قم بصياغة اقتراح موقع ويب التجارة الإلكترونية الفائز لآفاقك

بحلول عام 2026 ، ستمثل القنوات الرقمية أكثر من ربع إجمالي المشتريات في جميع أنحاء العالم ، وسيبلغ إجمالي سوق التجارة الإلكترونية أكثر من 8.1 تريليون دولار (فوربس). هذه فطيرة واحدة كبيرة ، ولست بحاجة إلى أن تكون تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية لتقطيع نفسك من قطعة واحدة.

اكتشف التكتيكات والأدوات الحالية لإعادة بيع حلول البرامج عن طريق تنزيل دليلنا ، "نظام التجارة الإلكترونية: دليل لعب ما بعد الجائحة" الآن.

يمكن للوكالات التي يمكنها صياغة مقترحات مواقع التجارة الإلكترونية الفائزة الاستفادة من هذه الصناعة المتنامية لإنشاء خط أنابيب أعمال مستدام مليء بالآفاق الجاهزة للتحويل. اكتشف المزيد حول كيفية كتابة مقترح موقع تجارة إلكترونية شامل وجذاب أدناه حتى تتمكن من تحويل المزيد من العملاء.

البحث عن الاحتمال

يبدأ الاقتراح القوي دائمًا بفهم الجمهور. بينما يمكنك بالتأكيد بناء نقاط انطلاق أساسية لأدوات المبيعات هذه ، يجب عليك التأكد من أن كل اقتراح عمل خاص بعمل موقع التجارة الإلكترونية يتم تخصيصه حسب التفضيلات والجمهور واحتياجات العميل المحتمل.

تحديد ميزات ووظائف موقع التجارة الإلكترونية لاقتراحها

خذ وقتك لفهم ما يحتاجه العميل المحتمل. عندما يتفاعل أعضاء فريق المبيعات مع العميل المحتمل في الجزء العلوي من مسار التحويل ، يجب أن يسألوا عن أكبر نقاط الألم والميزات المطلوبة لموقع التجارة الإلكترونية. إذا لم يكن لديك هذا النوع من البيانات المباشرة ، فقم بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات من خلال البحث عن أعمال العميل المحتمل والجمهور المستهدف.

بمجرد أن تفهم ما يحتاجه العميل المحتمل ، يمكنك:

• قم بعمل قائمة بأهم ميزات التجارة الإلكترونية التي من المحتمل أن تلبي تلك الاحتياجات
• قم بإنشاء أوصاف لمساعدة العميل على فهم كيف يمكن أن تدعم كل ميزة (أو حتى أنها ضرورية) النجاح في أهداف العمل
• قم بتخطيط التنقل وتدفق المستخدم لموقع الويب لمساعدة العملاء المحتملين على فهم كيفية عمل كل ميزة في حالة الاستخدام العملي
• ضع في اعتبارك الموارد التي ستحتاج إليها ، مثل أداة إنشاء مواقع الويب للتجارة الإلكترونية ، حتى تتمكن من تضمينها في الخطة

قم بإنشاء خطة تطوير موقع التجارة الإلكترونية

قبل أن تتمكن من أخذ المعلومات من القسم السابق وتحويلها إلى اقتراح تطوير موقع التجارة الإلكترونية ، يجب أن تفكر في خطتك لتحويل أفكار موقع التصميم والتجارة الإلكترونية إلى واقع ملموس. اعمل مع فريقك لتطوير خطة عمل داخلية تتضمن:

• الجدول الزمني للتنمية والعملية. كن واقعيًا بشأن المدة التي سيستغرقها إنشاء موقع ويب جاهز للتجارة الإلكترونية. ضع في اعتبارك تخطيط الجدول الزمني عبر مخطط جانت أو أداة مشابهة حتى تتمكن من رؤية التبعيات والاختناقات المحتملة بسهولة. يساعدك فهم المواضع التي قد تتأخر فيها عملية التطوير على تحديد المعالم المناسبة مع العميل الآن واتخاذ إجراءات استباقية للوفاء بالمواعيد النهائية للعميل في المستقبل.
• موارد وأدوات التطوير. ضع قائمة بكل شيء يحتاج فريقك للوصول إليه ، بما في ذلك أداة إنشاء مواقع الويب المناسبة لأغراض التجارة الإلكترونية للعميل المحتمل. يساعدك فهم الأدوات المطلوبة في إنشاء أسعار أكثر دقة لاقتراحك. لا تنس رأس المال البشري - حدد من تحتاجه في المشروع حتى تتمكن من تجنب الإفراط في الالتزام أو الحجز المزدوج للموارد.
• منهجية التطوير وعملية الاختبار. تأكد من أن الفريق بأكمله يفهم المنهجية التي تخطط لاستخدامها إذا وافق العميل على الاقتراح ، حيث يساعدك ذلك على بدء العمل في أقرب وقت ممكن. خذ الوقت الكافي لإنشاء عملية اختبار رسمية لتصحيح الأخطاء أثناء التطوير والتأكد من حصول موقع العميل على اختبار كامل قبل الإطلاق.

ما يجب تضمينه في الاقتراح

إذا كان إنشاء مستند اقتراح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بمثابة اختبار نهائي ، فإن كل ما ورد أعلاه يعادل جلسات الدراسة السابقة للاختبار. إنه ما يجهزك للفوز بالامتحان - أو ، في هذه الحالة ، الاقتراح.

لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة تشغيل كل هذه "الدراسة" ، لأنك ستجد مفتاح الإجابة لما يجعل الاقتراح جيدًا أدناه.

ضع خريطة للتصميم والعلامة التجارية وتجربة المستخدم

يجب أن يروي اقتراحك قصة واضحة ومقنعة للعميل المحتمل حول كيفية حل الحل لمشكلته. افعل ذلك بمزيج من العناصر السردية والمرئية ، ودعم ادعاءاتك بالبيانات عندما يكون ذلك ممكنًا. تأكد من أن القصة تشمل:

• أنماط التصميم المرئي. صِف المفهوم الذي تتخيله لموقع الويب واربطه برؤية وقيم العلامة التجارية للعميل. تحدث من حيث مقارنة العلامات التجارية لمساعدة العميل على تصور الأفكار ، ولكن تجنب مقارنة مفاهيم التصميم الخاصة بك بمنافسي العميل المحتمل. من المهم أن يشعر العميل المحتمل أنه يمكنك تقديم تصميم فريد خاص بالعلامة التجارية.
• عناصر العلامة التجارية. قدم تفاصيل حول كيفية التخطيط لدمج عناصر العلامة التجارية الحالية أو إنشاء عناصر جديدة لزيادة التعرف على العلامة التجارية والوعي بها للعميل.
• تصميم تجربة المستخدم. صف كيف سيتفاعل المستخدمون على موقع الويب معه وما هي تجربة العملاء التي تخطط لتعزيزها مع التصميم.
• التأثير المحتمل للجمهور المستهدف. كن محددًا بشأن التأثير الذي قد يحدثه التصميم على الجمهور المستهدف لعملك المحتمل. قم بتضمين حالات الاستخدام التي توضح كيف سيحل التصميم الخاص بك التحديات التي تواجه الجمهور.

قم بتغليف كل شيء بتصميمات نماذج وتخطيطات لتوضيح التصميم المقترح وإظهار جودة خدمات تصميم الويب الخاصة بك.

وصف إطلاق الموقع وعملية الدعم المستمر

يجب أن يكون كل اقتراح لموقع التجارة الإلكترونية ذا عقلية مستقبلية. من المرجح أن يصبح العملاء المحتملين عملاء إذا شعروا أن بإمكانهم الوثوق بك للبقاء ودعم نجاح موقعهم على الويب. يمكنك تعزيز هذه الثقة من خلال خطط إطلاق مفصلة ودعم ما بعد الإطلاق.

ابدأ بوصف الدعم والصيانة المستمرة التي يمكنك تقديمها. تتضمن بعض الأسئلة التي يجب التفكير في الإجابة عليها ما يلي:

• هل ستحضر تفاصيل مثل تحديث مكونات WordPress الإضافية للتجارة الإلكترونية؟
• هل تقدم خدمات النسخ الاحتياطي للبيانات لدعم استمرارية الأعمال؟
• هل ستساعد في التسويق أو تحسين التجارة الإلكترونية لمحرك البحث؟
• متى وكيف يمكن للعملاء الوصول إليك للحصول على الدعم؟
• هل ستستخدم أدوات مثل استضافة WordPress المُدارة ، ومن المسؤول عن هذه الأدوات بمجرد اكتمال تطوير موقع الويب؟

أنشئ نماذج لاتفاقيات مستوى الخدمة التي تثق في قدرتك على دعمها. يساعد هذا العملاء على فهم ما يمكنك أن تعد به إذا اختاروك كشريك لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

تفصيل تسعير اقتراح موقع الويب والتسليمات

تكاد تكون التكلفة دائمًا اعتبارًا مهمًا للعملاء المحتملين. بالنسبة للكثيرين ، قد يكون الاعتبار الأول. إذا تركت التكاليف خارج الاقتراح ، فقد لا تشعر الآفاق أنك تتمتع بالشفافية الكافية.

قدم تفصيلاً مفصلاً لما يمكنك تقديمه ومتى بالإضافة إلى تكلفة كل خيار. قد تشمل هذه اللمسات الأخيرة على اقتراحك ما يلي:

• خيارات تسعير مختلفة. قم بتفصيل جميع خيارات التسعير وما إذا كان يمكن للعميل الاختيار من بين الميزات أو الخدمات الانتقائية. استخدم الجداول أو المخططات لتسهيل مقارنة البيانات ، أو قدم مصفوفة تسعير يمكن للعميل استخدامها لحساب التكلفة الإجمالية للخيارات المختلفة.
• تفاصيل خطة الدفع. دع العميل المحتمل يعرف خيارات الدفع المتاحة ومتى يحين موعد السداد. اشرح أي خيارات SaaS ، مع توضيح التكلفة لكل مستخدم شهريًا وكل سنة. اشرح بالتفصيل كيف تتوقع أن يتم السداد وما إذا كنت ستصدر الفواتير.
• مراحل التسليم. قم بتضمين جدول زمني للمشروع مع تسليمات بارزة واضحة المعالم حتى يعرف العميل المحتمل ما يمكن توقعه منك إذا تمضي قدمًا. دع العميل المحتمل يعرف ما هو قابل للتفاوض في الجدول الزمني للمشروع وما هو غير قابل للتفاوض.
• تعريف نجاح المشروع. عرّف النجاح بحيث يكون الجميع على دراية بالوقت الذي يصل فيه المشروع إلى النهاية المحتملة.
• إدارة المشروع المقترحة وعمليات الاتصال. دع العميل يعرف الأدوات الرئيسية التي قد تستخدمها وكيف ستشترك معها طوال العملية.

بمجرد إرسال الاقتراح إلى العميل ، حافظ على خطوط اتصال مفتوحة وفعالة. قد تستخدم الآفاق خبرتهم في كيفية إجابتك على أسئلة حول مقترحات مواقع التجارة الإلكترونية لاستخلاص استنتاجات حول كيفية دعمك لهم أثناء وبعد مشروع تطوير موقع الويب.

الأسئلة المتداولة حول مقترحات الموقع

ماذا يتضمن اقتراح موقع الويب عادة؟

قم دائمًا بتضمين المشكلات أو التحديات التي سيحلها حل موقع الويب وكيف يعمل. قم بتضمين عناصر مثل التصميم المرئي والعلامة التجارية ، والميزات الرئيسية لموقع الويب المقترح ، والمدة التي قد يستغرقها المشروع ، ومعلومات مفصلة حول التكاليف. توقع الأسئلة الرئيسية التي قد يطرحها العميل المحتمل وحاول الإجابة عليها في الاقتراح.

كيف يمكنني استخدام مقترح موقع التجارة الإلكترونية لإغلاق المزيد من الصفقات؟

اجعل اقتراحك يركز على الاحتمالات قدر الإمكان. إذا كان بإمكانك تغيير بعض الكلمات أو الأسماء في عرض ما وتقديمه إلى عميل آخر ، فإن الاقتراح ليس محددًا بما يكفي. كن مهتمًا بالحلول. ضع في اعتبارك أهم نقاط الضعف والتحديات التي يواجهها العميل المحتمل وتأكد من أن اقتراحك يوضح كيف يمكنك حل هذه المشكلات.