عزز مبيعاتك من خلال مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني الفائز!

مرحبًا ، يا سيد التسويق عبر البريد الإلكتروني! هل سئمت من إرسال رسائل بريد إلكتروني مثيرة مثل وعاء من دقيق الشوفان العادي؟ هل ترغب في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء أسرع مما يمكنك قوله "السعر المفتوح"؟ ثم اربط حزام الأمان لأن قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني سيأخذك في رحلة برية!

هل تعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يبلغ متوسط ​​عائد الاستثمار 3800٪؟ يمكنك كسب ما يكفي من المال مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني لتشتري لنفسك يختًا.

وإذا كنت تستخدم إستراتيجية قمع ، فقد تربح المزيد من البنوك! وفقًا لـ DMA ، يبلغ معدل التحويل في حملات البريد الإلكتروني ذات مسار التحويل 18.49٪. هذا مثل الفوز بالجائزة الكبرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني!

لذا ، استعد لتغيير الأمور وتعلم كل شيء عن مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. سنوضح لك كيفية تحويل رسائل البريد الإلكتروني المملة إلى مراكز قوة تجذب الانتباه وتوجيه العملاء المحتملين من "meh" إلى "OMG ، أنا بحاجة إلى هذا!" حالا. لنفعل هذا الشيء!

نظرة عامة على مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات للتواصل مع جمهورها وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب على الشخص العادي الذي يتلقى 126 بريدًا إلكترونيًا يوميًا تجاوز الضوضاء ولفت الانتباه. وهنا يأتي دور قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو يقسم رحلة العميل إلى مراحل ، مما يسمح للشركات بتقديم محتوى مستهدف وشخصي يتردد صداها مع جمهورها.

وفقًا لـ Hubspot ، تقدم رسائل البريد الإلكتروني المخصصة معدلات معاملات أعلى بست مرات ، مما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير لزيادة المبيعات والإيرادات.

يساعد مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات على بناء الثقة والسلطة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء. يبدأ بجذب العملاء المحتملين ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

من خلال توفير محتوى قيم وعروض ترويجية مخصصة ، يمكن للشركات عرض عروضها القيمة الفريدة ، وإثبات خبرتها ، وتمييز نفسها عن المنافسين.

يمكن لحملات البريد الإلكتروني الآلية توفير وقت الشركات ومواردها مع تحسين عائد الاستثمار. بشكل عام ، يعد مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ضروريًا لأي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة.

يعد فهم مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لتنفيذ حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني. في القسم التالي ، سنتعمق في تفاصيل كل مرحلة من مراحل مسار التحويل.

فهم مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني

مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إطار عمل يستخدمه المسوقون لتوجيه العملاء المتوقعين خلال رحلة العميل عبر حملات البريد الإلكتروني ، وتحويلهم إلى عملاء ، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.

يعد صياغة الرسائل والمحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورك المستهدف أمرًا مهمًا لإنشاء مسار تحويل ناجح. يتضمن مسار التحويل إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة مصممة خصيصًا لاحتياجات واهتمامات العملاء المحتملين في مراحل مختلفة.

الهدف النهائي هو تقديم القيمة وبناء الثقة وتشجيع العمل. ينقسم مسار التحويل إلى ثلاث مراحل: ToFu و MoFu و BoFu ، ويستخدم المسوقون تكتيكات ورسائل محددة في كل مرحلة لتحريك العملاء المتوقعين نحو التحويل.

يستخدم المسوقون تكتيكات ورسائل محددة في كل مرحلة لتحريك العملاء المتوقعين عبر مسار التحويل نحو التحويل.

دعونا نقسمها إلى ثلاث مراحل رئيسية: الجزء العلوي من القمع (ToFu) ، ووسط القمع (MoFu) ، وقاع القمع (BoFu).

1. الجزء العلوي من مسار التحويل (ToFu)

خلال مرحلة ToFu ، يتمثل الهدف في جذب العملاء المحتملين وإثبات سلطتك ومصداقيتك في مجال عملك من خلال محتوى إعلامي.

يعد فهم جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء محتوى يعالج نقاط الألم والتحديات التي يواجهونها. يمكن أن تجذب المغناطيسات الرئيسية مثل الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت أو الاختبارات القصيرة انتباه العملاء المحتملين وتشجعهم على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يعد بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ورعاية العملاء المحتملين بمحتوى ذي قيمة أمرًا مهمًا لوضع علامتك التجارية في الاعتبار. يمكن للقيمة الثابتة أن تحرك العملاء المحتملين نحو المرحلة التالية من مسار التحويل والتحويل.

تشكل مرحلة ToFu تحديات للشركات ، مثل جذب الانتباه ، ونقل عروض القيمة ، وبناء الثقة ، وتطوير المحتوى الجذاب ، وقياس الفعالية.

التحديات التي تواجه الشركات في هذه المرحلة هي كما يلي:

1. جذب انتباه العملاء المحتملين الذين قد يغمرهم رسائل تسويقية أخرى: للتميز في سوق مزدحم ، يجب على الشركات إنشاء إعلانات فريدة ومذهلة بصريًا مع رسائل مخصصة وتقسيم الجمهور المستهدف. يتطلب ذلك فهمًا عميقًا لاهتمامات عملائهم المستهدفين واحتياجاتهم للتواصل عاطفيًا وإنشاء محتوى لا يُنسى. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات جذب انتباه جمهورها وتمييز نفسها عن المنافسين.
2. التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبرز ولا يتم تمييزها كرسائل غير مرغوب فيها: يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني تكتيكًا شائعًا للشركات في الجزء العلوي من مرحلة التحويل. ومع ذلك ، فإن ضمان عدم تمييز رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها أو حذفها غير مقروءة يمكن أن يمثل تحديًا. يجب على الشركات إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة باستخدام نماذج الاشتراك والحوافز لتجنب ذلك. يجب عليهم استخدام اسم مرسل معروف وسطر موضوع واضح وتجنب مشغلات الرسائل غير المرغوب فيها مثل لغة المبيعات المفرطة أو كلمات مثل "مجاني" و "خصم" و "عرض محدود المدة" و "تصرف الآن". يمكن أن يساعد توفير محتوى قيم أيضًا في زيادة فرص قراءة رسائل البريد الإلكتروني ، مما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية فعالة على أعلى مستوى.
3. تقديم قيمة كافية في المحتوى الخاص بك للحفاظ على مشاركة العميل واهتمامه: لجذب العملاء المحتملين في الجزء العلوي من مسار التحويل ، يجب على الشركات إنشاء محتوى إعلامي وملائم ، مثل الأدلة الإرشادية أو دراسات الحالة أو تقارير الصناعة. يمكن أن يؤدي استخدام محتوى الوسائط المتعددة مثل مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية إلى زيادة المشاركة وجعل المحتوى أكثر قابلية للمشاركة. يمكن أن يساعد تشجيع التعليقات أيضًا في تحسين جودة المحتوى بمرور الوقت وتمكين الشركات من تلبية احتياجات جمهورها بشكل أفضل.

في الجزء العلوي من مرحلة القمع ، تواجه الشركات التحدي المتمثل في جذب وإشراك العملاء المحتملين الذين يتعلمون فقط عن علامتهم التجارية. باستخدام طرق فريدة ومبتكرة لجذب انتباههم ، وتوفير محتوى قيم ، وتجنب مشغلات البريد العشوائي ، يمكن للشركات أن تتخطى هذه المرحلة بنجاح وبناء أساس قوي لجهود اكتساب العملاء.

من خلال التركيز على احتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف ، يمكن للشركات أن تخلق انطباعًا إيجابيًا ودائمًا من شأنه أن يساعد في توجيه عملائها خلال بقية رحلة المشتري.

2. منتصف القمع (MoFu)

مرحلة MoFu هي المكان الذي ينظر فيه العملاء المحتملون بجدية إلى علامتك التجارية ، وهي فرصة رائعة لتقديم معلومات مفصلة وعرض ما يميزك عن المنافسين.

يمكن أن يكون دليل المقارنة أو دراسة الحالة فعالين في هذه المرحلة ، بالإضافة إلى المحتوى التفاعلي مثل الاختبارات أو الاستطلاعات أو التقييمات. يمكن أن توفر تجارب الفيديو أو روبوت الدردشة المخصصة أيضًا تجربة مخصصة وجذابة.

الهدف هو بناء الثقة والمصداقية ومساعدة العملاء على اتخاذ قرار بشأن المضي قدمًا في علامتك التجارية. المعلومات التفصيلية ، ومعالجة المخاوف ، والمشاركة والمحتوى التفاعلي يمكن أن تجعل مرحلة التقييم والتفكير ممتعة للعملاء.

ومع ذلك ، هناك بعض التحديات التي قد تواجهها الشركات في مرحلة MoFu. مثل:

1. الحفاظ على مشاركة العميل واهتمامه بعلامتك التجارية: تقديم القيمة من خلال المحتوى المفيد والتوصيات المخصصة والعروض الحصرية يبقي العملاء المحتملين مهتمين بعلامتك التجارية في كل مرحلة من مراحل التحويل.
2. معالجة أي اعتراضات أو مخاوف ، قد تكون لدى العميل بشأن منتجك أو خدمتك: أثناء تحرك العملاء المتوقعين عبر مسار التحويل ، قد يكون لديهم اعتراضات أو مخاوف بشأن منتجك أو خدمتك التي تحتاج إلى معالجة. للتغلب على هذا التحدي ، من المهم معالجة هذه الاعتراضات بشكل مباشر وتقديم حلول لمخاوفهم. يمكن القيام بذلك من خلال الرسائل الشخصية أو الدليل الاجتماعي مثل مراجعات العملاء أو حتى تقديم نسخة تجريبية مجانية أو عرض توضيحي. ستؤدي معالجة هذه الاعتراضات إلى بناء الثقة مع العملاء المتوقعين وزيادة احتمالية تحويلهم إلى عملاء.
3. رعاية العلاقة مع العملاء لمنعهم من فقدان الاهتمام أو الذهاب إلى أحد المنافسين: أحد التحديات الرئيسية في مرحلة MOFU هو منع العملاء المحتملين من فقدان الاهتمام أو التحول إلى منافس. للتغلب على هذا التحدي ، يجب على الشركات الاستمرار في تقديم القيمة وبناء العلاقات مع العملاء المتوقعين حتى بعد أن يصبحوا عملاء. يمكن تحقيق ذلك من خلال التواصل المستمر والتوصيات الشخصية والعروض الخاصة أو الخصومات للعملاء المخلصين. من خلال رعاية علاقات العملاء ، يمكن للشركات الحفاظ على مشاركة عملائها وتقليل احتمالية تحولهم إلى منافس.

يعد منتصف مرحلة القمع مرحلة حرجة في رحلة العميل حيث تحتاج الشركات إلى تقديم معلومات محددة ، ومعالجة المخاوف ، وتعزيز العلاقة مع العملاء لتحريكها نحو أسفل مسار التحويل.

يمكن للشركات أن تحافظ على تفاعل العملاء واهتمامهم بعلامتهم التجارية من خلال تخصيص المحتوى واستخدام المحتوى التفاعلي والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للشركات معالجة المخاوف وبناء الثقة مع العملاء المحتملين من خلال توفير معلومات مفصلة ، واستخدام الدليل الاجتماعي ، ومعالجة الاعتراضات الشائعة.

3. الجزء السفلي من مسار التحويل (BoFu)

في مرحلة BoFu ، يكون العملاء مستعدين لتحقيق قفزة وأن يصبحوا مخلصين ، ولكن قد تظل لديهم شكوك أو مخاوف في اللحظة الأخيرة.

تهدف هذه المرحلة إلى تزويد العملاء بمسار واضح لا يقاوم للشراء من خلال تقديم حوافز خاصة مثل الخصومات أو التجارب المجانية ، وعرض الدليل الاجتماعي مثل الشهادات ودراسات الحالة ، ومعالجة أي اعتراضات باقية بثقة وطمأنينة.

من خلال رسائل البريد الإلكتروني و CTAs المصممة بخبرة ، يمكن للشركات مساعدة العملاء في التغلب على أي عقبات نهائية والخروج منتصرين كعملاء سعداء ومخلصين.

ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض التحديات التي قد تواجهها الشركات في مرحلة BoFu. يمكن أن تشمل:

1. التأكد من أن العميل لديه جميع المعلومات التي يحتاجها لاتخاذ قرار مستنير: لضمان أن العملاء يمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة ، يمكن للشركات تقديم معلومات واضحة عن المنتج ومراجعات العملاء وخدمة استثنائية. يمكن أن يساعد الإصدار التجريبي المجاني أو العرض التوضيحي في التغلب على الاعتراضات. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات غرس الثقة في عملائها ومساعدتهم على اتخاذ قرارات الشراء بسهولة.
2. معالجة أي اعتراضات أو مخاوف نهائية قد تكون لدى العميل: على الرغم من وفرة المعلومات المتاحة ، قد لا يزال لدى العملاء شكوك أو اعتراضات عند اتخاذ قرار الشراء ، والتي يمكن أن تنشأ عن عدم الثقة أو عدم اليقين بشأن أداء المنتج. لمعالجة مثل هذه المخاوف ، من الضروري الاستماع إلى العملاء ومعالجة شكوكهم بالتعاطف. يعد تقديم ضمانات استرداد الأموال أو ضمانات المنتج إحدى الطرق لتوفير مزيد من الطمأنينة وبناء الثقة وإظهار الثقة في المنتج أو الخدمة. يمكن أن يكون عرض الدليل الاجتماعي ، مثل مراجعات العملاء أو دراسات الحالة ، أيضًا أداة قوية لغرس الثقة في علامتك التجارية.
3. تسهيل إكمال عملية الشراء على العميل: يمكن أن تؤدي عملية الدفع المعقدة إلى خسارة المبيعات. قم بتبسيطها من خلال تقديم خيارات دفع متعددة وخيار تسجيل خروج الضيف. قدم دعم العملاء عبر الدردشة الحية أو الخط الساخن لحل المشكلات. يمكن أن يجعل حفظ معلومات العميل أيضًا أكثر ملاءمة. يمكن أن يساعد اختبار عملية الشراء وتحليلها بانتظام في تحديد مجالات التحسين وتحسين تجربة العميل.

يقدم مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني تحديات فريدة في كل مرحلة ، ولكن باستخدام نهج مخصص ، يمكنك توجيه العملاء بنجاح من الوعي إلى التحويل. في الجزء العلوي من مسار التحويل ، قم بإنشاء الوعي والاهتمام من خلال صياغة محتوى جذاب ، وتحسين سطور الموضوع ، واستخدام قنوات متنوعة.

في منتصف القمع ، تؤدي عملية التنشئة من خلال معالجة الاعتراضات وتقديم الدليل الاجتماعي وبناء العلاقات من خلال المحتوى المخصص.

في الجزء السفلي من مسار التحويل ، قم بتوفير مسار واضح للشراء من خلال معالجة الاعتراضات ، وتوفير معلومات مفصلة ، وتبسيط العملية. سيساعدك فهم هذه التحديات ومعالجتها على إنشاء إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني تؤدي إلى التحويلات والأرباح لعملك.

يضمن تحسين كل مرحلة حصول العملاء على تجربة سلسة وأن يصبحوا عملاء مخلصين ومتكررين في نهاية المطاف.

الآن وقد اكتشفنا التحديات والاستراتيجيات لكل مرحلة من مراحل مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلنلقِ نظرة فاحصة على سبب حاجتك إلى مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني في المقام الأول.

لماذا تحتاج إلى قمع تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه استراتيجية فعالة للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه. ومع ذلك ، فإن إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى قائمتك بأكملها لا يكفي لزيادة التحويلات والأرباح. هذا هو المكان الذي يلعب فيه قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني. قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية إستراتيجية ترشد العملاء المحتملين خلال مراحل مختلفة من رحلة الشراء ، من الوعي الأولي إلى الشراء النهائي. سيناقش هذا القسم فوائد استخدام مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا تحتاج الشركات إلى دمجه في إستراتيجيتها التسويقية الشاملة.

فوائد استخدام مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي أهم 3 فوائد سيوفرها مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك:

1. زيادة معدلات التحويل: من خلال توجيه العملاء المحتملين خلال كل مرحلة من مراحل التحويل ، يمكنك بناء الثقة وتأسيس السلطة ، مما يؤدي في النهاية إلى مزيد من التحويلات.
2. مشاركة أفضل: من خلال تقديم محتوى مخصص وملائم ، يمكنك الحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين واهتمامهم بعلامتك التجارية.
3. المزيد من الإيرادات: من خلال تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء ، يمكنك زيادة أرباحك وتنمية أعمالك.

فوائد استخدام مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل زيادة معدلات التحويل والمشاركة الأفضل وزيادة الإيرادات ، تجعله استثمارًا قيمًا لأي عمل تجاري. علاوة على ذلك ، سنقارن قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدية لتسليط الضوء على فعاليتها.

مقارنة مع حملات التسويق التقليدية عبر البريد الإلكتروني

كما ترى ، يقدم مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني نهجًا أكثر استهدافًا وتخصيصًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة ومعدلات التحويل ونمو الإيرادات مقارنة بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدية. من خلال تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مرحلة من مراحل التحويل ، يمكنك بناء علاقات أقوى مع عملائك وتوجيههم نحو قرارات الشراء.

الآن بعد أن فهمت فوائد استخدام مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يقارن بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدية ، دعنا نتعمق في خطوات إنشاء مسار تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني.

بناء قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال ضروريًا لأي عمل تجاري لتنمية قائمة البريد الإلكتروني وزيادة التحويلات. باتباع الخطوات الخمس السهلة الموضحة أدناه ، يمكنك إنشاء مسار مخصص للتسويق عبر البريد الإلكتروني يوجه العملاء المتوقعين خلال كل مرحلة من مراحل رحلة العميل ويؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات لعملك.

1. تحديد الجمهور المستهدف

قبل إنشاء مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف. من هم الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم؟ ما هي نقاط الألم لديهم واحتياجاتهم؟ ما هي أهدافهم وتطلعاتهم؟ كلما فهمت جمهورك أكثر ، كلما تمكنت من تخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل.

2. إنشاء مغناطيسات الرصاص

مغناطيس الرصاص هو المفتاح لجذب العملاء المحتملين إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن تكون أي شيء من الكتب الإلكترونية والأوراق التقنية إلى الندوات عبر الإنترنت والاختبارات القصيرة. الشيء المهم هو أنها تقدم قيمة لجمهورك المستهدف وتتناول نقاط الألم أو الأسئلة. عند إنشاء مغناطيسات الرصاص ، استخدم عناوين مقنعة وعبارات تحث الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

3. إعداد موفر خدمة البريد الإلكتروني (ESP)

مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) هو النظام الأساسي الذي ستستخدمه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإدارتها. توجد العديد من الخيارات ، بما في ذلك Mailchimp و AWeber و Constant Contact. عند اختيار ESP ، ضع في اعتبارك الأسعار والميزات وسهولة الاستخدام. بمجرد اختيارك لبرنامج ESP ، قم بإعداد حسابك وإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

4. إنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

حان الوقت الآن لإنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. كما ناقشنا سابقًا ، سترغب في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مرحلة من مراحل القمع. استخدم تقنيات التجزئة والتخصيص لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة التي تتوافق مع اهتمامات واحتياجات العملاء المتوقعين. تأكد من تضمين سطور موضوعية جذابة وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع النقرات والتحويلات.

5. أتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

الأتمتة هي مفتاح نجاح مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال أتمتة حملاتك ، يمكنك التأكد من أن العملاء المحتملين يتلقون الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب دون إرسال كل بريد إلكتروني يدويًا. تقدم معظم ESP ميزات التشغيل الآلي ، مثل حملات التنقيط ورسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها ، والتي يمكنك استخدامها لأتمتة مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يتطلب إنشاء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين. من خلال تحديد جمهورك المستهدف ، وإنشاء نقاط جذب رئيسية ، وإعداد مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، وإنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة ، وأتمتة مسار التحويل الخاص بك ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني قوية تدفع التحويلات والإيرادات لعملك.

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية استخدامه بفعالية. سيناقش هذا القسم استخدام قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز عملائك المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

كيفية استخدام قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن بعد أن نجحت في بناء مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حان الوقت لتنفيذه. باتباع هذه النصائح ، يمكنك زيادة فعالية مسار التحويل وزيادة التحويلات.

1. إعداد الأتمتة والمحفزات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب

الأتمتة هي مفتاح نجاح مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال أتمتة حملاتك ، يمكنك التأكد من أن العملاء المحتملين يتلقون الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب دون إرسال كل بريد إلكتروني يدويًا. استخدم الأتمتة لإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة بناءً على المشغلات ، مثل عندما يشترك عميل محتمل في قائمة بريدك الإلكتروني ، أو يقوم بتنزيل مغناطيس رئيسي ، أو يتخلى عن عربة. يساعد هذا في الحفاظ على تفاعل العملاء المتوقعين والتحرك خلال القمع.

2. استراتيجيات التخصيص والتجزئة

يمكن أن تساعدك تقنيات التخصيص والتجزئة في إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة تتوافق مع اهتمامات واحتياجات العملاء المتوقعين. استخدم البيانات مثل المعلومات السكانية والسلوك والمشتريات السابقة لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات أصغر. يتيح لك ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا ذات صلة باهتمامات واحتياجات كل مجموعة.

3. رعاية العملاء المحتملين بالمحتوى والعروض الترويجية المستهدفة

سترغب في رعاية عملائك المحتملين بالمحتوى والعروض الترويجية المستهدفة أثناء انتقالهم عبر مسار التحويل. يمكن أن يشمل ذلك محتوى تعليميًا وخصومات حصرية وتوصيات مخصصة. الهدف هو الحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين واهتمامهم بعلامتك التجارية حتى يزداد احتمال تحولهم إلى عملاء يدفعون.

4. قياس نجاح القمع بالمقاييس الرئيسية

لتحديد فعالية مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح ، ومعدلات النقر ، ومعدلات التحويل ، والإيرادات المتولدة. استخدم هذه البيانات لتحديد مناطق مسار التحويل التي تعمل بشكل جيد والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. يساعدك هذا في تحسين حملاتك وتحسين نتائجك بمرور الوقت.

5. التحسين المستمر للقمع

أخيرًا ، لا تخف من تجربة تكتيكات واستراتيجيات البريد الإلكتروني المختلفة. اختبر سطور موضوعات مختلفة وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتنسيقات محتوى لمعرفة ما يناسب جمهورك بشكل أفضل. استخدم البيانات التي تجمعها لتحسين مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسينه باستمرار.

يتضمن الاستخدام الفعال لمسار التسويق عبر البريد الإلكتروني مراقبة حملاتك وتحسينها باستمرار. يمكنك تحسين نتائجك وتحقيق أهداف التحويل الخاصة بك عن طريق تتبع المقاييس الخاصة بك ، واختبار الاستراتيجيات المختلفة ، وتقديم قيمة لعملائك المحتملين.

إذا كنت ترغب في ضمان نجاح مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المهم تجنب الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تعرقل جهودك. دعونا نلقي نظرة على بعض هذه الأخطاء وكيفية تجنبها.

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من فوائد مسارات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا تزال العديد من الشركات تكافح لتحقيق النتائج المرجوة. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو الأخطاء الشائعة في إعداد وتنفيذ مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيناقش هذا القسم بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا وكيفية تجنبها.

1. تجنب الإفراط في الترويج والبيع الصعب في مرحلة الجزء العلوي من مسار التحويل (ToFu)

الجزء العلوي من مسار التحويل هو بناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة مع العملاء المتوقعين. تجنب الترويج لمنتجاتك أو خدماتك بشكل مفرط في هذه المرحلة ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إيقاف العملاء المحتملين المحتملين. بدلاً من ذلك ، ركز على توفير محتوى تعليمي وقيمة لعملائك المحتملين.

2. تخصيص وتقسيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يعد التخصيص والتجزئة ضروريين لنجاح مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. استخدم البيانات مثل سلوك العملاء المتوقعين ، والمعلومات السكانية ، والتفضيلات لتخصيص المحتوى والعروض الترويجية وفقًا لاهتمامات واحتياجات العملاء المحتملين المحددة. سيساعدك هذا على بناء علاقات أقوى مع العملاء المتوقعين وتحسين معدلات التحويل.

3. تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للأجهزة المحمولة

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على الأجهزة المحمولة ، يعد تحسين رسائل البريد الإلكتروني لشاشات الجوال أمرًا ضروريًا. تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة القراءة والتنقل على شاشة صغيرة وأن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يسهل النقر عليها.

4. إنشاء تصميم وعلامة تجارية متسقة للبريد الإلكتروني

يمكن أن يساعد تصميم البريد الإلكتروني المتسق والعلامة التجارية في بناء الثقة مع العملاء المحتملين وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. استخدم مخطط ألوان وخط وتخطيط متسق عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتأكد من أن علامتك التجارية بارزة.

5. اختبار وتحسين مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد الاختبار والتحسين المستمر أمرًا ضروريًا لنجاح مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. استخدم المقاييس الخاصة بك لتحديد مجالات التحسين ، وجرب إستراتيجيات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك. مع الوقت والجهد ، يمكنك إنشاء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني يقود التحويلات ويساعد على تنمية عملك.

من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التي ناقشناها ، يمكنك ضمان نجاح مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. تذكر أن تركز على تقديم قيمة لعملائك المحتملين ، وتخصيص المحتوى الخاص بك وتقسيمه ، والتحسين للجوال ، واختبار حملاتك وتحسينها باستمرار للحصول على نتائج أفضل.

خاتمة

غطى هذا المنشور أهمية بناء واستخدام مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة التحويلات. ناقشنا الخطوات الرئيسية في بناء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني: تحديد جمهورك المستهدف ، وإنشاء مغناطيسات رئيسية ، وإعداد مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني ، وأتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. لقد قدمنا ​​أيضًا نصائح حول الاستخدام الفعال لمسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل مراقبة مقاييسك ، واختبار الاستراتيجيات المختلفة وتجربتها ، وتقديم قيمة للعملاء المحتملين.

أبرزنا أيضًا الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الترويج المفرط والبيع الصعب في مرحلة ToFu ، ونقص التخصيص والتجزئة ، وإهمال أهمية تحسين الهاتف المحمول ، وتصميم البريد الإلكتروني الضعيف ، وعدم اتساق العلامات التجارية ، وعدم الاختبار وتحسين مسار التحويل لتحقيق نتائج أفضل.

يتطلب إنشاء مسار تسويق ناجح عبر البريد الإلكتروني مجموعة من الاستراتيجيات والأدوات وأفضل الممارسات الصحيحة. من خلال تجنب الأخطاء الشائعة وتنفيذ الاستراتيجيات التي تمت مناقشتها في هذا المنشور ، يمكنك تحسين مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحقيق أهداف التحويل الخاصة بك.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فابدأ في إنشاء مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم! استخدم النصائح والاستراتيجيات التي تمت مناقشتها في هذا المنشور لإنشاء مسار تحويل يستهدف جمهورك بشكل فعال ، ويقدم قيمة ، ويؤدي إلى التحويلات. تذكر مراقبة المقاييس الخاصة بك وتحسين حملاتك باستمرار لتحسين نتائجك. حظ سعيد!

يقرأ المزيد

كيف يمكن لـ Elink أن تجعل رسالتك الإخبارية رائعة!

التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر

ما هي رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات وكيفية إنشائها؟

أفضل 15 ممارسة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لحملتك القادمة!

6 نصائح بسيطة للغاية لتسويق البريد الإلكتروني لمسوقي المحتوى!

أفضل 10 خدمات تسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة والمتوسطة

أفضل 10 أدوات لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني