اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب على الشركات تقييمها في عام 2022

إذا كان البريد الإلكتروني مهمًا للشركات في وقت سابق ، فهو الآن لا غنى عنه تمامًا. نظرًا للوباء ، فقد تضاعف اعتماد العديد من المنظمات على البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم على مدار العامين الماضيين. في حين أن حوالي 70٪ من العلامات التجارية زادت من عبء العمل في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، زادت نسبة 37٪ تقريبًا من ميزانيات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. من المتوقع أن يكون عام 2022 رائدًا رائدًا للبريد الإلكتروني كما كان الحال في عامي 2020 و 2021 ، إن لم يكن أكثر. بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي نشعر أنها ستتخذ اللقطات في مشهد البريد الإلكتروني هذا العام. تابع القراءة لمعرفة ذلك!

زيادة التركيز على التخصيص

كان التخصيص من بين الأسلحة الثمينة في درع كل مسوق بريد إلكتروني ، مما يجعله أحد أبرز اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا العام. حجم رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تبادلها في الوقت الحاضر أعلى من أي وقت مضى. لذلك ، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى جمهورك المستهدف هي إرسال رسائل ذات صلة وشخصية لهم.

كلما زادت أهمية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، زادت المشاركة والتفاعل الذي ستدعوه. ومع ذلك ، لتحقيق ذلك ، تحتاج أولاً إلى تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني بدقة. قسّم عملائك إلى أقسام مختلفة بناءً على معايير مختلفة مثل العمر والموقع والوظيفة والجنس وسجل التصفح والمشتريات السابقة والتفضيلات والاهتمامات والموقع في مسار المبيعات وما شابه. بعد ذلك ، سيمكنك هذا من تنفيذ التخصيص على نطاق واسع.

ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني من GasBuddy.

مصدر

هنا ، زود GasBuddy المستخدم بتقرير قيادة مفصل يسمح لكليهما بتقييم عاداتهم الخاصة ومعرفة كيف يتصرفون مقارنة بالآخرين.

علاوة على ذلك ، سيشهد عام 2022 تبني جهات التسويق نهجًا يعتمد على البيانات بشكل متزايد لتغذية طموحات التخصيص الخاصة بهم. يمكنك الاستفادة من بيانات الطرف الأول والصفر لاكتساب فهم أعمق لتفاعلاتهم وأنشطتهم . في نهاية المطاف ، سيؤدي ذلك إلى تعزيز الشركات لتقديم تجارب مستهدفة للغاية ، وتحسين أداء برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في هذه العملية. في نهاية اليوم ، كل ما يريده العملاء هو أن تسمعه العلامات التجارية المفضلة لديهم وتقديرها. وسيتيح تبني نهج التخصيص كثيف البيانات للعلامات التجارية تحقيق ذلك بسهولة.

تعد مبادرة Spotify Wrapped بلا شك واحدة من أكثر حملات تخصيص بيانات الطرف الأول شيوعًا التي ظهرت في الآونة الأخيرة. هنا كيف يبدو.

مصدر

تركيز أكبر على الخصوصية

أدى إعلان حماية خصوصية البريد من Apple من Apple إلى زيادة الوعي بشأن مخاوف الخصوصية لمستخدمي البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم. مع MPP ساري المفعول:

1. يتم إخفاء عناوين IP الخاصة بالمستلمين ، مما يعني أنه لا يمكن للمرسلين ربطها بأنشطتهم الأخرى عبر الإنترنت أو تحديد موقع المشتركين.

2. علاوة على ذلك ، سيمنع أيضًا المسوقين من معرفة ما إذا كان المستلمون قد فتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أم لا.

هذا يدفع المسوقين عبر البريد الإلكتروني إلى الانتباه بشكل استثنائي لخصوصية عملائهم.

إليك رسالة بريد إلكتروني من Hover تنقل احترامهم لخصوصية المشتركين.

مصدر

هناك نصيحة مهمة أخرى من هذا التطور تتعلق بكيفية قياس نجاح بريدك الإلكتروني. لقد ولت الأيام التي كانت تعتمد فيها الشركات على معدلات الفتح لتقييم أداء حملاتها.

الآن ، سيتعين عليهم الاعتماد على مقاييس أخرى مثل النقرات ، ونمو القائمة ، ومعدلات التحويل ، والإيرادات لكل بريد إلكتروني ، و LTV (القيمة الدائمة) للتقييم . سيتعين على المسوقين مراقبة ما يفعله المشتركون بنشاط بعد النقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم والاستفادة من هذه المعلومات لكسب اليد العليا. هناك طريقة جيدة للبقاء على اطلاع دائم بنبض عملائك عن طريق دعوتهم للمشاركة في الاستبيانات.

إليك كيفية قيام DeFeet بذلك.

مصدر

ممارسة إمكانية الوصول

نظرًا لأن التضمين هو مبدأ أساسي لمجتمع البريد الإلكتروني ، يتم التركيز بشكل متزايد على تصميم البريد الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه الآن. بصرف النظر عن ذلك ، فإن عدم الالتفات إلى إمكانية الوصول يمكن أن يؤدي إلى بعض العذاب الخطير لأداء حملتك أيضًا.

في الوقت الحاضر ، يعاني ما يقرب من 15٪ من سكان العالم من شكل من أشكال الإعاقة. وبالتالي ، إذا لم تكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في متناول الأشخاص من جميع القدرات ، فستتأثر رؤيتك ومدى وصولك بشكل كبير.

فيما يلي قائمة تحقق إمكانية الوصول التي يمكنك الرجوع إليها أثناء صياغة حملاتك المستقبلية.

بالإضافة إلى الاستفادة من اختراق البريد الإلكتروني العالي للسوق ، فإن ممارسة إمكانية الوصول تحميك أيضًا من المتاعب القانونية. هناك عدد من الأطر والتشريعات الدولية المعمول بها والتي تجعل من الإلزامي للشركات جعل محتواها متاحًا للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية والجسدية والسمعية والمعرفية والكلامية. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال لهذه القوانين إلى سلسلة من النزاعات القانونية ، وعدة ليال بلا نوم في هذه العملية.

ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني من بدلاً من ذلك ، والذي يلتزم بأفضل ممارسات تصميم إمكانية الوصول.

مصدر

أنسنة العلامة التجارية

لقد منع العامان الماضيان الناس من مقابلة عائلاتهم وأصدقائهم وأحبائهم شخصيًا. حتى على الصعيد المهني ، فقد اضطررنا إلى استئناف إجراءاتنا على أساس افتراضي ، والاجتماعات عبر الإنترنت هي مصدر تفاعلنا الوحيد.

هذا جعل الغالبية منا تتوق إلى التواصل الشخصي والإنساني. وبالتالي ، في عام 2022 ، من المتوقع أن يؤدي إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية إلى ترسيخ مكانتها ضمن اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة.

وربما لا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من وضع وجه للأسماء التي تدير العرض. لا ، نحن لا نتحدث فقط عن عناوين الرؤساء التنفيذيين ؛ نعني تمثيل الفريق بأكمله. في المستقبل ، قد يصبح التواصل الذي يحتوي على حكايات شخصية لممثلي العلامة التجارية أمرًا معتادًا. بعد كل شيء ، من هو أفضل سفير للعلامة التجارية من أولئك الذين يعملون بلا كلل لضمان نجاحها؟

هذا البريد الإلكتروني من Curology يقود وجهة نظرنا بشكل مثالي.

مصدر

هذا مثال ممتاز آخر من دولاب الموازنة.

مصدر

الاستفادة من فرص التسويق عبر القنوات

بغض النظر عن مدى وجودك مع البريد الإلكتروني كقناة ، لا يمكنك أن تظل غافلًا عن الآخرين. بدأت الأنماط الأخرى ، مثل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، ببطء ولكن بثبات في إثبات وجودها في السوق. في الواقع ، منذ بداية الوباء ، ارتفعت الرسائل النصية ووقت الشاشة الشخصي بشكل كبير. ألق نظرة على هذا الرسم لمزيد من الوضوح.

مصدر

سيشهد عام 2022 العديد من العلامات التجارية التي تحاول التزاوج بين البريد الإلكتروني وقنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة. سيسمح لهم ذلك بمنحهم فرصة الوصول إلى مدى وصولهم ووضوح الرؤية ، وكسب عدد متزايد من العملاء المحتملين في هذه العملية. في نهاية اليوم ، فإن السعي نحو خلق فرص تسويق عبر القنوات سيسمح فقط للعلامات التجارية بتفكيك الصوامع وتقديم تجربة أكثر تماسكًا وشخصية لعملائها.

تتمتع القنوات المختلفة بنقاط قوة مختلفة وتحقيق التآزر بينها هو الطريقة الوحيدة لضمان صعود علامتك التجارية إلى القمة.

ومع ذلك ، من المتوقع أن يظل البريد الإلكتروني في طليعة جهود الشركات عبر القنوات. هذا بسبب الأسباب التالية:

3 أسباب لماذا لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني في المقدمة

1. يمكن أن يوجه البريد الإلكتروني حركة المرور بشكل فعال إلى القنوات الأخرى. إذا كنت ترغب في جذب انتباه القراء إلى موقع الويب الخاص بك أو مقابض الوسائط الاجتماعية ، فكل ما عليك فعله هو تضمين روابطهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك .

2. يمكن دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني في برنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) والأدوات الأخرى لتقديم رسائل مخصصة للغاية .

3. يتيح لك البريد الإلكتروني جمع معلومات قيمة عن المشتركين في قناتك .

إن تخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بالأمر السهل ، ولكن باستخدام الأدوات المناسبة في درعك ، يمكن أن تكون العملية سلسة للغاية. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Outgrow في الصورة. إنه يوفر للمستخدمين مجموعة شاملة من الميزات مثل دمج بريدهم الإلكتروني مع CRM ، والتجزئة ، وإعادة توجيه التحليلات ، وتضمين محتوى تفاعلي في رسائل البريد الإلكتروني ، وميزات إعلام البريد الإلكتروني ، مما يسمح لهم بالبقاء في الطليعة.

قم بتغليفه

لفهم إيقاع التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022 ، تواصل الفريق في Uplers مع من هم في صناعة البريد الإلكتروني وقام بتجميع ردودهم في رسم بياني أنيق. اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تمت مشاركتها أعلاه ليست سوى غيض من فيض. تريد أن تذهب من خلال الباقي؟ يمكنك العثور عليها هنا.