أفضل 28 سطرًا من خطوط عناوين البريد الإلكتروني التي تعزز الأسعار المفتوحة [لك أن تأخذها]

هناك الكثير مما يدخل في إنشاء بريد إلكتروني رائع. لديك نسخة الرسالة والصور ، وبالطبع تصميم البريد الإلكتروني.

لا يهم أي من ذلك ، بالطبع ، إذا لم يكن سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني قويًا بما يكفي لجعل المستخدمين ينقرون على الباقي ويقرأونه. هذا صحيح حتى لو كان لديك قائمة بريد إلكتروني تفاعلية إلى حد ما.

يمكن أن يكون لسطر موضوع بريدك الإلكتروني تأثير مباشر على أداء حملاتك. في الواقع ، قيل أن 47٪ من المستلمين يفتحون بريدًا إلكترونيًا بناءً على سطر الموضوع وحده.

إذا جذبت انتباه المستخدم وشرحت سبب النقر ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم حذف رسالتك أو (أسوأ سيناريو) ينتهي به الأمر مع إلغاء المستخدمين أو حتى الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

نريد منك تجنب وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها و / أو ينتهي بها الأمر بالكثير من عمليات إلغاء الاشتراك ، ومعرفة كيفية كتابة سطور موضوعات بريد إلكتروني رائعة ستحدث فرقًا كبيرًا.

هذا ما نحن هنا لمناقشته اليوم حتى تتمكن من تعزيز معدلات الفتح والتميز عن الآخرين.

ستقدم هذه المقالة بعضًا من أفضل الأمثلة على سطور موضوعات البريد الإلكتروني الفعالة ، وتغطي أفضل الممارسات ، والأخطاء التي تحتاج إلى تجنبها لصياغة سطر موضوع مثالي ومفتوح.

جاهز للتشغيل؟

سطور موضوع البريد الإلكتروني هي سطور قصيرة من النسخ تكون مرئية من صندوق الوارد الخاص بالمستخدم بجوار اسم الشخص أو العلامة التجارية الذي أرسل البريد الإلكتروني. في بعض الحالات ، سيتضمن سطر موضوع البريد الإلكتروني معاينات صغيرة لما يحتويه باقي البريد الإلكتروني.

يمكنك مشاهدة أمثلة من صندوق الوارد الخاص بي هنا:

أمثلة سطر الموضوع (أمثلة جيدة جدًا أيضًا)

يهدف سطر الموضوع إلى جذب انتباه المستخدم وإثارة فضوله وإخباره بما يدور حوله البريد الإلكتروني مرة واحدة.

إنها مثل علامة متوهجة ضخمة تعلن عما يدور حوله باقي البريد الإلكتروني. وإذا لم تقم بتثبيت سطر الموضوع ، فقد لا ينقر جمهورك على البريد الإلكتروني ويفتحه مطلقًا.

وبالتالي ، فهي جزء مهم من إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام.

بمجرد نقر المستخدمين ، سيظل سطر الموضوع مرئيًا عبر الجزء العلوي من البريد الإلكتروني بالكامل ، مما يعزز موضوع الرسالة وربما الإجراء الذي تريد من المستخدمين اتخاذه.

يمكنك أن ترى مثالًا رائعًا على ذلك في الصورة أدناه:

هناك العديد من أنواع الحملات والرسائل المختلفة التي قد تحتاج العلامات التجارية إلى إرسالها إلى مشتركي البريد الإلكتروني ، وقد يكون لكل منها سطور موضوع مختلفة حسب الحالة.

لحسن الحظ ، قمنا بتجميع كل ما قد تحتاجه لمعظم السيناريوهات.

دعنا نلقي نظرة على أفضل سطور الموضوع للأنواع الأكثر شيوعًا من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني وبعض الأمثلة والقوالب لتبدأ.

ستشكر سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبية المستخدمين على الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني ، وإجراء عملية شراء ، و / أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية من نوع ما. إنها في الأساس مثل التحية الحماسية في كثير من الحالات.

يجب أن تكون سطور موضوع البريد الإلكتروني هذه قصيرة ، إلى حد كبير ، وأن توضح أنك ببساطة ترحب بالمستخدمين الجدد في قائمة المشتركين لديك.

فيما يلي بعض الأمثلة والقوالب الأساسية التي يمكنك استخدامها ، اعتمادًا على النغمة التي تريد استخدامها:

• نحن متحمسون جدًا لوجودك هنا ، [اسم المستخدم]!
• الصيحة! لقد انضممت إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا.
• مرحبًا بك في [اسم العلامة التجارية / المجتمع]! إليك عرض ترحيبي خاص لك فقط.
• شكرًا على الاشتراك - احصل الآن على خصم 10٪.

إليك مثال يولد إثارة حقيقية ويستخدم سطر موضوع البريد الإلكتروني "مرحبًا بك في العائلة" لبدء بناء علاقة قوية مع المستلم:

كل عمل يحتاج إلى معرفة فن المتابعة. إنه جزء مهم من التواصل بين الشركات والعملاء.

يمكن أن تكون هذه رسائل تلقائية يتم إرسالها إلى "تسجيل الوصول" لتقييم ما إذا كان العميل بحاجة إلى أي شيء ، أو ما هو شعوره حيال شرائه (وطلب المراجعة) ، أو ما إذا كان سعيدًا بتجربة خدمة العملاء الخاصة به.

يمكن أن تكون أيضًا رسائل بريد إلكتروني شخصية مباشرة من مدير حساب.

في كلتا الحالتين ، أوضح أنك تريد معرفة ما يفكر فيه المستخدمون وسماع ردودهم. هذا مثال رائع ، اجعله بسيطًا بقول "إذن ، ما رأيك؟":

إليك آخر يتابع بعد الزيارة الشخصية ويشجع القارئ على اتخاذ إجراء آخر (تحويل الزيارة إلى عضوية):

بسيط جدا ، أليس كذلك؟ إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام ، فإليك بعض الخيارات الرائعة للاستفادة منها والتعامل معها:

• هل أحببت طلبك؟ دعنا نعرف.
• تحتاج مساعدة؟ نحن هنا إذا كنت تفعل ذلك.
• شكرا للتسوق معنا! كيف أبلينا؟
• لقد أحببنا خدمتك اليوم! يرجى تقييم تجربتك.
• بخصوص [عنوان مشكلة العميل]: هل عالجنا مخاوفك؟
• شكرا لزيارتكم! عد بخصم 10٪.

سطور موضوع عربة التسوق المهجورة: أحد مفضلاتي الشخصية.

يبلغ متوسط ​​معدل عربة التسوق المهجورة في جميع الصناعات حوالي 70٪ ، لذلك من الضروري أن نتقن سطر الموضوع لعربة التسوق الإلكترونية المهجورة.

يجب أن تذكّر رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن سلة التسوق المستخدمين على الفور بأنهم تركوا شيئًا وراءهم وتشجعهم على العودة وإكمال عملية الشراء. (ونريد القيام بذلك من خلال غرس الشعور بالإلحاح أو الخوف من الخوف).

هذه بعض من أفضل سطور مواضيع البريد الإلكتروني لتبدأ بها:

• أوه لا ، لقد تركت شيئا وراءك! أمسكها بينما تستطيع.
• لم تنسونا أليس كذلك؟
• قريب جدا! العناصر الخاصة بك على بعد نقرة واحدة فقط.
• لديك ذوق رائع - لا تنسى أن تحقق ما كنت لا تزال تستطيع.
• عربة التسوق الخاصة بك في انتظارك!
• عجل! أكمل عملية الدفع قبل انتهاء صلاحية عربة التسوق الخاصة بك في غضون 24 ساعة.
• إنها ملكك تقريبًا! إكمال تسجيل الخروج في غضون 24 ساعة بخصم 10٪.

في ما يلي بعض الأمثلة الساطعة على سطور موضوع البريد الإلكتروني لعربة التسوق التي تم التخلي عنها والتي أحببتها:

كل مسوق ومؤلف إعلانات على دراية بكتابة سطور موضوعات المبيعات والبريد الإلكتروني الترويجية. هذه بعض أكثرها شيوعًا وتحتاج إلى الاستفادة من نوع من المشاعر لجعل المستخدمين يتصرفون بسرعة (والتي يمكن أن تكون ندرة أو إلحاحًا أو FOMO).

الكل في الكل ، أنت فقط تريد أن تجعل المستخدمين متحمسين حقًا لما بداخلهم.

قد تشمل هذه الخصومات أو المبيعات ، ولكن يمكن أيضًا التركيز فقط على إبراز منتج معين لزيادة المبيعات. يمكن أن تكون صيغ التفضيل والدليل الاجتماعي رائعة هنا ، مثل "نفدت الكمية 5 أضعاف ، لكن متوفرة مرة أخرى!" أو "الجينز" الأفضل تقييمًا "عاد أخيرًا!"

في ما يلي بعض سطور موضوعات البريد الإلكتروني الترويجية والمبيعات الرائعة التي يجب مراعاتها:

• أحب الهدايا المجانية؟ نحن كذلك. BOGO قيد التشغيل الآن.
• يوجد كود خصم بالداخل! افتح للاسترداد.
• نحن نقدم خصمًا خاصًا من أجلك فقط.
• هل فاتنا بيعنا؟ يوم إضافي للتسوق الآن بخصم 20٪!
• المفضلة لديك عادت في المخزون. انقر لاسترداد 5 دولارات قبالة.
• تخفيضات حصرية - يتسوق الأعضاء فقط اليوم.
• الأعلى تقييمًا ، ظهر مرة أخرى في المخزون. احصل على [المنتج] قبل أن يختفي.
• مرة أخرى حسب الطلب الشائع ، احصل على [منتجك] بينما يمكنك ذلك!
• نادرا ما نفعل هذا. انقر لفتح الخصم الخاص بك.
• لفترة محدودة ، احصل على [المنتج] بنصف الخصم.
• نقدم خصمًا بنسبة 25٪ على جميع [فئة المنتج].

فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة على سطور موضوعات البريد الإلكتروني التي تقوم بذلك بإبداع ومباشرة:

الإعلان عن منتج جديد أو تغيير كبير في كيفية عمل منتجك أو خدمتك؟

من المهم توضيح ذلك تمامًا في سطر الموضوع حتى يعرف الناس سبب أهمية القراءة وبالتالي يكون لديهم الدافع للقيام بذلك بسرعة .

يمكن أن تعبر سطور الموضوع هذه عن تحديثات الشركة المهمة ، والتغييرات التي تطرأ على الحسابات ، بالإضافة إلى إعلانات المنتجات.

على سبيل المثال ، إذا اشترى العملاء بالفعل كل ما يريدونه من مخزونك السابق ، فإن إثارة حماستهم بشأن منتج جديد تمامًا يمكن أن يؤدي إلى عملية بيع. وسطر الموضوع هو فرصتك للقيام بذلك.

فيما يلي بعض سطور الموضوع ذات الصلة التي يجب مراعاتها في إعلانات العلامة التجارية والمنتجات:

• نقدم لكم [اسم المنتج]! أحدث طفل في المبنى.
• تغييرات الأسعار قادمة. اقرأ التفاصيل هنا.
• تأكيد التغييرات على حساب [العلامة التجارية] الخاص بك.
• تحديثات مهمة RE: [الموضوع] يجب أن تعرف.
• [اسم المنتج أو نوع المنتج] الجديد لفترة محدودة — احصل عليه قبل أن يختفي.
• كنا نعمل على شيء مميز ...
• الوافدون الجدد المخصصون لخزانتك.
• تحقق من أحدث مستلزماتنا لفصل الربيع!
• لن تصدقك أبدًا [إجراء: مطبوخ / مخيم / نظيف ، إلخ] بدون هذا.
• تغييرات كبيرة قادمة على [اسم العلامة التجارية / المنتج].
• التحديثات الرئيسية في الداخل. إليك ما يجب أن تعرفه.
• شيء ما كان يختمر وأخيراً هنا.

دعونا نرى بعضًا من هذه في العمل ، أليس كذلك؟

هذا أحد أنواع البريد الإلكتروني التي غالبًا ما يتم نسيانها - لكن لا ينبغي أن يكون كذلك.

يمكن أن تستهدف حملات إعادة الارتباط المستخدمين الذين لم يفتحوا رسائل بريد إلكتروني أو يشترون منذ فترة ، ويضربونهم بشكل استراتيجي بعرض أو رسالة ستعيدهم إليك.

فيما يلي بعض الأمثلة فقط لتحول التروس:

• لقد مرت فترة - خذ 10٪ منا.
• الوضع ليس كما هو بدونك…
• نحن نفتقدك - تشعر بنفس الشعور؟
• ينخفض؟ حان الوقت لإجراء عملية الشراء التالية.
• هل مازلت هنا هنا خصم 25٪ على مشترياتك التالية.

فيما يلي مثالان رائعان لما قد يبدو عليه هذا:

لتعظيم معدلات فتح البريد الإلكتروني والنقرات الناتجة ، لدينا بعض أفضل ممارسات كتابة الإعلانات التي يمكن أن تساعدك على البدء.

ستلاحظ أن بعضًا منها موجود في أمثلة سطر موضوع البريد الإلكتروني التي شاركناها بالفعل أعلاه (وذلك لأنها أمثلة جيدة) ، ولكن لدينا القليل منها لك.

هل تريد حقًا إثارة فضول المستخدمين؟ لا تخف من أن تكون مبدعًا وتجعله ممتعًا.

يمكن أن يكون هذا رميًا في لعبة الكلمات أو الخروج مباشرة مع عنوان ما يقرب من clickbait.

هذا المثال من الإصلاح رائع ، حيث تقرأ "تجاهل معالجك". هذا عنوان بريد إلكتروني يجب فتحه لأنه خارج المجال الأيسر تمامًا ، ويشجعك على "النظر إلى الوراء".

ضع في اعتبارك: لا تعمل العناوين الرئيسية اللافتة للنظر إلا هنا وهناك (يمكن أن يتلاشى النداء) ، لكن كن مبدعًا واعرف ما الذي يجعلك تنقر.

يعد سطر الموضوع المخصص طريقة مؤكدة لزيادة معدلات الفتح. يجعل الرسالة تبدو ذات صلة فائقة بالقارئ وتجذب انتباهه.

وتذكر أنه ليس عليك حتى استخدام اسم العميل .

على سبيل المثال ، ستدرج العلامات التجارية مثل Chewy أو Rover أحد أسماء الكلاب الثلاثة في سطور موضوع البريد الإلكتروني ، كما ترى هنا:

هذا صعب بالنسبة لي لأنني ما يصفه أصدقائي بأنه "متحمس بشكل مفرط" ، لكن نسختي لا تحتاج إلى أن تضاهي هذه الطاقة.

من الجيد تضمين علامات التعجب ، ولكن ليس عدة مرات في كل سطر موضوع. قد يكون من الأفضل استخدامها باعتدال. وإلا ، فسيتم اعتبارهم رسائل غير مرغوب فيها للغاية وقد يهبطون بك في مجلد البريد العشوائي.

اسأل نفسك إذا كنت ستفتح أيًا مما يلي:

• بيع لفترة محدودة فقط لأجلك !!!!!!!!!!!!!!
• ياي!!! برنامجنا التعليمي السنوي على الويب هنا !!!!!!!!!!
• نحن سعداء لتواجدك هنا! شكرا للانضمام! ها هي قسيمة! أهلا وسهلا!

نعم ، ربما لا.

إذا كنت تريد معدلات فتح أعلى ، فهذه هي الطريقة للقيام بذلك.

FOMO هو الخوف من الضياع ، ويمكنك خلق هذا الشعور من خلال الجمع بين صفة مثل "جديد" أو "الأكثر مبيعًا" أو "الأعلى تقييمًا" مع عناصر الإلحاح أو الندرة.

الاستعجال هو الاندفاع لشراء شيء ما الآن - مثل البيع لمدة 24 ساعة فقط.

الندرة هي الانطباع (سواء كان حقيقيًا أم لا) بأن هناك موردًا محدودًا لن يدوم طويلاً أو أنها فرصتك الأخيرة للشراء.

يعمل الإلحاح والندرة معًا بشكل جيد (على سبيل المثال ، البيع اليوم فقط ، لذلك أنا بحاجة إلى التصرف بسرعة قبل زوال المنتج) - لإنشاء FOMO.

يمكنك أيضًا استخدام التفرد (مثل "الأعضاء فقط") لإبراز هذه النقاط حقًا أثناء بناء الولاء.

تحتوي سطور موضوع البريد الإلكتروني الجيدة على نسخة قوية بما يكفي للعمل بمفردها ؛ لا يعتمدون على الصراخ على القراء للحصول على نتائج.

يمكن أن تبدو جميع الأحرف الاستهلالية غير مرغوب فيها ، وبصراحة ، تكون مربكة بعض الشيء.

تخطي هذا التكتيك.

يجب تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة.

هذا أمر بالغ الأهمية لأن 81٪ من رسائل البريد الإلكتروني اليوم مفتوحة على الأجهزة المحمولة.

نتيجةً لذلك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إبقاء سطر الموضوع قصيرًا وفي صلب الموضوع ، وذلك باستخدام تنسيق مثل النقاط أو شرطات em لتقسيمها إذا لزم الأمر.

التزم بحد أقصى 8 أو 9 كلمات بسيطة (اترك مفردات SAT منه بنسبة 99٪ من الوقت) ، ولا تتضمن أكثر من 60 حرفًا كحد أقصى.

هل تريد ابتكار سطور جذابة لموضوع البريد الإلكتروني تبرز؟ يمكن أن تكون الرموز التعبيرية طريقة جيدة للذهاب.

لا تحتاج كل علامة تجارية أو كل سطر موضوع إلى استخدام الرموز ، لكنها يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً لتعزيز رسائلك.

سواء أكان نشاطًا تجاريًا للزهور يضيف رمزًا تعبيريًا للورد بجوار إعلان لعيد الحب أو صفارة إنذار "لتنبيه" المستخدمين إلى منتجات جديدة مثل المثال أدناه ، فهذه طريقة جيدة لإنشاء سطور موضوع مختلفة تبدو فريدة من نوعها.

هل تريد التأكد من حصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور التي تستحقها؟ احرص على تجنب أخطاء سطر موضوع البريد الإلكتروني الشائعة التي يمكن أن تعرقل جهودك:

• استخدام سطور موضوع البريد الإلكتروني "RE: URGENT" عندما لا ترد على أي شيء وعندما لا يكون الأمر عاجلاً. ينتهي به الأمر فقط إلى إزعاج القراء ويمكن أن يؤدي إلى إلغاء اشتراكك بسرعة.
• تحاول جاهدة أن تكون مضحكا وتجاوز الخط إلى الوجود. يبدو هذا أمرًا لا يصدق ، لكنني رأيت العلامات التجارية تحاول أن تكون بارعة أو منفعلًا وقد صادفتها مثل الفتيات اللئيمات من المدرسة الثانوية. يجب استخدام Snarkiness فقط من قبل مؤلف الإعلانات الماهر وللبعض العلامات التجارية فقط.
• فشل في اختبار الانقسام. هناك الكثير من الأدوات التي تتيح لك تقسيم اختبار العناصر المختلفة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بما في ذلك نسخة الموضوع.
  ActiveCampaign هو برنامج جيد و Mailchimp هو برنامج آخر ، لكن العديد من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني تقدم اختبار A / B قائم على التشغيل الآلي مما يجعل العملية سهلة.

يمكن أن يكون للتسويق عبر البريد الإلكتروني وخطوط الموضوع تأثير كبير على علاقة علامتك التجارية بعملائها وإيراداتها الإجمالية ، لذلك من المهم أن تأخذ الوقت الكافي للحصول عليها بشكل صحيح.

لا يمكنك التفوق إذا كانت معدلات فتح بريدك الإلكتروني سيئة للغاية بسبب ضعف سطور الموضوع.

إذا كنت تكافح مع سطور موضوع البريد الإلكتروني ، فتأكد من اختبار A / B لخيارات مختلفة لمعرفة ما يستجيب له جمهورك المحدد أكثر والتحسين وفقًا لذلك.

اعلم أنه يمكنك دائمًا الحصول على الدعم من الوكالات أو مؤلفي النصوص المهرة في المنطقة.

أنت تعرف ... مثلنا تمامًا.