يؤدي البرد؟ اتبع استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات

يتغير مشهد التسويق الرقمي باستمرار ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: التسويق عبر البريد الإلكتروني لن يختفي.

على مر السنين ، تطور البريد الإلكتروني إلى أكثر بكثير من مجرد قائمة غسيل من الرسائل التي لا نهاية لها للرد عليها (على الرغم من أننا حصلنا عليها ، في بعض الأحيان نشعر بهذه الطريقة). اليوم ، أصبحت تقنية البريد الإلكتروني أكثر ذكاءً والمستهلكون أكثر ذكاءً في كيفية إدارة بريدهم الوارد.

الهواتف الذكية مسؤولة إلى حد كبير عن هذا الظهور لأنها جعلت التحقق من البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً وفوريًا عبر التطبيقات والإشعارات.

بالنسبة لمحترفي التسويق ، من المهم ألا تدع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك تصبح باردة. إنها فرصة ضخمة ضائعة للإيرادات.

نقضي الكثير من الوقت في محاولة الحصول على عملاء محتملين جدد ، حتى ننسى الأشخاص الذين هم على دراية بعلامتنا التجارية بالفعل. نحن نتجاهل مصدر مبيعات مثبت.

فيما يلي سبع استراتيجيات لإعادة إشراك المشتركين الحاليين لديك لزيادة المشاركة والمبيعات.

1. تقديم عرض لمدة محدودة

إذا قدمت خصمًا على منتجك ، فمن المرجح أن يقوم الأشخاص بالرد والشراء - التسويق 101.

الحقيقة الرائعة هي أن المستهلكين مهيئون لتوقع خصومات في بريدهم الوارد ، لذلك سيبحثون. بالإضافة إلى ذلك ، يعد التسوق عبر الإنترنت سوقًا مزدهرًا حيث يتسوق 40٪ من مستخدمي الإنترنت عدة مرات شهريًا ، وفقًا لتقرير Statista.

بالطبع ، إذا قدمت ببساطة إطارًا زمنيًا غير محدود لشخص ما للمطالبة بخصم ، فسيأخذ ذلك كأمر مسلم به وقد لا ينتهز الفرصة. لهذا السبب يعد وضع حد زمني لعرضك أمرًا مهمًا ، فهو يؤدي إلى إلحاح الأمر.

يمكنك اختيار إرسال هذا العرض المحدد زمنيًا إلى جزء من قائمتك تحاول إعادة التفاعل معه ، على سبيل المثال.

يمكنك أدناه معرفة كيف تستخدم سلسلة المطاعم ، Pickle Barrel ، عرضًا لفترة محدودة للتفاعل مع مشتركي البريد الإلكتروني:

تقدم الوقت المحدود مثالاً لمشاركة البريد الإلكتروني.

2. قم بإجراء مسابقة حصرية

نعم ، تعد المسابقات طريقة فعالة للبحث عن عملاء محتملين جدد ، ولكنها قد تكون أيضًا طريقة رائعة لإعادة إشراك العملاء المحتملين الحاليين.

من خلال إجراء مسابقة مع قائمتك الحالية من العملاء المتوقعين ، فإنك تكافئهم على دعمهم. اجعله معروفًا أن المسابقة "حصرية" للمشتركين الحاليين حتى يشعروا بأنهم مميزون.

بالتأكيد ، على الرغم من أن هذا النوع من المسابقات لن يكتسب أي عملاء متوقعين جدد ، إلا أنه سيزيد الثقة والمشاركة مع المشتركين الحاليين لديك. اعتمادًا على نوع المسابقة التي تختارها ، يمكن أن تمنحك المسابقة الحصرية ذات المكانة الجيدة أيضًا معلومات قيّمة عن التنميط عن العملاء المتوقعين. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مسابقة "اختر جائزتك" لتحديد المنتجات أو الخدمات التي يهتم بها عملاؤك المحتملون أكثر ، مثل Frenchies و Bodybrite التي قاموا بها أدناه:

مثال على مسابقة لزيادة مشاركة البريد الإلكتروني.
عرض وإنشاء بنفسك

3. إجراء استبيان أو اختبار مع حافز

تذهب الاستطلاعات بإحدى طريقتين - إما أن يسعد الأشخاص بمشاركة ملاحظاتهم ، أو يُنظر إليهم على أنهم مصدر إزعاج. من خلال تقديم حافز لإكمال استطلاع (رمز خصم ، أو استشارة مجانية ، أو الدخول في مسابقة) ، ستحصل على استجابة أكثر إيجابية.

يمكنك أيضًا استخدام الردود على استطلاع أو اختبار لتقسيم جمهورك وتطوير حملات مستهدفة في المستقبل تتوافق مع رغبات واهتمامات العملاء المتوقعين.

يستخدم هذا الاستطلاع من Exit Realty الصور وتنسيق سؤال بسيط بنقرة واحدة لالتقاط بيانات قيمة من توقعاتهم:

استخدام استطلاع لزيادة مشاركة البريد الإلكتروني.
عرض وإنشاء بنفسك

4. قوائم قطاعية للتسويق المستهدف والمتخصص

في كثير من الأحيان ، سيكون لدى الشركات قوائم ضخمة من عناوين البريد الإلكتروني التي ليس لها سياق. من أين أتت هذه الرسائل الإلكترونية؟ ما هي التركيبة السكانية؟ ما الذي يهتم به هؤلاء الأشخاص بالفعل؟ هل فتحوا أيًا من اتصالاتك خلال الشهر الماضي؟

من الناحية المثالية ، يمكنك استخدام حقول نموذج الصفحة المقصودة لتقسيم قائمتك عند التسجيل لأول مرة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك هذا التبصر أو اخترت تقليل احتكاك التسجيل في قائمتك ، فيمكنك جمع البيانات بأثر رجعي. على سبيل المثال ، يمكنك البدء في تجميع العملاء المتوقعين بناءً على نشاط البريد الإلكتروني الخاص بهم - الروابط التي ينقرون عليها ، والموارد التي يقومون بتنزيلها ، والصفحات التي يزورونها على موقع الويب الخاص بك ، وما إلى ذلك. كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك جمع هذا النوع من المعلومات عن طريق إجراء مسابقة ، أو إجراء مسح أيضًا.

كلما زادت المعلومات التي تجمعها ، كانت لديك فرصة أفضل لإعادة إشراك شخص ما في حملة بريد إلكتروني مخصصة.

كلما زادت المعلومات التي تجمعها ، كانت لديك فرصة أفضل لإعادة إشراك شخص ما في حملة بريد إلكتروني مخصصة. "

5. إدارة برنامج الإحالة

لا يزال الحديث الشفهي أحد أقوى تقنيات التسويق المتاحة. تعتبر الإحالة من صديق أو أحد أفراد الأسرة أو مستشار موثوق به أكثر إقناعًا من رسالة أو إعلان ذي علامة تجارية. لذا ، لماذا لا تستخدم قائمتك الحالية من العملاء المحتملين لبدء برنامج إحالة؟

من المحتمل أن يبدأ العمل مع العملاء المحتملين الأكثر تفاعلًا والعملاء السعداء بأكبر قدر من الثمار عندما يتعلق الأمر ببرنامج الإحالة ، ولكن لا تشطب العملاء المحتملين غير المحتملين أيضًا. قد تتمكن من إعادة إشراكهم في التكتيكات الأخرى التي ناقشتها في هذه المقالة ، أو تسلسل إعادة الارتباط بالتنقيط ، مما يؤدي إلى إحالة نهائية.

كما هو الحال مع أي شيء ، تأكد من جعل برنامج الإحالة يتعلق برغبات عملائك - لا تجعله متعلقًا بك. إذا طلبت إحالة أو توصية ، نعم ، سيلزم بعض الأشخاص بذلك. ولكن إذا قدمت حافزًا لتقديم إحالة - مثل خصم أو عمولة أو جائزة - فمن المرجح أن يشارك المشتركون لديك.

تستخدم فيرجن إيرويز برنامج المسافر الدائم وحافز النقاط لتشجيع الإحالات:

استخدام برنامج الإحالة لإشراك مشتركي البريد الإلكتروني.

6. لا تنسى إرسال رسائل Unopeners الخاصة بك بالبريد الإلكتروني

حسنًا ، أعرف أن كلمة "unopeners" ليست كلمة ... لكنك تعرف من أتحدث ، أليس كذلك ؟!

نفترض أنه نظرًا لأن شخصًا ما لا يفتح بريدنا الإلكتروني فهو غير مهتم - على الإطلاق! في الواقع ، هناك عدد لا نهائي تقريبًا من الأسباب التي تجعل شخصًا ما لا يفتح بريدًا إلكترونيًا. صندوق الوارد الخاص بهم مزدحم وفاضح. إنهم مشغولون ويتفحصون الأشياء. ربما لم يصل سطر الموضوع إلى العلامة هذه المرة ، أو أن بريدك الإلكتروني انتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

جميع المسوقين عبر البريد الإلكتروني يقاتلون من أجل نفس العقارات الموجودة في صندوق الوارد ، ولهذا السبب تحتاج إلى تذكير جمهورك أنك تريد اهتمامهم. سيؤدي إرسال بريد إلكتروني إلى كل شخص لم يفتح حملة بعد 3-4 أيام من الإرسال الأولي ، مع سطر موضوع جديد ، إلى المزيد من الفتحات.

يمكنك اتخاذ خطوة إلى الأمام وإرسال بريد إلكتروني إلى كل من لا يفتح الجولة الثانية فقط لترى ما سيحدث. بالطبع ، لا تريد المخاطرة بأن تكون بريدًا عشوائيًا ، ولكن إذا اختبرت سطور موضوع مختلفة وقمت بتغيير النسخة ، فسوف تشعر بأن الأمر أقل تكرارًا. في الواقع ، لن يلاحظ معظم الناس حتى أنه تكرار!

7. اختبر ، اختبر ، اختبر!

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مرنًا لأن لديك فرصًا لا حصر لها لاختبار سطور الموضوع والعناوين والتصميم وأزرار الحث على اتخاذ إجراء والمزيد. بمجرد فك تشفير ما يصلح لجمهور معين ، يمكنك تحسين رسائل البريد الإلكتروني لزيادة معدلات الفتح والنقر وزيادة المبيعات.

يستغرق الاختبار وقتًا وصبرًا ، لكنه يستحق الجهد المبذول. من المهم اختبار متغير واحد في كل مرة ، حتى تتمكن من فهم ما يؤثر في سلوك المستخدم النهائي. بمرور الوقت ستبدأ في رؤية نتائج أفضل وأكثر اتساقًا.

كيف تخطط لإعادة إشراك خيوطك الباردة؟

جرب نموذج ShortStack لإنشاء مسابقتك الأولى بسرعة وسهولة.

بطاقة الإئتمان غير مطالب بها. خالي من المخاطر.