التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال الخدمية: أهمية جودة البيانات

هذه المقالة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات الخدمات بقلم كورينا ليزلي ، مديرة العلاقات العامة والتسويق لمدقق البريد الإلكتروني ZeroBounce .

هل تعلم أن 47٪ من حركة البريد الإلكتروني في العالم عبارة عن بريد عشوائي؟ أيضًا ، 30٪ من قائمة بريدك الإلكتروني تصبح محفوفة بالمخاطر في غضون عام واحد فقط ، بسبب البيانات الخاطئة والقديمة.

في المشهد الحالي ، تعتبر جودة البيانات ذات أهمية قصوى لكل مؤسسة تشارك في التسويق عبر البريد الإلكتروني. كيف يمكن للشركات والعلامات التجارية الخدمية التأكد من أنها تجمع المعلومات الصحيحة عند بناء استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء؟

الإجابة ليست بهذه الصعوبة - إنها متاحة بالفعل لأي شخص يبحث عن حلول نظافة البريد الإلكتروني.

تنمو قائمتك ، ولكن تنمو بالطريقة الصحيحة

في مواجهة تدهور البيانات المستمر ، ليس أمام الشركات في الوقت الحاضر خيار سوى إعادة التفكير في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تبدأ الإستراتيجية الناجحة ببيانات عالية الجودة.

لذلك تحول عدد متزايد من المنظمات نحو عقلية أكثر صحة: بدلاً من زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم بأي ثمن ، اختاروا تطويرها بالطريقة الصحيحة. ماذا يعني ذلك؟

استخدام أداة التحقق من البريد الإلكتروني لحماية نظافة بريدك الإلكتروني

إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري خدمي وتستخدم البريد الإلكتروني في المزيج التسويقي الخاص بك ، فهناك شيء يستحق أن تضعه في الاعتبار: ما يهم حقًا لم يعد حجم قائمة بريدك الإلكتروني ، ولكن جودتها. يعد توسيع قائمتك هدفًا ثابتًا ، ولكن من الضروري التأكد من أنك تجمع عناوين بريد إلكتروني صالحة وآمنة.

ابدأ بتقاريرك: كم عدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ترتد ، في المتوسط؟ يعد معدل الارتداد من أول الأشياء التي ينظر إليها مزودو خدمة الإنترنت (ISPs) عندما يحددون سمعتك كمرسل. إذا كان معدل الارتداد الخاص بك أعلى من 2٪ ، فأنت تعلم أنه يجب عليك العمل على نظافة بريدك الإلكتروني.

أدخل: مدقق البريد الإلكتروني. نظام ذكي يقوم بمسح قائمة بريدك الإلكتروني ويبحث عن عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة والمزيفة. حتى عند اتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل استخدام طريقة الاشتراك المزدوجة أو reCAPTCHA في النماذج الخاصة بك ، فإن قائمتك لا تزال معرضة للخطر.

يؤدي ضعف نظافة البريد الإلكتروني إلى وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي

يمكن للبوتات والفخاخ غير المرغوب فيها تجاوز تدابير الأمان الأساسية. يمكن للأشخاص ارتكاب أخطاء إملائية عند محاولة الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يقومون بإدخال عنوان بريد إلكتروني به أخطاء إملائية وغير مفيد تمامًا لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك.

أو ، إذا كانوا يرغبون فقط في الاشتراك في الهدية الترويجية أو الخصم ، فيمكنهم وضع عنوان مؤقت. أضف رسائل البريد الإلكتروني المسيئة والمستندة إلى الأدوار والقبض على كل شيء وستحصل على مجموعة من جهات الاتصال التي إما سترتد أو تضر بسمعة المرسل. نتيجةً لذلك ، سيصل عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد الوارد وبدلاً من ذلك ، ستصل إلى مجلد البريد العشوائي للأشخاص.

الخبر السار هو أن أداة التحقق من البريد الإلكتروني ستكتشف هذه العناوين الخطرة وتزيلها من قائمتك. إنها عملية سهلة تساعد في الحفاظ على سمعتك وتضمن إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني.

كيف تستخدم البريد الإلكتروني V إريفير ؟

جعلت منصات التحقق من البريد الإلكتروني من الملائم جدًا للمسوقين تنظيف قوائمهم. تقوم بتحميل الملف الخاص بك ، ويقوم النظام بالتحقق من صحته دون أي متاعب. اعتمادًا على حجم قائمتك ، يمكن أن يستغرق الأمر من بضع دقائق إلى بضع ساعات. يمكنك بعد ذلك تنزيل نتائجك وستصبح قاعدة البيانات الخاصة بك آمنة للاستخدام.

الآن بعد أن أصبحت قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة ، هناك شيء آخر يمكنك القيام به لمنع عناوين البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها من الاشتراك في قائمتك البريدية. يجب أن يكون مدقق البريد الإلكتروني الخاص بك قادرًا على تزويدك بمفتاح API - وهو جزء من التعليمات البرمجية يمكنك تثبيته بسهولة على موقع الويب الخاص بك لحماية صحة بريدك الإلكتروني.

ذات مرة مثبتًا على نماذج التسجيل الخاصة بك ، تعمل واجهة برمجة تطبيقات التحقق من البريد الإلكتروني كطبقة دفاع إضافية ضد عناوين البريد الإلكتروني السيئة ، مما يوقفها في مساراتها. يتحقق من كل عنوان فردي ، في الوقت الفعلي ، قبل السماح بإضافته إلى قائمتك.

مثال: كيف تستفيد شركة خدمة من البريد الإلكتروني إريفير

لنكن عمليين ونرى كيف ستستفيد ، بصفتك صاحب عمل خدمة ، من استخدام أداة التحقق من البريد الإلكتروني. لنفترض أن لديك خدمة تنظيف المنزل.

عملك يعمل بشكل جيد ، لقد أنشأت قائمة بريد إلكتروني لطيفة ، وترسل رسائل إخبارية ورسائل بريد إلكتروني تسويقية كل أسبوع أو شهر. لقد لاحظت ارتدادًا قليلًا ومعدل فتحك ليس شيئًا يدعو للتباهي ، لكنك واصلت المضي قدمًا.

كطريقة لتحفيز المبيعات وتعزيز ولاء العملاء ، قررت تشغيل حملة: خصم 20٪ على أول ثلاث ساعات من التنظيف. أنت تروج له على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنك تعتمد في الغالب على قائمة بريدك الإلكتروني لنشر الكلمة ، كما تعلم أن البريد الإلكتروني هو وسيلة أفضل للوصول إلى الناس.

ولكن ، مفاجأة: من بين 1000 رسالة بريد إلكتروني ترسلها ، هناك 145 رسالة ارتداد. المشكله!

علاوة على ذلك ، تحصل على 37 شكوى من البريد العشوائي.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن معدلات فتحك منخفضة مثل درجات الحرارة في ألاسكا في صباح يناير الهش.

"هذا كل شيء ، لقد انتهيت من التسويق عبر البريد الإلكتروني!"

ستبدأ قريبًا في التفكير في أن البريد الإلكتروني ليس رائعًا وربما يجب عليك إلغاء اشتراكك في منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لماذا تدفع الأموال لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترتد أو بالكاد يراها أحد؟ أنت تشكو لأصدقائك وتخبرهم بذلك ، لقد انتهيت من التسويق عبر البريد الإلكتروني. حتى يخبرك أحدهم عن التحقق من البريد الإلكتروني.

لذا ، إذا اتصلت بالإنترنت ، فابدأ حسابًا باستخدام أداة التحقق من البريد الإلكتروني التي تبدو شرعية وقم بتشذيب قائمتك. عندما ترى النتائج ، تذهل: ليس لديك فقط 145 عنوان بريد إلكتروني غير صالح (والتي ، بالطبع ، ارتدت). لكن قائمتك أفسدت أيضًا من خلال 55 رسالة بريد إلكتروني شاملة و 28 بريدًا إلكترونيًا مبنيًا على الأدوار و 42 بريدًا إلكترونيًا مسيئًا.

هل تتذكر 37 شكوى من البريد العشوائي التي تلقيتها؟ من المرجح أنها جاءت من 37 من 42 رسالة بريد إلكتروني تتعلق بإساءة استخدامك - هؤلاء هم مشتكو بريد إلكتروني معروفون لديهم تاريخ في تصنيف رسائل البريد الإلكتروني على أنها بريد عشوائي. يعد الاحتفاظ بها في قائمتك أمرًا محفوفًا بالمخاطر ، حيث يمكن أن تؤثر باستمرار على سمعة المرسل. لكن أداة التحقق من البريد الإلكتروني عزلتها ، لذا يمكنك إزالتها على الفور ، بالإضافة إلى جميع العناوين الأخرى التي تعرض إمكانية التسليم للخطر.

"لكن قائمتي أصغر الآن!"

كنت أعلم أنك ستقول هذا! إنه الحل الوسط الذي يتعين على كل جهة تسويق القيام به إذا أرادوا أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم بشكل جيد. من المحزن أن تتقلص قائمة بريدك الإلكتروني ، لكن فكر في مدى روعة الشعور بزيادة قابلية التسليم لديك. معدلات فتح وتحويلاتك ترتفع.

مع العلم أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تصل إلى أشخاص حقيقيين وتمنحك الفرصة للتواصل بصدق مع المشتركين في قناتك. ألا يستحق "الخسارة"؟

هل تريد التعرف على كيفية قيام برامج إدارة الأعمال الخدمية بتحويل وتنمية أعمالك؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo .