سواء كنت متجرًا للتجارة الإلكترونية ، أو تبيع منتجات SaaS ، أو تقوم بالتسويق B2B ، فإن جذب العملاء المحتملين لتحسين التحويل يكون على رأس قائمة الأولويات.

يحتوي موقع الويب الخاص بك على تصميم جيد التنظيم ولافت للنظر ، ومحتوى عالي الجودة وذات صلة ، وستحصل على آلاف الزيارات كل أسبوع.

ومع ذلك ، قد يبدو تحويل هذه الحركة إلى عملاء معقدًا ، أليس كذلك؟

هذا بالضبط هو المكان الذي تلعب فيه النوافذ المنبثقة هدف الخروج دورًا مهمًا في التحويل.

من خلال التصميم الأنيق والنوافذ المنبثقة عند الخروج ، يمكنك التأثير على الزوار الذين هم على وشك مغادرة الموقع وإقناعهم بالبقاء واغتنام هذه الفرصة من الخصومات أو العروض أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو أي خيار آخر.

تساعد النوافذ المنبثقة للخروج على جذب انتباه الزوار وتحويلهم إلى عملاء باستخدام العروض المربحة.

أصبحت النوافذ المنبثقة بغرض الخروج شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة لأن النوافذ المنبثقة المصممة جيدًا وذات التوقيت المناسب يمكنها تحسين معدل التحويل بنسبة تصل إلى 60٪.

والنوافذ المنبثقة للخروج هي واحدة من أسرع الطرق لتعزيز التحويل.

كيف؟

دعنا نتعمق في بعض الطرق العملية لإنشاء نافذة منبثقة بغرض الخروج.

ما المقصود بالنوايا المنبثقة للخروج؟

تُعد النافذة المنبثقة بغرض الخروج عنصرًا في موقع الويب الخاص بك يظهر عندما يكون الزائر على وشك المغادرة أو في حالة تبديل علامات التبويب. ومع ذلك ، يمكن للزوار التفاعل مع المحتوى الموجود خلف النافذة المنبثقة بينما يظل على الشاشة.

تعمل النافذة المنبثقة لهدف الخروج من خلال تتبع لحظات الماوس داخل نافذة المتصفح ، باستثناء أشرطة الأدوات وشريط البحث وملحق المتصفح.

المفتاح لإنشاء نافذة منبثقة فعالة بهدف الخروج هو جعلها ملائمة لكل زائر وليس إزعاجهم. على سبيل المثال ، الزائر لأول مرة لموقعك لديه رحلة مشترٍ مختلفة عن العميل العائد الذي اشترك بالفعل في رسالتك الإخبارية.

تحتاج إلى الاحتفاظ بالنوافذ المنبثقة ذات صلة وشخصية وغير متداخلة للتأثير على الزائرين بغض النظر عما إذا كان يقوم بالزيارة لأول مرة أو للمرة المائة.

إذاً ، لديك فكرة عن النافذة المنبثقة بغرض الخروج. دعونا نتعلم المزيد عن ذلك في العمق.

كيفية إنشاء نوافذ منبثقة فعالة بهدف الخروج؟

تعمل النوافذ المنبثقة بغرض الخروج بشكل رائع عندما تنبثق في الوقت المناسب ومع المحتوى المخصص المناسب للزائر. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء نوافذ منبثقة فعالة بهدف الخروج-

الاستهداف المناسب للزوار المناسبين

كل زوار الموقع ليسوا متماثلين. قد يكون بعض الزائرين فضوليين فقط للتحقق من منتجاتك ، وقد يكون البعض هناك للقيام بمقارنة التسوق ، وسيصبح آخرون من عملائك.

تحتاج النافذة المنبثقة لنية الخروج إلى التركيز أكثر على الزوار الذين لديهم على الأقل نية أن يصبحوا عملاء ثم على الزوار الجدد للتأثير عليهم وتحويلهم إلى عملاء.

ضع في اعتبارك تقسيم الزائرين وفقًا لذلك وخدمتهم بالمحتوى ذي الصلة باستخدام النافذة المنبثقة بغرض الخروج.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة عدد المشتركين في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فاستهدف الزوار الذين قضوا وقتًا ممتعًا في مدوناتك وصفحاتك المتعددة. أو يمكنك تقسيم الزائرين وفقًا للموقع الذي سيساعدك على توليد عملاء متوقعين وعملاء من منطقة جغرافية معينة.

يمكنك أيضًا تقسيم الزائرين وفقًا لمدى تنقلهم في الصفحة أو قضاء الكثير من الوقت في صفحة معينة. على سبيل المثال ، قام الزوار بتمرير 80٪ من الصفحة أو أمضوا دقيقة واحدة على الأقل على صفحة ويب معينة.

يجب عليك التأكد من أن الزوار الذين أغلقوا النافذة المنبثقة مرة واحدة لا يرونها بشكل متكرر ولا يعرضون النوافذ المنبثقة للزوار الذين اشتركوا بالفعل في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

اكتب نسخة مقنعة

إذا كان هناك أي شيء يزعج الزوار فهو النوافذ المنبثقة غير الملائمة والمتطفلة. ولكن إذا كان هناك المزيد ، فهي ممارسة كتابة الإعلانات الرديئة.

متوسط ​​الفترة الزمنية لجذب انتباه أي زائر أقل من 9 ثوانٍ ؛ للنوافذ المنبثقة للخروج ، فهي أقل. (تذكر أن الوقت أقل لأن الزائر على وشك مغادرة الموقع).

هذا هو السبب في أن النسخ الجذابة التي يمكن مسحها ضوئيًا وملفتة للنظر أمر بالغ الأهمية. لا يحب أي زائر قراءة هذا المحتوى المكتوب الطويل في النافذة المنبثقة. يجب أن تكون بسيطة ومقرمشة وجذابة ومؤثرة ونظيفة.

أحد الأمثلة هو ، "انتظر! هل فاتك هذا ... "في بضع كلمات ، تجذب انتباه الزوار.

قد لا تكون كتابة نسخة مقنعة بالسهولة التي تبدو عليها ، ولكنها الطريقة الأكثر إنتاجية لتحويل الزائر. لذلك ، يجب أن تحتوي النافذة المنبثقة على نص أقل وأكثر جذبًا للانتباه يتصل مباشرة بالزائر.

يمكنك أيضًا إضافة صور أو مقاطع فيديو يمكن أن تساعدك في تحويل أكثر من المحتوى الممل المباشر. لن تصدق ذلك ، لكن النوافذ المنبثقة التي تحتوي على صور تحول 83.57٪ أكثر من تلك التي لا تحتوي على صور.

يمكن أن يؤدي استخدام محتوى صريح وجذاب إلى جعل الزائر يبقى لفترة أطول على صفحة الويب وتحسين التحويل.

ضبط CTA

لا يكفي مجرد إسقاط عرض أو خصم على النافذة المنبثقة الخاصة بك لجذب الزوار ؛ تلعب CTA دورًا مهمًا في جذب الانتباه.

يجب أن يكون CTA الموجود في النافذة المنبثقة لنية الخروج واضحًا وفي الحال ، بحيث يكون له صدى مع الإجراء الذي يتوقعه الزوار عند النقر على الزر. أفضل CTA يشرح بوضوح ما تقدمه وما يجب عليهم فعله بعد ذلك.

اجعلها مختصرة ، ولكن اجعلها مفهومة للخطوة التالية ، واشعر بالدافع لاتخاذ هذه الخطوة.

في كثير من الأحيان ، تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية عرضين يشبهان CTA يقدمان خيارًا للاستيلاء على العرض أو مواصلة التسوق. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم الكثيرون خيارات سلبية مثل "لا ، لا أريد خصمًا" لجعل الأشخاص يشتركون.

تؤثر CTA السلبية على الزائرين من خلال جعلهم يعتقدون أنهم قد يفوتون قدرًا كبيرًا أو هدايا مجانية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يخلق عامل نفسي ، "FOMO" بين الزوار.

إذا لم يقم الأشخاص بالتسجيل من خلال النافذة المنبثقة ، فهذا لا يعني أنهم لن يتحولوا إلى عملاء.

تحسين للجوال

تحتاج إلى إظهار النافذة المنبثقة على أجهزة متعددة بشكل صحيح.

ليس جديدًا أنه في الوقت الحاضر ، يتم إنشاء عمليات الاتجار من أجهزة متعددة ، وتولد الأجهزة المحمولة حصة كبيرة من حركة المرور على الإنترنت. نظرًا لأن الهواتف المحمولة تولد قدرًا جيدًا من حركة المرور ، يجب عليك تحسين النوافذ المنبثقة لهدف الخروج لشاشة الهاتف المحمول.

ليس فقط شاشات المحمول ولكن أجهزة متعددة. تأكد من استجابة النافذة المنبثقة على جميع الأجهزة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

ولكن ، هناك سبب آخر لجعله مستجيبًا وهو جعل CTA المنبثقة خاصًا بالجهاز. على سبيل المثال ، افترض أنك تدير متجرًا للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت وترغب في اكتساب المزيد من المشتركين. على سطح المكتب ، قد تطلب من الزائرين الاشتراك والحصول على رسائل بريد إلكتروني بخصوص العروض الجديدة والقادمين والمزيد.

على الهاتف المحمول ، قد تتجنب النوافذ المنبثقة وتطلب منهم المتابعة على Instagram بدلاً من ذلك.

إذا كنت تبيع أحد منتجات SaaS ، فقد تظهر نافذة منبثقة للخروج لبدء نسخة تجريبية مجانية ؛ على الهاتف المحمول ، تطلب منهم حجز عرض توضيحي. لماذا ا؟ لأن منتجك قد لا يعمل على الهواتف المحمولة ويخلق تجربة سيئة للمستخدم.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تحسين النافذة المنبثقة لجعل الزوار يقومون بتنزيل التطبيق ، أو نقلهم إلى موقع الويب الخاص بك ، أو زيادة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي. الشيء الوحيد هو أن النافذة المنبثقة للخروج يجب أن تكون سريعة الاستجابة وفعالة.

تقديم عروض قيمة

السبب الرئيسي لإبراز النافذة المنبثقة هو تقديم عرض لا يقاوم للزائرين. يجب أن يكون للعرض قيمة كبيرة للتأثير على الزائر لاتخاذ إجراء من خلال النافذة المنبثقة.

قدم شيئًا يثير الزائرين للبقاء في الخلف ويجبرهم على المطالبة قبل مغادرة صفحة الويب. لن تجلب النافذة المنبثقة أي تحويل إذا لم يثير العرض الزوار.

في بعض الأحيان ، يكون الأمر بسيطًا ، مثل تقديم خصم على الاشتراك أو الشحن المجاني أو الحصول على هدية مجانية على النوافذ المنبثقة. في أوقات أخرى ، يجب أن تكون مبتكرًا بعض الشيء.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحد منتجات SaaS ، فهذا يساعد في إنشاء تقارير للإدارة المالية لشركتك. على الرغم من أن العديد من المنتجات الأخرى تقدم نفس الخدمة الآن ، فمن الصعب أن تجعل الزائرين يجربون منتجك بسهولة. إذا كنت تريد تحويل الزائرين إلى عملاء ، فأنت بحاجة إلى تزويدهم بمزايا قوية على المنافسين ، مثل استخدام الدليل الاجتماعي أو نسخة تجريبية مجانية أو عرض توضيحي.

مثال آخر هو أنك إذا كنت تبيع موقد غاز أو موقد شمسي ، فمن الصعب أن تبرز من منافسيك. لذلك ، يمكنك تزويدهم بنافذة منبثقة تقول ، "اشترِ الآن واحصل على تثبيت مجاني أو خدمة مجانية لمدة عام."

يساعد العرض أعلاه الزائرين على التفكير مرة أخرى في قرار الشراء ، وهذا هو الهدف من النافذة المنبثقة لنية الخروج ، أليس كذلك؟

خلق الاستعجال

إن خلق شعور بالإلحاح يؤثر بشكل فعال على قرارات الزوار ويجعلهم يشعرون بفقدان عرض رائع. لا يهم نوع الزائر الذي يزور موقع الويب الخاص بك ؛ إن التعامل مع الندرة والإلحاح يعمل دائمًا.

أفضل مثال على ذلك هو استخدام نافذة منبثقة بغرض الخروج لجعلها حساسة ، مثل ، "احصل على قسيمة خصم 20٪! العرض سارٍ لمدة ساعة واحدة ".

هناك طريقة أخرى تتمثل في ذكر عدد قليل من المنتجات المتوفرة ، "لم يتبق سوى ثلاث قطع. احصل على ما تفضله الآن! " تذكر أن النافذة المنبثقة تحتاج إلى إظهار الأرقام الحقيقية وليس إنشاء أرقام وهمية لزيادة المبيعات.

المفتاح هو جعل الزائر يشعر وكأنه سيفقد شيئًا ما إذا لم يتخذ أي إجراء أو ينتزع العرض. بعد ذلك ، تظهر نافذة الخروج المنبثقة للزوار العرض الأساسي وتساعد في إقناعهم.

تحتاج إلى خلق شعور بالرغبة من خلال إضافة الإلحاح وإقناعهم بتقديم عرض تقديمي لجعل الزائرين يستجيبون للنافذة المنبثقة.

نصيحة إضافية: الخروج من Intent Popup لموقع WordPress

مع WordPress في متناول يدك ، تحصل على مئات المكونات الإضافية لكل شيء. وعندما يتعلق الأمر بالنوافذ المنبثقة ، فهناك المزيد.

يعد استخدام البرنامج المساعد أسهل طريقة ممكنة لإنشاء مكون إضافي مخصص ولافت للنظر.

تعد Has WordPress واحدة من أكثر المنصات استخدامًا ؛ معظم النوافذ المنبثقة متوافقة وسهلة الاستخدام. هذا يعني أن لديك العديد من الخيارات من مختلف الأدوات وإنشاء نوافذ منبثقة لموقعك.

مهما كان اختيارك ، هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها-

1. يمكن الوصول إليها للاستخدام: يجب أن يوفر المكون الإضافي واجهة سهلة ووظيفة السحب والإفلات لتصميم نوافذ منبثقة أفضل. تأكد من أنك لا تحتاج إلى الترميز أو الخبرة الفنية لاستخدام البرنامج المساعد.
2. التحليلات: يجب أن يوفر المكون الإضافي مقاييس حملة سهلة التتبع ونتائج من لوحة معلومات تفاعلية. يجب أن يتضمن عدد النقرات ونسبة النقر إلى الظهور ورسائل البريد الإلكتروني التي تم التقاطها والمزيد.
3. دعم سريع: قد تؤدي مواجهة المشكلات أثناء دمج المكون الإضافي أو تصميم النافذة المنبثقة إلى تأخير عملك ؛ يجب أن يكون الدعم السريع متاحًا لحل المشكلة باستخدام نظام مناسب.
4. مكتبة ضخمة: تساعد القوالب على تسهيل عملك باستخدام النوافذ المنبثقة الجاهزة للاستخدام بسرعة. تأكد من وجود ما يكفي من القوالب المذهلة والملفتة للنظر للنوافذ المنبثقة مثل العروض محدودة الوقت ، وصفقات الخصم ، والعروض المجانية ، ومشتركي البريد الإلكتروني ، والمزيد.
5. التكامل السلس: يجب أن يتكامل المكون الإضافي بسهولة مع منصة WordPress دون قضاء الكثير من الوقت في الإعداد والدعم الفني. يجب أن يتكامل أيضًا مع المكونات الإضافية والأدوات الأخرى مثل CRM والمبيعات والتسويق والمزيد.
   

سيساعدك أفضل مكون إضافي لبرنامج WordPress في إنشاء نوافذ منبثقة عالية التحويل تساعد على تحسين معدل التحويل وزيادة المشتركين في البريد الإلكتروني والمبيعات. إذا كنت جديدًا على المكونات الإضافية المنبثقة ، فيجب عليك استخدام مكون إضافي مجاني أو مجاني واحد لفهم كيفية عمله ، تمامًا مثل Wiser Notify.

قبل أن تغادر

خروج التسويق المنبثق آخذ في الارتفاع وهو أداة رائعة لتحسين معدل التحويل. يمكنك إنشاء عملاء محتملين مستهدفين وزيادة المبيعات وتنمية أعمالك من خلال النافذة المنبثقة الصحيحة لنية الخروج.

في التجارة الإلكترونية ، يأتي النجاح عندما تجرب طرقًا فريدة وجذابة لجذب انتباه الزوار. على سبيل المثال ، تحتاج إلى جعل النوافذ المنبثقة للخروج لافتة للنظر وفعالة.

بعد كل شيء ، ألا تريد أن تؤثر علامتك التجارية على زوارك وتؤثر على قرارهم؟