ما هو تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ كيف اقوم به بشكل صحيح؟

يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى استراتيجياتك الرئيسية كمسوق. لا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك والحفاظ على قائمتك دافئة فحسب ، بل يمكن (وينبغي أيضًا استخدامها!) لتوليد عملاء محتملين.

ومع ذلك ، من أجل تحويل المزيد من العملاء المحتملين من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب عليك أولاً فتح جمهورك والنقر فوق الرسائل الإخبارية الخاصة بك. لهذا السبب ، بصفتنا مسوقين عبر البريد الإلكتروني ، نحن شبه مهووسين بمعدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور - فزيادة هذه المقاييس توفر لنا المزيد من الفرص لتحويل جمهورنا إلى عملاء محتملين.

لذا ، كيف تصنع البريد الإلكتروني المثالي؟ كيف يمكنك إقناع جمهورك بفتح بريدك الإلكتروني عندما يكون لديهم بالفعل 17 آخرين في بريدهم الوارد؟ كيف يمكنك جعل صفقتك مقنعة بما يكفي للنقر عليها وزيارة صفحتك المقصودة؟

إذا كنت قد بدأت للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو كنت تقوم بذلك منذ سنوات ، فهناك طرق يمكنك من خلالها تحسين كل بريد إلكتروني ترسله. دعنا نتحدث عنها واحدًا تلو الآخر في هذه المقالة!

ما هو تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي ممارسة لتحسين الجوانب الضعيفة لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه الجوانب أي شيء ، من سطور الموضوع إلى الجمهور المستهدف إلى العرض المقدم ، مما قد يعيق أداء حملتك.

10 أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

نظرًا لأن استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تتأذى أو تفوت اعتمادًا على التنفيذ ، واتساق قائمة العملاء المحتملين والبريد الإلكتروني ، ومجموعة متنوعة من المتغيرات الأخرى ، فمن الأهمية بمكان تحسين حملات البريد الإلكتروني بدقة للحصول على معدل تحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني الأمثل. سيساعدك اتباع هذه الممارسات على زيادة نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني وتحقيق هدف التحويل الخاص بك:

1. استخدم دائمًا الصفحة المقصودة

لا تكتفِ بتوجيه الأشخاص إلى صفحتك الرئيسية وأتمنى الأفضل. يجب أن تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بصفحة مقصودة مخصصة. يمكن أن يختلف هذا اعتمادًا على شكل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يُفضل أن توجه رسائل البريد الإلكتروني المهجورة المستلم إلى المكان الذي ترك فيه عربته. عندما يصل مستلمو البريد الإلكتروني إلى هذه الصفحة ، يجب أن يفهموا ما تريد منهم أن يفعلوه. نتيجة لذلك ، سيتم تقليل معدل الارتداد على صفحاتك المقصودة بشكل كبير.

تزودك الصفحات المقصودة أيضًا بالقدرة على تقديم مكافآت مثل الخصومات والمحتوى غير المُحدد ، مما يساعدك على التحويل بسرعة أكبر. غالبًا ما تسمح بإضفاء الطابع الشخصي وتحويل مشتركي البريد الإلكتروني لصفقة معينة أو مستهدفة. لن يتم إغراء القراء إذا كان بريدك الإلكتروني يوجههم إلى موقع عام ليس لديه تجربة شخصية أو ليس لديه شيء فريد يقدمه. ليس لديك الكثير من الوقت لإغرائهم بعرض حتى ينقروا بعيدًا ، لذلك استخدم دائمًا صفحة مقصودة.

2. اكتب سطر موضوع مقنع

عند إنشاء سطر موضوع ، من الأهمية بمكان التفكير خارج المربع للتأكد من أنه ليس طعمًا للنقر ، ولكنه لا يزال مقنعًا بما يكفي لإغراء القراء بفتح النص الخاص بك. تريد إثارة اهتمامهم عند وصول البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بهم ، وإلا فسوف يتخطون الرسالة التي تلفت انتباههم.

3. استخدام المرئيات لجذب الانتباه والاحتفاظ به

يمكن أن تكون العناصر المرئية مفيدة للغاية في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يتفاعل الأشخاص بشكل جيد للغاية مع العناصر المرئية ، والتي ثبت أنها تزيد التفاعل بشكل كبير ومتوسط ​​معدل التحويل. وفقًا لأحد التقارير ، ستؤدي إضافة الصور إلى أي رسالة إلى معدل تفاعل أعلى بكثير من المشاركات النصية فقط ، وهو أعلى بكثير من متوسط ​​معدلات تحويل البريد الإلكتروني.

اغتنم الفرصة لجذب انتباه القارئ في كل من البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة. يمكنك التلاعب بالرموز التعبيرية والصور المخزنة والمخططات وملفات GIF وعناصر أخرى. لا تحتاج حتى إلى توظيف أي شخص لإنشاء هذه الأشياء لك لأنه يمكنك الحصول عليها مجانًا من بنوك الصور عبر الإنترنت.

أيضًا ، تثير الألوان المختلفة مشاعر مختلفة ويمكن أن تساعدك على توصيل رسالة علامتك التجارية بشكل أفضل. هل تريد إثارة اهتمام قرائك؟ يمكن إنشاء هذه المشاركة باستخدام ألوان مثل الأحمر. هل تريد إضافة لمسة من الرقي إلى بريدك الإلكتروني؟ يمكن استخدام الألوان مثل الأبيض والأسود. علم نفس اللون ضروري لمرئياتك ؛ تعرف على المزيد حول كيف سيساعدك اختيار اللون على زيادة التحويل!

4. استخدم دعوة فعالة للعمل

على الرغم من أن الأمر سيبدو واضحًا ، إلا أنه لا يمكن المبالغة في أهمية الشرح الصريح لما تريد أن يفعله القراء. يستجيب الأشخاص للعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأنها توفر الاتساق وتساعدهم على إجراء عملية شراء أو التقدم في مسار تحويل المبيعات.

تأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) قوية ومباشرة وموجزة وقابلة للتنفيذ. بصرف النظر عن ذلك ، فقد ثبت أن عبارات CTA المخصصة تزيد التحويلات بأكثر من 200 بالمائة. لذا ، انتقل إلى أبعد من ذلك وقم بتخصيص عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك بناءً على معايير مثل موقع القراء والتفضيلات والتركيبة السكانية وما إلى ذلك لجذب انتباههم وحثهم على اتخاذ الإجراء المطلوب. فيما يلي مثال للحث على اتخاذ إجراء ملفت للنظر:

5. خلق إحساس بالإلحاح والندرة

هذه واحدة من أقدم الطرق وأكثرها فاعلية في الكتاب. سيساعدك خلق شعور بالإلحاح على تحويل المزيد من القراء عن طريق تحفيزهم على التحرك بسرعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم صفقة خاصة ، فيمكنك إتاحتها لفترة محدودة وتضمين ساعة للعد التنازلي في بريدك الإلكتروني لإبراز الحاجة الملحة.

تكتيك ممتاز آخر هو الندرة. إذا كنت تدير صفقة ، فلماذا لا يكون لديك رمز خصم يمكن فقط لأول 100 عميل استخدامه؟ تعطي هذه الاستراتيجيات العملاء انطباعًا بأنهم يتلقون صفقة خاصة بينما تحثهم على التصرف بسرعة.

6. اجعل رسائل البريد الإلكتروني شخصية

إذا قمت بجمع بيانات العملاء التي تتيح لك التعرف عليهم بشكل أفضل ، فيمكنك منحهم المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي تلبي اهتماماتهم الفريدة. يمكنك استهداف جمهورك بناءً على موقعهم واهتماماتهم وخصائصهم السكانية ، سواء كانوا محتملين أو موالين ، ومجموعة متنوعة من العوامل الأخرى التي ستمكنك من تخصيص مواد بريدك الإلكتروني بشكل أفضل.

يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل استخدام اسم شخص ما في النص. يشعر الناس بقربهم أكثر من العلامة التجارية عندما تتحدث عنها كأفراد ، ونتيجة لذلك ، هم أكثر عرضة للتفاعل.

7. ركز على معدل تكرار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

غالبًا ما يغضب الناس ويلغون الاشتراك إذا تلقوا رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشكل متكرر. نتيجة لذلك ، يعد الحصول على التردد الصحيح أمرًا بالغ الأهمية للتفاعل مع جمهورك ، وزيادة التحويلات ، والحفاظ على معدل إلغاء الاشتراك تحت السيطرة.

نظرًا لعدم وجود حل واحد يناسب الجميع ، يجب عليك تركيز تكرار بريدك الإلكتروني على عوامل مثل هدف حملتك ، ودورة حياة الشراء للمستهلكين ، وتقسيم الجمهور ، وأفضل الممارسات الصناعية ، وما إلى ذلك. كل ما عليك فعله هو التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تضيف قيمة مع الاستمرار في تحقيق هدف حملتك. يمكنك A / B مراقبة وتيرة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمعرفة ما هو الأفضل لتحويلاتك.

8. تحقق من الأسعار المفتوحة وتسليم البريد الإلكتروني

لا تحتوي عناوين البريد الإلكتروني التي تم الحصول عليها دائمًا على قيمة نقدية. إذا لم يعد عنوان البريد الإلكتروني قيد الاستخدام ، فيمكنك حذفه من قاعدة البيانات لأنه من غير المحتمل أن يؤدي إلى نتيجة إيجابية. كل ما سيفعله هو تشويه نتيجة حملتك. إحصائية أخرى يجب مراقبتها هي معدل الفتح. إذا كانت حملتك تحتوي على معدل فتح مرتفع ولكن معدل تحويل منخفض ، فقد يكون الوقت قد حان لتغيير تصميم رسائل البريد الإلكتروني أو نسخها أو عرضها.

9. انقسام اختبار جميع العناصر الهامة

بصفتك مسوقًا ، فإن اختبار الانقسام هو أفضل صديق لك. إنها فرصتك للمقارنة وتحديد أفضل ما يناسب القراء والصناعة. يمكن إجراء اختبار الانقسام على عناصر أساسية مثل الرسومات الموجودة على صفحتك المقصودة أو داخل رسالة بريد إلكتروني ، بالإضافة إلى صياغة CTA الخاصة بك. إذا كان أحد الأشكال يحتوي على معدل تحويل أعلى قليلاً من الآخر ، فستكون واثقًا من القيام بهذه الخطوة.

لذلك ، قم بتطوير فرضيات تستند إلى البيانات ، وإجراء تجارب ناجحة ، واستخدام النتائج لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتحويلات. يمكّنك اختبار الانقسام من معرفة أفضل ما يناسب قائمتك البريدية الفردية وتركيز جهودك التسويقية.

10. تحسين حملاتك للجوال

تمثل الأجهزة المحمولة الآن أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة. إذا لم يتم تصميم رسائلك الإلكترونية بشكل متجاوب ، فقد تخسر في التفاعل مع أكثر من نصف جمهورك. من السهل معرفة سبب نقر الأشخاص بعيدًا إذا لم تقم بتحسين العرض على الهاتف المحمول. قد يصعب فهم النص ، وقد تحدث أخطاء في التنسيق ، مما يجعل البريد الإلكتروني يبدو غير احترافي.

توضح الصورة أدناه كيف يمكن للتصميم سريع الاستجابة أن يسهل قراءة المحتوى من خلال التخلص من الحاجة إلى التحديق غير المريح لرؤية نص أصغر.

باستخدام هذه الممارسات المفيدة ، فأنت على استعداد لتحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتحويلات. لذلك ، ابدأ بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مبهجة تجذب المستلمين وتحولهم بسرعة أكبر.

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعلومات قيمة حول أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني . لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!