الرموز التعبيرية في البريد الإلكتروني: كيفية استخدامها لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني

عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ممل (أو هكذا يقولون). إذن كيف يمكن أن يتميز بريدك الإلكتروني عن رسائل البريد الإلكتروني الأخرى في بريدك الوارد؟

يستخدم المسوقون عبر البريد الإلكتروني بشكل متزايد صور GIF والمحتويات الأخرى ذات الصلة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ومع ذلك ، لا يعمل هذا إلا إذا فتح القارئ البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي استخدام عدد كبير جدًا من الرموز التعبيرية إلى جعل التسويق عبر البريد الإلكتروني يبدو غير مرغوب فيه ، ولكن استخدامها بحكمة سيزيد من معدل فتحك.

يمكن أن تكون Emojis أداة تسويق بريد إلكتروني رائعة. دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدام الرموز التعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني وكيفية استخدامها لزيادة معدلات فتحها.

ما هي الرموز التعبيرية؟

ومن المثير للاهتمام أن الرموز التعبيرية غالبًا ما يتم الخلط بينها وبين الرموز. على الرغم من أنها متشابهة ، إلا أنها مختلفة. تحتوي الرموز التي تم تطويرها في عام 1982 على نص فقط وتعيد إنتاج تعابير الوجه المطبعية. على عكس الرموز التعبيرية ، تتمتع الرموز التعبيرية بميزة أن جميع المتصفحات والأجهزة يمكنها عرضها بسهولة.

في هذه الملاحظة ، تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في الرموز التعبيرية في عدم دعمها لجميع المتصفحات بشكل متساوٍ. يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا من جهاز أو متصفح أو عميل بريد إلكتروني إلى آخر.

لماذا تستخدم الرموز التعبيرية؟

في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من المهم العثور على أفضل الطرق لزيادة معدلات النقر ، مثل استخدام كتابة الإعلانات المقنعة أو إثارة الفضول باستخدام رمز تعبيري. بعد كل شيء ، يتم حساب كل تحويل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يعد استخدام الرموز التعبيرية في سطور الموضوع طريقة رائعة لإضافة الحياة إلى رسالة يسهل نسيانها. غالبًا ما تزيد الرموز التعبيرية لسطر الموضوع من معدلات البريد الإلكتروني المفتوحة.

فوائد استخدام الرموز التعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني

إلى جانب كونها ممتعة للاستخدام أثناء إرسال الرسائل النصية ، تعد الرموز التعبيرية طريقة رائعة لإبقاء البريد الوارد للمشتركين مشغولاً. فيما يلي قائمة قصيرة بالأسباب التي تجعل الرموز التعبيرية فكرة رائعة لحملتك التسويقية التالية:

• زيادة إمكانية العرض: تأكد من وصول الرسالة إلى بريدك الوارد عند فتحها.
  
  
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: تجعل Emojis رسائل البريد الإلكتروني مرئية في صندوق وارد مزدحم ، مما يعني أن المشتركين سيرون اسم العلامة التجارية سواء فتحوا البريد الإلكتروني. يزيد من ظهور علامتك التجارية ويساعد في تأمين العملاء المحتملين والنقرات في المستقبل.
  
  
• يضيف لمسة شخصية: تمثل الرموز التعبيرية لغة الجسد. استخدم الرموز التعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني لإضافة نغمة مرحة أو لمسة شخصية.
  
  
• تواصل مع علامتك التجارية: اختر مجموعة محددة من الرموز التعبيرية واستخدمها في كل منشور ؛ يمكن أن تصبح جزءًا من علامتك التجارية.

دعونا نفهم الآن كيفية استخدام الرموز التعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني لزيادة معدلات فتحها.

أفضل الممارسات حول كيفية استخدام الرموز التعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني

1. إضافة قيمة عاطفية

أحيانًا لا تنقل الكلمات المشاعر الكاملة لرسالتك التسويقية. يمكن أن تبدو حملات التسويق رتيبة وميكانيكية.

لذا أضف الرموز التعبيرية لإضفاء الحيوية على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لن تحل Emojis محل نسخة التسويق عالية الجودة ، لكنها يمكن أن تكمل بريدك الإلكتروني وتضيف العاطفة. ومع ذلك ، من فضلك لا تطرف.

2. افهم جمهورك

يعد استخدام الرموز التعبيرية الصحيحة أمرًا مهمًا لزيادة معدلات الفتح وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، يمكن تفسير استخدامها بشكل صحيح من قبل جمهورك.

هذا هو السبب في أهمية معرفة جمهورك وما يعجبهم ويجب أن يكون العامل الحاسم عند اختيار رمز تعبيري. تلعب عوامل مثل العمر والنغمة والجنس دورًا في اختيار الرموز التعبيرية الصحيحة. في حين أن إحدى المجموعات قد تحتوي على بعض الرموز التعبيرية المضحكة والودية ، فقد تكون مجموعة أخرى جذابة.

3. الاختبار

حتى إذا كان لديك فهم عميق لجمهورك المستهدف ، فلن تعرف النتائج الحقيقية إلا إذا قمت بتحليل البيانات حول معدلات الفتح وزيارات الموقع. واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي من خلال اختبار A / B أو اختبار الانقسام.

اختبار A / B هو اختبار يقارن نسختين من قالب بريد إلكتروني تسويقي معين بقائمتين بريديتين منفصلتين. يستخدم التحليل الإحصائي لتحديد الخيار الأفضل أداءً.

يتيح لك اختبار A / B العثور على أفضل ما يناسب الرموز التعبيرية والسمات. يمكنك تجربة العديد من الرموز التعبيرية في أحد السمات. هذا يزيد من فرصك في الوصول إلى هدفك ويمنحك ميزة تنافسية من خلال تحسين نتائج حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

4. استخدم الرموز التعبيرية المناسبة

يمكن أن يؤدي استخدام رموز غير ملائمة تمامًا للموضوع إلى إعطاء انطباع خاطئ. يمكن أن يجعلك هذا تبدو بعيد المنال ويترك جمهورك يشعر وكأنك بحاجة إلى تعلم كيفية توصيل رسالتك بشكل فعال. نتيجة لذلك ، قد ينتهي بك الأمر في مجلد البريد العشوائي أو تلقي الكثير من عمليات إلغاء الاشتراك.

بدلاً من ذلك ، استخدم الرموز التعبيرية التي تنقل المشاعر التي يحاول موضوعك نقلها.

5. كن حذرًا عند استخدام الرموز التعبيرية لأول مرة

قبل إرسال حملة بريد إلكتروني ، من المهم التفكير في كيفية ظهور الرموز التعبيرية على مختلف الأجهزة وخوادم البريد الإلكتروني. نظرًا لأن التطبيقات المختلفة تعرض الرموز التعبيرية بشكل مختلف ، فإن تلك التي تفتحها في Gmail على نظام تشغيل Mac ستكون مختلفة عن تلك الموجودة في Outlook على كمبيوتر Microsoft.

لذلك ، اختبر الرموز التعبيرية الخاصة بك قبل إرسالها.

6. ركز على كلماتك الرئيسية

تذكر دائمًا أن الرموز التعبيرية تساعد كلماتك الرئيسية. سيرى المتلقي الرمز التعبيري ، ولكن إذا قمت بوضعه قبل الكلمة الرئيسية ، فقد يبدو غريبًا. لذلك ، احتفظ بالرموز التعبيرية بعد الكلمة الرئيسية. سيعطي هذا للجمهور فكرة واضحة عما تقوله.

10. لا تفرط في استخدام الرموز التعبيرية

يجب أن تصاحب Emojis المنشور. قد يكون التعرف على الرموز التعبيرية الملونة أمرًا مغريًا ، ولكن تذكر أن القليل دائمًا يقطع شوطًا طويلاً. تجنب الكثير من الرموز التعبيرية في نصك. إذا كان بإمكان رمز تعبيري واحد فقط القيام بهذه المهمة ، فلا داعي لاستخدام رمزين تعبيريين إضافيين.

11. التقاط إيقاع المحتوى الخاص بك

إذا كنت تعتقد أنه يجب عليك استخدام الرموز التعبيرية الشائعة فقط ، فأنت مخطئ. يجب أن يعكس الرمز التعبيري موضوعك ويسهل الوصول إلى المحتوى الخاص بك. تابع تدفق المحتوى الخاص بك وابحث عن الرموز التعبيرية المناسبة له.

12. نسب النقر إلى الظهور المتغيرة

الصور ومقاطع الفيديو هي أسهل طريقة يريدها معظم الناس لإدارة بياناتهم. تقع Emojis أيضًا في هذه الفئة. يكسرون رتابة النص ويحفزون التفكير البصري. إذا كنت ترغب في تحسين الاتصال والصور ومقاطع الفيديو ومعدلات النقر إلى الظهور ، فإن Emojis هي خطوة أولى رائعة في تحسين هذا الجزء من إستراتيجيتك التسويقية.

13. الحفاظ على التوافق مع الأجهزة المحمولة

توفر Emojis مساحة ، لذا فهي مشهورة بتقديم إشعارات الدفع للمستخدمين على هواتفهم. باستخدام تقنية 5G اللاسلكية ، يمكن أن تصبح الرموز التعبيرية معيارًا للاتصالات للعديد من الشركات التي ترغب في التواصل مع الأشخاص أثناء التنقل باستخدام هواتفهم في جيوبهم.

تغليف

يمكن أن تجذب الرموز التعبيرية في سطور موضوع البريد الإلكتروني انتباه الناس لأنها تنقل المشاعر أو الأفكار الكامنة وراء رسالتك. يمكن استخدامها كاستراتيجية تسويق بريد إلكتروني رائعة. ومع ذلك ، فإنك تخاطر بأن يُنظر إليك على أنك بريد عشوائي إذا كنت تستخدمه بشكل غير صحيح لجذب الانتباه وزيادة معدلات التحويل.

هذا لا يعني أنه لا يجب عليك استخدامه في سطور موضوع البريد الإلكتروني.

إذا كنت تحاول زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني ، فإن الرموز التعبيرية أداة رائعة. ومع ذلك ، قد يساعدك إذا لم تعتمد عليها كخطة. تذكر أن الطريقة الوحيدة لمعرفة ما يصلح لعلامتك التجارية ولجمهورك المستهدف هي إجراء اختبار A / B.

مع NotifyVisitors ، يمكنك استخدام الرموز التعبيرية في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال.

أسئلة وأجوبة