6 دراسات حالة عملية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لإلهامك

سنجرؤ على القول إن الشفافية ساخنة في الوقت الحالي ، ولكن ليس في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تُظهر العديد من العلامات التجارية عدد متابعيها على Twitter. حتى أنهم يدونون حول نمو جمهورهم ويشاركون عدد المشتركين كدليل اجتماعي.

ومع ذلك ، لا أحد يتحدث عن معدلات الفتح ، أو النقرات ، أو العائد على الاستثمار ، أو التأثير على المحصلة النهائية. يبدو أنه من المحرمات في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا يجعل من الصعب جدًا العثور على دراسات حالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

نود أن نجعل من السهل عليك قراءة قصص عن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة ، لذلك قمنا بجمع 6 دراسات حالة عملية للتسويق عبر البريد الإلكتروني . فيما يلي معايير دراسات الحالة التي قمنا بتجميعها:

• إنها دراسات حالة حقيقية وليست من أفضل الممارسات
• إنها تتضمن بيانات / نتائج حقيقية لإثارة إعجابك

الآن ، دعنا نستكشف!

6 دراسات حالة عملية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لإلهامك

1. المسوق الرقمي: زيادة معدلات الفتح بمقدار 3 أضعاف مع سطور الموضوع

هل من الممكن زيادة معدلات الفتح بمقدار 3 أضعاف كلما أرسلت رسالة إخبارية؟

الجواب نعم. فعل المسوق الرقمي.

تعد قائمة البريد الإلكتروني المتجاوبة والجذابة من العملاء هي الطريقة الوحيدة المضادة للرصاص لبناء أعمال مستدامة. إذا ركزت فقط على Google والبحث العضوي ، فقد لا تتمكن من بناء عمل مستدام.

يعتبر المسوق الرقمي أحد مدونات التسويق الرائدة الموجودة هناك. تفتخر الشركة بجني الأموال بمجرد وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمستلمين. ومع ذلك ، فهم لا يفعلون ذلك من أجل المال فقط - فهذا من شأنه فقط إبعاد مشتركي البريد الإلكتروني.

بدلاً من ذلك ، يقومون بإشراك المشتركين عبر البريد الإلكتروني ، ويعلمونهم كيفية القيام بشيء معين (أي زيادة تحويلات إعلانات Facebook) وتعزيز الثقة.

يساعد إرسال ملايين رسائل البريد الإلكتروني شهريًا المسوق الرقمي في فهم عملائه وتوقعاتهم. يتيح ذلك للشركة تقسيم المشتركين حسب الاهتمامات ، وتحديد الحلول الدقيقة التي يبحثون عنها ، وتقديم قيمة رائعة لن يجدها هؤلاء المشتركون في أي مكان آخر.

نتيجة لذلك ، حصلوا على نتائج رائعة من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. مجرد إلقاء نظرة على احصائياتهم:

سنقوم بتحليل كيفية قيام المسوق الرقمي بزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بمقدار 3 مرات أدناه:

1. استخدم سطور موضوع البريد الإلكتروني التي أثبتت جدواها

لن يفتح المشتركون جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك ، إنها الحقيقة. كما أن معظم جمهورك مشترك أيضًا في قوائم بريد إلكتروني أخرى.

لذلك ، عليك أن تفرق بين سطور موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك والخطوط العامة.

وفقًا لريتشارد ليندني - مؤلف دراسة الحالة للمسوق الرقمي - فإن سطور موضوعات البريد الإلكتروني الناجحة تندرج في إحدى الفئات الأربع التالية:

• مباشرة أو مدفوعة بالفائدة
• الاستعجال أو الندرة
• إثبات أو مصداقية
• أعمى أو فضول

دعنا نستكشف كل سطر من سطور الموضوع هذه!

1.1 سطور موضوع البريد الإلكتروني تعتمد على الفوائد

هذا النوع له غرض واحد فقط: الإشارة مباشرة إلى الفائدة التي سيحصل عليها المستلم من خلال فتح البريد الإلكتروني. فمثلا:

• قبض على قوالب البريد الإلكتروني هذه ...
• ابدأ في بناء صفحاتك المقصودة مقابل 1 دولار
• 7 طرق لكتابة مشاركات المدونة التي تقوم بالتحويل

1.2 سطور مواضيع البريد الإلكتروني المستعجلة أو المستندة إلى الندرة

إذا كانت هناك حاجة للعمل الآن - دعنا نقول ، خصم تنتهي صلاحيته في غضون ساعات قليلة - فقد ترغب في استخدام نمط سطر موضوع الإلحاح.

إنها تنقل الاستعجال وتحفز الناس على التصرف على الفور. إذا فشل المستلمون في التصرف الآن ، فسوف يفقدون شيئًا رائعًا. والناس لا يريدون تفويت ذلك.

في الواقع ، الخوف من الخسارة أقوى بكثير من فرحة الكسب . هذا هو السبب في أن سطور موضوع الإلحاح غالبًا ما تتفوق في الأداء على سطور الموضوع المباشرة أو المدفوعة بالمزايا.

يوصي المسوق الرقمي باستخدام سطور الموضوع القائمة على الإلحاح أو الندرة للحصول على المزيد من الفتحات. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

• سوف تفوت هذا؟!؟
• 85٪ خصم ينتهي في منتصف الليل
• إشعار نهائي [بقيت ساعات فقط]
• سيغلق قريبا!

موضوع ذو صلة : 7 طرق لخلق الندرة الاصطناعية

1.3 سطور موضوع إثبات أو مصداقية

نحن نعلم أن لديك نتائج يمكنك مشاركتها مع العملاء المحتملين ، وقد استفاد العديد من الأشخاص أو الشركات من منتجاتك وخدماتك. لهذا السبب يجب عليك تطبيق سطور موضوع الإثبات / المصداقية الآن.

يمكنك ببساطة التحدث عن نجاح الآخرين في سطر موضوع بريدك الإلكتروني. قم بصياغته بطريقة تجعل المستلمين يعتقدون أن هذه النتائج ممكنة لهم أيضًا.

من الأفضل كتابة هذا النوع كدراسة حالة. ولا تنس أن دراسات الحالة هي واحدة من 15 نوعًا من المحتوى لزيادة حركة المرور والمبيعات والإيرادات لرواد الأعمال.

فيما يلي بعض سطور موضوع البريد الإلكتروني للإثبات / المصداقية التي ساعدت المسوق الرقمي على زيادة معدلات الفتح بمقدار 3 أضعاف:

• هذا الرجل يصنع 6 أرقام في الشهر؟
• أمي لطفلين "تحقق" 10 آلاف دولار في 4 أيام
• 23،234 يؤدي في أقل من 30 يومًا

1.4 سطور موضوع البريد الإلكتروني الأعمى أو القائم على الفضول

تتمتع سطور موضوع البريد الإلكتروني هذه بقدرة شبيهة بالسحر في جعل الأشخاص منفتحين. بعد كل شيء ، إذا ألمحت إلى أن لديك سرًا ، فسيرغب الناس في معرفته.

فجوة الفضول هي في الواقع تقنية قوية للكتابة يمكن أن تبهر جمهورك. لقد ثبت أنه يؤدي إلى زيادة بنسبة 927٪ في النقرات على صفحة التسعير (واو!).

بعض المتلقين لك كسالى. إذا فهموا الفكرة من رسالتك الإلكترونية ، فسيتم حذفها أو المضي قدمًا. وبالتالي ، استخدم سطور الموضوع هذه لإثارة استفزاز المستلمين. فيما يلي بعض الأمثلة النموذجية:

• شيء واحد أخير لقوله ...
• تحقق من الرسالة في الداخل ...
• لماذا دفع فيسبوك 30500 دولار
• 1،356،789 نقرة مجانية من ...

2. استخدام رموز Unicode وإضفاء الطابع الشخصي

2.1. رموز يونيكود

لجعل رسائل البريد الإلكتروني رائعة ، يقترح عليك Digital Marketer استخدام رموز Unicode - الرموز التعبيرية والكائنات وما إلى ذلك.

يقول ريتشارد: " يجب ألا تفرط في استخدام الرموز في سطور الموضوع ، لكن لا تتجاهلها أيضًا. ستضيف هذه الرموز نكهة إلى سطر موضوع بريدك الإلكتروني. قد يبدو الأمر مضحكًا ، لكن الدعابة هي أحد الأسباب الشائعة لفتح المحتوى وإعادة توجيهه ومشاركته.

2.2. إضفاء الطابع الشخصي

يقرر الأشخاص الانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، ليس لأنهم يحبون تلقي رسائل البريد الإلكتروني ولكن لأنهم يشعرون أنه يمكنهم الاستفادة منها. وفقًا لاستطلاع رأي ، فإن 38٪ من المستجيبين يختارون قائمة البريد الإلكتروني لتلقي رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة التي يمكن أن تحسن حياتهم وأعمالهم.

من أكثر الطرق شيوعًا لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة هي تخصيصها. الآن ، دعونا نلقي نظرة على هذين الموضوعين:

" ستخسر 3000 دولار في أسبوع إذا ... "

و

" جون ، ستخسر 3000 دولار في أسبوع إذا ... "

من الواضح أن النسخة المخصصة التي تحمل اسم المستلم "جون" سوف تتفوق على النسخة العامة. لمزيد من النصائح حول التخصيص ، يرجى قراءة دليلنا الكامل لتسويق البريد الإلكتروني المخصص للأعمال.

ملاحظة : لجعل التخصيص أسهل وفعالية ومنهجية ، يجب عليك إنشاء نماذج الاشتراك لجمع الاسم الأول وعنوان البريد الإلكتروني ، مثلما تفعل AVADA Commerce:

2. Dell: زيادة الإيرادات بنسبة 109٪ باستخدام صورة GIF

تواجه Dell مشكلة فريدة.

كانت الشركة في الواقع بصدد إطلاق XPS 12 Convertible Ultrabook ، وهو كمبيوتر محمول بتصميم مفصلي يمكّنه من التحول إلى جهاز لوحي.

" هذا يبدو وكأنه منتج رائع. ما هي المشكلة بالمناسبة؟ " يمكنك السؤال.

سنسمح لـ David Sierk من قسم إستراتيجية البريد الإلكتروني والتحليلات في Dell بشرح الأمر.

" لا أحد يعرف ما هي السيارة القابلة للتحويل حتى الآن. إنه ليس مرادفًا لمنتجات مثل الجهاز اللوحي الآن أو أي شيء من هذا القبيل. "

إذن ، كيف حل Dell هذه المشكلة؟

لقد ابتكروا طريقهم من خلال المشكلة .

بدلاً من الأساليب التقليدية للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، قررت Dell إنشاء صورة GIF للمنتج الذي من شأنه أن يكمل شعارهم الإبداعي ، " انتقل من الحلم إلى العمل بشكل متقلب. عرض GIF التقليب القابل للتحويل من كمبيوتر محمول إلى جهاز لوحي بشاشة تعمل باللمس قادر على تشغيل Windows 8.

وقد أوضح هذا للعملاء بالضبط ما هي السيارة القابلة للتحويل ، وكذلك كيف يمكن أن تؤثر على حياتهم التكنولوجية.

إلى جانب ذلك ، تم إقران ملف GIF بنسخة بريد إلكتروني عالية التحويل:

" XPS 12 Convertible Ultrabook - قوة Ultrabook وسهولة الكمبيوتر اللوحي مجتمعان في جهاز واحد مصمم بشكل جميل. "

اشترِ جهاز XPS 12 Convertible Ultrabook محددًا واحصل على 200 دولار من Dell Promo eGift Card لبناء نظام الترفيه المنزلي الخاص بك. "

كانت النتائج مذهلة حقًا.

• 6٪ زيادة في معدل فتح البريد الإلكتروني
• 42٪ زيادة في معدل النقرات
• 103٪ زيادة في معدل التحويل
• 109٪ زيادة في الإيرادات

مثير للإعجاب ، أليس كذلك؟

إذن ، ما الذي يمكنك تعلمه من دراسة الحالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

بينما قد يعتقد البعض منكم أن الرسالة الرئيسية وراء دراسة الحالة هذه هي البدء في استخدام المزيد من صور GIF في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإننا لا نوافق على ذلك.

نعتقد أن أفضل شيء يمكن أن نتعلمه من Dell هو قوة الابتكار .

عرف فريق التسويق في Dell أن النصوص والصور البسيطة لن تقطعها. لقد فهموا أيضًا أن الارتباط بمقطع فيديو على Youtube أو نوع من جولة المنتج من المحتمل أن يؤدي إلى انخفاض معدل التحويل. ومن ثم ، فقد حاولوا ابتكار طريقهم للخروج من المشكلة باستخدام GIF.

هل نوصي باستخدام صور GIF في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

نعم بالتاكيد. إنها طريقة رائعة لنقل رسالتك بسرعة وترفيه القراء.

ومع ذلك ، إذا كان هناك استنتاج رئيسي واحد من نجاح Dell ، فهو أن المخاطرة الذكية والابتكار يمكن أن يؤديا إلى نتائج مهمة.

إذا كان هناك أسلوب تسويقي كنت متشوقًا لاستخدامه ولكنك تخشى أن يأكل الأوساخ ، فجرِّبه على أي حال. أسوأ ما يمكن أن يحدث ليس بهذا السوء.

ومن يدري ، قد تدرك بنفسك زيادة بنسبة 109٪ في الإيرادات !!!

3. مؤسسة المياه الخيرية: زيادة التبرعات بمقدار 800 ألف دولار

تدير معظم الشركات ، وخاصة المنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية ، حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بها تحت عقلية "ضعها وانسها".

بعد انتهاء عملية التبرع أو المعاملة ، غالبًا ما يتم إرسال المتبرعين إلى صفحة شكر وتلقي رسالة إلكترونية قصيرة تتضمن "شكرًا لك". لا يقوم هذا البريد الإلكتروني عمومًا بأي شيء سوى تقديم تفاصيل معاملة المتبرع ، وشكره على شرائه ، وربما محاولة الحصول عليه في عملية بيع.

في حين أنه لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته في هذا النهج ، إلا أن هناك طريقة أفضل.

قامت Charity Water بسحقها في حملتها التسويقية عبر البريد الإلكتروني من خلال اتباع نهج غير تقليدي لرسائل المتابعة عبر البريد الإلكتروني. بدلاً من اتباع المسار التقليدي ، أنشأت Charity Water حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة لأخذ المتبرعين في رحلة.

مع أي منظمة غير ربحية ، هناك طريق طويل من الوقت الذي يترك فيه التبرع محفظة المتبرعين إلى وقت اكتمال المشروع.

بالنسبة للمبتدئين ، يجب إرسال التبرع إلى الشركاء في الميدان واستخدامه كمصدر للإمدادات والنقل والتصاريح للمتطوعين والموظفين. بعد ذلك ، يمكن أن تستغرق المشاريع من 6 إلى 18 شهرًا ، اعتمادًا على نطاق العمل وحجمه. وتترك معظم المنظمات غير الربحية مانحيها خارج هذه العملية تمامًا.

لكن Charity Water لم تفعل ذلك.

ترسل لك المنظمة تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني ، والتي توضح مكان استخدام أموالك ومدى التقدم الذي يجب تحقيقه في المشروع. حتى أنها تظهر لك تحديثات الصور من موقع المشروع ، والبلد الذي يؤثر فيه تبرعك ، ومعلومات منتظمة عن التقدم داخل المنظمة نفسها.

إنهم يجعلون المتبرعين جزءًا من القصة .

إذن ، ما الذي يمكنك تعلمه من دراسة الحالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

ربما تكون أكبر نتيجة استخلصناها من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤسسة Charity Water هي أنك بحاجة إلى بناء علاقة مستدامة مع جمهورك من خلال التواصل معهم وتحديثهم بانتظام.

قد تعتقد أن هذا يعني زيادة وتيرة إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإن الأمور لا تتوقف عند هذا الحد.

لا يقتصر الأمر على إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ومحاولة بيع منتجات أو خدمات جديدة لهم. يتعلق الأمر ببناء علاقة أصيلة مع العملاء مدى الحياة.

نحن نعلم أن هذا يبدو صوفيًا وجذابًا بعض الشيء ، لذا دعنا نقدم لك مثالًا عمليًا لاستخدام هذا في عملك. لنفترض أنك تدير شركة لياقة على الإنترنت وأنك تروّج لـ "تحدي فقدان الدهون لمدة 8 أسابيع 2.0".

من خلال التعلم من Charity Water ، يمكنك تجربة الإستراتيجية التالية:

• في بداية الأسبوع ، أرسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا يقدم تحديًا لجميع المستلمين (على سبيل المثال ، فقدان الوزن ، أكبر تحسن رياضي ، أفضل نظام غذائي ، إلخ.)

• في نهاية الأسبوع ، أرسل رسالة بريد إلكتروني للمتابعة تُظهر الفائز في التحدي وصور التقدم من المشاركين الآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإنهاء البريد الإلكتروني بنصيحة أو خدعة لمساعدتهم على الاستفادة بشكل أكبر من منتجك.

• بعد الانتهاء من تحدي 8 أسابيع ، أرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة بشكل منتظم تسأل عن أداءهم وتقدم محتوى مجانيًا حصريًا.

ستؤدي هذه الإستراتيجية إلى مستوى أعمق من المشاركة مع جمهورك وبناء مجتمع حول علامتك التجارية. وإذا قمت بتنفيذها بشكل صحيح ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة معدلات الفتح ، وزيادة المبيعات بسهولة ، والولاء مدى الحياة.

موضوع ذو صلة : التسويق عبر البريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية: الدليل الأساسي!

4. Dropbox: أنشأت إمبراطورية بقيمة 10 مليارات دولار

هناك اتجاه لاحظناه بين العديد من لاعبي A + في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني وهو أنهم يقللون من تركيزهم على النسخ الفاخرة ويزيدون تركيزهم على إنشاء تصميمات مذهلة .

بالطبع ، النسخة الطويلة تعمل بشكل رائع للتسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تدير شركة مبنية على أساس شخصيتك ، فإننا نوصيك بالتركيز على نسخة بريد إلكتروني مكتوبة جيدًا.

ومع ذلك ، افترض أن نجاح شركتك لا يتوقف على شراء المستهلكين لك كقائد للعلامة التجارية. في هذه الحالة ، يعد إنشاء تصميمات جميلة ومباشرة لبيع المنتجات طريقة جيدة للذهاب.

لنلقِ نظرة على دراسة حالة نموذجية للتسويق عبر البريد الإلكتروني - Dropbox.

Dropbox هي خدمة تخزين عبر الإنترنت شائعة على نطاق واسع وقد ارتفعت بشكل كبير وأصبحت إمبراطورية تبلغ قيمتها 10 مليارات دولار. هذا يساوي ما يقرب من Snapchat وحتى أكثر من الناتج المحلي الإجمالي للعديد من البلدان!

الشيء الذي جعل Dropbox متميزًا لسنوات ويساعدهم في الوصول إلى مستويات نجاحهم الهائلة هو البساطة الكبيرة وراء كل ما يفعلونه.

من عملية التسجيل إلى التنقل وتخطيط موقع الويب الخاص بهم ، يتم تشغيل كل شيء ببساطة. أحد الأمثلة الأكثر شيوعًا لهذه البساطة في العمل يكمن في بريدهم الإلكتروني " Baby come back ".

نحن نعلم أنه يبدو وكأنه امتداد لتقدير شركة ما بالفعل لإرسال بريد إلكتروني بعد أن قام شخص ما بإلغاء اشتراكه. ومع ذلك ، من خلال الجمع بين الرسوم الكاريكاتورية المؤثرة والمباشرة مع تعبير لسان الخد ، بالإضافة إلى بعض النسخ البسيطة للغاية ، فإن Dropbox يحقق هذا الهدف بشكل رائع.

يتجاهل Dropbox نسخته ويركز تقريبًا على تصميم الرسوم المتحركة. نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بهم قصيرة وتعتمد على المنتج ، بدلاً من النسخة الطويلة التي تركز على الفوائد التي تراها من معظم الشركات.

إذن ، ما الذي يمكنك تعلمه من دراسة الحالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تنفيذ هذا المفهوم واضح ومباشر.

اخرج من أحد أطراف حملتك القادمة وركز على التصميم بدلاً من النسخ.

إذا لم تكن من النوع الفني ، ففكر في الاستعانة بمقاول خارجي لديه سجل حافل بالإضافة إلى عين للتصميم ، يمكنه مساعدتك في تطوير حملة تجذب انتباه عملائك.

حاول بذل قصارى جهدك لتقليص نسختك إلى 100 كلمة أو أقل ، ودع الصور داخل المقالة تتحدث عن نفسها.

5. الأرجوحة الشبكية: زيادة معدلات الفتح بنسبة 48٪ بمحتوى أقل

القاعدة النموذجية للتدوين وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هي أنك ستحصل على المزيد من الحركة ، وفي النهاية ، المزيد من الإيرادات إذا قدمت المزيد من المحتوى. المزيد من رسائل البريد الإلكتروني والمزيد من المشاركات يعني المزيد من حركة المرور.

حسنًا ، في حين أن هذا ليس خطأ ، فإن الحقيقة هي أن معظم الشركات لا تهتم حقًا بالمرور. إنهم يهتمون بإيراداتهم. سوف يأخذون 10 زوار / 5 عملاء متوقعين أكثر من 50 زائر / 2 يؤدي في أي يوم.

هذه هي عملية التفكير التي أخذها هاموك في الاعتبار عندما قرروا التوقف عن إرسال الكثير من محتوى البريد الإلكتروني. Hammock هي شركة B2B تقوم بإنشاء محتوى تسويقي ووسائط لعملائها ، وتتعاون معهم لتطوير استراتيجيات المحتوى. قاموا بتقليص رسائل البريد الإلكتروني إلى مرة واحدة كل أسبوعين وخفض محتوى البريد الإلكتروني إلى حوالي 350 كلمة لكل بريد إلكتروني. لجذب التركيز إلى هذه التغييرات ، قرر هاموك إعادة تسميته "The Idea Email".

النتائج؟

حقق Hammock زيادة بنسبة 48 ٪ في معدلات الفتح ، ولكن الأهم من ذلك ، زيادة كبيرة في جودة الرصاص. بدأ العملاء المناسبون في الاتصال بهم بعد قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. وهذا حقًا هو الغرض الكامل لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذن ، ما الذي يمكنك تعلمه من دراسة الحالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

• كن متعمدا مع محتوى البريد الإلكتروني . أول شيء فعله Hammock هو تقليص النسخة إلى 350 كلمة ، وهو أمر صعب حقًا على الرغم من تفانيهم في اتباع نهج بسيط. يوصون بالتركيز على تقليص نسخ البريد الإلكتروني لجعله أكثر استهدافًا وأقل عن المنتج.

• اختبار سطور الموضوع وتقييم التغييرات اللازمة . يكتب Hammock ثلاثة عناوين رئيسية لكل رسالة إخبارية ، ويتم اختبارها جميعًا لكل إرسال. أي واحد لديه أعلى معدل فتح في الساعة الأولى يتم تطبيقه على بقية القائمة.

• إنشاء عملية تحرير قابلة للتكرار . في كثير من الأحيان ، تتم عملية كتابة Hammock بواسطة Lavey و Rex Hammock - المؤسس والرئيس التنفيذي ، وهما يتأكدان من أنها تشارك. بمجرد كتابة المقال ، يتم تسليمه إلى الأعضاء الآخرين لتحريره. من الضروري أن تكون عملية تطوير الفكرة قابلة للتكرار.

6. Doggyloot: زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 750٪ عن طريق تخصيص رسائل البريد الإلكتروني

لا يجب أن تستهدف رسائل البريد الإلكتروني "المخصصة" شخصًا دائمًا. يمكن لمسوقي البريد الإلكتروني "جعلهم حيوانًا" ورؤية نتائج مذهلة.

هذا ما فعله Doggyloot.

يقوم فريق التسويق في Doggyloot بإضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بناءً على "بيانات هزلية" ، وليس بيانات الأشخاص. على سبيل المثال ، يتلقى المشتركون رسائل بريد إلكتروني مخصصة لحجم كلابهم. يتم تقديم منتجات مختلفة للشخص الذي لديه كلب شيواوا عن تلك التي يقدمها أي شخص لديه كلب الروت وايلر.

النتائج؟

من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعيد ميلاد الكلب ، حصل Doggyloot على:

• معدل الفتح: 28.1٪
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): 750٪ أعلى من متوسط ​​الشركة
• تساهم بنسبة تصل إلى 16٪ من إجمالي الإيرادات اليومية

إلى جانب ذلك ، سنصف بعض التكتيكات التي استخدمتها Doggyloot لتعزيز حملاتها. يمكنك أن تتعلم شيئًا مفيدًا هنا بالتأكيد.

1. اجمع مشتركين جدد

الصفحة الرئيسية لـ Doggyloot مخصصة لتوليد المشتركين. يؤكد عنوانه الرئيسي والعنوان الفرعي على قيمة الانضمام إلى قائمتهم:

• العنوان الرئيسي: " صفقات يومية للكلاب وأفرادها "
• العنوان الفرعي: " اكتشف الأشياء التي تمضغ والألعاب والحلويات والمزيد بخصم يصل إلى 75٪ "

السؤال الأول هو "ما حجم كلابك؟" يرحب بالزوار بمجرد وصولهم في عملية التسجيل. بمجرد التسجيل ، يكشف الموقع عن مبيعات الفلاش الحالية.

2. التخصيص حسب "النمط"

نظرًا لأنه من غير المنطقي تقديم عظمة يبلغ وزنها 10 أرطال لكلب يبلغ وزنه 5 أرطال ، فإن Doggyloot يقسم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة به إلى 3 مجموعات:

• الكلاب الصغيرة (أقل من 20 رطلاً)
• كلاب متوسطة
• الكلاب الكبيرة (أكثر من 40 رطلاً)

يستخدم الفريق هذه البيانات لاختيار منتجات لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية. في حملة نموذجية ، يرسلون نفس قالب البريد الإلكتروني إلى كل مشترك ، وتختلف المنتجات حسب حجم الكلب. على سبيل المثال ، فقط البريد الإلكتروني الخاص بالمالكين الذين لديهم كلب كبير سيقدم مضغ بطة بطول 3 أقدام.

ونتيجة لذلك ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي تستهدف أصحاب الكلاب الكبيرة لديها نسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 410٪ من متوسط ​​الشركة.

3. بريد إلكتروني عيد ميلاد كلب سعيد

يبدو أن تتمنى عيد ميلاد سعيد لكلب ما أمرًا غريبًا ، ولكن ليس في Doggyloot.

نظرًا لأن الشركة تحتفل بعيد ميلاد كلب المشترك ، فإنها تحدد موعدًا لإرسال بريد إلكتروني تلقائي قبل حوالي أسبوعين من التاريخ. تعرض هذه الرسالة الإلكترونية المنتجات والحلويات والألعاب المتعلقة بأعياد الميلاد تحت عنوان "عيد ميلاد سعيد".

4. التأكيد على الاستعجال للمتخلين

تحقق الشركة نتائج مذهلة من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق. من خلال الوصول تلقائيًا إلى العملاء الذين يضيفون عناصر إلى عربة التسوق ويغادرون ، حصل Doggyloot على أرباح يومية إضافية في الشهر.

تصل رسالة البريد الإلكتروني هذه إلى المشتركين بعد حوالي ساعة من مغادرتهم موقع الويب. تهدف إلى الفوز ببيع بالميزات التالية:

• المزيد من الإلحاح . يشير العنوان الفرعي إلى أن العناصر الموجودة في عربة التسوق "نفدت تقريبًا".

• مسح CTA . يشجع زران كبيران للحث على اتخاذ إجراء المستلمين على "استعادة عربة التسوق".

• صور المنتج . تتميز المنتجات من عربة التسوق "بسعر Doggyloot" المنخفض وسعر "التجزئة" الأعلى.

افكار اخيرة

عندما يتعلق الأمر بإنشاء تجربة قيمة لا تُنسى لمشتركي البريد الإلكتروني ، فهناك بعض الخبراء ودراسات الحالة التي يمكننا التعلم منها.

نأمل أن تكون دراسات الحالة الست هذه في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني قد ساعدتك كثيرًا. استمر في التعلم من الأفضل حتى تصبح واحدًا من الأفضل.

إذن ، ما هي دراسة حالة التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضلة لديك؟ يرجى ترك تعليق حتى نتمكن من التحدث عنه معًا. شكرا لقرأتك و نهارا سعيدا!