " ما لم يكن لدى الأشخاص سبب لمشاركتها. اسأل # هل يمكن مشاركتها؟ "]

اعثر على توازنك بين الأعمال والمحتوى القابل للمشاركة. يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا من المنشورات والدعوات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى ركود عدد المشاهدين ، في حين أن الكثير من المحتوى الجدير بالمشاركة قد يؤدي إلى عدم معرفة القراء بما يفعله عملك.

بينتيريست

ما ينفع: الصور ومقاطع الفيديو والمحتوى المتعلق بالصناعة والمحتوى العام الذي يستحق المشاركة.
ما لا ينجح: المحتوى المطول ، المحتوى اللطيف ، قد لا يناسبك.

Pinterest ، مثل Instagram أدناه ، هو كل شيء عن الصور. إذا كنت تستخدم Pinterest من قبل ، فأنت تعلم أنه مشهد مرئي للغاية يمكنك رؤيته. تكمن أهمية Pinterest في أن الناس يبحثون عن أفكار. سيعمل هذا بشكل أفضل بالنسبة لك إذا كان عملك يوفر أفكارًا ، أو الوسائل التي تجعل الأفكار تحدث. يمكن أن يستفيد متجر الأجهزة من Pinterest لأنك قد تشارك أفكارًا لبناء منزل على الشجرة مع إرفاق اسم متجرك - لا تنس التعرف على العلامة التجارية. بمجرد أن يحصل الأشخاص على الأفكار منك ، سيأتون إلى متجرك لشراء الأدوات التي يحتاجونها للوظيفة! يتضمن أفضل استخدام لـ Pinterest محتوى غير متعلق بالعمل. أظهر للناس أفكارًا قد تقودهم إلى عملك ، لكن لا تحاول بيعها في الوقت المناسب وهناك.

قد لا يناسب Pinterest قطاعك (نوع العمل الذي تديره) ، وبالتأكيد لن يزدهر مع التركيز الشديد على النص. لا تحتوي العديد من القطاعات مثل السباكة على العديد من الأفكار المقابلة نظرًا لطبيعة الوظيفة. في هذه الحالة ، لا يمكن استخدام Pinterest إلا للمحتوى القابل للمشاركة والتعرف على العلامة التجارية. غالبًا ما يتم تجاهل النص المرفق بمنشورات Pinterest ، لذلك يجب أن يدخل أي نص قابل للتطبيق في مخطط معلوماتي معروض كصورة. هذا لا يعني أنه لا يجب عليك استخدام أي نص. هنا يكفي عنوان صغير أو رسالة.

انستغرام

ما يعمل: الصور ، المشاريع
ما الذي لا يعمل: كل شيء آخر في الغالب

إنستغرام وحش غريب. الهدف الكامل من هذه الوسيلة هو إجبار القراء على متابعتك والتحدث عما تقدمه. يعمل هذا بشكل أفضل مع القطاعات مثل صناعة المطاعم ، حيث يمكن لعملاء المطاعم نشر صور طعامك ليراها أصدقاؤهم. يعمل هذا أيضًا بشكل رائع مع القطاعات العمودية مثل تحسين المنزل. في هذا القطاع ، يمكن لعملك نشر المشاريع وصور التقدم لما كنت تعمل عليه. يمكن أن تعمل رؤية هذه الصور ومشاركتها بشكل جيد لإجبار "القواعد النحوية" على البحث عنك.

لا يمكن أن تتضمن منشورات Instagram روابط ، لذلك تمامًا مثل Pinterest ، الهدف هنا هو التعرف على العلامة التجارية. هل يمكنك باستمرار نشر صور مثيرة للاهتمام كافية لقرائها ليظلوا مهتمين؟ لا تستطيع كل الأعمال.

القراءة ذات الصلة: 20 أداة مجانية من Instagram لتنقلك من Poser إلى Pro

المراجعات

الآن بعد أن غطينا قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية ، دعونا نناقش الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها. يدعم Facebook و Google+ وقنوات الوسائط الأخرى التعليقات. بصرف النظر عن المشاركات المعتادة ، يمكن أن تؤدي المراجعات إلى عمل تجاري أو كسره. قد تفكر في "لا يمكنني التحكم في تقييم الناس لعملي ،" وستكون على صواب. ومع ذلك ، يمكنك التحكم في كيفية الرد على تلك المراجعات. يمكنك أن تستدير حتى المقيم الأكثر غضبًا من خلال الرد على مراجعته بطريقة سريعة ومهنية.

القراءة ذات الصلة: كيفية الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية

الاستماع الاجتماعي

تناقش Forbes الاستماع الاجتماعي على أنه اكتشاف المكان الذي يناقش فيه جمهورك الموضوعات المتعلقة بعلامتك التجارية. يتحدث الناس عن السيارات في مكان ما ، وهو موضوع رائع لوكلاء البيع. باختصار وحلو هذا هو أنك بحاجة إلى البحث عن المنافسين والأقران. ما الذي يتحدث عنه الناس ، وما يعجبهم ويشاركونه ، وكيف يمكنك المشاركة فيه؟ سترغب في تشكيل استراتيجيات التسويق الاجتماعي الخاصة بك حول ما يحصل على أفضل قوة جذب في أي مكان آخر. احصل على البحث!

SEO

من المحتمل ألا تكون هذه هي المرة الأولى التي تقرأ فيها عن أهمية تحسين محركات البحث ، ولن تكون بالتأكيد الأخيرة. عندما تبحث عن اسم عملك أو الكلمات الرئيسية المتعلقة بعملك ، إلى أي مدى يظهر على صفحة النتائج؟ كلما زاد عدد الأشخاص الذين يذكرون اسمك والكلمات الرئيسية الأخرى ذات الصلة عبر الإنترنت ، كانت نتائج تحسين محركات البحث أفضل.

قياس النجاح

أخيرًا ، خذ خطوة للوراء وانظر إلى ما تفعله. بطبيعة الحال ، سترغب في البحث عن ما ينجح وما لا ينجح. سواء كنت تحسب إبداءات الإعجاب والمشاركات يدويًا أو تستخدم Google Analytics لتتبع المعلومات نيابةً عنك ، فقد يكون فهم اتجاهاتك هو الجزء الأكثر أهمية في العملية ، فما الذي تنتظره؟