50+ إحصائيات واتجاهات سطر موضوع البريد الإلكتروني في عام 2022

لم يفقد التسويق عبر البريد الإلكتروني بريقه وفعاليته على مر السنين. تستخدمه العديد من العلامات التجارية والشركات بنجاح لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، وتعزيز العلاقات مع العملاء ، وزيادة المبيعات. يمكن أن يكون أحد الأصول التسويقية الرائعة لأي عمل تجاري.

تعتبر سطور موضوع البريد الإلكتروني أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بجعل المستلمين يفتحون بريدك الإلكتروني. فيما يلي أكثر من 50 إحصائية قيّمة حول سطور موضوع البريد الإلكتروني واتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لقد جمعناها من مصادر جديرة بالثقة بحيث يمكنك الاعتماد عليها لضبط استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني- عام

سطر موضوع البريد الإلكتروني له رأي كبير في تقرير ما إذا كان المستلم ينجذب بدرجة كافية لفتح البريد الإلكتروني أم لا. غالبًا ما يتم حذف سطور الموضوع غير المثيرة للاهتمام ، أو الأسوأ من ذلك ، ينتهي بها الأمر في الرسائل غير المرغوب فيها. فيما يلي إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني.

• 33٪ من المستلمين يقررون فتح بريد إلكتروني لأنه يحتوي على سطر موضوع جذاب (OptinMonster ، 2020).
  
  
• وجدت دراسة أخرى أن 64٪ من المستلمين فتحوا رسائل بريد إلكتروني بسبب سطور موضوعهم (Barilliance ، 2021).
  
  
• 69٪ من المستلمين يضعون علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بعد وقت قصير من رؤية سطر الموضوع (Invesp ، 2021).
  
  
• يقضي مسوقو البريد الإلكتروني 80٪ من وقت عملهم في ضبط نسخة بريدهم الإلكتروني بدقة وتخصيص مدة قصيرة فقط للتركيز على سطر الموضوع (MailMunch).
  
  
• رسائل البريد الإلكتروني للإعلان مثل تلك التي تحتوي على كلمة "تنبيه" في سطور موضوعها لديها معدلات فتح أعلى بنسبة 61.8٪ (Hitneism).

الشخصيات والكلمات

يؤثر عدد الأحرف التي يتكون منها سطر موضوع البريد الإلكتروني التسويقي على تحويلات البريد الإلكتروني. فيما يلي إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني في هذا الصدد.

• يضمن 82٪ من المسوقين أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بهم تحتوي على سطور موضوع بحد أقصى 60 حرفًا (إقناع وتحويل).
  
  
• تم إجراء سطور موضوع البريد الإلكتروني التي لا يتجاوز عدد الأحرف فيها 30 حرفًا أعلى من المتوسط ​​فيما يتعلق بالمقاييس بما في ذلك معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات النقر لفتح (Adestra).
  
  
• تلقت سطور موضوع البريد الإلكتروني التي لا يتجاوز عدد الأحرف فيها 10 أحرف أعلى معدل فتح بنسبة 58٪. ثاني أعلى معدل فتح هو 42٪ ، تم تلقيه من خلال سطور الموضوع التي يتراوح طولها من 50 إلى 59 حرفًا (Informz).
  
  
• تحتوي أكثر من 85٪ من رسائل البريد الإلكتروني على سطور موضوع يقل طولها عن 90 حرفًا. هذا بسبب اقتطاع سطور الموضوع الطويلة جدًا ، مما يترك المستلمين غير متأكدين من موضوع البريد الإلكتروني. يعد هذا ، على وجه الخصوص ، أكثر أهمية للقراء المتنقلين حيث أن شاشات الهاتف المحمول بها أحرف محدودة لأسطر الموضوع (Superoffice).
  
  
• في المتوسط ​​، تتم قراءة طول الحرف بين 61-70 في سطور الموضوع بنسبة 17٪ ، وهي أعلى نسبة (Zippia).
  
  
• كانت معدلات فتح البريد الإلكتروني هي الأعلى عندما يكون عدد الكلمات بين واحد إلى خمسة (Yesware).

إضفاء الطابع الشخصي

تسهل التطورات في التكنولوجيا مستويات عالية من التخصيص ، والتي لها تأثير إيجابي على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• ورد أن 34٪ من جهات التسويق في المملكة المتحدة والولايات المتحدة يستخدمون تخصيص سطر موضوع البريد الإلكتروني (Adobe ، 2020).
  
  
• ضمنت سطور موضوع البريد الإلكتروني الشخصية إمكانية فتحها بنسبة 22.2٪. لكن العيب هو أن رسائل البريد الإلكتروني هذه تتمتع بمعدل نقر إلى ظهور أقل من المتوسط ​​بنسبة 16.5٪ ومعدل نقر للفتح أقل من المتوسط ​​بنسبة 31.7٪ (Adestra).
  
  
• تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية المخصصة على معدلات فتح أعلى بنسبة 29٪ (Experian).
  
  
• تشير دراسة أخرى إلى أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوعية مخصصة تزيد احتمالية فتحها بنسبة 26٪ (CampaignMonitor).
  
  
• تشير دراسة أخرى إلى أن معدلات الفتح ارتفعت بنسبة هائلة تصل إلى 50٪ باستخدام خطوط موضوعات بريد إلكتروني مخصصة (Zippia).
  
  
• يمكن أن يؤدي تضمين الاسم الأول لمستلم البريد الإلكتروني في سطر الموضوع إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 13 إلى 28٪ (MailMunch).
  
  
• يتمتع تجار التجزئة متعددو القنوات بمعدلات فتح بريد إلكتروني فريدة أعلى بنسبة 37٪ لأسطر الموضوعات الشخصية مقارنة بالخطوط غير الشخصية (Experian).

رسائل إلكترونية مزعجة

في بعض الأحيان ، يتبنى المسوقون وسائل غير عادلة مثل الرسائل الخاطئة أو غير النزيهة في سطور الموضوع لمجرد حث المستلمين على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. فيما يلي إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني المتعلقة بالبريد العشوائي.

• نظرًا لأن كلمة "فيروس كورونا" هي الكلمة الأكثر شيوعًا المستخدمة خلال جائحة كوفيد -19 في جميع أنحاء العالم ، فقد تم تداول أعلى عدد (20.8٪) من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية الخبيثة التي تحتوي على هذه الكلمة في سطر موضوعها في المملكة المتحدة (Statista ، 2020).
  
  
• 13.2٪ من سطور موضوع البريد الإلكتروني العشوائي احتوت على كلمة "فاتورة" فيها (Statista، 2020).
  
  
• تضمنت 10.2٪ من رسائل البريد الإلكتروني التي يحتمل أن تكون خطرة كلمة "mail" في سطور موضوعها (Statista ، 2020).
  
  
• 70٪ من الشكاوى التي تدور حول البريد العشوائي هي تلك التي يرسلها مرسلو البريد الإلكتروني التجاريون (ReturnPath).

إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني - الاختبار

يمكن أن يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني عوائد عالية على الاستثمار إذا تم تنفيذه بشكل صحيح. هذا هو السبب في أن المسوقين لا يدخرون جهداً عند صقل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بهم. واحد من هؤلاء هو اختبار سطور الموضوع للتحويلات الناتجة عن التأثير العاطفي. فيما يلي إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني في هذا الصدد.

• يقوم 47٪ من جهات التسويق باختبار سطور الموضوع قبل إرسالها (HubSpot ، 2019).
  
  
• أفاد Skandium ، وهو تاجر تجزئة بريطاني للتصميم والأثاث الاسكندنافي ، أنه من خلال اختبار A / B لخطوط موضوع البريد الإلكتروني ، عززوا نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 26.96٪ (Barilliance ، 2021).

إموجيس

يعتبر تكتيك استخدام الرموز التعبيرية في سطور موضوع البريد الإلكتروني اتجاهًا متزايدًا. ستخبرك الإحصائيات الواردة أدناه بالسبب.

• تتمتع 56٪ من الشركات التي تستخدم الرموز التعبيرية في سطور موضوع رسائل البريد الإلكتروني بمعدلات فتح متزايدة (Zippia).
  
  
• تميل سطور مواضيع البريد الإلكتروني الغنية بالرموز التعبيرية إلى الفتح بنسبة 8٪ أكثر من تلك التي لا تحتوي على أي (MailMunch).
  
  
• بين عامي 2015 و 2016 فقط ، ارتفع استخدام الرموز التعبيرية في سطور موضوع البريد الإلكتروني بنسبة 775٪ (Appboy).

إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني - أفضل الكلمات

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ فترة طويلة. لذلك ، هناك الكثير من الإحصائيات المفيدة حول ما يصلح وما لا يصلح عندما يتعلق الأمر باختيار الكلمات لاستخدامها في سطر الموضوع. لقد قدمنا ​​بعضًا من هؤلاء أدناه.

• تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوع بها أرقام بمعدلات فتح أعلى بنسبة 57٪ (Zippia).
  
  
• وجدت دراسة أخرى أن وجود الأرقام في سطور الموضوع زاد من معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة 45٪ (Yesware).
  
  
• يؤدي وجود كلمة "فيديو" في سطر موضوع البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 7 إلى 13٪ (Zippia).
  
  
• يؤدي وجود كلمة "مجاني" في سطر موضوع البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 10٪ (Zippia).
  
  
• كانت الكلمات الأكثر شيوعًا التي ظهرت في 18.7٪ من سطور موضوع البريد الإلكتروني هي "أنت / أنت". يستمر استخدام هذه الكلمات في سطور الموضوع في الزيادة بنسبة 3.4٪ كل عام (Experian).
  
  
• ثاني أكثر الكلمات شيوعًا (16.6٪ من سطور موضوع البريد الإلكتروني) كانت الكلمات "إيقاف" و "الحصول". يستمر استخدام هذه الكلمات في سطور الموضوع في الزيادة بنسبة 5.2٪ كل عام (Experian).
  
  
• كلمة "مجاني" المضمنة في سطور موضوع البريد الإلكتروني تزيد من احتمالية فتحها بنسبة 10٪ (Zippia).
  
  
• تحتوي سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تحتوي على كلمة "رسالة إخبارية" على معدل فتح أقل بنسبة 18.7٪ (Zippia).
  
  
• غالبًا ما يؤدي استخدام مصطلحات الخصم مثل "الخصم" و "نصف السعر" و "مجاني" و "خصم٪" و "حفظ" و "وقت مبكر" وما إلى ذلك في سطور موضوع البريد الإلكتروني إلى انخفاض الأداء. ومع ذلك ، هناك استثناءات لكلمات مثل "بيع" و "قسيمة" (Adestra).
  
  
• وجدت دراسة أخرى خمس كلمات تتضمن "رائع" و "محتوى" و "انطلق" و "عادل" و "ترقية" لتكون الأفضل أداءً في سطور موضوعات البريد الإلكتروني (Alchemy Worx).
  
  
• وجدت دراسة أخرى أن الأفضل أداءً هم "النكات" ، "الشهرية" ، "الترويجية" ، "التوقعات" ، "الطوعية" ، "التهاني" ، "المراجعة" ، "الرمز المميز" ، "الخصم" و "لقطة" (Alchemy Worx).
  
  
• يفيد بحث آخر أن "متوفر" و "عطلة نهاية الأسبوع" و "توصيل مجاني" و "جديد" و "تنبيه" و "تحديث" و "أخبار" و "صيف" (Adestra).
  
  
• تشير دراسة أخرى إلى "المشكلة" و "أهم الأخبار" لتحقيق أداء أفضل من المتوسط ​​لمعدلات النقر لفتح (Adestra).
  
  
• كانت الكلمة الوحيدة ذات الصلة بالمزايا التي تحقق أداءً أفضل من المتوسط ​​في سطر موضوع البريد الإلكتروني هي "الأحدث" (Adestra).
  
  
• تم فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على كلمة "مهاجم:" في سطور موضوعاتها بنسبة 17٪ أقل من تلك التي لا تحتوي عليها (Invesp).

التحويلات

الهدف النهائي للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو تحويل المستلم. قد يأخذ هذا أشكالًا مثل قراءة مدونتك ، أو شراء منتج منك ، أو تنزيل كتاب إلكتروني ، وما إلى ذلك. يقدم هذا القسم إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني في هذا الصدد.

• يعمل المحتوى العاطفي في سطور موضوع البريد الإلكتروني بشكل أكثر فاعلية بنسبة 94٪ في جذب الجمهور مقارنة بالمحتوى العقلاني (Zippia).
  
  
• أفاد 68٪ من الأشخاص أنهم اشتروا منتجًا بسبب FOMO الذي تم إنشاؤه من خلال مشاهدة تجربة شخص ما. يجب أن يستفيد المسوقون عبر البريد الإلكتروني من هذه الإحصائية لزيادة التحويلات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني (أذكر).
  
  
• تحفز سطور موضوع البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة المحفزة العملاء على شراء الأشياء التي تركوها في سلة التسوق الخاصة بهم دون شراء. ومع ذلك ، فإن أقل من نصف (44٪) شركات التجارة الإلكترونية فقط تتضمن مكافآت في سطور موضوع البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة (Tidio).
  
  
• أسطر موضوع البريد الإلكتروني التي أثارت الإلحاح عززت معدلات الفتح بنسبة 22 ٪ في المتوسط ​​(Zippia).
  
  
• سطور موضوع البريد الإلكتروني لها تأثير كبير على معدلات الفتح. معدل الفتح في المتوسط ​​في جميع الصناعات هو 21.33٪ (MailMunch).
  
  
• يتمتع القطاع الحكومي (MailMunch) بأعلى معدل فتح للبريد الإلكتروني بنسبة 28.77٪.
  
  
• ثاني أعلى القطاعات مرتبة (27.74٪) فيما يتعلق بمعدلات فتح البريد الإلكتروني هي التصوير الفوتوغرافي والرسم والكتابة. تليها رسائل البريد الإلكتروني الدينية (27.62٪) (MailMunch).
  
  
• معدلات فتح البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة 41.9٪. تتألف غالبية هذا القسم من جيل الشباب (MailMunch).
  
  
• يفضل 68٪ من الموظفين فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر. معدل فتح البريد الإلكتروني لهذه الأجهزة هو 16.2٪ فقط (MailMunch).
  
  
• عزز وجود المحتوى التفاعلي التحويلات بنسبة 70٪ (Jeffbullas). هذا شيء يجب على المسوقين عبر البريد الإلكتروني الاستفادة منه أثناء إنشاء سطور الموضوع.
  
  
• يتم تلقي معدلات فتح أعلى بنسبة 10٪ لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على أسئلة في سطور موضوعها (Yesware).

يمكن لإحصائيات واتجاهات سطر موضوع البريد الإلكتروني أن توجه عملية التسويق!

السبب وراء أهمية إحصاءات واتجاهات سطر موضوع البريد الإلكتروني هو أنها يمكن أن تمنح العلامات التجارية والمسوقين بها بعض الأفكار القيمة لتعزيز فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني. ضع الإحصائيات المقدمة في مدونتنا للحصول على الإلهام ووضع نفسك على طريق التحويل. نتمنى لكم التوفيق في مساعيكم!

أسئلة وأجوبة

تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني لمتجرك اليوم

ابدأ بخطتنا المجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني وشاهد عملك ينمو.

ابدأ خطتك المجانية