الحصول على الموظف الذي يشتري برنامج مناصرة الموظفين لديك

سواء كان برنامج الدفاع عن الموظفين الخاص بك جديدًا تمامًا ، أو كنت تديره لسنوات ، فأنت لا تزال ترغب في توسيعه وتعزيز إمكاناته.

يريد كل مدير برنامج مناصرة الموظفين الاستمرار في جذب المزيد من الموظفين المتفانين. كلما زاد عدد الأعضاء النشطين لديك ، زاد وصولك المحتمل. لكن مديري البرامج يقولون إن الحصول على موافقة الموظفين هو التحدي الأكبر لإدارة البرنامج. اذن كيف تفعل ذلك؟ هل يريد الناس حقًا التحدث عن العمل على وسائل التواصل الاجتماعي؟ وهل عليك إقناع المترددين؟

المهم أن تتذكر أن العديد من الأشخاص في مؤسستك يتحدثون بالفعل عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وأن آخرين على استعداد لذلك. هم فقط بحاجة لك لإرشادهم. لكن وظيفتك ليست إقناع الأشخاص الذين لا يريدون أي علاقة بالدفاع عن الموظفين. إنه تحديد أولئك الذين يرغبون في التطوع ومساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تكون استراتيجية الدفاع عن الموظفين لديك ملموسة. تحتاج إلى أن تشرح للموظفين ما الذي سيخرجون منه حتى يتمكنوا من المشاركة ، وتريد الاستمرار في تعيين الموظفين على المدى الطويل. هيريس كيفية القيام بذلك.

التوظيف لبرنامج مناصرة الموظفين

يعد تقديم برنامج مناصرة الموظفين لمؤسستك خطوة كبيرة. لا يمكنك فقط إرسال بريد إلكتروني جماعي واحد وتتوقع أن يتطوع الجميع.

إن الحصول على موافقة تنفيذية قبل تقديم البرنامج لشركتك يساعد بشكل كبير. يمكنك الحصول على بريد إلكتروني تشويقي من مسؤول تنفيذي يتم إرساله إلى الموظفين لإعلامهم بما يدور حوله البرنامج ، والغرض منه ، ولكن الأهم من ذلك ، ما الذي يحتوي عليه.

لا يمكن التأكيد على هذا بما فيه الكفاية. يجب أن تكون قادرًا على شرح ما يخرجه الموظفون من مناصرة الموظف. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فلن يرغبوا في الانضمام إلى برنامجك.

اشرح كيف تساعدهم:

• قم بعملهم.
• يساعد حياتهم المهنية.
• زيادة حضورهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• قدموا أنفسهم كقادة فكريين.
• قيادة فرص جديدة ، بما في ذلك أحداث التحدث.

إذا كان بإمكانك مساعدتهم على رؤية الفوائد التي تعود على حياتهم المهنية ووجودهم الاجتماعي ، فسوف يشتركون معك ويساعدونك.

دعوة متابعة

بعد دعوتك الأولية من نفسك أو من مسؤول تنفيذي ، تريد متابعة هذه الرسائل من خلال موارد المتابعة. ادعُ الموظفين إلى عرض توضيحي مباشر حيث سيتعلمون دورهم في برنامج مناصرة الموظفين وما سيُطلب منهم القيام به. إنه وقت رائع لشرح كيف يساعدهم ، وكيف يساعد الشركة ، ومدى سهولة مشاركتهم فيه.

يجب أن تكون دعوتك الثانية خاصة بالفريق. اطلب من رئيس كل قسم تقديم الدعوة أو إرسال بريد إلكتروني ، ودع القسم يعرف كيف تفيدهم دعوة الموظفين على وجه التحديد. على سبيل المثال ، إذا كنت تدعو فريق المبيعات الخاص بك ، اطلب من رئيس قسم المبيعات الخاص بك إرسال الدعوة وإبلاغ كيف تساعد مناصرة الموظفين في البيع الاجتماعي ، والتواصل مع العملاء المحتملين ، والمساعدة في العثور على العملاء المحتملين ، وتعزيز وجودك الرقمي.

إذا كنت تدعو قسم الموارد البشرية الخاص بك ، اطلب من رئيس قسم الموارد البشرية إرسال الدعوة ، وإبلاغ كيف تساعد مناصرة الموظفين في التوظيف. من المرجح أن يتقدم الأشخاص للحصول على وظيفة يشاركها شخص ما ، وسيساعد ذلك في نشر المحتوى عن ثقافة الشركة وأحداثها.

لا تحتاج جميع دعواتك إلى تجاوز البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال الدعوات من خلال قنوات الاتصال الداخلية الأخرى مثل Slack وشبكة الإنترانت الخاصة بالشركة. يمكنك حتى إنهاء المكالمة أو إرسال ملصقات ونشرات لإعلام الناس. حققت العديد من المنظمات نجاحًا بهذه الطريقة.

نصيحة احترافية: ستسمح منصة مناصرة الموظفين لمؤيديك بالاشتراك في البرنامج من خلال ربط ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. من المهم أن يعرف المشاركون أن لديهم سيطرة كاملة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وأنهم يختارون ما ينشرونه. أيضًا ، لا يمتلك صاحب العمل حق الوصول إلى حساباته الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولا يمكنه الوصول إليها في أي وقت.

هناك طريقة فعالة لتقديم برنامج الدفاع عن الموظفين في حدث كبير للشركة ، مثل بدء المبيعات العالمية. يمكنك تقديم كيف يمكن للبرنامج أن يتماشى مع مبادرات الأهداف المحددة للشركة وأقسامها ، مثل الترويج للندوات عبر الإنترنت والأحداث وحملات العلامات التجارية والمزيد. ولكن يجب إعادة التأكيد على أنه يجب عليك أن تُظهر لموظفيك ما حصلوا عليه شخصيًا من البرنامج.

نهج مجزأ

نهج واحد يناسب الجميع لا يعمل. تحتاج إلى التأكد من فهمك للموظفين الذين تقوم بتعيينهم من أجل الحصول على تأييد.

فكر في مناصرة الموظف كبرنامج تطوير مهني. إذا كنت تفعل ذلك فقط كنشاط لتنمية القوى العاملة ، كيف ستتعامل مع المراسلة والإعداد؟

سيكون الأمر مختلفًا لكل شخصية. هناك عدد قليل من الشخصيات التي يجب أن تضعها في اعتبارك أنه ، اعتمادًا على معرفة الشخص بوسائل التواصل الاجتماعي ، ورغبته في مشاركة علامتك التجارية ، وما هي أهدافهم ، قد يتعامل مع مناصرة الموظف بشكل مختلف عن الآخرين.

أمثلة على شخصيات الموظفين

الموظفون الذين يواجهون العملاء غير النشطين على وسائل التواصل الاجتماعي.

• قم ببيعها لمعرفة سبب أهمية وسائل التواصل الاجتماعي. أرشدهم حول كيفية التعرف على الأشخاص المناسبين والتواصل معهم. تحسين ملفاتهم الشخصية. بمجرد أن يفهموا كيف تساعدهم وسائل التواصل الاجتماعي على أداء وظائفهم ، يمكنك أن تبين لهم أسهل طريقة لتكون نشيطًا من خلال مناصرة الموظفين.

نشط للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي.

• لا يحتاجون إلى الكثير من المساعدة. يمكنك تسهيل الأمر عليهم من خلال دعمهم بمحتوى يتوافق مع مهمة العلامة التجارية وأهدافهم الخاصة. شجعهم على التفاعل مع محتوى العلامة التجارية وأن يصبحوا منشئين للمحتوى.

المديرين

• للمديرين التنفيذيين تأثير كبير على تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم قادة الفكر في الصناعة ، لكنهم قد لا يكرسون وقتًا للنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تدعمهم دعوة الموظفين بمحتوى منتقى بعناية لمساعدتهم على تعزيز علاماتهم التجارية الشخصية. استخدم البرنامج لترقية المديرين التنفيذيين أيضًا.

فريق الموارد البشرية

• مناصرة الموظف هي وسيلة لفريق الموارد البشرية لديك لمشاركة المحتوى حول ثقافة الشركة أو إعلانات الوظائف أو بناء العلامة التجارية. غالبًا ما يكون لدى فرق الموارد البشرية مبادرات ومحتوى خاص بهم يرغبون في الترويج له من قبل بقية الشركة.

علاوة على ذلك ، تأكد من حصول موظفيك على بعض التدريب الأساسي على وسائل التواصل الاجتماعي وأنك تعرف من يحتاج إليه ومن لا يحتاج إليه. هل لديهم ملف تعريف؟ هل يتشاركون؟ هل يشاركون محتوى الأعمال؟ خاطب كل مجموعة وفقًا لذلك.

اجعل مناصرة الموظفين جزءًا من ثقافة شركتك

إن إعداد الموظفين أمر ستستمر في القيام به. لا يوجد برنامجان للدفاع عن الموظفين متماثلين تمامًا ، لذا فأنت بحاجة إلى استراتيجية مخصصة لمؤسستك.

يجب أن تجعل مناصرة الموظفين جزءًا من ثقافة شركتك. بمجرد معرفة موظفيك الحاليين بالبرنامج ، وكنت قد أنشأت مجموعة قوية من المدافعين عن الموظفين ، فأنت بحاجة إلى جعله جزءًا من عملية الإعداد الخاصة بك للتعيينات الجديدة. قم بتعريفهم على برنامجك ، ومبادراتك ، وما هي أهدافك ، ولكن الأهم من ذلك ، ما يمكن أن يفعله البرنامج لهم.

يجب أن يكون الإعداد سهلاً

بمجرد أن يكون لديك موظفين يرغبون في أن يكونوا جزءًا من برنامج الدفاع عن الموظفين الخاص بك ، فإن إعدادهم في الواقع لا يمكن أن يكون تحديًا.

تأكد من أن لديك عملية تدريب سهلة لإدارة والتي يسهل على الموظفين فهمها. يجب أن تكون موجزة وسهلة الهضم.

استخدم جلسات التدريب الافتراضية لتظهر لهم الأداة ، وتعرف على كيفية استخدام النظام الأساسي ، وتوضح لهم كيفية إعداد الجداول الزمنية ، والاستفادة من عمليات الدمج والإشعارات والمزيد.

على سبيل المثال ، يستفيد مستخدمو GaggleAMP عادةً من عمليات الدمج مع Slack ومتصفح Google Chrome و Salesforce والمزيد لإعداد الإشعارات. يسمح للمستخدمين بتلقي الإشعارات أثناء استخدام هذه الأنظمة الأساسية ، لذلك لا يحتاجون إلى ترك هذه التطبيقات والتبديل إلى GaggleAMP للرد على هذه الإخطارات. يمكنهم فعل ذلك مباشرة من هذه النوافذ.

علاوة على ذلك ، تسهل عمليات تكامل تسجيل الدخول الأحادي على الموظفين الانضمام إلى النظام الأساسي الخاص بك. استفد من ذلك بحيث يسهل عليهم مصادقة حساباتهم واستخدام الأداة عند الحاجة. اعرض مساعدتهم على ربط حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بالمنصة إذا احتاجوا إليها ، واعرض عليهم مساعدتهم على فهم الاستراتيجية والمهمة.

يمكن أن يساعد برنامج مناصرة الموظفين لديك في زيادة العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إن جعلها جزءًا من ثقافة شركتك ، وتوصيل الفوائد لموظفيك ، هما مفتاح رؤية النجاح.