أسرار التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية لتوزيع المحتوى الخاص بك

يمكن أن يكون الحصول على بريدك الإلكتروني للعلاقات العامة في صندوق وارد مزدحم أمرًا صعبًا بدرجة كافية. لكن هذا ليس العنصر الأساسي الوحيد للاتصال الناجح عبر البريد الإلكتروني: ما تقوله وكيف تقوله يمكن أن يؤدي إلى نجاح حملتك أو فشلها .

في كتابنا الإلكتروني المجاني للعلاقات العامة مثل A Pro ، قمنا بتقسيم 10 مجالات مهمة تحتاج إلى التركيز عليها من أجل تحسين اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك . في المنشور أدناه ، سوف نتعمق في ثلاثة من هذه المجالات - من التخصيص والتجزئة ، إلى نمط وحجم وتكرار رسائلك ، إلى كيفية تتبع المشاركة باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تابع القراءة للحصول على بعض النصائح الأساسية ، ولا تنس تنزيل الكتاب الإلكتروني الكامل للمزيد.

نصائح البريد الإلكتروني للعلاقات العامة للاتصال الناجح

على الرغم من العدد المتزايد لقنوات الاتصال التي يتم إتاحتها ، لا يزال البريد الإلكتروني أحد الأدوات الأساسية لتوزيع رسائل العلاقات العامة. لكن التغلب على الضوضاء يتطلب مستوى من الخبرة: بعد كل شيء ، تم قياس متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني في جميع الصناعات بنسبة 22 في المائة فقط ، في حين أن نسبة النقر إلى الظهور هي جزء من ذلك بأقل من 4 في المائة.

إن وجود إستراتيجية قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعلاقات العامة سيحدث فرقًا كبيرًا. لذلك ، إليك ثلاث نصائح عبر البريد الإلكتروني للعلاقات العامة تحتاج إلى معرفتها.

1. اجعل القارئ يشعر بأنه مميز

لا أحد يحب تلقي رسائل بريد إلكتروني عامة مليئة بمحتوى لا علاقة له به. للحصول على جهات الاتصال الخاصة بك في الجانب ، عليك أن تجعلها تشعر بالخصوصية.

أولاً ، قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - على الأقل عن طريق مخاطبة جهة الاتصال بالاسم. لا يؤدي ذلك إلى زيادة معدل النقرات فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى بناء علاقة أكثر حميمية مع جمهورك. ستتمكن أدوات مثل برنامج إدارة جهات الاتصال عبر الإنترنت أو برنامج البريد الإلكتروني الشامل من إدراج هذه المعلومات تلقائيًا ، لذلك لن تستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لك.

ثانيًا ، استخدم تجزئة البريد الإلكتروني للتأكد من أنك ترسل فقط محتوى وثيق الصلة بكل جهة اتصال . إحدى الطرق هي تقسيم قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني حسب الموقع. تخيل أنك ترسل بيانًا صحفيًا حول حدث قادم: يمكنك استخدام مقطع موقعك لإخطار جهات الاتصال في المدينة ذات الصلة فقط.

طريقة أخرى للتجزئة هي عن طريق نوع الاتصال. ستكون النشرات الإخبارية للمستهلكين مختلفة تمامًا من النشرات الإخبارية إلى وسائل الإعلام ، على سبيل المثال ؛ وضمن ذلك يمكنك أيضًا إنشاء محتوى بريد إلكتروني مختلف للمدونين كما للصحفيين ، حيث سيكون كل جمهور مهتمًا بأشياء مختلفة.

يدعو المؤثرون على وجه الخصوص إلى الاتصالات الشخصية ، لأنهم يميلون إلى العمل في مساحة مختلفة تمامًا عن الوسائط التقليدية. تأكد من أنك تفكر مليًا في كيفية التعامل مع التسويق المؤثر وجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك شخصية للغاية - إما عن طريق معاملتها على أنها شريحة خاصة بها أو باستخدام أدوات التسويق المؤثر المتخصصة .

2. التوازن هو المفتاح

كما هو الحال مع كل الأشياء في الحياة ، التوازن في الأساس عندما يتعلق الأمر باتصالات البريد الإلكتروني. ونقصد التوازن عبر جميع جوانب حملتك ، بما في ذلك:

• تنسيق وتخطيط رسائل البريد الإلكتروني:

يمكن أن تتكون رسائل البريد الإلكتروني من نصوص وصور ومرفقات. باختصار ، لا تريد المبالغة في أي من هذه الأشياء الثلاثة.

إذا كنت تقوم بإنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فحاول إيجاد توازن بين النص والصور ، مع ملاحظة أن الصور يجب أن تدعم رسالتك ، لا تحملها بالكامل . إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على صور فقط ، فلن يرى ما يقدر بنحو 60 بالمائة من جهات الاتصال الخاصة بك المحتوى لأنه سيتم حظره بواسطة موفري البريد الإلكتروني.

لاحظ أيضًا أن العديد من الأشخاص سيقرأون بريدك الإلكتروني من جهاز محمول ، لذا قم بتنسيق رسائلك لتناسب أحجام الشاشات المختلفة . يجب أن تحتوي أي أداة أتمتة جيدة للبريد الإلكتروني على وظيفة مضمنة لهذا الغرض.

• حجم رسائل البريد الإلكتروني:

هناك طريقة مؤكدة لإثارة غضب جهات الاتصال عن طريق سد صندوق الوارد الخاص بهم برسائل بريد إلكتروني ضخمة. الصور مهمة لجعل حملاتك جذابة بصريًا ، ولكن يجب دائمًا تحسينها للبريد الإلكتروني للحفاظ على أحجام الملفات منخفضة.

يجب أيضًا تقليل المرفقات إلى الحد الأدنى. إذا كنت ترسل أصول العلاقات العامة مثل صور الحملة أو مقاطع الفيديو ، فقم بالربط بخدمة التخزين عبر الإنترنت بدلاً من ذلك.

• تواتر رسائل البريد الإلكتروني:

نعلم جميعًا أن البريد الوارد يتم قصفه هذه الأيام ، لذا تجنب مضايقة الأشخاص عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم كثيرًا.

• سطر موضوع البريد الإلكتروني:

هذا هو أول شيء تراه جهة الاتصال الخاصة بك ، لذلك يجب أن تغريهم بفتح رسالتك. لكن ، تجنب تجاوز الخط من كونها ملفتة للانتباه إلى أن تكون مبالغًا فيها. تجنب استخدام الأحرف الكبيرة وعلامات التعجب وكن موجزًا ​​في رسالتك .

3. قم بالقياس والضبط والاختبار مرة أخرى

يعد اتباع جميع قواعد الإدارة الجيدة لحملة البريد الإلكتروني أمرًا واحدًا ، ولكنك لا تزال غير متأكد من أن عملك الشاق يؤتي ثماره حتى تختبر وتقيس. يتيح لك هذا أيضًا الاستمرار في التغيير والتبديل في حملاتك لتحسين مستويات المشاركة.

هناك نوعان من مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) التي تريد تتبعها: معدل الفتح ومعدل التحويل. يمكن قياس مؤشرات الأداء الرئيسية هذه تلقائيًا باستخدام برنامج إدارة حملات البريد الإلكتروني ، مثل Launchmetrics Contacts .

معدل الفتح هو عدد جهات الاتصال التي تفتح بالفعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كان عنوانك أقل من المتوسط ​​، فحاول إعادة ضبط سطور الموضوع وتكرار البريد الإلكتروني.

معدل التحويل هو عدد جهات الاتصال الذين يتابعون أي إجراء تحاول دفعهم نحوه - مثل الاشتراك في حدث أو النقر فوق معرض الصور. إذا وجدت أن معدلات التحويل منخفضة ، فحاول تعديل عبارة الحث على اتخاذ إجراء (ربما لا تبرز أو لا تتم صياغتها بشكل جذاب). تحقق أيضًا من أنك تقوم بالتقسيم بشكل مناسب وإرسال المحتوى الأكثر صلة فقط.

يجب متابعة كل حملة وبريد إلكتروني للعلاقات العامة ترسله بمراجعة بيانات التحليلات للتحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ووضع إستراتيجيات التعديلات للمستقبل.

اتباع النصائح الثلاث المذكورة أعلاه سوف يضعك على مسار سريع لإنشاء استراتيجية بريد إلكتروني للعلاقات العامة ناجحة. ولكن هناك أيضًا الكثير الذي يمكنك القيام به لإتقان فن التسويق عبر البريد الإلكتروني حقًا. من رموز QR إلى الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات ، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني الكامل للعلاقات العامة Like A Pro للحصول على مزيد من النصائح الأساسية .