11 أفضل ممارسات وأدوات إدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لنبدأ الإحماء بطرح سؤال سريع: هل تفضل العمل مع فريق مكون من 50 عضوًا غير متحمس أو مع 10 أعضاء فقط يدعمونك بحماس من البداية إلى النهاية؟

سنختار الأخير. أنت؟

حسنًا ، غالبًا ما نركز على الكمية بدلاً من الجودة - وهذا صحيح بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بقوائم البريد الإلكتروني. من المؤكد أن المزيد من الأشخاص الذين ينضمون إلى قائمة بريدك الإلكتروني يعد أمرًا رائعًا ، ولكن ليس عندما يأخذ أداء البريد الإلكتروني وأرقام التسليم أداة لأن نصف المشتركين في قناتك غير نشطين.

ستؤدي قائمة البريد الإلكتروني السليمة التي تحتوي على مشتركين نشطين إلى مزيد من المشاركة ، وإمكانية تسليم أعلى ، وبالطبع ، فرص أقل في أن ينتهي بهم الأمر في مجلد بريد مزعج يُخشى دائمًا.

سيوضح لك منشور المدونة هذا كيفية القيام بإدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، بما في ذلك أفضل 8 ممارسات.

ما هي إدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أولاً وقبل كل شيء ، إدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي عملية الحفاظ على قائمة صحية .

إنه روتين منتظم للتحكم في جهات الاتصال في شرائح أو قوائم للتأكد من أنك ترسل محتوى مستهدفًا ومخصصًا. من الأمثلة النموذجية على ذلك تنظيم المشتركين في المدونة في قائمة بريد إلكتروني ، وإرسال منشورات المدونة فقط إلى تلك القائمة.

في بعض الأحيان يفقد المشتركون في قناتك الاهتمام على طول الطريق ، مما قد يعيق جهودك التسويقية. عندما يحدث هذا ، من الأفضل إلغاء اشتراكهم من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. سنشرح لماذا الحق أدناه.

مع كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ترسلها ، سيتعقب موفرو خدمة البريد الإلكتروني (ESPs) عددًا من الأشياء.

أولاً ، يتتبعون شكاوى البريد العشوائي الخاصة بك. عندما يضغط أحد المشتركين على الزر "وضع علامة كرسائل غير مرغوب فيها" في بريده الوارد ، فهذه أخبار سيئة بالنسبة لك.

ثانيًا ، ينظرون إلى عمليات الفتح والنقرات وإلغاء الاشتراك وعدم النشاط . إذا أحب المشتركون في قناتك ما ترسله إليهم وتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلا داعي للقلق. إذا كانت مشاركتك منخفضة ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ إجراء على الفور. يمكن أن تؤثر المشاركة المنخفضة (أو المعدومة) للمشتركين غير النشطين على قابلية التسليم للمشتركين النشطين.

أخيرًا ، يلتقطون رسائل البريد الإلكتروني المرتدة ، والتي تحدث عندما لا يصل بريدك الإلكتروني إلى صندوق بريد المشتركين.

سترغب في الحفاظ على معدلات الارتداد عند أدنى مستوى ممكن حيث يمكن لمستخدمي أجهزة التحكم الإلكتروني (ESP) أخذها في الاعتبار. سيؤدي التنظيف المنتظم لقائمتك إلى التخلص من أي أخطاء إملائية أو عناوين بريد إلكتروني غير صالحة ، وتقليل معدلات الارتداد هذه إلى الحد الأدنى.

لماذا يجب عليك إدارة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

المشتركون ذوو الجودة هم الأشخاص الذين يفتحون ويقرأون ويظهرون تفاعلاً مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. نعني بالتفاعل أي نوع من الإجراءات ، مثل النقر على زر CTA ، أو الإجابة على استبيان ، أو زيارة موقع الويب الخاص بك ، أو شراء منتجك.

للحفاظ على قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة ، من الضروري جعل إدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من استراتيجيتك. من خلال بضع نقرات أو حملة إعادة مشاركة ، يمكنك معرفة بالضبط تلك التي لن تحقق أي قيمة لعملك.

من الأفضل أن يكون لديك عدد أقل من المشتركين ذوي الجودة العالية والذين يهتمون حقًا بعملك ، بدلاً من مجموعات من عناوين البريد الإلكتروني التي لا تتفاعل مع المحتوى الخاص بك على الإطلاق. لا يتعلق الأمر بالضرورة بعدد المشتركين لديك ؛ يتعلق الأمر بمدى تفاعلهم مع الرسائل الإخبارية الخاصة بك .

8 أفضل الممارسات لإدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي 8 طرق مجربة ومختبرة لمساعدتك على تعزيز نقراتك وتحويلاتك ، وخفض عدد مرات الارتداد مع الحفاظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة مثل التصفير.

1. اتخاذ نهج قائم على الإذن

إليك القليل من التذكير: من الضروري اتباع التسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على الإذن ، مما يعني أنه يجب عليك الحصول على إذن من المستلم لإرسال المحتوى ذي الصلة إليهم.

يتمتع المستخدمون عبر الإنترنت بوسائل حماية أكثر من أي وقت مضى ، مما يمنحهم خيارًا بشأن من يجمع بياناتهم وكيف يؤدي ظهور البريد الإلكتروني القائم على الإذن. التشريعات الأخيرة ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، هي قوانين صارمة لخصوصية البيانات لا ينبغي التغاضي عنها للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

هذا يعني أنه يجب عليك التأكد من أن العناوين الموجودة في قائمتك قد اشتركت طواعية. أفضل طريقة هي جمع جهات الاتصال الخاصة بك بشكل عضوي والسماح لهم بإملاء شروط جهة الاتصال الخاصة بك. فيما يلي ثلاث خطوات يجب أن تبنيها في عملية التقيد الخاصة بك:

1. استمارة التسجيل . يجب أن يكون هذا متاحًا مباشرة من صفحتك الرئيسية ، ربما من خلال نافذة منبثقة ، أو يمكنك استخدام نموذج تسجيل لبوابة المحتوى الخاص بك.

2. تفضيلات البريد الإلكتروني . اسمح لجهات الاتصال الخاصة بك بتحديد أنواع البريد الإلكتروني التي يريدونها منك بالضبط ، أو يمكنك تقليص عدد مرات تكرار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذا يعني أن الضغط على "إلغاء الاشتراك" ليس الحل الوحيد عندما تتلقى جهة الاتصال الخاصة بك محتوى لا تريده.

3. الاشتراك المزدوج . تحتاج جهات الاتصال إلى التأكيد عبر البريد الإلكتروني على أنها تريد إضافتها إلى قائمتك. من خلال إنشاء هذه الخطوة الإضافية ، يمكنك التواصل مع مستخدمين متفاعلين بالفعل.

الخطوة الرابعة الاختيارية هي التسلسل الترحيبي. يمكن أن يضيف هذا مستوى إضافيًا من الأمان لضمان رغبة المشتركين في الاستماع إليك وإشراكهم منذ البداية. اقرأ القسم التالي لاستكشاف المزيد!

2. خلق انطباع أول إيجابي

يعتبر البريد الإلكتروني الترحيبي أول بريد إلكتروني يتلقاها المشترك من شركتك ، ويمهد الطريق للتواصل في المستقبل. كيف يمكن لهذا البريد الإلكتروني أن يجعل القراء يشعرون سيؤثر على مستوى تفاعلهم مع علامتك التجارية ، مما يعني أن التجربة الإيجابية يمكن أن تجعلهم أكثر تقبلاً لحملاتك التسويقية.

• قم بتحية الجمهور بالاسم . غالبًا ما يرغب الأشخاص في أن تتم مخاطبتهم بالاسم ، وإذا كنت قد سجلت أسماء المشتركين لديك عند الاشتراك ، فقد حان الوقت لبدء تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام أسمائهم الأولى.

• قم بتضمين أدلة الخطوة التالية . يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية نقطة البداية المثالية لتثقيف جمهورك حول مزايا منتجك / خدمتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع تطبيقًا تجاريًا ، فيجب أن يتضمن بريدك الإلكتروني الترحيبي إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تثبيت التطبيق على سطح المكتب أو الهاتف الذكي.

• قدم هدية ترحيبية . اجعل جمهورك يشعر بخصوصية إضافية من خلال تقديم هدية. على سبيل المثال ، يمكن أن تحفزهم قسيمة خصم 25٪ على الشراء.

• اطلب منهم إدراج عنوان البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية في القائمة البيضاء . ذكرهم بإضافة عنوان البريد الإلكتروني لشركتك إلى قائمة المرسلين المعتمدين لديهم. بهذه الطريقة ، لن يتم حجز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد غير الهام ، ولن يفوت المشتركون العروض الترويجية والتحديثات المهمة.

• اطلب منهم متابعتك على قنوات التواصل الاجتماعي . قم بتوفير الروابط إلى حسابات الوسائط الاجتماعية لشركتك ، بحيث يمكن للمشتركين متابعة تحديثاتك على المنصات الاجتماعية التي يستخدمونها غالبًا أثناء التواصل مع فريق دعم العملاء لديك لمعرفة أي مخاوف.

• اسأل كيف يمكنك مساعدتهم . في النهاية ، هدفك هو تقديم قيمة لجمهورك من خلال محتوى مفيد وقابل للتنفيذ. اطلب من المشتركين فورًا ما يمكنك مساعدتهم في إظهار مدى اهتمامك بهم.

وفقًا لبعض الدراسات ، يبلغ متوسط ​​معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية 82٪. لذلك ، يمكنك تعظيم هذه الإمكانات من خلال دمج بعض (أو كل) النصائح المذكورة أعلاه عند الترحيب بالمشتركين الجدد.

3. دع المشتركين يختارون التردد

السبب الأكثر شيوعًا لإلغاء اشتراك الأشخاص من قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها.

ترسل العديد من العلامات التجارية نفس رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر ، مما يحبط المشتركين ويجبرهم على الانسحاب. لذلك ، اجعل من السهل عليهم ملاءمة المحتوى الخاص بك في جدولهم الزمني من خلال تقديم خيارات تردد متنوعة. يمكن أن تشمل هذه الخيارات:

• أسفل نموذج التسجيل أو النافذة المنبثقة ، بحيث يمكن للمشتركين اختيار خيارهم المفضل مباشرة عند التسجيل.
• على صفحتك المقصودة التي تعمل أيضًا كملف تعريف مشترك (يُسمى أيضًا مركز التفضيلات).
• في بريدك الإلكتروني.

كل هذه الخيارات يمكن أن تعمل بشكل مشابه. بناءً على خيار نقر المشتركين ، ستتم إضافتهم (أو إزالتهم من) مجموعة معينة ، لذلك ستعرف بالضبط من يريد تلقي رسالتك الإخبارية ومتى.

تضع هذه الطريقة جهات الاتصال الخاصة بك تحت السيطرة ، بينما تخلق درجة من التفاهم بينك وبينهم ، بدلاً من تجاهل تفضيلات جهات الاتصال الخاصة بك وإغراقهم برسائل البريد الإلكتروني المزعجة كل ساعة.

4. حافظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة

التنظيف المنتظم للبريد الإلكتروني يبقي الأشخاص "السيئين" بعيدًا. هناك بعض الأسباب التي تجعلك تحافظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة:

• تقليل معدل ارتداد البريد الإلكتروني . غالبًا ما يحدث الارتداد عندما يرفض خادم البريد الإلكتروني للمستلم بريدك الإلكتروني. يمكن تصنيف الارتداد إلى الارتداد القوي والارتداد الناعم. يحدث الارتداد الشديد عندما يكون عنوان البريد الإلكتروني غير صالح. إما أنك أدخلت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح ، أو أن عنوان البريد الإلكتروني لم يعد نشطًا. من ناحية أخرى ، فإن الارتداد الناعم هو ارتداد مؤقت ناتج عن كون الرسالة كبيرة جدًا ، أو صندوق بريد ممتلئ ، أو تعطل خادم البريد الإلكتروني للمشترك.

• الحفاظ على مكانة جيدة لتسليم البريد الإلكتروني . إذا كان معدل الارتداد لديك مرتفعًا ، فقد يؤثر ذلك سلبًا على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. يقوم المرساب الكهروستاتيكي بمراقبة عناوين IP بمعدلات ارتداد عالية ومخالفات متكررة في القائمة السوداء.

• تجنب مجلد البريد العشوائي . ضع في اعتبارك أنه كلما انخفضت معدلات التسليم لديك ، زادت فرصة ترحيل المحتوى الخاص بك إلى مجلد البريد غير الهام. تخلص من العناوين غير الصالحة لتقليل معدلات الارتداد أو إلغاء اشتراك المشتركين غير النشطين من أجل الحفاظ على سمعتك سليمة ومنع مزودي خدمات الإنترنت من إدراج عنوان IP الخاص بك في القائمة السوداء.

• تقليل تكاليف الإرسال . تعمل معظم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على نموذج دفع ما تحتاجه. كلما كبرت قائمتك ، زاد إنفاقك للوصول إلى المشتركين في قناتك.

لذلك ، للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تفكر في تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عدة مرات في السنة أو عندما تلاحظ ارتفاعًا في معدلات الارتداد ، أيهما يأتي أولاً.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات عند التنظيف ؛

• إزالة عناوين البريد الإلكتروني المكررة
• إزالة عناوين البريد الإلكتروني مع الأخطاء الإملائية
• أصلح عناوين البريد الإلكتروني التي بها أخطاء إملائية
• إزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة
• قم بتحديث عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة
• حذف رسائل البريد الإلكتروني من الارتداد الثابت أو الناعم

لا تقلق إذا كان لديك الكثير من عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة - فالناس ينتقلون ويغيرون وظائفهم ويحصلون على عناوين بريد إلكتروني جديدة طوال الوقت. تعد إزالة عناوين البريد الإلكتروني هذه من قائمتك أمرًا ضروريًا ، فكلما زاد معدل الارتداد لديك ، زاد ضرر درجة المرسل لديك وقل احتمالية تسليم بريدك.

5. إعادة إشراك المشتركين غير النشطين

غير منخرط. مفصول. غير نشط. في ذمة الله تعالى.

هذه كلمات شائعة يشير إليها محترفو التسويق لمشتركي البريد الإلكتروني الذين لا يتفاعلون مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم. لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويختارون ببساطة تجاهلك. ماذا عليك ان تفعل؟

تصميم حملات إعادة المشاركة لإثارة اهتمامهم. فمثلا:

• اجعل سطور الموضوع أكثر إقناعًا . بغض النظر عن نوع البريد الإلكتروني الذي ترسله ، قم بتوفير سطر موضوع بريد إلكتروني واضح وجذاب. إنه سطر واحد من الرسائل النصية التي يراها المشتركون عندما يصل بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بهم ، لذلك كلما كان التأثير أكبر ، كان ذلك أفضل.

• إضفاء الطابع الشخصي على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني . قم بتقسيم قوائم بريدك الإلكتروني بشكل صحيح ، وخصص حملاتك بناءً على تلك الشرائح.

• اطلب المساعدة . ترغب في مساعدة المشتركين في قناتك ، لكن لا يمكنك فعل ذلك إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك. اسألهم كيف يمكنك المساعدة.

• قدم شيئًا مثيرًا للاهتمام ، مثل قسيمة خصم أو هدية مجانية.

• دعهم يعرفون أنك على وشك إلغاء اشتراكهم إذا لم يردوا خلال إطار زمني محدد. لن يهتم البعض ، لكن سيطلب منك الآخرون إبقاءهم مشتركين.

قبل أن تحذف مشتركين معينين ، تأكد من قيامك بكل ما في وسعك لإعادة الاتصال بهم.

إليك كيفية قيام Rabbit بإعادة جذب مشتركيها:

أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة فقط إلى الأشخاص الذين لم يفتحوا أو ينقروا خلال الأشهر الستة السابقة إلى عام. قم بتسليم بريد إلكتروني مستهدف ، ربما مع مزايا محدثة للاشتراك أو مع هدية مجانية صغيرة ، ثم اطلب منهم إعادة الاشتراك.

إذا فعلوا ذلك ، الصيحة! المشترك المحفوظ هو المشترك المكتسب. ولكن في حالة عدم حدوث ذلك ، يمكنك أن تشعر بالرضا حيال إزالتها من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مع العلم أنك سترى في النهاية نتائج أفضل من قائمة أكثر تفاعلاً ، حتى عندما يكون من المؤلم أن تقول وداعًا لهؤلاء المشتركين الذين حصلوا على قروض بشق الأنفس.

6. اجعل من السهل إلغاء الاشتراك

يبدو من الخطأ جعل تقدم إلغاء الاشتراك سهلاً عندما يكون هدفك هو إبقاء الأشخاص على قائمتك ، ولكن لا فائدة من إخفاء ذلك. إذا أراد أحد المشتركين إلغاء الاشتراك ، فسيذهبون بطريقة أو بأخرى. إذا لم يتمكنوا من فحص بريدك الإلكتروني بسهولة ورؤية كيف يمكنهم إلغاء الاشتراك ، فسيتم وضع علامة عليك كبريد عشوائي بدلاً من ذلك.

يمكن للأشخاص إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لعدد من الأسباب ، بما في ذلك:

• محتوى غير ذي صلة . لم يحصلوا على المحتوى الذي اشتركوا فيه.

• عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني . بالنسبة لمنافذ محددة ، مثل موقع ويب إخباري ، على سبيل المثال ، لا بأس بالعديد من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا. ولكن قد تحتاج قطاعات الصناعة الأخرى إلى إرسال بريد إلكتروني إلى جمهورها مرة أو مرتين فقط شهريًا. أو ابحث عن التردد المناسب لمؤسستك. ما يصلح لشركات أخرى قد لا يناسبك.

• تبدو رسائل البريد الإلكتروني غير مرغوب فيها . تبدو سطور موضوع بريدك الإلكتروني غير مرغوب فيها أو مليئة بعلامات التعجب أو تستخدم لغة المبيعات بشكل مفرط.

• المستلمون لا يعرفونك . ربما تكون قد حصلت على قوائم حملات البريد الإلكتروني من مصادر مشبوهة ، ولا يتذكر الأشخاص الاشتراك من خلال موقع الويب الخاص بك.

سيبقيك وجود زر إلغاء الاشتراك البارز على الجانب الأيمن من CAN-SPAM ويبقي المستلمين سعداء ، حتى لو لم يكونوا مناسبين لرسالتك. مع وجود المستخدمين غير النشطين خارج القائمة ، يمكنك التركيز على إرسال محتوى مستهدف ذي صلة إلى الأشخاص المتحمسين لسماع أخبارك - وهذه هي الأشياء التي يتكون منها عائد الاستثمار المرتفع للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

7. أبدا شراء القوائم

لا يمكنك اقتحام منزل شخص ما وتوقع منه أن يرحب بك بأذرع مفتوحة. هم أكثر عرضة لطردك أو استدعاء رجال الشرطة.

الأمر نفسه ينطبق على شراء عناوين البريد الإلكتروني. على الرغم من أنه يبدو من المغري إضافة العديد من عناوين البريد الإلكتروني مرة واحدة وزيادة قائمة بريدك الإلكتروني بسرعة ، إلا أنك في الواقع تهدر أموالك وتخاطر بسمعة المرسل وربما ينتهي بك الأمر بدفع رسوم باهظة.

أولاً ، شراء قوائم البريد الإلكتروني أمر غير قانوني. قد تواجه رد فعل عنيف قانوني من انتهاك قانون CAN-SPAM وينتهي بك الأمر بدفع غرامة قدرها 16000 دولار لكل بريد إلكتروني يتم إرساله بشكل غير صحيح.

ثانيًا ، معظم قوائم البريد الإلكتروني المستأجرة أو المشتراة ذات جودة رديئة. لا تستهدف علامتك التجارية أو مكانتك أو مجالك ، لذلك لن تحصل على قيمة كاملة من التفاعل معهم. وتشمل أيضًا فخاخ البريد العشوائي ، وعناوين البريد الإلكتروني التي كانت صالحة مرة واحدة والتي يتم تلقائيًا إدراجها في القائمة السوداء لعنوان IP الخاص بك لتسليمها إليهم.

بغض النظر عن مدى إغراء زيادة عدد المشتركين بسهولة وسرعة ، فكر في مدى إزعاجك لتلقي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها وتذكر القاعدة الذهبية.

8. تتبع مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني

تتيح لك المراقبة الدقيقة لمقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني تحديد متى تسير الأمور على ما يرام ، وعندما تحتاج إلى اتباع نهج مختلف.

إليك ما يجب أن تبحث عنه:

• معدلات تسليم البريد الإلكتروني . يخبرك هذا عندما لا تمر رسائلك الإلكترونية لإرسال قوائم ، خاصةً عندما يكون لديك ارتداد قوي وخفيف. الكثير من هؤلاء قد يهدد سمعة المرسل. تشير الدراسات إلى أن معدلات تسليم البريد الإلكتروني يجب أن تكون 95٪ أو أعلى.

• معدلات فتح . يخبرك هذا بعدد المشتركين في قائمة الإرسال الخاصة بك الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يسلط الضوء على المشكلات المتعلقة بسطور موضوع البريد الإلكتروني أو عناوين المرسلين أو أوقات الإرسال أو تحديد أنك ينتهي بك الأمر في مجلدات البريد العشوائي.

• معدلات المشاركة . يشير هذا إلى ما إذا كانت جهة الاتصال التي فتحت بريدك الإلكتروني قد فعلت أي شيء به. الأكثر شيوعًا هو "نسبة النقر إلى الظهور (CTR)" ، وهي عدد الأفراد الذين نقروا على الرابط الخاص بك على عدد الأفراد الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. يوضح لك هذا مدى فعالية المحتوى الخاص بك وأزرار الحث على الشراء.

• معدلات الخضخضة . يبقى حوالي 56٪ فقط من المشتركين الجدد في قوائم البريد الإلكتروني بعد أول 12 شهرًا لهم. الآخرون إما إلغاء الاشتراك أو يتلاشى. يمكن أن يخبرك هذا المقياس عندما تقوم جهات الاتصال الخاصة بك بإلغاء الاشتراك أو تتلاشى بمعدل سريع جدًا.

في واقع الأمر ، هناك العديد من المقاييس المهمة الأخرى التي يجب عليك مراقبتها. يجب عليك قراءة أكثر من 10 مقاييس ذات أهمية في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات.

أفضل 3 أدوات لإدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد استخدام أدوات إدارة قائمة البريد الإلكتروني طريقة سهلة لتحليل المقاييس التي ليس لديك وقت لجمعها بنفسك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن توفر لك هذه الأدوات رؤى واقتراحات قوية حول كيفية تحسين عائد الاستثمار.

لتوفير متاعب البحث عن أفضل الخيارات لإدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، قمنا بالعبء الثقيل من أجلك. فيما يلي أفضل 3 أدوات لإدارة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نستكشف!

1. AVADA للتسويق عبر البريد الإلكتروني

AVADA Email Marketing هي عبارة عن منصة أتمتة تسويق شاملة تم تصميمها لشركات التجارة الإلكترونية. تدعم المنصة حاليًا متاجر Shopify و Magento بالوظائف البارزة التالية:

• نماذج الاشتراك . تساعد المنصة في جمع العملاء المتوقعين بسهولة باستخدام أنواع مختلفة من النماذج ، مثل النشرة الإخبارية المنبثقة ، ونافذة Add-to-cart المنبثقة ، و Spin to Win ، و Inline form.

• حملات الأتمتة على أساس سلوكيات العملاء . مرحبًا بالبريد الإلكتروني ومتابعة الطلب والعربة المتروكة والبيع المتقاطع / البيع الزائد وغير ذلك الكثير.

• التجزئة الذكية . تقسم المنصة العملاء إلى مجموعات مختلفة لتقديم تجارب أكثر ملاءمةً وذات طابع شخصي.

• تقارير متقدمة . يمكنك معرفة مدى نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال التقارير المتعمقة على مستويات متعددة.

• أتمتة الرسائل القصيرة / الرسائل الإخبارية . يمكنك إرسال رسائل نصية إلى أي دولة بأفضل الأسعار.

تقدم AVADA Email Marketing خطتين. من خلال خطته المجانية ، يمكنك توصيل ما يصل إلى 1000 جهة اتصال و 15000 بريد إلكتروني شهريًا. إذا كنت تريد المزيد من الميزات المتقدمة ، فيمكنك الالتزام بخطة Pro ، والتي تكلف 9 دولارات شهريًا فقط وإرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة.

اكتشف المزيد حول AVADA EMAIL MARKETING

2. OptinMonster

تسمح واجهة OptinMonster بالقليل من الإنشاء ، والذي يوفر لك نموذج بريد إلكتروني لتختار كيفية إعداد بريدك الإلكتروني.

مع OptinMonster ، يُتاح لك خيار الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني وتتبع تقدمها. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم الواجهة هياكل متعددة للحملات ولديها مفاتيح تبديل مختلفة للتحليلات التي تختار تتبعها.

يعد النظام الأساسي اختيارًا ممتازًا إذا كنت قادرًا على تصميم سير عمل يعمل بشكل أفضل لحملتك. إذا كانت عمليات تكامل WordPress هي المفتاح بالنسبة لك ، فإن OptinMonster يعد أيضًا رائعًا لذلك - فهو يحتوي على مكون إضافي خاص به يقوم بإنشاء نماذج Lightboxs والاشتراك.

السعر : 19 دولار - 49 دولار في الشهر

3. زابير

يتيح لك Zapier إعداد مهام سير العمل ، والتي يمكنها المزامنة مع تطبيقات مثل Gmail أو Dropbox. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك Zapier استيراد قائمة المشتركين الخاصة بك من Eventbrite و Facebook و Google Sheets.

لمزيد من المزامنة ، يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا على جداول بيانات Google لمزيد من التحليل. إذا كنت تبحث عن أداة لمساعدتك في دمج سير العمل بشكل أفضل قليلاً ، فقد يكون Zapier مناسبًا لك.

السعر : 0 دولار - 599 دولار في الشهر

يرجى قراءة أفضل 10+ أدوات ونصائح لإدارة قائمة البريد الإلكتروني لتعزيز منشور مدونة حملتك للحصول على المزيد من أدوات إدارة قائمة البريد الإلكتروني الرائعة.

الحكم النهائي

يمكن لقائمة البريد الإلكتروني السليمة أن تزيد من عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتضع عملك في مكانة لتحقيق النجاح الرقمي. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى رغبتك في الحصول على قائمة بريد إلكتروني ضخمة ، تذكر أن الجودة تتحدد بالنتائج - وليس الكمية.

ستضمن أفضل الممارسات الثمانية المذكورة في هذه المقالة بقاء قائمة بريدك الإلكتروني في حالة جيدة على مدار العام. ستستمتع بقائمة مشتركين عالية الجودة ويمكنك التأكد من أنك تستثمر أموالك وجهودك في المشتركين الذين لديهم القدرة على أن يصبحوا عملاء لك منذ فترة طويلة.