إحصاءات واتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الطريقة الأكثر بدائية لإشراك المشتركين والعملاء. هل أنت على دراية بحقيقة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يبلغ من العمر 40 عامًا تقريبًا؟ تم إرسال أول بريد إلكتروني تسويقي بواسطة مسوق يُدعى Gary thurek. أرسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا إلى حوالي 400 شخص ، مما أدى إلى ظهور العديد من العملاء المحتملين.

يستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في هذا الاتجاه ، لكن أدوات التشغيل الآلي دعمت الوسيط إلى مستوى أعلى بسبب التقدم التكنولوجي. لقد أعطى الوسيط بعدًا جديدًا من خلال النتائج الفعالة من حيث عائد الاستثمار .

في الواقع ، أدى جائحة العام الماضي إلى قيام جهات التسويق باعتماد هذه الوسيلة للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء. هذا يحدد بوضوح أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى الآن. اقرأ هذه المدونة لتعرف كيف يمكن لأحدث الاتجاهات وإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تؤثر على قرارات عملك.

إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022

باتباع الموضوع أعلاه ، إذا تحدثنا عن أزمة وباء العام الماضي ، فقد مر التسويق عبر البريد الإلكتروني بتحول إيجابي ، ولكن هذا أيضًا أمر جيد. وبالتالي ، بدأ مسوقو البريد الإلكتروني في استخدام العديد من الطرق الملهمة لجذب انتباه العملاء المحتملين.

الآن وقد دخلنا عام 2022 ، اتخذت اتجاهات تسويق البريد الإلكتروني الرئيسية منعطفًا بسبب أزمة فيروس كورونا. بسبب الأزمة ، أغلقت بعض الشركات أبوابها بينما برع العديد منها خارج الصندوق.

فيما يلي الاتجاهات التي نتجت عن الوضع المؤسف:

• سيركز مقدمو الخدمات الفنية والشركات الأخرى الآن بشكل أكبر على التجزئة والتخصيص والأتمتة مع اقترابهم من التفاعل الفردي مع العملاء.

• سيستخدم العديد من المسوقين التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإجراء تحسينات في استراتيجياتهم. تعد النمذجة القائمة على النشاط والنمذجة RFM أيضًا بعض التقنيات الأخرى.

• من ناحية أخرى ، ستركز الرحلات البحرية وشركات الطيران وتجار التجزئة التقليديين بشكل أكبر على كفاءة العملاء. سيقومون بتحليل المزيد من سلوك العملاء بناءً على تحليلات اختبار A / B وتقنيات التحسين الأخرى.

• سيتحول أكثر من 50٪ من المسوقين إلى قوالب بريد إلكتروني مخصصة لتوفير وقتهم وتعزيز الجمهور المستهدف . سيستخدم هؤلاء المسوقون أيضًا محتوى مباشرًا أقل ويستخدمون المزيد من التقنيات التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل AMP للبريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى المزيد من دورات الإنتاج.

كيف تخطط لاستراتيجية التسويق بناءً على اتجاهات التسويق؟

ما هي الاستراتيجيات التي ستتخذها في عام 2022 هي نتائج اتجاهات السنوات الماضية. نظرًا لأننا ما زلنا نتعافى ونخرج من جائحة عام 2020 ، فمن الضروري تشكيل استراتيجيات وفقًا لذلك.

1. الذكاء الاصطناعي :

إنه موضوع شائع في الوقت الحاضر ولكنه يعتمد على حجم شركتك ومتطلباتها إذا كانت استراتيجية إلزامية بالنسبة لك. يقدم الذكاء الاصطناعي بالفعل الكثير من الفوائد للشركات التي تستخدمه وتستثمر فيه.

2. تجربة العملاء :

إن الانطباع الدائم لدى عملائك عن علامتك التجارية يعني كيف ينظر العملاء إلى علامتك التجارية وكيف تؤدي إلى نمو الإيرادات.

ملاحظة: بصرف النظر عن توفير تجربة عميل سلسة لزوار موقع الويب الخاص بك ، من الضروري معاملة مستخدمي البريد الإلكتروني الخاص بك بنفس الطريقة ، حتى يشعروا بالتقدير.

ضع احتياجات العملاء في المقام الأول واحصل على ولائهم كمكافأة. اجعل رحلاتهم سلسة عن طريق إزالة جميع الحواجز التي تمنعهم من شراء منتجاتك. ضع التعاطف في رسائلك وبرامجك.

3. التخصيص :

إنه ليس مفهومًا جديدًا تستخدمه في عام 2022 للتسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن تم إعادة إضفاء الطابع الشخصي الأصيل إلى دائرة الضوء.

تواصل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

ملاحظة: يمكنك أتمتة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة طوال رحلة العميل ، مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني التي تتخلى عن سلة التسوق وما إلى ذلك.

4. نص عادي - رسائل بريد إلكتروني :

أجبر الوباء المسوقين على التفكير في استخدام الوقت والموارد. لقد دفعهم إلى إعادة استخدام طرق قديمة محددة إذا كانوا يعطونك المخرجات الصحيحة.

لحسن الحظ ، تعتبر رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي من الأشياء التي يتم اجتيازها في أوقات الأزمات. لقد وفر الكثير من الوقت ، ويشعر المستلم أنك وصلت إليهم مباشرة.

ما هي إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022؟

وفقًا للبيانات الأخيرة الصادرة عن منصة التسويق LiveIntent ، أرسل المسوقون عبر البريد الإلكتروني رسائل بريد إلكتروني أكثر بنسبة 30٪ أثناء الوباء مقارنة بسيناريو ما قبل الجائحة. كما زادت معدلات المشاركة في النشرة الإخبارية.

فيما يلي بعض إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على استراتيجيات التسويق الخاصة بك:

1. حملات مجزأة

وفقًا لدراسة أجراها مراقب الحملة في عام 2019 ، شهد المسوقون الذين استخدموا الحملات المجزأة زيادة في إيراداتهم بأكثر من 800٪ .

البريد الإلكتروني هو أفضل قناة توزيع لكل من مسوقي B2B و B2C ، وهو أحد أكثر الطرق انتشارًا لتعزيز تسويق المحتوى. استنادًا إلى قائمة مشتركي البريد الإلكتروني ، يمكنك تقسيم المشتركين لديك وإشراكهم في المحتوى.

2. الرسائل الإخبارية لرعاية العملاء المتوقعين

وفقًا لمعهد تسويق المحتوى ، يعتبر أكثر من 30٪ من المسوقين أن الرسائل الإخبارية هي أفضل طريقة لرعاية العملاء المحتملين. تُعد النشرات الإخبارية الإلكترونية طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك والترويج للمحتوى الخاص بك. يمكنك رعاية العملاء المتوقعين وإنشاء قاعدة عملاء عن طريق نقل العملاء المتوقعين بالقرب من المبيعات.

3. المشاركة الاجتماعية للمحتوى

كما ذكرنا أعلاه ، مع انتشار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يستخدمه المسوقون لمشاركة المعلومات والمحتوى المتعلق بالعمل مع زملائهم.

يستخدم أكثر من 80٪ من محترفي التسويق البريد الإلكتروني كوسيط لمشاركة المحتوى الخاص بهم. لذلك ، لا يمكنك الوصول إلى شخص واحد فقط ، ولكن يمكن للمشتركين لديك إعادة توجيه المحتوى إلى أعضاء آخرين في شبكتهم وتعزيز الوصول.

4. رسائل البريد الإلكتروني تؤثر على قرارات الشراء

يعتقد أكثر من 60٪ من المستجيبين أن رسائل البريد الإلكتروني تؤثر على قراراتهم الشرائية ، حسب استطلاع عام 2018. يفتح التسويق عبر البريد الإلكتروني خط الاتصال بين المسوقين والمستهلكين. إنه وسيلة اتصال ثنائية الاتجاه تدفع المشتركين إلى زيارة الموقع الإلكتروني و شراء منتجاتهم المفضلة. (المدونات والنشرات الإخبارية طريقة جذابة).

5. إضفاء الطابع الشخصي فعالة ومعقدة

بينما يستمر التخصيص في كونه اتجاهًا ناجحًا بين المسوقين ، فإن دمج البيانات يمثل تحديًا. يعتقد أكثر من 50٪ من المسوقين أن التخصيص أمر ضروري ولكن من الصعب تأسيسه.

وفقًا لدراسة عام 2018 ، يستخدم المسوقون التخصيص بالطرق التالية:

• زيادة الرسائل الترويجية للجمهور المقسم بنسبة 80٪
• زيادة توصيات المحتوى للجمهور المقسم بنسبة 50٪
• زادت رسائل البريد الإلكتروني المخصصة بنسبة 49٪.

6. نداء تسويق رسائل البريد الإلكتروني الشخصية

أكثر من 90٪ من المستهلكين الأمريكيين يجدون التخصيص أسلوبًا جذابًا.

فيما يلي بعض الإحصائيات التي تثبت صحة البيان:

• تحقق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعيد الميلاد أكثر من 400٪ من الإيرادات مقارنة برسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

• تولد رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة عائد استثمار يزيد عن 150٪.

• تنشئ سطور موضوع البريد الإلكتروني المخصصة معدلات فتح أعلى بنسبة تزيد عن 50٪ عن سطور الموضوع القياسية.

7. إحصائيات البريد الإلكتروني الآلي

الرد الآلي للبريد الإلكتروني هو الرسائل التي يتم تشغيلها والتي يتم إرسالها إلى المستهلكين بناءً على سلوكهم. لقد أثبتوا فعاليتهم في اكتساب العملاء وكذلك تحويلهم إلى عملاء مخلصين. من خلال أتمتة الرحلات ، يمكن للمسوقين عبر البريد الإلكتروني غرس التخصيص في استراتيجياتهم.

فيما يلي الإحصاءات التي تثبت فعالية أتمتة التسويق:

• معدلات النقر على رسائل البريد الإلكتروني الآلية أعلى بكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم بثها. (حوالي 120٪)

• تعطي رسائل البريد الإلكتروني الآلية معدلات تحويل عالية تصل إلى 50٪ عندما يتصل المسوقون من خلالها بالعملاء.

• تتلقى سلسلة الترحيب أكثر من 15٪ من الإيرادات مقارنة بالبريد الفردي.

8. تحقيق مبيعات عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني تسويقًا فعالًا من حيث التكلفة ، ووفقًا لمسح الذكاء ، فإن متوسط ​​معدلات التحويل لرسائل البريد الإلكتروني سيكون حوالي 2٪ في عام 2022.

أفضل شيء في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنك لست مضطرًا للدفع مقابل مرات الظهور أو النقرات ؛ عليك أن تدفع لقائمة المشتركين الشهرية (حسب حجم قائمة المشتركين). أيضًا ، عادةً ما تكون المبيعات مرتفعة ومتكررة ، مما يوضح المزيد من عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

9. تولد صور GIF المتحركة المزيد من المشاركة

لم تعد رسائل البريد الإلكتروني مقيدة الآن بالفقرات الطويلة أو النصوص البسيطة. يستخدم المسوقون جميع أنواع الرموز التعبيرية في سطر الموضوع ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني. بصرف النظر عن الرموز التعبيرية ، فإنهم يستخدمون صور GIF المتحركة لجذب المزيد من الاهتمام من العملاء. يستخدم حوالي 57٪ من المسوقين GIfs في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بهم.

10. تصميم بريد إلكتروني لجذب المزيد من الاهتمام

أثناء إنشاء بريد إلكتروني ، يجب أن يركز المرء أكثر على تصميم البريد الإلكتروني وترميزه. هذان الشيئان يخلقان الانطباع الأول لدى المستخدمين. أيضًا ، قم بتحسين نسخة البريد الإلكتروني للتأكد من أنك اتبعت جميع الإرشادات الصحيحة.

وفقًا لدراسة ، تقضي المؤسسات الأكبر أكثر من ثلاث ساعات في كل جانب من جوانب إنشاء البريد الإلكتروني مقارنة بالمؤسسات الصغيرة.

استنتاج:

تُظهر إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أعلاه أن الوسيلة قابلة للتكيف مع التغيير ، ويمكنك دمج أدوات أخرى للحصول على نتائج فعالة.

وبالتالي ، يمكنك تلبية احتياجات المستهلكين في المشهد الرقمي المتغير باستمرار. كان عام 2020 عامًا لا يمكن التنبؤ به وأعدنا للتحديات المستقبلية التي يمكن أن نواجهها في المستقبل. أيضًا ، مع اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تغيير استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

اقرأ أيضا:

• 17 من أفضل تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Shopify في عام 2022
• أفضل 20 برنامجًا وأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022
• إخطارات دفع الويب | أساليب التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني
• كيف يحسن التسويق عبر البريد الإلكتروني الاحتفاظ بالعملاء؟