أفضل 11 برنامجًا وأدوات لتتبع البريد الإلكتروني!

سواء كان ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو تحسين المبيعات ، أو إطلاق منتج جديد ، أو الإعلان عن تعاون ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد دائمًا! وغني عن القول ، إنه ليس شيئًا يمكنك تجاهله أو دفعه إلى الجانب.

لذلك ، يصبح من المهم للغاية أن تعرف كيف تتفاعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع عملائك.

هل وصل بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بهم؟ هل يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ متى فتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ كم من الوقت قضوا في قراءته؟ كيف تعرف ما إذا كانت رسائلك الإلكترونية لم تنتهِ في الرسائل العشوائية؟

يمكن للأسئلة أن تطول وتطول. إذن كيف تحصل على الإجابات لهم جميعًا؟ هنا تندفع أداة تتبع البريد الإلكتروني وتنقذ اليوم.

من خلال وضع يديك على أداة تتبع البريد الإلكتروني ، ستحصل على جميع المعلومات التي تحتاج لمعرفتها حول بريدك الإلكتروني وأدائه.

معدلات فتح البريد الإلكتروني ، ونسب النقر إلى الظهور ، ومعدلات إلغاء الاشتراك ... سمها ما شئت ، فهذه الأدوات لديها كل شيء. هل تريد معرفة بعض من أفضل برامج تتبع البريد الإلكتروني المتوفرة في السوق؟ لقد اتيتم الى المكان الصحيح!

في هذه المدونة ، سنبحث بعمق في عالم أدوات تتبع البريد الإلكتروني وميزاتها وأسعارها ، بحيث يمكنك اختيار واحدة تساعدك في إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة.

لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على ماهية أداة تتبع البريد الإلكتروني بالضبط! لنذهب!

ما هي أداة تتبع البريد الإلكتروني؟

أولاً ، دعنا نفهم ما هو تتبع البريد الإلكتروني. يشير إلى عملية تقوم بفحص ومراقبة مقاييس حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين الكفاءة والجودة. عادة ما يتضمن تتبع تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى الجمهور المستهدف واتخاذ قرارات مستنيرة.

أداة تتبع البريد الإلكتروني هي أداة تساعدك بشكل أساسي على تتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يخبرك بمن فتح رسائلك الإلكترونية ، ومتى تم فتحه ، وعدد مرات فتحه ، ومن أين تم فتحه ، وتفاصيل إضافية أخرى.

يمنحك ببساطة صورة أوضح لحملات وعادات وأنماط التسويق عبر البريد الإلكتروني. كل ما عليك فعله هو تثبيت أداة تتبع البريد الإلكتروني ، وإنشاء بريد إلكتروني ، وإرساله. سيرسل لك تنبيهًا أو إشعارًا بالوقت المحدد للنقر على بريدك الإلكتروني وفتحه.

من يستخدم أداة تتبع البريد الإلكتروني؟ يتم استخدامه في الغالب من قبل المسوقين ، والتوظيف ، والمديرين التنفيذيين ، ودعم العملاء ، ومحترفي المبيعات. الآن بعد أن عرفت ما هي أداة تتبع البريد الإلكتروني ، دعنا نتحقق من قائمة بعض الأدوات الرائعة المتوفرة في السوق!

قائمة أدوات تتبع البريد الإلكتروني

1. Mailtrack

لنبدأ القائمة باستخدام Mailtracker ، وهي أداة بسيطة ومباشرة لتتبع البريد الإلكتروني تعمل كملحق في Google Chrome. إنه مناسب للشركات الصغيرة ورجال الأعمال المنفردين والعاملين لحسابهم الخاص.

يضيف Mailtrack علامة مزدوجة لمساعدتك في معرفة من الذي فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وحتى يتيح لك التحقق من عدد المرات التي تم فتحها فيها. بالإضافة إلى ذلك ، يرسل لك إشعارات في الوقت الفعلي في كل مرة يتم فيها فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ميزة فريدة من نوعها لـ Mailtrack هي أنها توفر لوحة تحكم تعرض جميع رسائل البريد الإلكتروني المتعقبة وتقدم معلومات سريعة حول أدائها ومستويات التفاعل. إنه متوافق مع الخصوصية ، مما يعني أن بياناتك ستكون آمنة ولن تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

التسعير:

• خطة مجانية متاحة
• تكلفة Pro الشهرية 4.99 دولار في الشهر
• تبلغ تكلفة الإصدار الفصلية Pro 3.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• تبلغ تكلفة Pro السنوية 2.49 دولارًا أمريكيًا في الشهر

2. يسواري

هل تبحث عن أداة تتبع البريد الإلكتروني التي تركز على المبيعات؟ ثم Yesware هو خيار رائع بالنسبة لك. يوفر لك إشعارات في الوقت الفعلي حول من فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والنقر على الروابط الخاصة بك ، والملفات التي تم تنزيلها.

من خلال برنامج جدولة الاجتماعات ، تساعدك Yesware على جدولة الاجتماعات وإنشاء روابط اجتماعات مخصصة مع فترات زمنية مختلفة. تتيح لك ميزة المتابعة الآلية دمج مكالمات المبيعات الخاصة بك مع البرنامج ودمجها.

الميزة البارزة لـ Yesware هي أنها تتكامل بسلاسة مع حساب Gmail الخاص بك ، مما يسمح لك بالوصول إلى جميع الأسعار المفتوحة ، ومعدلات النقر ، ومعدلات الرد لحسابك على لوحة معلومات Yesware. ماذا بعد؟ باستخدام Yesware ، يمكنك تعيين تذكيرات لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني وحتى إجراء مكالمات مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك.

التسعير:

• خطة مجانية متاحة
• خطة احترافية مقابل 15 دولارًا لكل مستخدم
• خطة مميزة مقابل 35 دولارًا لكل مستخدم
• تبلغ تكلفة خطة المؤسسة 55 دولارًا لكل مستخدم

اقرأ المزيد: أتمتة البريد الإلكتروني: التعريف والفوائد والأدوات!

3. علامة بريدية

لدينا هنا Mailtag ، وهي أداة أخرى لتتبع البريد الإلكتروني تأتي كامتداد لـ Gmail. إنه خيار رائع لفرق المبيعات ورجال الأعمال والشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال الحرة.

يقدم Mailtag ميزة جدولة البريد الإلكتروني التي تقوم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم في الوقت المناسب. كما يوفر أيضًا تتبع النقرات على الرابط ، والذي يتيح لك معرفة ما إذا كان الارتباط الموجود في بريدك الإلكتروني قد تم النقر عليه أم لا.

الميزة البارزة لـ Mailtag هي تكاملها مع BCC إلى CRM. يتيح لك ذلك الاحتفاظ تلقائيًا بسجلات رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك داخل CRM ودمجها بسلاسة مع عملية المبيعات الخاصة بك.

ماذا بعد؟ يرسل Mailtag إشعاراتك في الوقت الفعلي بمجرد أن يتعامل المستلم مع بريدك الإلكتروني.

التسعير:

• لدى Mailtag خطة واحدة فقط تكلف 25 دولارًا في الشهر

4. الحق في البريد الوارد

أداة أخرى لتتبع البريد الإلكتروني بامتداد Google Chrome هي Right Inbox. يساعدك على تتبع عمليات فتح البريد الإلكتروني والنقرات ، وجدولة رسائل البريد الإلكتروني ، وتعيين التذكيرات ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتكررة ، وغير ذلك الكثير.

بنقرة واحدة ، يُظهر لك Right Inbox معلومات في الوقت الفعلي من يقرأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالضبط ، ومتى يقرأها ، وعدد مرات فتحها.

تتيح لك ميزة الجدولة الخاصة به إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها في وقت لاحق عندما يكون من المرجح أن يتم فتحها. تتيح لك ميزة البريد الإلكتروني المتكرر في Right Inbox كتابة رسائل بريد إلكتروني متكررة وإرسالها على فترات زمنية مثل اليومية والأسبوعية والشهرية والمزيد.

ترسل ميزة التسلسل رسائل متابعة آلية إلى رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها. ماذا بعد؟ يحتوي على دعم المنطقة الزمنية المضمنة ، والقوالب بنقرة واحدة ، وتوقيعات البريد الإلكتروني المخصصة ، والمزيد.

التسعير:

• يقدم نسخة مجانية محدودة.
• تبدأ الخطط المدفوعة من 5.95 دولارًا في الشهر

5. SalesHandy

SalesHandy هي أداة مجانية لتتبع البريد الإلكتروني مع واجهة سهلة الاستخدام وبديهية. يوفر تتبعًا غير محدود للبريد الإلكتروني وجدولة لمستخدمي Gmail.

باستخدام SalesHandy ، يمكنك أتمتة عمليات متابعة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إنشاء قوالب تسلسل وإرفاقها برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا إرسال حملات دمج البريد الخاصة بك باستخدام أي حساب بريد إلكتروني.

يمنحك SalesHandy رؤى تفصيلية وتحليلات حول كل بريد إلكتروني مفتوح ونقرات عن طريق إرسال إشعارات فورية لسطح المكتب في الوقت الفعلي. كما يتيح لك كتم صوت الإشعارات وقتما تشاء.

باستخدام SalesHandy ، يمكنك إنشاء قوالب بريد إلكتروني وحفظها أثناء التنقل مباشرةً من Gmail Compose Box أو حتى Outlook. علاوة على ذلك ، فهو يدمج رؤية البريد الإلكتروني مع CRM و Zapier.

التسعير:

• الخطة المجانية متاحة لفترة تجريبية مدتها 14 يومًا
• سعر الخطة العادية هو 7 دولارات شهريًا لكل مستخدم
• خطة Plus بسعر 16 دولارًا أمريكيًا في الشهر لكل مستخدم
• تبلغ تكلفة Enterprise 40 دولارًا / شهرًا / مستخدم

6. مكس ماكس

التالي في القائمة هو MixMax ، أداة أخرى قوية لتتبع البريد الإلكتروني توفر إمكانيات مجانية لتتبع البريد الإلكتروني وتتيح لك معرفة من يفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ومتى يتم فتحها ، وكم مرة.

يقوم MixMax تلقائيًا بتنشيط التتبع ويمكّنك من تتبع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفردية ومتابعتها. إنه يوفر أدوات جدولة بنقرة واحدة تتيح للأشخاص حجز اجتماعات متعددة بسهولة أثناء التنقل وكذلك إنشاء وجدولة رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها تلقائيًا في وقت لاحق.

يرسل MixMax إشعارات سطح المكتب لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويوفر تحليلات تتبع حول أداء البريد الإلكتروني. كما يوفر ميزات أخرى مثل معاينات الويب ، واستطلاعات الرأي ، والاستطلاعات ، ومعاينات الارتباط ، وإدارة المهام التلقائية ، والعلامة التجارية المخصصة ، والمزيد.

ماذا بعد؟ يعمل MixMax مع Salesforce و Google Inbox و Gmail ، بل إنه متاح كملحق Chrome.

التسعير:

• خطة المبتدئين بسعر 12 دولارًا لكل مستخدم في الشهر.
• تبلغ تكلفة خطة Small Biz 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
• تبلغ خطة النمو 65 دولارًا لكل مستخدم في الشهر.
• تسعير مخصص لخطة المؤسسة

7. GetNotify

هل لديك شركة صغيرة أو شركة ناشئة تبحث عن أدوات تتبع البريد الإلكتروني الصديقة للميزانية؟ ثم لا تنظر أبعد من GetNotify. إنه يوفر ميزات رائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والتتبع بدون تكلفة.

لا يتعين عليك تنزيل أي برنامج أو مكون إضافي لاستخدام GetNotify الخاص بنا. ما عليك سوى إرسال بريدك الإلكتروني عن طريق إضافة ".getnotify.com" في نهاية عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمتلقي وستحصل على كل ما تحتاج لمعرفته حول أدائه.

يزودك بمعلومات مثل الوقت المستغرق لقراءة بريدك الإلكتروني وموقع المستلم وعنوان IP واسم نظام التشغيل والمتصفح. حتى أنه يتتبع الروابط في رسائل البريد الإلكتروني ويرسل لك إشعارات في كل مرة يتم فتحه.

يعمل GetNotify مع جميع شركات البريد الإلكتروني الحديثة بما في ذلك Gmail و Hotmail و Yahoo وما إلى ذلك ، وجميع برامج البريد الإلكتروني من جانب العميل بما في ذلك Outlook و Eudora والمزيد.

التسعير:

• GetNotify مجاني تمامًا

8. BananaTag

BananaTag هي أداة أخرى شائعة لتتبع البريد الإلكتروني تساعدك على تتبع رسائل البريد الإلكتروني ، وقياس نشاط العميل ، وتحديد الاتجاهات بين العملاء والعملاء المتوقعين.

باستخدام BananaTag ، يمكنك الحصول على عرض كامل لأداء بريدك الإلكتروني. يقوم بإنشاء بيانات حول فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر بناءً على الموقع والوقت ويوفر لك عرضًا في الوقت الفعلي لتحليلات البريد الإلكتروني على لوحة المعلومات الخاصة به.

ما يجعل BananaTag فريدًا هو أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات التي تتيح لك بسهولة إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة وسريعة الاستجابة وغنية بالوسائط المتعددة. يتضمن أيضًا جدولة البريد الإلكتروني وتتبع المرفقات وردود الفعل الاجتماعية واستطلاعات النبض والمزيد.

نظرًا لأن BananaTag متصل بخوادم Gmail و Outlook ، فإنه يضمن أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك آمنة ولا ينتهي بها الأمر بالارتداد أو الحظر أو الرسائل غير المرغوب فيها.

التسعير:

• خطة Pro بسعر 10 دولارات شهريًا
• خطة الفرق بسعر 20 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

9. سيروس البصائر

إذا كنت تستخدم Salesforce for CRM وتستخدم أيضًا Gmail أو Outlook / Office 365 ، فإن Cirrus Insights هي أداة رائعة لتتبع البريد الإلكتروني بالنسبة لك. إنه مليء بميزات مثل تتبع البريد الإلكتروني والجدولة وحملات التنقيط ومعاينات القوالب وتحليلات البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

باستخدام تحليلات البريد الإلكتروني ، يمكنك تقييم المقاييس مثل فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر لمعرفة ما يحتاج إلى تحسين. يمكنك أيضًا تعيين تذكيرات لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني واستخدام جدولة التقويم لجدولة رسائل البريد الإلكتروني وحجز الاجتماعات.

بفضل إمكانات المزامنة القوية لقوة المبيعات ، ستتمكن من مزامنة اجتماعات ومهام ومهام ورسائل بريد إلكتروني متعددة تلقائيًا. ماذا بعد؟ إنه متاح كملحق في Chrome و Firefox وأيضًا كتطبيق.

التسعير:

• نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
• خطة المبتدئين تكلف 27 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
• تكلف الخطة الأقرب 45 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
• تبلغ تكلفة خطة Rainmaker 72 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

10. الكون

هل تبحث عن أداة تتبع البريد الإلكتروني التي تقدر الخصوصية؟ إذن Intelliverse هو الخيار الأمثل لك! لا يقرأ محتويات بريدك الإلكتروني عند إرساله.

يركز Intelliverse على تحسين المبيعات. يراقب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويمنحك تحليلات حول من ومتى وأين تم فتحها وعلى أي جهاز. إنها أداة يدوية تمنحك رؤى حول الوقت المناسب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يرسل لك Intelliverse إشعارات في الوقت الفعلي في كل مرة يفتح فيها شخص ما رسائلك الإلكترونية. يحتوي على مكونات إضافية لـ Google و Outlook والتي يمكنك تنزيلها من موقع الويب الخاص بهم أو متجر التطبيقات.

التسعير:

• هناك نسخة مجانية
• تبدأ خطة تسعير Intelliverse من 125.00 دولارًا

11. سنوفيو

Snovio هي أداة مجانية لتتبع البريد الإلكتروني تمكنك من معرفة رسائل البريد الإلكتروني التي تم فتحها أو النقر عليها من قبل المستلمين. كما يتيح لك التبديل بين حسابات Gmail المختلفة.

باستخدام Snovio ، يمكنك رؤية السجل الكامل لأنشطة البريد الإلكتروني وعروضك على لوحة جانبية داخل صندوق بريد Gmail الخاص بك. يعرض إشعارات سطح المكتب في الوقت الفعلي عندما يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو النقر فوقها.

يتيح لك Snovio جدولة رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا ، ويتيح لك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في وقت ويوم محددين عبر ميزة Send Later ، كما يتيح لك تعيين تذكيرات للمتابعة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أفضل جزء في Snovio هو أنه لا يضيف أي شعارات أو ملصقات أو توقيعات إلى بريدك الإلكتروني. ماذا بعد؟ إنه يعمل عبر امتداد متصفح Chrome.

التسعير:

• خطة مجانية مع ميزات محدودة
• سعر الخطة الصغيرة 39 دولارًا لكل مستخدم / شهر
• سعر الخطة المتوسطة 79 دولارًا لكل مستخدم / شهر
• خطة كبيرة بسعر 189 دولارًا لكل مستخدم / شهر
• خطة XL بسعر 369 دولارًا لكل مستخدم / شهر

استنتاج

يعني تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أنك بحاجة إلى معرفة كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ولا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من استخدام أدوات تتبع البريد الإلكتروني.

مع قائمة بعض أفضل أدوات تتبع البريد الإلكتروني المتاحة تحت تصرفك ، لم تعد مضطرًا للجلوس والتساؤل عما إذا كان يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وقراءتها.

ولكن ما يصلح للآخرين قد لا يناسبك ، لذا تأكد من مراعاة احتياجات شركتك وميزانيتها أثناء اختيار أداة تتبع البريد الإلكتروني. نتمنى لك تتبعًا سعيدًا يا رفاق!

يقرأ كذلك:

أفضل 10 أدوات لأتمتة التسويق الرقمي في عام 2022

ما هي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وكيفية إنشائها؟

أهم 11 برنامجًا لأتمتة البريد الإلكتروني يحتاجها فريق التسويق الخاص بك

قلل معدلات ارتداد بريدك الإلكتروني باستخدام هذه الطرق الـ 11 التي تم تجربتها واختبارها!

7 اتجاهات في الرسائل الإخبارية ربما فاتتك!

الوصول إلى السوق: نصائح لتحسينه لعملك