كيفية إنشاء تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني

في وقت من الأوقات، كان البريد الإلكتروني هو أحدث وسائل الاتصال الفوري، وظل بمفرده وسيلة سريعة وسهلة لإيصال رسالة علامتك التجارية إلى العملاء. الآن، يواجه البريد الإلكتروني منافسة شديدة من وسائل التواصل الاجتماعي وحتى الرسائل النصية كشكل من أشكال المراسلة "الفورية".

لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال جزءًا أساسيًا من مجموعة أدوات المسوق الرقمي. لقد تجدد ظهورها كطريقة للتواصل بشكل مختلف مع العملاء المحتملين، حيث تقدم معلومات وفرصًا للمشاركة أكثر عمقًا مما قد يكون موجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذًا كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة؟ بالنسبة للعديد من المسوقين، يمكن أن يشعروا أن هذه الرسائل تتلاشى ببساطة في الأثير مع مسار غير مؤكد يؤدي إلى التحويل.

ولكن الحقيقة مختلفة جدا. يمكنك جمع تحليلات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتطوير رؤى قيمة حول أداء حملتك. يتم تجميع هذه التحليلات معًا في مستند أساسي واحد: تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

ما هو تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني وما هو الغرض منه؟

يعد تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني تحليلاً شاملاً للمقاييس الرئيسية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يستخدم عددًا من نقاط البيانات الرئيسية لتزويدك بتقييم شامل لمدى نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعتمد هذا التقرير على بيانات من أشياء مثل معدلات الارتداد ومعدلات الفتح وعمليات إلغاء الاشتراك وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني لتقييم تأثير استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. باستخدام البيانات والتحليلات الواردة في هذا التقرير، يمكنك اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات بناءً على رؤى قابلة للتنفيذ.

تتبع أفضل تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني منهج التحليل المقارن، حيث تبحث في التغييرات في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد ما إذا كانت حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك تكتسب قوة جذب. تسمح لك تحليلات التقارير المتعمقة بالتعمق في المقاييس المحددة التي يمكن أن تساعدك على زيادة تأثير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك في ضوء أهدافك الإستراتيجية.

خلاصة القول هي أنه لا يوجد مسوق يرغب في استثمار الوقت والمال في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني إذا قام الجميع بالنقر فوق "حذف" بمجرد ظهورها في صندوق الوارد الخاص بهم - أو ما هو أسوأ من ذلك، إذا تم تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها. ولكن ليست هناك حاجة للمضي قدمًا ببساطة بأمل غامض في أن جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ستثير الاهتمام. يمكنك إلقاء نظرة على الأرقام لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح.

مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية التي يجب تضمينها في تقريرك

إذًا، ما هي نقاط البيانات التي يجب عليك تضمينها؟ من المحتمل أن تكون لديك فكرة عامة عن عدد الأشخاص الموجودين في قائمة بريدك الإلكتروني، ولكن هل يمنحك ذلك المعلومات التي تحتاجها للتصرف بشكل استراتيجي؟ بالطبع لا. عليك أن تبدأ بعدد من مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. دعونا نذهب من خلال عدد قليل من أهمها.

نمو قاعدة بيانات البريد الإلكتروني وعدد المشتركين

كم عدد العناوين الموجودة في قائمتك؟ بشكل عام، كلما كان ذلك أفضل، لأنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين عبروا عن اهتمامهم بعلامتك التجارية، زاد عدد العملاء المحتملين. من خلال اختيار الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، فقد أصبحوا "عميلًا محتملاً مؤهلاً" - شخصًا على دراية بعلامتك التجارية ويريد معرفة المزيد حول ما تقدمه.

من الناحية المثالية، يجب أن تنمو قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني دون قيود. يجب أن يستمر الأشخاص في التعبير عن اهتمامهم بما تفعله، وإذا لم يكونوا قد سجلوا بالفعل للاستماع إليك، فأنت تريد منهم أن يفعلوا ذلك - ولهذا السبب يعد نمو قاعدة بيانات البريد الإلكتروني مقياسًا أساسيًا. إذا أظهرت قائمة بريدك الإلكتروني نموًا سلبيًا، فهذا يعني أن بعض العملاء المحتملين السابقين قد بدأوا في إلغاء الاشتراك. يُظهر النمو الإيجابي تراكمًا لمجموعة العملاء المحتملين.

في تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني، عدد المشتركين هو الرقم الزمني. يمكنك مقارنة هذه الفترة بالتقارير السابقة. يُترجم التغيير في المشتركين إلى اتجاه نمو إيجابي أو سلبي، والذي يمكنك استخدامه لإبلاغ جوانب التسويق الرقمي الخاصة بك - مثل تحسين الصفحة المقصودة حيث يكون نشاط التحويل هو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.

أسعار إلغاء الاشتراك وارتدادات البريد الإلكتروني

الجانب الآخر من نمو قاعدة البيانات هو معدل إلغاء الاشتراك. يتضمن ذلك الأشخاص الذين يفتحون بريدك الإلكتروني ولكنهم يقررون أن يطلبوا منك إزالتهم من قائمتك. على الرغم من أن عمليات إلغاء الاشتراك ليست مثالية على الإطلاق، إلا أنها لا مفر منها إلى حد ما. نظرًا لأنك تريد إبقاء معدل إلغاء الاشتراك عند أدنى مستوى ممكن، فهو أحد إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر فائدة.

ارتدادات البريد الإلكتروني لها نفس التأثير الصافي لإلغاء الاشتراك. إنها تقلل من عدد عناوين البريد الإلكتروني الصالحة في قائمتك، وبالتالي تقلص مجموعة العملاء المحتملين.

بالطبع، يخبرك حدسك أن الارتداد ليس أمرًا مثيرًا مثل إلغاء الاشتراك. قد ينشأ الارتداد من خطأ مطبعي في نموذج التعبئة على صفحتك المقصودة، بينما يتضمن إلغاء الاشتراك قيام شخص ما باختيار عدم تلقي اتصالاتك بعد الآن.

في حين أنه من الصحيح أن بعض الشركات تقضي وقتًا في محاولة معالجة رسائل البريد الإلكتروني المرتدة - فقد تحتفظ بقائمة من الرسائل المرتدة وتصحح الأخطاء الواضحة مثل العنوان الذي لا يحتوي على علامات الترقيم، كما هو الحال في "name@gmailcom" - فلن تخصص جميع الشركات الوقت للبحث عن هذه الرسائل. عناوين البريد الإلكتروني الصحيحة.

ومع ذلك، يمكن لتقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني أن يخبرك بعدد الرسائل التي لا تصلك - لذلك إذا أرسلت رسائل إلى 1000 شخص ولكن ارتدت 100 من تلك الرسائل، فإن تأثيرك المحتمل من تلك الرسائل البريدية كان 900 فقط. هذه هي المقاييس يجب أن تظل دقيقًا كجزء من تقريرك التسويقي.

الأسعار المفتوحة وأسعار النقر

إن معرفة عدد هذه الرسائل التي وصلت إلى البريد الوارد - ولم ترتد إلى المرسل - يعد أمرًا ضروريًا بالنسبة لك لحساب مقاييس التسويق الرئيسية الأخرى عبر البريد الإلكتروني: معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور (CTRs.).

من المحتمل أن تكون هذه الأمور بديهية، حتى لو كنت جديدًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنهم يجيبون على أسئلة حول عدد الأشخاص الذين تلقوا البريد الإلكتروني الذين فتحوه وعدد الأشخاص الذين تابعوا الدعوة إلى اتخاذ إجراء التي تحتوي عليها.

ربما يعرف أي شخص لديه صندوق وارد للبريد الإلكتروني ما يعنيه تحديد العديد من الرسائل وإزالتها دون إلقاء نظرة داخلها - حتى عندما يتعرف على مرسل العلامة التجارية.

من المنطقي أن تكون معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور مرتفعة قدر الإمكان. في تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن أن يوفر التغيير في هذه الأرقام بمرور الوقت نظرة ثاقبة حول فعالية التسويق المستهدف عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت نتائجك قصيرة، يمكنك استخدام هذه البيانات لإعادة النظر في الاستراتيجيات لزيادة معدلات الفتح، مثل تغيير كيفية استخدام سطور موضوع البريد الإلكتروني.

حركة المرور على موقع الويب من حملات البريد الإلكتروني

ترتبط حركة المرور على موقع الويب من حملات البريد الإلكتروني ارتباطًا وثيقًا بنسبة النقر إلى الظهور، مما يمنح المسوقين فكرة عن تأثير جهودهم. تتضمن معظم أهداف حملات البريد الإلكتروني حث القارئ على النقر خارج صندوق الوارد الخاص به والانتقال إلى موقع العميل.

حتى لو لم يكن الهدف هو المبيعات المباشرة، بل الوعي بالعلامة التجارية، فعادةً ما يكون هناك دافع لجعل القارئ يتعلم المزيد من خلال زيارة العروض الرقمية الأخرى للعلامة التجارية. ناهيك عن أنه بدون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من أي نوع، فإنه من الصعب على المسوقين تقييم ما إذا كان معدل فتح البريد الإلكتروني المرتفع يُترجم فعليًا إلى حسن نية العلامة التجارية أو المبيعات.

هذا المقياس هو مقياس يمكنك تقييمه في سياق أنشطة التسويق الرقمي الشاملة. قد يظهر ذلك في تقاريرك التسويقية الشاملة كقناة واحدة يمكن للعملاء المحتملين من خلالها العثور على موقع الويب الخاص بك. كجزء من تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني، فهي إحدى الطرق للمساعدة في رسم استراتيجية لتحقيق النتائج. إذا كانت جهات الاتصال تزور موقعك على الويب ردًا على رسالة بريد إلكتروني، فقد تتحرك بشكل أكبر في مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني - بما يتجاوز الوعي بالعلامة التجارية وأقرب إلى التحويل.

إجمالي التحويلات ومعدل التحويل

التحويل هو مفهوم مفتوح يعني بشكل عام اتخاذ إجراء تريد العلامة التجارية أو المسوق أن يتخذه العميل المحتمل. البيع عبارة عن تحويل واضح - ولكن كذلك تنزيل المعلومات المجانية، وحتى الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.

لذلك، في التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلامة التجارية، هناك عدد قليل من نقاط التحويل المحتملة. إذا كان هدف الحملة هو الحصول على عميل محتمل في القائمة وانضمامه إليها، فهذا يعد تحويلاً. إذا اتبعوا العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسالة بريد إلكتروني بمجرد إدراجهم في القائمة، فهذا أيضًا تحويل.

عادةً ما يركز تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني على تصرفات الأطراف التي تتلقى اتصالاتك بالفعل. يمكن لتحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحديد العدد الإجمالي للتحويلات - وهو عدد النقرات إلى موقع الويب، أو عدد مبيعات المنتج، أو عدد الإجراءات كما تحددها حملة معينة.

تتيح لك البيانات أيضًا معرفة معدل التحويل. لا يعني المزيد من إجمالي التحويلات دائمًا معدل تحويل مرتفع. لنفترض أن قائمة بريدك الإلكتروني زادت من 500 إلى 1000 بين الفترات الزمنية. وفي تلك الفترة، ارتفع إجمالي عدد التحويلات من 20 إلى 30.

في هذا المثال، بينما زاد إجمالي تحويلاتك بنسبة 50%، فإن معدل التحويل الخاص بك أقل في الواقع. وفي الفترة السابقة كان المعدل 20/500 = 0.04 أي 4%. وفي الفترة الحالية كان المعدل 30/1000 = 0.03 أي 3%.

أيهما أفضل؟ يعتمد ذلك على عدة عوامل، مثل ما إذا كانت زيادة حجم قائمة بريدك الإلكتروني تكلفك استثمارًا كبيرًا لن تتمكن من استعادته على الرغم من الزيادة المتواضعة في التحويلات.

يمكن أن يكون هذا النوع من التحليل - كيف تؤثر مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني على النتيجة النهائية - جزءًا مهمًا من تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك.

العائد الإجمالي على الاستثمار

جزء أساسي أخير من البيانات هو عائد الاستثمار (ROI). يعد هذا أيضًا أمرًا بديهيًا إلى حد ما - وبالنسبة لغير المسوقين الذين قد يطلعون على تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك، فقد يكون هذا هو نقطة البيانات الأكثر أهمية.

عائد الاستثمار في أبسط صوره هو مقدار الإيرادات التي حصلت عليها من المبلغ الذي أنفقته على التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا أنفقت 20000 دولار ولكن يمكنك أن تنسب 40000 دولار إلى الحملة مباشرة، فإن عائد الاستثمار هو 2:1. مقابل كل 1 دولار أنفقته، استردت 2 دولار.

لنفترض أنك قمت بتطوير حملة تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني تستهدف العملاء الذين اشتروا منتجًا بالفعل من خلال موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تهدف الحملة إلى الحصول على مبيعات مسبقة لمنتج جديد ستنخفض خلال ثلاثة أشهر.

تتضمن حملتك لإطلاق ما قبل البيع هذا إنشاء صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك لتلقي الطلبات، بالإضافة إلى سلسلة من مراسلات البريد الإلكتروني الجذابة لتشجيع العملاء على القيام بذلك. إذا كان إجمالي إنفاقك على الحملة أقل مما جلبته، فلديك عائد استثمار إيجابي.

يمكنك إنشاء تقرير تسويق عبر البريد الإلكتروني لهذه الحملة المحددة فقط من أجل تقييم ما إذا كانت استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك قد نجحت في زيادة مبيعات المنتج. يتضمن تقرير تحليل الحملة المنفصل عادةً مقاييس مثل عائد الاستثمار ونسب النقر إلى الظهور والمعدلات المفتوحة لتقديم رؤى تعتمد على البيانات حول مدى نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كيف يجب عليك تفسير بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

ربما يكون الاستعلام الأساسي لهذا السؤال هو: "ماذا يجب أن أفعل بهذه الأفكار؟" يعد هذا جزءًا من مهمة الفرد الذي يقوم بإنشاء تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني نيابةً عنك. ولكن من خلال العمل مع فريق التسويق الخاص بك، يمكنك تطوير عناصر العمل للاستجابة للنقاط الرئيسية للبيانات التي تحتاج إلى الاهتمام. إليك بعض الأفكار:

• انخفاض معدل الارتداد باستخدام طرق اتصال بديلة لمطالبة العميل المحتمل بإرسال بريد إلكتروني صحيح.
• قم بزيادة معدلات النقر إلى الظهور من خلال تطوير رسائل بريد إلكتروني مرئية للغاية باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قوية وسهلة التحديد.
• قم بزيادة معدلات الفتح من خلال التركيز على أوقات اليوم التي من المرجح أن يتم النقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فيها.

بالإضافة إلى عناصر العمل، يمكنك استخدام بيانات بريدك الإلكتروني لتفسير الفعالية النهائية لحملاتك وتحسين مدى وصولها.

10 نصائح الخبراء لإنشاء تقارير تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذن أنت جاهز لإنشاء تقرير تحليلي للتسويق عبر البريد الإلكتروني. ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها؟ على الرغم من أنه يمكن لأي شخص جمع بعض نقاط البيانات معًا في جدول بيانات، إلا أن هناك بعض الاعتبارات التي يجب عليك أخذها لرفع جودة تقريرك. إليك أفضل 10 نصائح لإنشاء تقارير مؤثرة وقابلة للتنفيذ.

1. اختر مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة التي تؤثر على الإيرادات

هناك الكثير من نقاط البيانات المحتملة التي يجب تضمينها في تقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني. ركز على تلك التي لها صلة مباشرة بالإيرادات. هذه هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتضمن بشكل مباشر رحلة شراء العميل: الأسعار المفتوحة، ونسب النقر إلى الظهور، والتحويلات. قد لا تكون القيمة النقدية لمؤشرات الأداء الرئيسية هذه واضحة بسهولة، ولكنك ستعرف أنها ستصل في النهاية إلى النتيجة النهائية.

2. خذ بعين الاعتبار القطاعات والأطر الزمنية المختلفة

إن فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك تتغير وتتغير بمرور الوقت. يجب أن تكون تقاريرك مصدرًا ثابتًا للمعلومات الحديثة التي تقارن نقاط البيانات بنفس المقاييس في فترات زمنية أخرى. لا يكفي أن تقوم بإعداد تقرير تسويق عبر البريد الإلكتروني لمرة واحدة، وتعتقد أن الأمور تسير على ما يرام، وتستمر كالمعتاد. قارن بين الحملات والفترات الزمنية لإظهار الاتجاهات مع مرور الوقت.

3. عرض الأداء حسب نوع الجهاز

من المحتمل أن يكون أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني مختلفًا بين مستخدمي الهاتف المحمول ومستخدمي سطح المكتب. في حين أن الاتجاهات تميل نحو استجابة الهاتف المحمول، فمن الضروري عدم وضع افتراضات حول كيفية أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني على جهاز معين. في تقريرك، قم بتحليل المقاييس وفقًا لمستخدمي الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. إذا كنت متخلفًا كثيرًا عن نوع جهاز أو آخر، فألق نظرة فاحصة على الاستجابة وتجربة المستخدم لكل نوع جهاز.

4. حدد مصادر المشتركين لديك

يعد نمو المشتركين أو ركودهم مقياسًا مهمًا - وهو أمر تريد مراقبته. عندما لا يتحرك في الاتجاه المفضل لديك، فأنت تريد أن تعرف السبب. يعد فهم مصادر المشتركين لديك أمرًا أساسيًا في هذا التحليل. هل يصلون إلى صفحتك المقصودة من خلال البحث العضوي؟ هل هم العملاء الحاليين الذين قاموا بملء نموذج الملاحظات؟ بمجرد أن تبدأ قواعد اشتراكك في التحول، يمكن أن تساعد معلومات المصدر في تحديد كيف أن مصادر الاهتمام المحتملة التي كانت صحية في السابق لم تعد تقود حركة المرور الخاصة بك.

5. تسليط الضوء على مراحل رحلة العميل

تم تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحفيز العمل - مجرد الانفتاح لا يكفي - ولكن الأفراد الذين يتخذون هذا الإجراء يمكن أن يختلفوا بشكل كبير في المرحلة التي يمرون بها في رحلة المشتري. في تقاريرك، يمكنك التعمق في المكان الذي يتواجد فيه أولئك الذين استجابوا لـ CTA في نظرهم في عرض البيع الخاص بك. ربما لا يزالون في منتصف مسار التحويل، أو مرحلة البحث عن المعلومات، أو ربما لديهم بطاقة ائتمان في متناول اليد، جاهزة للتحويل.

من خلال الجمع بين البيانات من تفاصيل الحملة، والأشخاص الذين استهدفتهم، والإجراءات التي نتجت عنها، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تأثير موقعهم في مسار تحويل المبيعات على احتمالية قدرة حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني على تحقيق أهدافها.

6. قم بتضمين تحليل لحملاتك الأعلى أداءً

من الضروري معرفة ما يعمل بشكل جيد، حيث يوفر هذا نموذجًا للحملات المستقبلية. إذا كانت لديك حملة واحدة أدت إلى مقاييس مذهلة، فقم بالبحث العميق لمحاولة اكتشاف كيف يمكن تكرار ذلك. انظر على وجه التحديد إلى مصادر المشتركين — كيف عثور الأشخاص عليك — والعبارات التي تحثهم على اتخاذ إجراء والتي أدت إلى تحويلهم. يمكن أن تكون الصيغة السحرية هي العثور على التطابق الصحيح بين نية المشتري وعروض العلامة التجارية.

7. انظر إلى ما هو أبعد من الاتجاهات قصيرة المدى

من المهم تحليل أي استراتيجيات للتسويق الرقمي على المدى الطويل. بعد كل شيء، يمكنك الحصول على قائمة بريد إلكتروني قوية الآن، ولكن بمرور الوقت قد يقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك أو يفشلون في تحديث معلوماتهم. إذا لم تقم باستبدال عمليات إلغاء الاشتراك بأشخاص مهتمين جدد، فسوف تفقد احتياطيك من العملاء المحتملين. من خلال تحليل الاتجاهات طويلة المدى، يمكنك معرفة متى يتحرك المقياس في الاتجاه الخاطئ - واتخاذ الإجراءات اللازمة لتغييره.

8. تطبيق أفضل الممارسات لتصور البيانات

هل تتذكر كيف يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة بصريًا لتحسين عمليات النقر؟ وهذا ينطبق أيضًا على تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني. أنت لا تريد أن يحب القراء ما يرونه فحسب، بل تريد أيضًا أن يحصلوا على معلومات واضحة وسهلة الفهم. تعد الرسوم البيانية الشريطية والرسوم البيانية الخطية والمخططات الدائرية كلها أمثلة على أدوات تصور البيانات الشائعة التي تجعل الاتجاهات بمرور الوقت، والانخفاضات الحادة في مؤشرات الأداء الرئيسية، ونقاط البيانات الأخرى سهلة الفهم في لمحة واحدة.

9. تقديم اقتراحات مبنية على البيانات للتحسين

تعد تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا أساسيًا للحصول على بياناتك كلها في مكان واحد. ولكن ما هي تحليلات البريد الإلكتروني دون رؤى؟ البيانات هي مجرد بيانات، ما لم تستخدمها كأساس لاتخاذ قرار بشأن العمل الاستراتيجي. في تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني، اقترح طرقًا للرد على النقاط الرئيسية في التقرير. يمكن أن يكون هذا أمرًا بسيطًا نسبيًا، مثل اقتراح استطلاع جديد عندما يقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك حتى تفهم العلامة التجارية سبب اختيار الأشخاص للاشتراك.

10. فكر في أتمتة تقاريرك

ليست هناك حاجة بشكل عام إلى إنشاء تقرير جديد من البداية في كل مرة. يمكنك إعداد سير عمل تلقائي يتم من خلاله إدخال بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني في برنامج إعداد التقارير الذي يسمح بإنشاء التقارير على الفور. في عالم التسويق الرقمي سريع التغير، قد تكون الأتمتة إحدى الميزات التي تسمح لك بالبقاء على اطلاع دائم بالسرعة.

أفضل الأدوات والبرامج لإعداد تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت لا ترغب في إنشاء تقرير تسويق عبر البريد الإلكتروني من البداية، فقد يكون من المفيد معرفة المزيد حول الأدوات المتنوعة المتاحة لإعداد تقارير الحملة. يمكنك البدء بالبرنامج الذي تستخدمه حاليًا لتطوير حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني وتوزيعها. هناك فرصة جيدة لوجود مكون تحليلي مدمج.

إذا كنت تبحث عن أداة أخرى، فلا يوجد نقص في الحلول. فيما يلي بعض الأمثلة التي قد ترغب في التحقق منها:

• مناضل
• اتصال متواصل
• ميلشيمب
• صلاحية
• ويكس

عند تقييم هذه الأدوات، يمكنك أن تأخذ في الاعتبار عددًا من العوامل مثل التكلفة والوظيفة وأمن البيانات والتوافق مع الأنظمة الداخلية لديك. قد تحتاج أيضًا إلى أداة إعداد تقارير قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات التقارير المختلفة، مثل حملات البريد الإلكتروني المحددة أو المراقبة المستمرة.

الماخذ الرئيسية

يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني التواصل مباشرة مع الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية. تقوم تقارير التسويق عبر البريد الإلكتروني بتحليل النقاط الرئيسية للبيانات، مثل معدلات الفتح وعدد النقرات والتحويلات. تعمل مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه على إنشاء الأساس الذي يمكنك من خلاله اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن حملات البريد الإلكتروني المستمرة.