أفضل 7 أدوات لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني من أولوياتك الإستراتيجية في عام 2021؟ هل تبحث عن الأداة المناسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ يتم إنشاء أدوات أتمتة التسويق لمساعدة الشركات على جذب مستهلكين جدد وزيادة إنتاجية التسويق وتقييم القيادة ونتائج الحملة. أصبحت أدوات أتمتة التسويق الآن موردًا حيويًا لأقسام التسويق والمبيعات بين B2C و B2B التي تتطلع إلى توسيع أعمالها. في هذا المنشور ، سنقوم بتحليل ومقارنة أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. دعنا نقفز مباشرة إلى التفاصيل!

ما هي أتمتة البريد الإلكتروني؟

باستخدام أدوات أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني آلية تتواصل مع المشتركين بناءً على إجراءاتهم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم تحتوي على محتوى مخصص. أفضل شيء في رسائل البريد الإلكتروني الآلية هو أنه يمكنك زيادة عائد الاستثمار دون الحاجة إلى بذل الكثير من الجهد. تحتاج فقط إلى إعداد أتمتة أولية للبريد الإلكتروني ، وستعمل الأتمتة بجد نيابة عنك. يمكنك بسهولة إنشاء حملات بريد إلكتروني آلية باستخدام أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.

بالطبع ، يختلف كل شيء عن أداة أتمتة البريد الإلكتروني ، ويعتمد ما إذا كان أحدها يناسبك حقًا على:

• ميزانية
• الميزات في حاجة
• حجم قائمة جهات الاتصال

لماذا من المهم اختيار أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسبة؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من بين أكثر استراتيجيات التسويق فعالية من حيث التكلفة لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة. التسويق عبر البريد الإلكتروني في كثير من الحالات له عائد على الاستثمار (ROI) يبلغ حوالي 4.300 في المائة لشركات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة. هذا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني سهل التنفيذ ، فهو يمنحك قوة كاملة ، كما يساعدك على التواصل مباشرة مع عملائك.

من المهم أن تتذكر أن جزءًا كبيرًا من نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد كليًا على أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستخدمها ، حيث أنهم مسؤولون عن التأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا اخترت الأداة الخاطئة ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى دفع الكثير من المال مقابل ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المعطلة وأوقات تسليم البريد الإلكتروني السيئة (والتي تكلفك المزيد من المال).

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يجب أن تكون خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيدة قادرة على مساعدتك في إنشاء رسائل إخبارية احترافية عبر البريد الإلكتروني بواجهة مستخدم بسيطة (مثل محرر السحب والإفلات). يجب أن تكون قادرًا على إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة يتم تخصيصها واستهدافها دون بذل الكثير من الجهد. يُعرف هذا غالبًا باسم أتمتة التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك قادرة على تسهيل إدارة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، وتقسيم المستخدمين بناءً على معايير مختلفة ، ومراقبة أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. الأهم من ذلك ، تضمن أداة أتمتة البريد الإلكتروني الجيدة عدم إلقاء حملات البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي.

أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق

AVADA للتسويق عبر البريد الإلكتروني

AVADA Email Marketing هي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني شائعة تمكنك من إنشاء رسائل بريد إلكتروني باستخدام محرر السحب والإفلات سهل الاستخدام. إذا كان هناك شيء تجد صعوبة في استخدامه ، فإن خدمة عملاء AVADA Email Marketing موجودة لمساعدتك على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، يأتي AVADA Email Marketing مع مجموعة من ميزات الأتمتة ، مثل مهام سير العمل متعددة الخطوات ، والتي تتيح لك إنشاء حملات بريد إلكتروني مُفعَّلة بناءً على احتياجاتك. بشكل عام ، يوفر AVADA Email Marketing مجموعة كبيرة من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق الرائعة. بفضل سعرها وميزاتها المعقولة التكلفة ، تعد هذه الأداة مناسبة بشكل مثالي للشركات الصغيرة والمتاجر الجديدة. فيما يلي الميزات التي ستستمتع بها مع AVADA Email Marketing.

أفضل ميزات خدمة البريد الإلكتروني:

• مهجورة استرداد سلة التسوق. أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الذين تخلوا عن عرباتهم وشجعهم على الدفع.
• رسائل البريد الإلكتروني ترحب بالمشتركين الجدد. أرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا للأشخاص الذين اشتركوا للتو لتقديم عملك. أرسل متابعة عندما يقوم شخص ما بإلغاء الاشتراك ليطلب منه العودة.
• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات. رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، ورسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الشحنة ، ورسائل الإرجاع / الاسترداد ، والبريد الإلكتروني لفاتورة PDF.
• بيع عبر ، Upsell رسائل البريد الإلكتروني. قدم حوافز للعملاء الجدد للتسوق أكثر.
• تجزئة. قسّم العملاء بناءً على معايير مختلفة وأرسل إليهم رسائل بريد إلكتروني مخصصة لاحتياجاتهم.
• تقسيم سير العمل. قم بإنشاء حملات بريد إلكتروني آلية مع تقسيمات سير العمل بحيث لا تضطر إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا.
• محرر بريد إلكتروني سهل الاستخدام. أنشئ رسائل بريد إلكتروني احترافية عن طريق السحب والإفلات.
• قوالب بريد إلكتروني جيدة التصميم مُعدة مسبقًا. هناك قوالب بريد إلكتروني كاملة يمكنك استخدامها فورًا إذا لم يكن لديك الوقت لإنشاء القوالب الخاصة بك.
• التقارير. ستساعدك التقارير الشاملة على تتبع فعالية حملاتك.
• مزامنة بيانات العملاء تلقائيًا. مزامنة بيانات Shopify الخاصة بك مع AVADA Email Marketing تلقائيًا.

السعر : لدى AVADA Email Marketing خطة مجانية لـ 1،000 جهة اتصال و 15،000 بريد إلكتروني شهريًا. إذا كنت ترغب في الحصول على أكثر من هذا الحد ، فستحتاج إلى التسجيل للحصول على الخطط المدفوعة. تبدأ أسعار AVADA Email Marketing من 9 دولارات شهريًا لخططها الاحترافية.

ستزيد رسوم الاشتراك مع زيادة عدد جهات الاتصال الخاصة بك. توجد آلة حاسبة على صفحة الأسعار الخاصة بها والتي يمكنك استخدامها لتقدير المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل عدد المشتركين لديك.

هذا مثال:

ActiveCampaign

تعد ActiveCampaign واحدة من أشهر منصات برامج أتمتة التسويق في السوق. هذا هو تطبيق تسويق البريد الإلكتروني الكل في واحد ، ومنصة لأتمتة التسويق ، وإدارة علاقات العملاء للأعمال الصغيرة. ولأنها ليست مكلفة مثل عمالقة الأتمتة الأخرى ، ستستفيد الشركات الصغيرة أكثر من أي وقت مضى من وظائفها وتتوسع نتيجة لذلك.

إليك معاينة لما يمكنك فعله باستخدام ActiveCampaign:

• يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني المصممة بشكل عالي إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
• حملات البريد الإلكتروني الآلية حتى تتمكن من الحفاظ على العلاقة مع عملائك حتى.
• تفاصيل تجربة المستخدم التفصيلية لأولئك الذين يزورون موقع الويب الخاص بك.
• أعط نتائج لعملائك المحتملين لمعرفة من هم أكثر مستخدمي الموقع والمشتركين تفاعلاً.
• قسِّم إمكانية اختبار الأتمتة لتقييم الحملات الأفضل أداءً.

تشتهر ActiveCampaign بوجود معدل مرتفع لتسليم البريد الإلكتروني. في الواقع ، هذا العام وحده ، حافظت ActiveCampaign على معدل تسليم مرتفع بلغ 93.8 في المائة. تسليم البريد الإلكتروني لديه القدرة على إنشاء أو كسر أي حملة تديرها ، سواء كنت تستخدم برنامج أتمتة البريد الإلكتروني أم لا. فقط رسائل البريد الإلكتروني التي تبقي المستخدمين مهتمين ، وتقدم معلومات وخصومات مفيدة ، وتصل بالفعل إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين ، هي الوحيدة التي تتمتع بفرصة تحويل المشتركين إلى عملاء.

السعر: بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون فقط إلى ميزات أتمتة البريد الإلكتروني ، يبدأ ActiveCampaign بسعر 9 دولارات شهريًا. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الميزات وترغب في استخدام ميزة CRM ، فسيتعين عليك إنفاق 49 دولارًا شهريًا.

Omnisend

Omnisend هو أحد أنظمة أتمتة التسويق التي تركز على سد الفرق بين ما يريده العملاء وما تقدمه متاجر التجارة الإلكترونية. في الواقع ، Drip هي أداة قوية لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تساعدك على التعرف على عملائك ، وتخصيص تجارب التسوق الخاصة بهم ، وتطوير علامتك التجارية ، وإنشاء علاقات قوية مع أولئك الذين يدينون بالولاء لعلامتك التجارية. تشمل اثنتان من أكثر ميزات Omnisend تميزًا ما يلي:

• التسويق متعدد القنوات: لا يكفي إرسال رسائل عالية الجودة إلى الأشخاص في الوقت المناسب. تحتاج أيضًا إلى اللحاق بهم على النظام الأساسي الصحيح ، مما يعني أنه من البريد الوارد إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى الترويج لعلامتك التجارية وإقناع الناس باتخاذ إجراء.
• رسائل البريد الإلكتروني Omnisend: تمامًا كما يوحي اسمه ، تستطيع Omnisend تقديم حملات بريد إلكتروني آلية على مدار فترة زمنية إلى العملاء المحتملين الواعدين. قم بإعداد مشغلات الأتمتة ، وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ، والسماح لـ Omnisend بالقيام ببقية العمل نيابة عنك.
• أتمتة التسويق: زيادة المبيعات من خلال الطيار الآلي عبر قنوات متعددة باستخدام منصة أتمتة واحدة تركز على التجارة الإلكترونية. إعداد سهل - ابدأ في دقائق!

السعر: تبدأ خطط Omnisend المدفوعة من 0 دولار شهريًا لما يصل إلى 15000 بريد إلكتروني و 99 دولارًا شهريًا.

جوهر

يأخذ Gist كل ما تتطلبه حملات البريد الإلكتروني الآلية ويبنيها جميعًا في أداة أتمتة التسويق القوية. هذا يزيل الحاجة والتكلفة لاختراق عدة أجزاء من البرامج معًا لتأييد علامة تجارية من خلال مجموعة متنوعة من المنصات.

مع Gist ، يمكنك أتمتة تجربة العميل بالكامل:

• قدم شركتك إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.
• تواصل مع العملاء المخلصين من خلال حملات البريد الإلكتروني للحفاظ على العلاقة معهم وزيادة المبيعات.
• زيادة قيمة كل عميل من خلال تحسين مشترياته وتعزيز تجربة التسوق الخاصة به.

يمكنك استخدام Gist's Visual Builder لتطوير سير عمل البريد الإلكتروني الذي سيوجه المشتركين عبر مسار تحويل المبيعات من البداية إلى النهاية وينتهي بتحويل. ولكن أكثر من ذلك ، يمكنك وضع علامة على عملائك بناءً على احتياجاتهم حتى تعرف الصفقات التي يجب إرسالها إليهم عند زيارتهم أو فتح بريد إلكتروني.

يمكنك أيضًا تقسيم جمهورك المستهدف لتخصيص تجربته مع علامتك التجارية والسماح بدورات توقيت تلقائية بحيث يمكنك توصيل الرسالة الصحيحة إلى المشتركين في قناتك في الوقت المناسب. يمكنك إضافة مطالبات الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك أو إعداد روبوتات الدردشة للمحادثة. وتقديم الدعم من خلال الدردشة الحية وقاعدة المعرفة.

السعر: توفر خطة Gist المجانية ما يصل إلى 500 جهة اتصال ، وتبدأ الخطط المدفوعة بسعر 33.99 دولارًا في الشهر.

Sendinblue

تحول برنامج Sendinblue للتسويق عبر البريد الإلكتروني من كونه وكالة رقمية إلى توفير أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تقديم أدوات أتمتة تسويق كاملة ستستفيد منها الشركات الصغيرة. تتيح لك أداة أتمتة التسويق هذه التوسع والاتصال عبر منصات متعددة حتى تتمكن من الوصول إلى جمهور أوسع وتحويل المزيد من المبيعات.

توفر أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الغنية بالميزات هذه كل ما تحتاجه لتشغيل مشروع تجاري ناجح. فيما يتعلق بأتمتة البريد الإلكتروني ، إليك ما يمكن أن تتوقعه منه:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: اختر أحد القوالب المعدة مسبقًا لـ Sendinblue وأرسل رسائل البريد الإلكتروني. دع الأداة تحدد أفضل وقت لإرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتحقق من خرائط الحرارة الخاصة بها لمعرفة مكان نقر الأشخاص ، والسماح لكل مشترك بالحصول على نتيجة العميل المتوقع حتى تعرف الأشخاص الأكثر تفاعلاً.
• رسائل SMS المستهدفة: اتصل بالمشتركين عبر الرسائل القصيرة. أرسل رسائل مخصصة تلقائيًا وتتبع تحليلات التوزيع والمشاركة في الوقت الفعلي.
• الدردشة المباشرة: تواصل مع العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين وأولئك الذين يبحثون فقط في الوقت الفعلي من خلال وظيفة الدردشة المباشرة في Sendinblue. وماذا عن الأتمتة التي تطلبها؟ يساعدك Sendinblue في بناء مهام سير العمل بحيث يتم تخصيص عضو الفريق المناسب تلقائيًا لأولئك الذين يبدؤون الدردشات المباشرة. يؤدي ذلك إلى تحسين أوقات الاستجابة وتجنب الفرص الضائعة.

بالطبع ، لدى Sendinblue الكثير من الميزات لمساعدة الأشخاص على توسيع أعمالهم عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنه التحديث التلقائي لجهات الاتصال الخاصة بك عندما يقوم الأشخاص بالتسجيل ويمكنك أيضًا اختبار A / B لسير العمل الخاص بك لمعرفة أيهما يقوم بأفضل ما يكون. بهذه الطريقة ، بغض النظر عن العروض الترويجية الآلية التي ترسلها أو النظام الأساسي الذي تريد استخدامه ، سيستمر عملائك المحتملين والعملاء الحاليين في دعم علامتك التجارية.

السعر: إذا أرسلت أقل من 300 رسالة بريد إلكتروني في اليوم ، فلن تضطر إلى دفع أي أموال مقابل SendinBlue. إذا كنت ترغب في إرسال ما يصل إلى 10.000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا ، فسيتعين عليك دفع 25 دولارًا في الشهر. عدد جهات الاتصال غير محدود في جميع خططها.

تحصل على رد

GetResponse هي إحدى أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة في المجال. ناهيك عن أنه يأتي مع ميزات أتمتة تسويقية قوية تمكنك من إنشاء تدفقات عمل فعالة باستخدام محرر السحب والإفلات.

تتضمن بعض أفضل ميزات الأتمتة ما يلي:

• مجموعة كاملة من ميزات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل الترحيب والندوات / الأحداث والمبيعات / العروض الترويجية).
• سجل عملائك ووسمهم للتعرف عليهم وتزويدهم بما يريدون.
• الشروط التي يمكنك إعدادها لدفع الأشخاص تلقائيًا إلى أسفل مسار تحويل المبيعات الخاص بك.
• رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق التي توفر المبيعات المفقودة.

يمكنك أيضًا تقسيم الجمهور بناءً على معايير مثل الموقع وتاريخ الاشتراك وبيانات حقل المشترك وتاريخ الرسالة الأخيرة والمشاركة في الندوة عبر الإنترنت وحتى مشاركتهم في دورة الرد الآلي. من هناك ، أرسل رسائل مخصصة ، وقدم محتوى وعروضًا مفيدة ، بل وقم بتحديث ملفات تعريف المشتركين ديناميكيًا أثناء انتقالهم خلال مهام سير العمل المحددة الخاصة بك. في الآونة الأخيرة ، وسعت GetResponse ميزاتها لتشمل منشئي الصفحات المقصودة وإنشاء مسار التحويل الآلي وتوزيع التجارة الإلكترونية + المنتجات والندوات عبر الإنترنت والمزيد.

السعر: لوظيفة التشغيل الآلي البسيطة ، يمكنك إنفاق 15 دولارًا شهريًا على GetResponse (حتى 1000 مشترك). ستحتاج إلى الترقية إلى 49 دولارًا شهريًا للحصول على وظائف أتمتة أكثر تقدمًا.

تحويل كيت

برنامج ConvertKit هو أداة شائعة لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها ليست متطورة مثل أدوات أتمتة التسويق الأخرى في هذه القائمة وسهلة الاستخدام للغاية. تم تصميمه مع وضع المدونين ورجال الأعمال ومنشئي المحتوى في الاعتبار ، يمكن أن تساعدك ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني في ConvertKit:

• تكبير جمهورك وقائمة البريد الإلكتروني.
• زيادة المبيعات عن طريق تأمين المزيد من التحويلات
• افهم الجمهور باستخدام العلامات والمقاطع
• تحسين التحويلات مع رسائل البريد الإلكتروني الآلية في جميع النقاط أثناء مسار المبيعات الخاص بك.
• اتصل بأدوات الجهات الخارجية لمساعدتك في إدارة أعمالك وتنميتها.

باستخدام برنامج ConvertKit ، يمكنك توقع إمكانات توصيل رائدة في المجال. بمعنى آخر ، يمكنك أن تطمئن إلى أن المشتركين في قناتك سيتلقون بريدك الإلكتروني - في كل مرة. ونظرًا لأن جوهر برنامج ConvertKit هو البساطة ، يمكنك بسهولة إنشاء:

• قمع مبيعات آلية قوية
• قواعد واضحة للأتمتة
• رسائل بريد إلكتروني للعملاء قابلة للتخصيص بناءً على أنشطتهم
• المحتوى المستهدف الذي سيستمتع به عملاؤك المحتملون
• شرائح بناءً على موقع رحلة العميل

السعر: تبدأ الخطط من 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1.000 مشترك مع رسائل بريد إلكتروني غير محدودة. هناك خطة مجانية لما يصل إلى 1000 مستخدم ، لكنها لا تقدم أتمتة مرئية أو تسلسلات بريد إلكتروني.

الكلمات الأخيرة

أفضل شيء هو أن جميع أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المذكورة في هذه القائمة تقدم نسخة تجريبية مجانية (أو خطة مجانية) حتى تتمكن من التعود على ما يمكنهم فعله. أيهما تستخدمه كثيرًا - تأكد من دمج نوع من الأتمتة في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في تنمية شركتك بموارد أقل مطلوبة - فإن الأتمتة أمر بالغ الأهمية. والأدوات المذكورة أعلاه ستجعل مرحلة تنفيذ الأتمتة أبسط من أي وقت مضى. أتمنى أن تكون قد وجدت أداة مناسبة لعملك من تلك المذكورة في هذا المقال. لا تتردد في التعليق أدناه للحصول على مزيد من التوصيات حول هذا الموضوع. :-)