كيف تفعل التخطيط للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف. وفقًا للبيانات ، يستخدم 81 ٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة التسويق عبر البريد الإلكتروني كقناة رئيسية للاحتفاظ بالعملاء.

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس شائعًا فقط ؛ كما أنها تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة. يجب أن تتوقع تلقي 32 دولارًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك ، فإن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مكلفًا ، لذا يمكنك الوصول إلى عملائك ببنسات.

إذا كنت لا تجني ثمار البريد الإلكتروني ولم يكن لديك استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني مطبقة لشركتك ، فلم يفت الأوان بعد لإنشاء واحدة. تابع معي في هذه المقالة لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة التسويقية البسيطة ومنخفضة التكلفة.

كيف تفعل التخطيط للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

الخطوة 1: تعرف على سبب التسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل أن تبدأ في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن تفهم سبب قيامك بذلك. سيحدد سبب تحديد من ترسل إليه رسائل البريد الإلكتروني وأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها.

أفضل طريقة لفهم هذا من خلال الأمثلة. إليك كيف يختلف الدور الذي يلعبه التسويق عبر البريد الإلكتروني في مختلف الشركات والمؤسسات:

• الهدف من شركة إعلامية هو جذب المشاهدين لمحتواها.
• يجني متجر الخصم الأموال عن طريق البيع بكميات كبيرة. تهدف قائمة بريدهم الإلكتروني إلى زيادة المبيعات.
• تحتاج الأعمال المحلية الصغيرة إلى بناء علاقة مع العملاء المحتملين. إنهم يريدون أن يظلوا في طليعة أذهان العملاء المحتملين بحيث يكونون الخيار الأول عندما يطلب العميل خدماتهم.
• يسعى المتجر إلى جعل المستهلكين يشعرون بأنهم مميزون ، كما لو كانوا جزءًا من شيء مميز.
• يمكن للمدون أو الكاتب استخدام البريد الإلكتروني لاكتساب متابعين مخلصين من القراء.
• الهدف من البريد الإلكتروني لمؤسسة غير ربحية هو جمع الأموال لعملها الخيري.

لذا وضح سبب رغبتك في بدء التسويق عبر البريد الإلكتروني. فقط من خلال تحديد السبب الخاص بك يمكنك بناء استراتيجية فعالة.

الخطوة الثانية: قرر لمن تكتب

الخطوة التالية هي تحديد من سيتلقى رسائلك الإلكترونية. "الجميع" ليس ردًا جيدًا هنا. كلما قمت بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجمهور معين ، ستتمكن من إشراكهم بشكل أفضل.

مرة أخرى ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة لفهم هذا بشكل أفضل:

• تدرك المؤسسة الإعلامية أن القراء المثاليين هم من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا الحاصلين على شهادة جامعية. هذا هو الجمهور الذي ينشئون المحتوى له. لذلك ، هذا هو من سيكتبون إليه في رسائل البريد الإلكتروني ومن سيضعون خطة بريد إلكتروني من أجلهم.
• الديموغرافية المستهدفة لمتجر الخصم هي الأمهات المشغولات اللواتي يرغبن في تحسين ميزانية أسرتهن قدر الإمكان.
• تستهدف الأعمال المحلية الصغيرة (دعنا ندَّع أنها شركة بستنة للمناظر الطبيعية) أصحاب المنازل في ضواحي المدينة الثرية.
• يبيع المتجر الفاخر ساعات اليد الراقية. نتيجة لذلك ، يتألف جمهورهم المستهدف من رجال واعين بالأسلوب من ذوي الدخل المتوسط ​​إلى العالي.
• المدون يناقش كيفية العيش بميزانية محدودة. نتيجةً لذلك ، سيصمم رسائل البريد الإلكتروني للأشخاص ذوي الميزانية المحدودة.
• المنظمة غير الربحية مكرسة لإيجاد علاجات للسرطان. نتيجة لذلك ، سوف تستهدف رسائل البريد الإلكتروني الناجين من مرض السرطان ، وكذلك عائلاتهم وأصدقائهم.

كلما زادت معرفتك بالأشخاص الذين تكتب إليهم ، كانت رسائلك الإلكترونية أفضل. لا يمكن بناء علاقة مع قرائك عبر البريد الإلكتروني إلا إذا كنت في نفس الصفحة. إنها فكرة ذكية أن تبني شخصية مشترية مثالية لاكتساب فهم أفضل لجمهورك.

إن مطالبة القراء بما يريدون هو طريقة أخرى للتعرف عليهم. بمجرد إعداد قائمتك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المشتركين لديك يسألهم كيف يمكنك مساعدتهم بشكل أفضل. سيوفر لك هذا عددًا كبيرًا من الاقتراحات حول ما يجب وضعه في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

الخطوة 3: قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني

يمكنك البدء في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني الآن حيث اكتشفت من تريد أن تكون عليه. ما هي الطريقة الأكثر فعالية لتنمية قائمة البريد الإلكتروني؟ قدم عرضًا لحث الأشخاص على الاشتراك.

يمكن أن يكون هذا سهلاً مثل سؤال الأشخاص عما سيحصلون عليه إذا انضموا إلى قائمتك البريدية. على سبيل المثال ، قد يكون لدى مؤسسة غير ربحية لأبحاث السرطان صفحة اشتراك على موقعها الإلكتروني تقول ، "اشترك في قائمة البريد الإلكتروني لقراءة قصص ملهمة لأشخاص يعيشون مع السرطان وما بعده." كلما زاد تفصيلك عما سيحصل عليه الأشخاص إذا اشتركوا في قائمتك ، يمكنك الحصول على المزيد من عمليات الاشتراك.

قد تحصل أيضًا على مكافأة خاصة للتسجيل. فيما يلي بعض الأمثلة:

• ستتمتع الشركة الإعلامية بحرية الوصول إلى المحتوى الحصري لمدة 30 يومًا.
• لإغراء المشتركين الجدد ، يمكن للمدون تضمين كتاب إلكتروني مجاني أو دورة تدريبية عبر الإنترنت.
• يجب أن يحتوي متجر التخفيضات على قسيمة للحصول على "خصم إضافي بنسبة 10 بالمائة"

مهما كانت المكافأة التي تقدمها يجب أن تكون مخصصة لجمهورك المثالي. يجب أن تكون مفيدة ومهمة بالنسبة لهم ، ويجب أن تجعلهم يقولون ، "واو!" يضع الأشخاص أولوية عالية لحماية صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يمكنهم فقط إرسال عناوين بريدهم الإلكتروني إذا كان عرضك جيدًا جدًا بحيث لا يمكن رفضه.

الخطوة الرابعة: تطوير استراتيجية المحتوى

بعد تجميع قائمة المشتركين ، فإن الخطوة التالية هي الكتابة إلى هؤلاء المشتركين. إذن ، ما الذي يجب أن تكتبه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ يجب أن تكون جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مثل فرصة التسجيل التي أنشأتها في الخطوة السابقة ، ذات صلة وتوفر قيمة لجمهورك. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحويل المشتركين في قناتك إلى قراء مخلصين يقرؤون نشراتك الإخبارية. دعنا نفحص بعض الأمثلة لمعرفة أنواع المحتوى التي قد تنشئها الشركات المختلفة.

• يمكن أن ترسل الشركة الإعلامية رسائل بريد إلكتروني لإشعارات الأخبار تتضمن روابط إلى أحدث المقالات ومقاطع الفيديو.
• يمكن لبائع التجزئة المخفض استخدام البريد الإلكتروني لإعلام العملاء بالمبيعات الحصرية والصفقات لمرة واحدة.
• يمكن لمنسق الحدائق تقديم نصائح حول البستنة للمشتركين. نتيجة لذلك ، فهو مرادف لكونه مفيدًا وداعمًا. عندما يفكر عملاؤه في البستنة أو تحديث حدائقهم ، فإنهم يفكرون في عمله.
• يمكن لبوتيك الساعات الفاخرة أن يروي قصصًا عن المشاهير الذين شوهدوا يرتدون ساعات تم شراؤها من البوتيك.
• يمكن للمدون المقتصد أن ينشر مجموعة من النصائح والقصص المالية الشخصية.
• إلى جانب نداءات التبرع ، قد تشارك المنظمة غير الربحية قصصًا حول الأشخاص الذين دعمتهم.

يمكن أن تساعدك شخصية المشتري التي أنشأتها مسبقًا في التفكير في أنواع المحتوى التي سيحب المشتركون رؤيتها. قم بإجراء بحث عن منافس إذا كنت عالقًا في الأفكار. بمعنى آخر ، اشترك في قوائم البريد الإلكتروني لمنافسيك وافحص أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها. ما أنواع المعلومات التي يقدمونها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم؟ ما هي المواضيع التي يكتبون عنها؟ ستتعلم ما الذي ينجح وما لا يصلح.

يعد اختيار استخدام نص عادي أو رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML هو الخطوة الأخيرة في تصميم استراتيجية المحتوى الخاصة بك. رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML غنية بالصور ، مما يسمح لك بإنشاء هوية العلامة التجارية من خلال دمج شعار شركتك وإشارات العلامة التجارية المرئية الأخرى في بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الصور يتم حظرها غالبًا بواسطة تطبيقات البريد الإلكتروني للمشتركين. لا توجد صور في رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي. تبدو مثل بريد إلكتروني شخصي ، مما يجعلها مثالية لبناء العلاقات.

الخطوة 5: تعيين جدول الإرسال

لقد استقرت على أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها. حان الوقت الآن لبناء جدول بريد إلكتروني. كم مرة يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني؟

يتم تحديد الإجابة حسب مقدار الوقت والمال المتاحين لك لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى الأهداف التي حددتها لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. مهما كان الجدول الزمني الذي تضعه ، يجب أن يشمل توزيع البريد الإلكتروني اليومي. يمكن القيام بذلك على أساس منتظم أو أسبوعي أو شهري:

• يمكن لقرائك تكوين علاقة وثيقة بشكل لا يصدق معك إذا كنت ترسل لهم رسائل بريد إلكتروني يومية. إذا كنت صاحب مشروع صغير لشخص واحد أو مدونًا يتطلع إلى بناء قبيلة مخلصة من القراء العاديين ، فإن الكتابة إلى المشتركين في قناتك كل يوم يمكن أن تكون ناجحة. العيب هو أن العديد من العملاء سوف ينزعجون من المحتوى المتكرر الخاص بك وسيقومون بإلغاء الاشتراك.
• تتكرر رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية بما يكفي لجعل عملائك يتذكرونك ، ولكنها نادرة بما يكفي حتى لا يتضايقوا. إنها طريقة جيدة للذهاب إذا كان لديك المال لإنشاء رسالة إخبارية أسبوعية.
• تعد رسائل البريد الإلكتروني الشهرية خيارًا جيدًا إذا كنت ترغب في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مفيدة للغاية ، مثل تضمين رمز ترويج الخصم في كل بريد إلكتروني. هم أيضا يقدمون رسائل إخبارية ممتازة. نظرًا لأنك سترسلهم كثيرًا ، سيستغرق إكمالهم وقتًا أقل من رسائل البريد الإلكتروني العادية أو الأسبوعية. المشكلة الوحيدة في رسائل البريد الإلكتروني الشهرية هي أنها تضيع في صناديق الوارد المزدحمة للقراء. لديك فرصة أقل في أن تسمع.

الخطوة 6: اكتب رسائل بريد إلكتروني رائعة

لقد قررت عدد المرات التي سترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني. وقد قررت ما ستكتبه في رسائلك. لذلك أنت مستعد تمامًا لكتابتها الآن. لا تتأخر عن هذا! لا يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني عملًا أدبيًا. في الواقع ، تعمل رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة بلغة عادية بشكل أفضل.

سطر الموضوع هو الجانب الأكثر أهمية في بريدك الإلكتروني ويجب أن يستغرق معظم الوقت للكتابة. سيغري سطر الموضوع الجذاب المشتركين لفتح بريدك الإلكتروني. سيضمن سطر الموضوع الباهت وغير الملهم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تكمن الحيلة في كتابة رسائل بريد إلكتروني ناجحة في الكتابة كما لو كنت تكتب إلى شخص واحد. تجنب بدء بريدك الإلكتروني بعبارة "مرحبًا بالجميع" ، ومخاطبة المشتركين في قناتك بعبارة "يا رفاق". يعطي هذا للقراء انطباعًا بأنهم واحد فقط من العديد من المشتركين. تريد أن يشعر متابعيك كما لو كنت تكتب لهم خصيصًا.

سيساعدك المشتري الذي طورته سابقًا على وضع الفرد في الاعتبار أثناء الكتابة وسيساعدك في تحديد النغمة المناسبة لبريدك الإلكتروني. قم بتدقيق بريدك الإلكتروني بعد الانتهاء منه.

الخطوة 7: أرسل بريدك الإلكتروني

لقد كتبت بريدك الإلكتروني وقمت بمراجعته من أجل التدقيق الإملائي والنحوي. لا تؤجله بعد الآن. أنت جاهز لإرسالها!

لا يجب أن يكون بريدك الإلكتروني مثاليًا. يمكنك إرسال بريدك الإلكتروني بمجرد أن تعلم أنه كافٍ. نظرًا لكل عملية التفكير التي قمت بها من قبل في تحديد سبب إرسالك لرسائل البريد الإلكتروني وتصميم صورة رمزية للقارئ ، فإن بريدك الإلكتروني سيكون رائعًا!

مهما فعلت ، لا تؤجل إرسال بريدك الإلكتروني لأنه ليس رائعًا. لا يوجد بريد إلكتروني لا تشوبه شائبة. فقط عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومعرفة كيفية عملها ، ستتمكن من الحصول على المدخلات التي تحتاجها لتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بدلاً من انتظار الفكرة المثالية ، من الأسهل بكثير البدء بشيء ما ، ومعرفة كيفية عمله ، ثم تعديله.

الخطوة 8: افعل المزيد مما ينجح وأقل مما لا يصلح

إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، فستحتاج إلى استخدام برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني. يمنحك الميزات التي لا يوفرها Gmail و Outlook والتي ستساعدك على تشغيل وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسينها.

والأهم من ذلك ، أن استخدام أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعدك على مراقبة رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من وجهة نظر تسويقية. سترى عدد الأشخاص الذين يفتحون كل بريد إلكتروني وعدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني. استخدم هذه المعلومات لتعزيز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا بعد بريد إلكتروني ، ستحصل على فكرة عما ينجح وما يجب تعديله. افعل المزيد مما ينجح بمجرد العثور عليه.

الخطوة 9: استخدم AVADA Marketing Automation لتنفيذ خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني

AVADA Marketing Automation عبارة عن نظام أساسي متعدد القنوات لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني يدعم التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. يمكّنك من إرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك وزيادة المبيعات من خلال تجزئة القائمة ، ورسائل البريد الإلكتروني الآلية ، والرسائل النصية القصيرة. يوفر أتمتة مسبقة الصنع لمهام التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل التخلي عن عربة التسوق ورسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والمهام الأخرى.

دلائل الميزات:

• أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات والتي تمكنك من إنشاء رسائل بريد إلكتروني بسهولة من أي نمط يناسب علامتك التجارية.
• مكتبة قوالب تجعل من السهل إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية وملفتة للنظر. يمكنك بسهولة تخصيص هذه القوالب لتناسب علامتك التجارية ، بالإضافة إلى إضافة عناصر ، بما في ذلك أكواد الخصم الديناميكية ، وحفظها لحملتك التالية.
• توفر مكتبة الأتمتة مهام سير عمل مُعدة مسبقًا لكل مرحلة من مراحل رحلة العميل.
• الاستهداف المقسم الذي يمكن استخدامه للعروض الترويجية والأتمتة المخصصة عبر جميع الأنظمة الأساسية التي تدعمها AVADA Marketing Automation.

التسعير:

لما يصل إلى 15000 بريد إلكتروني شهريًا و 1000 مشترك ، فإن AVADA Email Marketing مجاني إلى الأبد. بالنسبة للخطط المدفوعة ، يبدأ السعر من 9 دولارات شهريًا لرسائل البريد الإلكتروني غير المحدودة ، ومشتركي 1،000 ، والميزات الكاملة.

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعلومات قيمة حول كيفية التخطيط للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!