إستراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل: كيفية جذب المواهب

كعمل تجاري ، فأنت تحاول دائمًا اكتشاف أفضل المواهب وتوظيفها والاحتفاظ بها ؛ الأشخاص الذين سيساهمون في أهداف عملك. لكن هناك مشكلة: منافسيك لديهم نفس الطموح. وبفضل مصداقية المنظمة التي يمكن الوصول إليها أكثر من أي وقت مضى ، سواء كان ذلك من خلال عمليات البحث في Google عن الوظائف أو التعليقات على مواقع المقارنة مثل Glassdoor و إنديد ، فإن إظهار اقتراح صاحب عمل قوي ومقنع أصبح أكثر أهمية وتطلبًا من أي وقت مضى.

مع وجود مجموعة محدودة من الأفراد الموهوبين حقًا الذين يمكنهم تقديم مساهمات ذات مغزى لعملك ، فمن الأهمية بمكان أن تبرز من بين الحشود في جذب الإمكانات الموجودة هناك ، بالإضافة إلى الاحتفاظ بالأشخاص الذين لديك بالفعل. هذا هو المكان الذي تدخل فيه إستراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل. إنه يضعك على طريق تحديد المرشحين الذين يتناسبون مع أهداف شركتك ويوضح بوضوح سبب شعورهم بأنهم في المنزل أثناء العمل معك.

هنا ، سنلقي نظرة فاحصة على استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك ونحدد الخطوات الحاسمة لإنشاء واحدة تساعدك على جذب أفضل المواهب المتاحة.

دعنا نقفز مباشرة إلى التفاصيل.

ما هي العلامة التجارية لصاحب العمل؟

تتلخص العلامة التجارية لصاحب العمل في كيفية رؤية الناس لشركتك. إنه يحدد مصداقيتك بين العملاء والمساهمين والموظفين والمتقدمين المحتملين للوظائف. العلامات التجارية لأصحاب العمل مستوحاة من كل شيء بدءًا من الاتصالات الداخلية وحتى التعرف على الموظف. وبالتالي ، لتحسين التعرف على الموظفين ، لدى بعض المنظمات تخطيط استراتيجي ، مثل برامج منح خدمات الموظفين ، وبرامج التعرف على الموظفين ، وأدوات التقييم.

تجذب إستراتيجية العلامة التجارية الناجحة لصاحب العمل المرشحين المحتملين الموهوبين. غالبًا ما يركز على دعم العوامل الملهمة لثقافة شركتك ، مثل رؤية علامتك التجارية ، والقيم ، والإجراءات ، وعرض السمات المميزة التي تميزك عن أصحاب العمل الآخرين في مجال عملك.

اكتشفت الأبحاث أن 75٪ من المتقدمين هم أكثر عرضة للتقدم لوظيفة مدرجة من قبل منظمة تدير بنشاط العلامة التجارية لصاحب العمل. هذا يعني أن إنشاء استراتيجية علامة تجارية عالمية المستوى لصاحب العمل تسمح لعملك بجذب المرشحين الموهوبين من سوق العمل.

عندما تبدأ في استخدام العلامة التجارية لصاحب العمل ، اسأل نفسك وفريقك أسئلة مثل:

• لماذا يريد أي شخص العمل معك؟
• هل مديرك وموظفوك لديهم نفس التصورات عن علامتك التجارية؟
• كيف يمكنك التأكد من وصول العلامة التجارية لصاحب العمل إلى جمهورك المستهدف؟
• كيف يمكنك الاستفادة من موظفيك الحاليين وشبكاتهم الشخصية؟

لماذا يعد وجود استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل أمرًا مهمًا؟

قد تتساءل في هذه المرحلة ، هل تهم العلامة التجارية لصاحب العمل حقًا بالنسبة لي ولشركتي؟ نعم ، تعتبر العلامة التجارية لصاحب العمل أمرًا حيويًا للنتيجة النهائية. ستعمل العلامات التجارية لأصحاب العمل الصحيين على تقليل معدلات دوران الموظفين بنسبة 28 في المائة وخفض تكلفة كل توظيف إلى النصف. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يتقدم 75٪ من المرشحين للوظائف النشطين لوظيفة ما إذا كان صاحب العمل يحتفظ بنشاط بالعلامة التجارية لصاحب العمل.

لديك علامة تجارية لصاحب عمل ، سواء كنت تعمل فيها أم لا - فلماذا لا تبذل جهدًا للتأكد من أنها علامة تجارية ستفتخر بها؟ يمكن أن يكون بناء استراتيجية فعالة للعلامة التجارية لصاحب العمل أمرًا صعبًا ، ولكن الأمر يتعلق بالإجابة على سؤال واحد: "ما الذي يجعل شركتك أفضل مكان للعمل؟" فيما يلي أفضل استراتيجيات العلامات التجارية لصاحب العمل التي يمكنك تجربتها لشركتك.

أفضل استراتيجيات العلامات التجارية لصاحب العمل

ستساعدك استراتيجيات العلامات التجارية الفعالة لصاحب العمل في التأثير على قرار المرشح المحتمل للانضمام إلى شركتك بدلاً من الخيارات الأخرى المتاحة. يتيح لك اتباع أفضل الاستراتيجيات مزيدًا من التحكم في الرسائل التي تتوقعها وفرصة التأثير على كيفية عرض المرشحين للوظائف لعلامتك التجارية.

تعرف على بيان قيمة شركتك

لبناء علامة تجارية قوية لصاحب العمل ، من الضروري أن تبدأ بالتركيز على بيان مهمة شركتك ومبادئها ورؤيتها وثقافتها. قد يكون من المفيد تحديد أهداف عملك ثم العمل للخلف من هناك لفهم نوع المواهب التي تحتاج إلى توظيفها لتحقيق تلك الأهداف. قول هذا أسهل من فعله ، لذا فلا عجب لماذا يقرر العديد من أصحاب الأعمال طلب المساعدة من أفضل وكالات التوظيف للتأكد من أنهم يجدون الأشخاص المناسبين تمامًا. لنأخذ ، على سبيل المثال ، بيان مهمة "التعليم من أجل أمريكا": "ذات يوم ، ستتاح لجميع الأطفال في هذا البلد فرصة الحصول على تعليم ممتاز."

باستخدام هذا الإعلان كمبدأ توجيهي ، سيكون برنامج Teach for America قادرًا على سرد قصة علامة تجارية جذابة لصاحب العمل على صفحة القيم الخاصة به. يعدون العمال ، من بين أشياء أخرى ، بفرصة التعلم المستمر ، مضيفين ، "نحن نعمل بفضول ونرحب بالأفكار الجديدة لإعادة الابتكار والتطوير المستمر. نتحمل مخاطر مستنيرة ونستفيد من إنجازات وإخفاقات بعضنا البعض." وبهذه الطريقة ، تمت مطابقة مُثُلهم وعلامتهم التجارية لصاحب العمل مع هدف أعمالهم.

قم بمراجعة العلامة التجارية لصاحب العمل

قد لا تكون على دراية كاملة بسمعة شركتك مع المرشحين للوظائف أو حتى موظفيك ، لذا أرسل استبيانات داخلية ، وقم بإجراء عمليات بحث على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقم بمسح مواقع مراجعة الشركة مثل Glassdoor للبحث عن التعليقات. يمكن أن يكشف هذا النوع من البحث عن الجوانب المفضلة لثقافة شركتك التي يجب التركيز عليها وأي مجالات تغيير للحفاظ على علامة تجارية جيدة لصاحب العمل.

اكتب بيان قيمة صاحب العمل

بمجرد الانتهاء من واجبك ووضع قائمة بالمبادئ والفوائد التي يمكن لشركتك توفيرها ، سترغب في إنشاء بيان قيمة صاحب العمل. بيان قيمة صاحب العمل هو رسالة تسويقية وتعهد ، لكن ليس من المفترض أن تقول شيئًا غير حقيقي أو لا يوافق عليه موظفوك الحاليون. قد تتمكن من استخدام عرض قيمة صاحب العمل على موقع الويب الخاص بك ، أو مستندات التوظيف ، أو صفحة شركة LinkedIn.

عرض قيمة الشركة هو شيء سيشاركه القائمون على التوظيف وفريق الموارد البشرية مع المتقدمين المحتملين. لا يمكن أن يكون لعرض القيمة الخاص بصاحب العمل علاقة كبيرة بالمزايا. بدلاً من ذلك ، تريد إثارة الشغف لدى المتقدمين المحتملين من خلال التعبير عن التأثير الإيجابي لعملك على الكوكب أو معناه الأعمق. يريد الناس أن يشعروا أن وظيفتهم ذات مغزى ، حتى على حساب راتب أعلى.

على سبيل المثال ، قامت شركة Accenture ، وهي شركة استشارات إدارية وخدمات مهنية متعددة الجنسيات ، بتطوير عرض قيمة صاحب العمل هذا ، والذي تم عرضه بشكل بارز على صفحة الوظائف الخاصة بهم:

"ساعد في بناء المستقبل. كن على طبيعتك ، وأحدث فرقًا. اعمل حيث يتم إلهامك لاستكشاف شغفك ، حيث يتم رعاية مواهبك وتنميتها. ابتكر باستخدام أحدث التقنيات في بعض من أفضل المشاريع التي يمكنك تخيل. واحصل على الموارد التي تحتاجها لمواصلة التعلم والتطوير حتى تظل في صدارة اللعبة وتحدث فرقًا في العالم. "

استفد من موظفيك الحاليين

إذا أراد الباحثون عن عمل معرفة المزيد عن العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك ، فإنهم سيرغبون في الاستماع إلى موظفين حقيقيين يعملون لصالح شركتك. استفد من موظفيك عن طريق طلب مقابلات مع الموظفين أو مشاركة شهاداتهم على موقع الويب الخاص بك.

قد تتمكن أيضًا من الاستفادة من موظفيك الحاليين من خلال مطالبتهم بالمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم عندما تقوم شركتك بمسابقة أو إهداء. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حدث "المرأة في التكنولوجيا" وعقد حلقة نقاش. بعد ذلك ، يمكنك ببساطة أن تطلب من موظفيك نشر صورة على Instagram أو Facebook مع علامة التصنيف التي اخترتها. هذه طريقة ممتعة وفعالة لعمالك لمشاركة ثقافة شركتك داخل شبكاتهم.

قم بإنشاء عملية تأهيل ترحيبية وغنية بالمعلومات

الإعداد هو أول لقاء يمر به مجند جديد ، ويمكن أن يكون للتصور السيئ عواقب وخيمة. في الواقع ، الأشخاص الذين لديهم تجربة سيئة على متن الطائرة هم أكثر عرضة بمرتين لمتابعة فرصة مختلفة.

في نهاية اليوم ، يبدأ إنشاء صورة إيجابية للعلامة التجارية للشركة بخطوة تأهيل ناجحة. من المهم أن يكون لديك عمال مشاركون ومتحمسون لوظائفهم وفرقهم على الفور. تستخدم العديد من الشركات الإدارة الإستراتيجية لعمليات الإعداد بمساعدة الأدوات عبر الإنترنت ، مثل منصات إعداد الموظفين ، ومنصات اتصالات الموظفين ، والشبكات الاجتماعية السببية. من خلال تزويد الموظفين الجدد بالتعليمات والموارد اللازمة للنجاح في مناصبهم ، فإنك تضمن انتقالًا سلسًا ومعدلات دوران أقل وفرق أكثر كفاءة.

عرض فرص التعلم والتطوير

السبب الأول وراء ترك الأشخاص لوظائفهم في عام 2018 هو أنهم كانوا يشعرون بالملل ويريدون تحديًا جديدًا. في النهاية ، يجب أن يكون هذا إصلاحًا بسيطًا جدًا. إذا كان بإمكانك تشجيع موظفيك على البحث عن فرص التعلم واكتساب مهارات جديدة في المهارات الجديدة ، يمكنك إظهار تركيز الشركة على التعلم والتطوير المستمر.

ومن خلال تحفيز موظفيك ، فإنك تضمن عدم مللهم من أدوارهم ، مما يؤدي إلى معدلات استبقاء أعلى. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يتعلمون مهارات جديدة ، يمكنهم أن يصبحوا موظفين أكثر فاعلية لشركتك. هذا وضع مربح للجانبين لك ولموظفيك.

استخدم المرئيات (فيديو ، صور ، عروض شرائح) لتخبر قصة شركتك

عندما تنشئ إستراتيجية لتعزيز فهم العميل لمنتجك أو خدمتك ، فإنك لا تنقل رسالتك من خلال وسيط واحد فقط. بدلاً من ذلك ، لديك مقاطع فيديو وصور وعروض شرائح ومدونات ووسائل أخرى للمراسلة لضمان وصولك إلى أكبر جمهور على أي قناة يقضيها عملاؤك.

وبالمثل ، من المهم أن تستخدم صورًا وصورًا ونصوصًا عالية الجودة لإخبار قصة شركتك. يمكنك وضع مقابلات مع الموظفين على صفحة التوظيف الخاصة بك ، أو مشاركة الشرائح التي أنتجها رئيسك التنفيذي على صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك.

أفضل أمثلة لاستراتيجية العلامات التجارية لصاحب العمل

ستاربكس

ستاربكس هي شركة أخرى معترف بها دوليًا وتشتهر أيضًا باستراتيجية العلامة التجارية لأصحاب العمل. تشتهر الشركة بشكل خاص بوجودها على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي تروج لثقافة الشركة وتنشئ مجتمعًا عبر الإنترنت لموظفيها.

قالت Kirsti Stubbs-Coleman ، مديرة برنامج تسويق التوظيف لفريق اكتساب المواهب العالمية في Starbucks ، "يستخدم الجيل القادم من المواهب وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على وظائف ومراجعة الشركات وإحالة أصحاب العمل ، وإذا لم تكن موجودًا للرد بشكل استباقي على للأسئلة ورواية القصص ، سيفعلون ذلك نيابة عنك ".

أنشأت ستاربكس صفحات Instagram و Twitter خصيصًا للباحثين عن عمل ، وهنا تُظهر الشركة تقديرها للموظفين الحاليين وتتواصل مع الموظفين المحتملين. كما أن لديها علامة تصنيف (#sbuxjobschat) تساعد الموظفين المستقبليين على التواصل والتفاعل.

على سبيل المثال ، تستخدم ستاربكس مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها لتهنئة موظفيها على تخرجهم من الكلية. هذه طريقة لتسليط الضوء على ثقافة أعمالهم ولتشجيع إحدى مزايا موظفيهم: الرسوم الدراسية المجانية.

تستفيد إستراتيجية العلامة التجارية لأصحاب العمل ، والتي تعتمد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ، أيضًا من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). من خلال تشجيع الموظفين الحاليين والمستقبليين على التواصل مع علامتهم التجارية عبر الإنترنت ، تبني ستاربكس فريقًا من سفراء العلامات التجارية الذين يمكن للباحثين عن عمل الوثوق بهم. لهذا السبب تستخدم "شركاء" بدلاً من "موظفين" للاتصال بموظفيها العالميين البالغ عددهم 330.000 موظف.

استهداف

تارجت ، عملاق التجزئة الأمريكي المعروف ، هي ثامن أكبر متاجر التجزئة في الولايات المتحدة. استجابة للأزمة الصحية لـ COVID-19 ، أطلقت المنظمة مركزًا لـ COVID مخصص لإبقاء الموظفين والعملاء على اطلاع دائم. يغطي المركز عددًا من الموضوعات المهمة وذات الصلة ، ويجيب على أسئلة حول ما يفعله Target للتأكد من أن أعضاء فريقهم يتمتعون بصحة جيدة ، وكيف يتتبعون صحتهم وأعراضهم ، وغير ذلك الكثير.

يعتبر مركز Target's Coronavirus بسيطًا وفعالًا ، حيث إنه يجمع جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد يسهل الوصول إليه. ومع ذلك ، ربما تكون أفضل ميزة هي فرصة تنزيل صفحات التلوين المجانية التي تمكن زوار الموقع (والزملاء) من التعبير عن تقديرهم لموظفي الخطوط الأمامية ومشاركتها مع #TargetFeels على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه طريقة ممتعة ومبتكرة للتعبير عن الوحدة في مثل هذا الوقت الصعب حيث من المرجح أن تنخفض الروح المعنوية.

لوريال

تعتبر لوريال باستمرار واحدة من أفضل الشركات للعمل في العالم. ويرجع ذلك إلى حملات واستراتيجيات العلامات التجارية القوية في مكان العمل. الأهم من ذلك ، أن المنظمة قد أنتجت عرضًا شاملاً ومميزًا لقيمة الموظف (EVP) ، أي المثل والثقافات التي تجسدها وتوفرها لموظفيها. استغرق الأمر وقتًا لإنشاء TEU جديد في عام 2012 من خلال طلب التعليقات من الموظفين الحاليين.

أدى ذلك إلى ظهور شعار EVP ، "تجربة مثيرة ، وثقافة التميز ،" بالإضافة إلى ركائز EVP الثلاثة:

• تجربة مثيرة
• مدرسة امتياز
• شركة ملهمة

وفقًا للرئيس السابق لـ Talent Digital Lab في L'Oreal ، Zvi Goldfarb ، فإن نجاح الشركة مع العلامة التجارية لصاحب العمل جاء من مبدأ أساسي: "تقديم المحتوى المناسب للجمهور المناسب في الوقت المناسب". لقد أظهروا قدرتهم على القيام بذلك على قنوات رقمية مختلفة ، من YouTube إلى Flipboard. وفقًا لـ CareerBuilder ، يهتم 70 ٪ من متابعيهم من LinkedIn بالتقدم لوظيفة مع العلامة التجارية ، ولديهم أكثر من 1.8 مليون متابع على منصة الشبكات.

Frame.io

Frame.io هي شركة لتحليل الفيديو والتعاون مع التطبيقات مقرها في مدينة نيويورك. أصدرت الشركة مؤخرًا بيانًا أعربت فيه عن دعمها لحركة Black Lives Matter وتحديد الطرق التي ستتخذ من خلالها الإجراءات.

بالإضافة إلى "يوم العمل" السنوي في Frame.io في 19 يونيو ، تعهدت المنظمة بملء 50 بالمائة من المناصب الإدارية والقيادية الجديدة بمجموعات ناقصة التمثيل. كما أن المرحلة الأولى من منهج تدريب Ally لجميع الموظفين جارية أيضًا وبرنامج إرشادي لطلاب K-12 من المجتمعات الممثلة تمثيلا ناقصًا والمهتمين بالإعلام والتكنولوجيا.

يتخذ Frame.io هذه الخطوات "للاستماع والتعلم ورفع أصوات وقصص السود". إن الشيء الرائع في استراتيجيتهم هو أنهم يضعون أموالهم حيث تكون أفواههم ، إذا جاز التعبير ، من خلال اتخاذ خطوات لإحداث تغيير حقيقي وإيجابي. من المحتمل أن يتم تلقي هذا بشكل أفضل بكثير من الشركات التي تنشر فقط على وسائل التواصل الاجتماعي و / أو تقدم مساهمات مالية دون إجراء أي تغييرات داخل شركاتها.

قوة المبيعات

Salesforce هي شركة برمجيات أمريكية قائمة على السحابة ومقرها سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. أجرى قائد التكنولوجيا مؤخرًا جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة ركزت على ما يفعلونه للحفاظ على سلامة الجميع - الموظفين والمستهلكين والمجتمعات على حد سواء - أثناء جائحة COVID-19.

تضمن البث المباشر لـ LinkedIn العديد من أعضاء فريق قيادة Salesforce ، بما في ذلك مدير السلامة البدنية ونائب الرئيس التنفيذي لشبكة Salesforce Network. بالإضافة إلى استضافة جلسة أسئلة وأجوبة للإجابة على الأسئلة الرئيسية ، استخدمت Salesforce أيضًا قنوات التواصل الاجتماعي لإظهار الجانب الإنساني من أعمالها. شاركوا نصائح مفيدة وأدوات للعمل من المنزل مع الأطفال ، بالإضافة إلى لقطات مسلية لمكالمات الفيديو للموظفين.

لماذا يعمل: من المؤكد أن المتقدمين للوظائف (والموظفين الحاليين) سيقدرون الجرأة والانفتاح اللذين أظهرتهما Salesforce - خاصة خلال هذه الفترة غير العادية عندما يحتمل أن يكون لدى الكثير منهم أسئلة. وفقًا لقادة المواهب ، الشفافية الكاملة هي مفتاح بناء الثقة.

هاينكن

لم يحقق الأشخاص الذين يقفون وراء شركة Heineken للتخمير نجاحًا بين عشية وضحاها ، وهم يدركون أنه يتعين عليهم العمل للحفاظ على سمعة الشركة الدولية.

لهذا السبب أطلقوا حملتهم الشهيرة الآن "Go Places" في عام 2016 وقاموا بتجديدها بـ "Go Places 2.0" في عام 2019. ويتضمن ذلك مجموعة من مقاطع الفيديو التي تشارك تجارب عمال Heineken الحاليين الذين يعملون في عدد من المناصب والمواقع. كان الهدف من الحملة وتأثيرها هو إثبات أن علامتهم التجارية تدور حول شخصيات ورغبات موظفيهم.

لكن الحملة لا تتوقف عند مقاطع الفيديو الخاصة بالموظفين. يتميز موقع الويب الخاص بهم بمقابلة رقمية تفاعلية للمرشحين للوظائف ، حيث يسألهم القائم بإجراء المقابلة 12 سؤالًا بينما يقدم أيضًا حقائق حول ثقافة الشركة. عند الانتهاء ، يتم تزويد المتقدمين بملف تعريف شخصي ، مثل "رائد" أو "محقق" ، ويتم دعوتهم للتقدم لشغل وظيفة مع سيرتهم الذاتية وملفاتهم الشخصية على LinkedIn.

أظهرت النتائج أن استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل كانت أكثر من مجرد عنوان رئيسي ممتع وفريد ​​من نوعه. شهدت Heineken زيادة بنسبة 56٪ في عدد الطلبات خلال حملتها لعام 2016 وفقًا لأسبوع التسويق.

الكلمات الأخيرة

لا يمكن أبدًا التقليل من قيمة العلامة التجارية لصاحب العمل بالطريقة التي تقود بها مستقبل شركتك وتخلق قوة عاملة تم تمكينها وتفانيها وإلهامها لتكون جزءًا من عملك. آمل أن تساعدك المعلومات الواردة في هذه المقالة في إنشاء استراتيجيات العلامة التجارية الخاصة بصاحب العمل والتي تساعدك على التنافس مع منافسيك على المواهب. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!