أكثر من 31 من أدوات التجارة الإلكترونية يجب أن تمتلكها للمتاجر عبر الإنترنت بمعدل نمو 5x

هل تعلم أول شيء سيفعله الناس بعد الحجر الصحي؟ هذا صحيح ، شراء الجحيم من كل الأموال التي لم يتمكنوا من إنفاقها عند حبسهم في المنزل. وذلك عندما يأتي نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك لتحقيق كل الأرباح. لكن لديك منافسة ، حوالي الملايين منهم. هذا يعني أنه يجب عليك استخدام نوع من أدوات التجارة الإلكترونية لزيادة إمكانات شركتك ومعدل نموها .

ستندهش من معرفة عدد الأدوات المتوفرة في السوق. بصفتي مطور تطبيقات ، فأنا أعرف ذلك جيدًا. يمكن أن تساعدك أدوات التجارة الإلكترونية هذه في تبسيط عملية عمل مجموعة واسعة من المهام ، من بناء المتجر إلى التسويق والإدارة. في هذه المقالة ، سأقدم لك أدوات في الفئات التالية:

• أدوات بناء متجر على الإنترنت
• أدوات التسويق
• أدوات إدارة الأعمال:
• ادوات البحث
• أدوات خدمة العملاء والولاء
• أدوات تحليلية

ألقِ نظرة على أدوات التجارة الإلكترونية الـ 31 هذه وشاهد كيف يمكنك استخدامها لمتجرك عبر الإنترنت حتى 5 أضعاف معدل النمو .

ما هي أداة التجارة الإلكترونية؟

لكن أولاً ، دعنا نفهم ما هي أداة التجارة الإلكترونية. إنها أدوات عبر الإنترنت توفر وظائف إضافية لتحسين موقع التجارة الإلكترونية. يمكنك العثور عليها من قبل الشركات أو الوكالات أو المطورين الفرديين. غالبًا ما تتوفر أدوات التجارة الإلكترونية على منصات البيع وأسواق الأدوات ومواقع المطورين.

هناك العديد من الاستخدامات لأدوات التجارة الإلكترونية ، مثل أتمتة المحاسبة ، واسترداد عربة التسوق المهجورة ، وتكامل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، وإدارة المنتجات ، وجمع بيانات العملاء. يمكن للشركات الإلكترونية التي ترغب في تحسين منطقة معينة من موقعها على الويب اللجوء إلى هذه الأدوات عبر الإنترنت وجعل عملياتها أكثر إنتاجية وكفاءة.

لكي يتم اعتبار المنتج أداة تجارة إلكترونية ، يجب أن:

• تعزيز و / أو تحسين وظائف التجارة الإلكترونية الحالية
• التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية

في الختام : أدوات التجارة الإلكترونية عبارة عن تطبيقات عبر الإنترنت تتكامل مع نظام أساسي لتسهيل وتعزيز العمليات والتحويل واستراتيجيات الاتصال للمتاجر الموجودة عبر الإنترنت.

لماذا تحتاج المتاجر عبر الإنترنت إلى أدوات التجارة الإلكترونية

مع تقدم التكنولوجيا ، تتحسن أدوات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت باستمرار. إلى جانب استراتيجية العمل الذكية ، يمكن لهذه الأدوات زيادة تحويل العملاء وتحسين أساليب التسويق ومواكبة الطلب المتزايد والاستفادة من العملاء المخلصين وتوسيع حجم الشركة.

يعد العدد الهائل من أدوات التجارة الإلكترونية المتاحة نقطة إيجابية أيضًا. يمكنك الاختبار والاستبدال حتى تجد ما يناسب احتياجاتك. العديد منها مجاني ، ومعظم الأدوات المدفوعة لها خطط تسعير مختلفة مع نسخة تجريبية مجانية حتى لا تخسر أموالك بسهولة. مع ذلك ، إذا قفزت في محيط من الأدوات دون مراعاة ، فقد يكلفك ذلك الكثير من المال.

لاختيار أداة التجارة الإلكترونية لعملك ، ضع في اعتبارك الميزانية والمهارات الفنية التي لديك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن ترى ما إذا كانت عوامل مثل تحسين محركات البحث (SEO) والبحث في الموقع وملاءمة الهاتف المحمول وقابلية التوسع ستتأثر أو تتحسن ، لأنها تؤثر على كيفية عثور المستخدمين على موقعك.

حسنًا ، لا تقلق ، لأن مطوري الأدوات التالية يعرفون بالتأكيد ما يفعلونه. جميع أدوات التجارة الإلكترونية القادمة قوية وفعالة ومفيدة لمنطقة معينة من عملك الإلكتروني. دعونا نرى ما هم.

يجب أن يكون لديك أدوات التجارة الإلكترونية للمتاجر عبر الإنترنت

إن معرفة الأدوات التي يمكن أن تساعد في توفير الوقت والمتاعب ليست مهمة سهلة ، لأن كل منتج يتطابق مع نوع مختلف من المتجر والشخص. تتكون القائمة أدناه من أدوات موقع الويب التي أنا واثق من أنها ستساعدك على تنمية متجرك عبر الإنترنت. إذا كنت تريد المزيد من الاقتراحات ، فلا تتردد في الاتصال بي في قسم التعليقات.

أدوات بناء متجر على الإنترنت

قبل أن تبدأ في العثور على بعض الأدوات المتقدمة للتحسين ، فأنت بحاجة إلى موقع للتجارة الإلكترونية أولاً. إذا لم تقم بذلك ، فهذه بعض الأدوات سهلة الاستخدام التي يمكن أن تساعد في إنشاء متجر بسرعة.

1. Shopify - أفضل منصة صانع متجر على الإنترنت

واحدة من أكثر أدوات التجارة الإلكترونية شيوعًا ، Shopify اكتسبت أكثر من مليون مستخدم نشط و 500 ألف شركة عبر الإنترنت بفضل كونها منصة سهلة الاستخدام. بالنسبة لأي رائد أعمال لا يتمتع بالذكاء التكنولوجي ، يمكنه إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية في أقل من ثلاثين دقيقة باستخدام طريقة سحب وإفلات بسيطة وأطنان من القوالب الجاهزة للاستخدام.

Shopify يوفر حزمة مستضافة بالكامل تهتم بكل من الواجهة الأمامية والخلفية لموقعك مع النسخ الاحتياطية والتحديثات المنتظمة. يمكنك تثبيت بوابات الدفع الخاصة بطرف ثالث بسهولة ، تمامًا مثل العديد من التطبيقات المتوفرة في متجر التطبيقات. اعتاد النظام الأساسي اعتباره ضعيفًا في تحسين محركات البحث في الموقع ، ولكن يمكنك الآن دمج Wordpress لزيادة إمكانات التدوين إلى أقصى حد.

Shopify التسعير : تبدأ خطة Shopify الأساسية بسعر 29 دولارًا في الشهر وتكلف أكثر من 299 دولارًا في الشهر. إذا كان لديك موقع بالفعل ، فهناك خطة Shopify Lite مقابل 9 دولارات فقط شهريًا. بالنسبة للمبتدئين ، تعد الخطة الأساسية أكثر من كافية لإنشاء وإدارة عمل تجاري عبر الإنترنت.

2. BigCommerce - جاهز للذهاب إلى منصة التجارة الإلكترونية

BigCommerce منافس تمامًا لـ Shopify مع ميزات مشابهة تمامًا: أداة إنشاء الويب بالسحب والإفلات ، والموقع المستضاف بالكامل ، والتصميم المناسب للجوّال ، وقائمة طويلة من التكامل. يحتوي النظام الأساسي أيضًا على دعم عملاء رائع يمكنك الاتصال به على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مقارنةً بـ Shopify ، تتعامل BigCommerce مع B2B أكثر مع ميزات حصرية مثل التسعير بالجملة أو البحث المتقدم.

التسعير : الجانب السلبي لـ BigCommerce هو أنها أغلى قليلاً من Shopify. بدءًا من 29.95 دولارًا في الشهر ، يمكن أن تصل الرسوم إلى 299.95 دولارًا في الشهر. تعتمد جميع الحزم على متطلبات محددة ولديها نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا.

3. WooCommerce - منصة تجارة إلكترونية معروفة

بالنسبة لمستخدمي Wordpress ، يعد إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أمرًا سهلاً حقًا باستخدام WooCommerce. يتم استخدامه من قبل ما يقرب من ثلاثة ملايين موقع في جميع أنحاء العالم. النظام الأساسي صعب بعض الشيء في القياس والإعداد (ستحتاج إلى معرفة بعض الترميز) ، لكنه يقدم تجربة عملاء ممتازة.

WooCommerce مجاني للاستخدام ومتكامل ، لكن بعض الميزات تتطلب الدفع إذا كنت ترغب في ترقية متجرك. للاستضافة ، سيكون عليك العثور على شركات أخرى أيضًا لموقع Wordpress. يمكن أن تكون الرسوم الصغيرة الإضافية هائلة ، لذا انتبه إلى كل التكاليف التي تتحملها.

اقرأ المزيد : Shopify مقابل WooCommerce Dropshipping قارن

التسعير : مجاني

4. SquareSpace - منصة فنية

إذا كنت فنانًا ، وموسيقيًا ، ومصورًا ، ومصممًا ، ومدونًا وترغب في إظهار خصائصك الفريدة من نوعها ، فيمكن لـ SquareSpace مساعدتك. قوالبها جميلة ومناسبة لجميع الشاشات مع استخدام من الدرجة الأولى للألوان. تكتسب المنصة شعبيةً ببطء بين التجارة الإلكترونية ، لكن افتقارها الحالي إلى ميزات التجارة الإلكترونية مثل إدارة المنتجات ، وتسجيل المجال ، يمكن أن يؤدي إلى رفض بعض الأشخاص.

التسعير : بدءًا من 16 دولارًا أمريكيًا في الشهر والوصول إلى 46 دولارًا أمريكيًا في الشهر لأغلى سعر ، يعد Squarespace خيارًا جيدًا للبدء ، ولكن التوسع قد يكون صعبًا بعض الشيء.

اقرأ المزيد : Shopify vs Squarespace: أيهما الأفضل؟

5. Magento - منصة التجارة الإلكترونية الآمنة

Magento هو منشئ مواقع ويب مستضاف ذاتيًا مع تقنية جيدة لإنشاء تجربة تجارة إلكترونية فريدة. يتيح لك إنشاء متجر عبر الإنترنت وإدارة طلبات التسوق والوصول إلى التحليلات التفصيلية لتحسين عملك. هناك إصداران هما Magento Open Source (مجاني ومدعوم من قبل مجتمع كبير) و Magento Commerce (منصة استضافة سحابية برسوم عضوية).

ستحتاج إلى معرفة تطوير موقع الويب لاستخدام لغة Magento و PHP على وجه الدقة. وحتى بالنسبة للإصدار المجاني ، ما زلت بحاجة إلى الدفع مقابل الاستضافة والمزيد من التطبيقات إذا كنت ترغب في ترقية المتجر. ومع ذلك ، من المعروف أن Magento مؤمن وآمن لمعلومات العملاء.

التسعير : الإصدار مفتوح المصدر مجاني ، لكن الإصدارات المدفوعة مرتفعة جدًا. بلغت تكلفة إصدار Enterprise حوالي 15،550 دولارًا سنويًا. يمكن أن تكون الإضافات مكلفة أيضًا ، بدءًا من 0 دولار إلى 500 دولار. إذا كنت ترغب في العثور على ملحقات Magento ميسورة التكلفة ، فتفضل بزيارة Mageplaza.

اقرأ المزيد : Magento vs Shopify

أدوات تسويق التجارة الإلكترونية:

بعد أن أنشأنا موقعًا على شبكة الإنترنت ، دعنا نلتقي بروح العمل - التسويق. إذا كانت لديك منتجات وخدمات رائعة ولكنك لا تعرف كيف تقنع آفاقك بعظمتها ، فلا بد أن تفشل. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى التسويق لإظهار أن علامتك التجارية هي ما يبحث عنه العملاء ، وتساعدك أدوات التسويق على القيام بذلك بشكل أفضل.

أنت بحاجة إلى تطبيقات لتقليل الوقت الذي تقضيه في المهام ، وتتبع أداء الحملة ، وإنشاء المحتوى ، وبناء علاقة مع العملاء. التطبيقات أدناه لا تفعل ذلك جيدًا فحسب ، ولكنها أيضًا فعالة من حيث التكلفة.

6. Google Adwords - إعلانات Google

بينما ستحتاج إلى بعض الوقت لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك والحصول عليه في مكان أعلى في نتائج البحث ، يمكنك استخدام Google AdWords لزيادة عدد الزيارات واكتساب عرض المنتج على الفور باستخدام Google Adwords. باستخدام الأداة لاستهداف جماهير محددة بناءً على الكلمات الرئيسية والمواقع ، يمكنك جذب المزيد من العملاء.

Google Adwords مجاني للاستخدام ، فأنت تدفع فقط مقابل النتائج الفعلية مثل عدد النقرات أو الوصول أو معدل التحويل. عندما يبحث المستخدمون بالكلمات الرئيسية ، يكون لديهم طلب بالفعل ، ما عليك سوى إرضائه بمنتجاتك.

التسعير: مجاني ، الدفع لكل نتيجة.

7. Facebook Ads - Facebook و Instagram Advertising

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في الترويج لعلامتك التجارية في الوقت الحاضر ، بحيث يمكنك استخدام إعلانات Facebook للتواصل مع عملاء جدد وجذب حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تُعد إعلانات Facebook خيارًا رائعًا لأنه يمكنك استهداف مستخدمين محددين على أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة - Facebook و Instagram.

يمكنك أن تكون محددًا بشكل لا يصدق عند استهداف نوع المستخدمين ، بناءً على الأعمار والهوايات والصفحات المماثلة. نموذج التسعير مشابه لـ Google Adwords ، فأنت تدفع مقابل نتائج حقيقية مثل مدى الوصول ، وردود الفعل ، ونقرات الارتباط ، وإعجابات الصفحة. التكلفة منخفضة نسبيًا للحصول على نتيجة جيدة ، خاصة مع الشركات الصغيرة.

التسعير: مجاني ، الدفع لكل نتيجة.

8. MailChimps - إرسال رسائل البريد الإلكتروني

لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق فعالية للتجارة الإلكترونية ، لذا يجب عليك بالتأكيد عدم إغفاله. كانت Mailchimp في الأصل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن لديها الآن المزيد من أدوات التشغيل الآلي لقاعدة البيانات ، ومشاركة العملاء ، وبناء الصفحات المقصودة.

الأداة مليئة بقوالب البريد الإلكتروني الجميلة التي تتطلب فقط السحب والإفلات ، ثم يمكنك الإرسال بناءً على التجزئة المفضلة. إنه حل مناسب للتسويق عبر البريد الإلكتروني ويمكن للشركات الجديدة الاستفادة من الدخول بدون تكلفة ، بينما تمتلك الشركات الأكبر خططًا أكثر قوة.

التسعير : مجاني ، أساسيات (9.99 دولارًا في الشهر) ، قياسي (14.99 دولارًا في الشهر) ، بريميوم (299 دولارًا في الشهر)

9. العازلة - إدارة المحتوى

عند إنتاج محتوى لعملك ، قد يكون من الصعب إدارة المنشورات على جميع قنوات التواصل الاجتماعي في وقت واحد. يمكن أن يساعدك Buffer في جدولة المنشورات على Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest والمزيد على لوحة تحكم واحدة. يمكنك العمل مع فريقك عليها ورؤية أدائك الاجتماعي بمرور الوقت.

الأداة موجودة منذ 10 سنوات مع أكثر من 75000 عميل ، لذلك يمكنك التأكد من إدارة قنواتك بشكل جيد. يمكن إدارة ما يصل إلى 25 حسابًا اجتماعيًا و 2000 منشور مجدول على النظام الأساسي بسهولة.

التسعير : Pro ($ 15 / month) ، Premium ($ 65 / month) ، Business ($ 99 / month) ، الفواتير السنوية توفر 20٪

10. إثبات من AVADA - دليل اجتماعي

يلعب الدليل الاجتماعي دورًا مهمًا في إقناع العملاء المحتملين بأن متجرك جدير بالثقة للشراء. يمكنك القيام بذلك عن طريق السماح للأشخاص بمراجعة منتجاتك ، وإعطاء الشهادات ، وإظهار عدد المشترين ، ولدينا أداة قوية أخرى للتجارة الإلكترونية - Proofo by AVADA.

عند التثبيت ، يمكنك عرض إشعارات لإظهار الزائرين ما إذا كان شخص ما قد اشترى من موقعك. خلال القمع ، يمكن لهذه الإشعارات الصغيرة أن تدفع العملاء المحتملين لاتخاذ الإجراءات والشراء بشكل أسرع. واجهتنا سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص وفعالة.

التسعير : سبب آخر لتجربة Proofo ، إنه مجاني!

11. BuzzSumo - بحث الموضوع

لتوليد أفكار لتسويق المحتوى وتحديد المؤثرين المناسبين ، يعد BuzzSumo مفيدًا جدًا. يمكنك البحث عن مواضيع معينة والاطلاع على المقالات الأكثر شيوعًا أو الأشخاص الذين ينتمون إلى الموضوعات. يمكنك أيضًا الوصول إلى متابعي وسائل التواصل الاجتماعي المهتمين بمواضيع مماثلة.

التسعير : بدءًا من 99 دولارًا في الشهر وحتى أكثر من 499 دولارًا في الشهر لخطة المؤسسة

12. OSI Affiliate - التسويق بالعمولة

إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك بسرعة ، فإن التسويق بالعمولة يعد أداة مهمة لأنك تستفيد من مشرفي المواقع الآخرين الذين يمكنهم إحالة منتجاتك على مواقعهم الإلكترونية. وأنت تدفع فقط عندما تحدث المبيعات الفعلية. يعد OSI Affiliate طريقة سهلة لإعداد برنامج تسويق تابع يمكنك دمجه في موقعك الخاص. تستحق النتيجة المحاولة ، ولديك نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا دون أي مخاطر أيضًا.

التسعير : يبدأ من 47 دولارًا شهريًا لـ 200 مستخدم تابع وحتى 247 دولارًا شهريًا لـ 5000 مستخدم تابع.

أدوات إدارة الأعمال:

الآن ، من أجل تشغيل متجرك ، سيتعين عليك إدارة المخزون ، وتتبع الميزانية ، وتتبع الموظفين ، ومعالجة البيانات المالية يومًا بعد يوم. يمكن أن يصبح هذا الكم الهائل من المهام مرهقًا دون مساعدة ، لذلك توجد أدوات التجارة الإلكترونية لتبسيط عملية عملك.

كلما كبرت ، كلما كانت أدواتك أفضل. لذا ابحث عن الأدوات التي تناسب نظام التنظيم الطبيعي لشركتك. ألقِ نظرة ، وجرب الإصدارات التجريبية المجانية ، وانتقل سريعًا للعثور على أفضل ما يناسبك. هذه هي توصياتي لكل مجال من مجالات الأعمال الإلكترونية.

13. Ecomdash - إدارة المخزون

كبرنامج مؤتمت بالكامل كخدمة ، يمكن لـ Ecomdash مزامنة مخزونك تلقائيًا ، ودمج الطلبات متعددة القنوات ، وتحديث موقع الويب ، والتحكم في القوائم. تعد الأداة خيارًا رائعًا لمساعدتك في بيع منتجاتك بسهولة. يمكن دمجها مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة تقريبًا مثل Shopify و BigCommerce و Amazon و Magento.

التسعير : بناءً على أوامر المبيعات شهريًا ، بدءًا من 60 دولارًا في الشهر

14. كين - إدارة الموارد البشرية

يمكن أن تكون مهام المكتب الخلفي مملة في بعض الأحيان ، لذا استخدم أداة مثل Kin لإدارة جميع إدارة الموارد البشرية في شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكن للأدوات إدارة بيانات وملفات الموظفين ، والإجازات ، والتوظيف الجديد ، ومراجعة الأداء في نظام واحد بسيط قائم على السحابة. توجد أربع خطط تسعير بناءً على كل احتياجات وأحجام الشركة ، ولكن يمكن استخدامها جميعًا من قبل ما يصل إلى 999 مستخدمًا.

التسعير : يبدأ من 99 دولارًا في الشهر ويصل إلى 259 دولارًا في الشهر للمؤسسات.

15. Oberlo - منتجات دروبشيبينغ

مستخدمًا بواسطة Shopify dropshippers ، يبسط Oberlo العملية الكاملة لإضافة منتجاتك وتسعيرها وتخصيصها وتتبعها. تتميز الأداة بواجهة سهلة الاستخدام وتجربة سلسة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحتوي على ميزات أكثر تقدمًا مثل تتبع المبيعات ، وربط الموردين الحاليين ، وتحديد مواقع الموردين البدلاء. يمكن استيراد مئات المنتجات بسهولة من AliExpress تمامًا مثل هذا.

التسعير : مجاني للاستخدام في المتاجر التي تحتوي على أقل من 500 منتج وطلبات غير محدودة شهريًا. تبلغ تكلفة الخطة الأكثر تقدمًا 79.90 دولارًا في الشهر.

16. أسانا - إسناد المهمة

لقد وضع العمل من المنزل حقًا تعيين المهام عبر الإنترنت على مستوى جديد من الأهمية ، و Asana هي أداة يمكنها القيام بذلك بشكل مذهل. متاح للشركات والأفراد ، Asana يسمح لك بتعيين وجدولة وتتبع المهام. سيتلقى أعضاء الفريق تذكيرات بالمواعيد النهائية ويمكنهم استيراد الملفات للعمل معًا داخل النظام الأساسي.

هناك أيضًا لوحات مناقشة ومحادثات جماعية حتى يتمكن الأشخاص من التواصل والتعاون بشكل أوضح ، بغض النظر عن مكان وجودهم. يمكنك العمل مع المستقلين على المنصة أيضًا عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية لمهام مثل إنشاء المحتوى أو التصميم.

التسعير : عضوية مجانية للأفراد و 15 فريقًا ؛ تتراوح ما بين 10.99 دولارًا - 24.99 دولارًا شهريًا بناءً على خيارات الدفع والميزات.

17. AliExpress - ربط الشركات المصنعة

إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك باستخدام منتجات عالية الجودة ، فأنت بحاجة إلى الاعتماد على الشركات المصنعة الخاصة بك. يتيح لك AliExpress التواصل مع جهات تصنيع مختلفة من الصين وتسهيل اتفاقيات العطاءات أو الشحن. يمكنك رؤية اسم المورد وردود أفعاله لتقرر العمل معهم. يمكنك البيع بالجملة ودروبشيبينغ على الموقع أيضًا.

اقرأ المزيد: Alibaba vs Aliexpress Dropshipping

التسعير : مجاني

18. ShipStation - إدارة الشحن

يتطلب شحن العناصر المشتراة أيضًا الكثير من الوقت. يمكنك أتمتة عملية شحن أعمالك وتوسيع نطاقها وتبسيطها باستخدام ShipStation. تتيح لك الأداة استيراد الطلبات وإدارتها وشحنها بسهولة. يمكنك الحصول على أفضل سعر شحن من أكثر من 100 سوق والحصول على تحليلات مفصلة للشحن الخاص بك.

التسعير : يبدأ من 9 دولارات شهريًا لـ 50 شحنة ، ويصل إلى 159 دولارًا شهريًا لـ 10000 شحنة

19. الموج - المحاسبة والفواتير

Wave هي أداة حساب وفواتير سريعة النمو للأعمال التجارية عبر الإنترنت. تشمل ميزات التجارة الإلكترونية الخاصة بها إعادة الوضع المباشر ، والفواتير ، وكشوف المرتبات ، وحسابات الضرائب ، والخصومات الضريبية ، وحفظ السجلات السنوية ، وإدارة الإيصالات. يمكن أن تتكامل الأداة مع PayPal و Google Drive و PayPal والمزيد.

التسعير : جميع ميزات المحاسبة والفواتير والإيصالات مجانية للاستخدام

أدوات بحث التجارة الإلكترونية

يتطلب نمو أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة أن تتمتع بمزايا تنافسية معينة. إذا كنت لا تعرف شيئًا عن منافسيك ، فلا يمكنك الفوز. تساعدك أدوات التجارة الإلكترونية التالية في البحث عن المنافسة وتحديد الفرص الجيدة وتعلم كيفية تحسين شركتك الخاصة.

20. SEMRush - بحث الكلمات الرئيسية

إذا كنت ترغب في الحصول على رؤى حول أداء موقعك ، ومعرفة أفضل الكلمات الرئيسية في تخصصك ، وتعلم شيئًا أو اثنين عن منافسيك مثل SEO pro ، فإن SEMRush هي أداة مفيدة. تتعقب الأداة أكثر من 106 مليون كلمة رئيسية و 87 مليون نطاق لمقارنة أداء موقعك ، سواء من حيث تحسين محركات البحث أو الحملات الإعلانية.

التسعير : من اشتراك شهري قدره 83.28 دولارًا أمريكيًا إلى 333.28 دولارًا أمريكيًا (يتم دفع الفاتورة سنويًا) بناءً على عمق تقاريرك.

21. Ahrefs - أداة تحسين محركات البحث الكل في واحد

من أجل تحسين محركات البحث ، يمكنك استخدام Ahrefs لفهم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لمنافسي التجارة الإلكترونية. إنه أمر لا بد منه عندما يتعلق الأمر بربط البناء. تمنحك الأداة معرفة عميقة بالروابط الخلفية للمواقع الأخرى لمساعدتك على زيادة حركة البحث في موقعك. يفتقر إلى بعض الميزات الأعمق مثل تدقيق الروابط وتحليل المحتوى ، ولكنه لا يزال أداة رائعة في كل شيء لتحسين محركات البحث والبحث.

التسعير : يبدأ من 99 دولارًا شهريًا ويصل إلى 999 دولارًا شهريًا للوكالات

22. JungleScout - بحث الأسعار

يساعدك JungleScout في العثور على مجالات ومنتجات مربحة عبر كل عنصر في كتالوج Amazon. لديهم امتداد Chrome حتى تتمكن من تصفح سعر المنتج وتلقي المبيعات المقدرة وعدد المراجعات والمزيد بنقرة واحدة فقط. توفر الأداة الآن المزيد من الميزات مثل قاعدة بيانات الموردين واستكشاف الكلمات الرئيسية وتحليلات المبيعات وإدارة المخزون.

التسعير : 49 دولارًا شهريًا للبرنامج و 39 دولارًا شهريًا للتمديد ، و 69 دولارًا شهريًا لكليهما. يمكنك توفير ما يصل إلى 30٪ عند الدفع سنويًا.

أدوات خدمة العملاء والولاء

بمجرد حصولك على أول عدد قليل من العملاء ، عليك بالفعل التأكد من عدم فقدهم. لأن هناك العديد من الشركات الأخرى التي قد تتقاتل على بعضها البعض لكسب عملائك. لذلك من الضروري إنشاء خدمة عملاء جيدة تدعم وتؤيد وتبني الولاء بين المشترين. يمكن أن تساعدك أدوات التجارة الإلكترونية هذه في القيام بذلك.

23. Yotpo - آراء العملاء

مراجعات العملاء هي دليل على جودة المنتج الخاص بك وتزيل الشك في التوقعات. في سوق تنافسي ، هم ما يجعل متجرك متميزًا ويدفعون المبيعات أيضًا. Yotpo هي أداة لمراجعة العملاء تتيح لك جمع المراجعات وعرضها على موقعك وإنشاء برامج إحالة. تم دمجه بسلاسة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وقابل للتخصيص بالكامل.

التسعير : مجموعة مجانية من الميزات ، خطط Premium هي ترتيب تسعير متدرج - كلما زاد عدد الطلبات كل شهر ارتفع السعر

24. ReferralCandy - بناء برنامج الإحالة

لإنشاء برنامج سفير أو إحالة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك استخدام ReferralCandy. باستخدام الأداة ، يمكن للعملاء الجدد تلقي روابط إحالة مخصصة ومشاركتها مع الأصدقاء. يمكنك أيضًا إعداد خصومات مخصصة وصفقات محدودة الوقت وعرض التحليلات على إحصائيات الإحالة الخاصة بك.

التسعير : Premium ($ 49 / month + Commission) ، Enterprise ($ 3،999 / month)

25. Smile.io - برنامج الولاء

يمكن لعملائك الحاليين تحقيق مبيعات أكثر من العملاء الجدد ، لذا اعتن بهم ببرنامج ولاء. يتيح لك Smile.io منح نقاط أو مكافآت للإحالات والمشتريات وحتى المشاركات الاجتماعية. يمكن أن تتكامل الأداة مع منصات Shopify و Magento و BigCommerce والمؤسسات.

التسعير : يبدأ من 49 دولارًا في الشهر ويصل إلى 599 دولارًا في الشهر

26. هذا شكر مخصص - بطاقات شكر مكتوبة بخط اليد

كما يوحي الاسم ، تتيح لك ميزة Custom Thanks إرسال بطاقات شكر مخصصة لعملائك. يمكنك تحديد نمط البطاقة وتحديد المحتوى الخاص بك وإرسال بطاقاتك في 3-5 أيام. في بعض الأحيان ، في التجارة الإلكترونية ، ما تحتاجه للتميز هو القيام بذلك بالطريقة القديمة. إن إرسال بطاقات شكر مكتوبة بخط اليد يعطي انطباعًا أوليًا رائعًا ، ويغذي العلاقات ، ويزيد من معدل الإحالة الخاص بك.

التسعير : بدءًا من 30 دولارًا لكل 5 أوراق نقدية ، وحتى 475 دولارًا لكل 100 ورقة

أدوات تحليل التجارة الإلكترونية

أخيرًا ، أنت بحاجة إلى بعض الأدوات لمعرفة ما إذا كان عملك يقوم بعمل جيد أم لا. تستخدم أدوات تحليل التجارة الإلكترونية البيانات لتمكنك من فهم احتياجات العملاء وأسباب الشراء والسلوكيات الشائعة. تتيح لك هذه المعلومات القيمة اختبار وقياس أساليبك حتى النجاح النهائي. يمكن لهذه الأدوات أدناه تحويل البيانات إلى مرئية سهلة الفهم حتى لو لم تكن خبيرًا في الإحصاء.

27. برنامج Google Analytics - بيانات الموقع

لتتبع كيفية تفاعل الزوار مع موقعك ومنتجاتك ، يجب عليك إعداد Google Analytics. باستخدام الأداة ، يمكنك تتبع المستخدمين والجلسات ومرات مشاهدة الصفحة والوقت المستغرق في الصفحة ومعدلات الارتداد وأحداث التحويل وأداء الإعلانات والمزيد. تتيح لك التقارير المتكررة تحديد المشكلات أو الفرص في الوقت المناسب. لدى Google تدريب مجاني لمساعدتك على إتقان الأداة أيضًا.

التسعير : مجاني

28. مُحسِّن مواقع الويب المرئي - تحليلات متعمقة

بالإضافة إلى التحليلات الأساسية ، يقدم مُحسِّن مواقع الويب المرئي (VWO) اختبار A / B ، وخرائط الحرارة ، وإعادة عرض الجلسة ، وخرائط النقرات ، وتحليلات النماذج ، والمزيد في خدماتهم. يمكن أن تتكامل الأداة مع معظم منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، ويمكنك تحليل الكثير حول حملاتك.

التسعير : الاختبار (199 دولارًا في الشهر) ، الرؤى (169 دولارًا في الشهر) ، Fullstack (1999 دولارًا في الشهر)

29. Kissmetrics - التحليلات السلوكية

يقدم موقع Kissmetrics ، الذي أنشأه نيل باتيل ، بيانات قوية يمكنك استخدامها لتحديد الفرص وتوسيع نطاق عملك بشكل أسرع. يمكنك معرفة الكثير عن عملائك مثل العملاء الأكثر إنفاقًا ، ومن أين أتوا ، وكيفية جعلهم يكررون عمليات الشراء. تتيح لك الأداة مراجعة المقاييس المقسمة حسب مصادر الزيارات واكتساب رؤى قيمة.

التسعير : تبدأ خطط التجارة الإلكترونية من 299 دولارًا شهريًا لـ 25 ألف مستخدم شهريًا

30. Moz - تحليلات SEO

يسمح لك Moz بتتبع ترتيب الكلمات الرئيسية لموقعك ومواقع المنافسين أيضًا ، والعثور على فرص الارتباط على الويب ، ومقارنة تصنيف الأجهزة المحمولة مقابل سطح المكتب ، وتحديد الكلمات الرئيسية القيمة ، والزحف إلى موقعك لإصلاح أي مشكلات محتملة في تحسين محركات البحث (SEO). يمكن أن يؤدي تتبع بعض بيانات تحسين محركات البحث الأساسية إلى رفع مستوى تجربة العملاء وتجنب خسارة الأموال.

التسعير : يبدأ من 99 دولارًا في الشهر ويصل إلى 599 دولارًا في الشهر

31. تحليلات وسائل الإعلام الاجتماعية - البيانات الاجتماعية

توفر جميع حسابات Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest و LinkedIn وغيرها تحليلات لكيفية تفاعلك مع جمهورك عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك قياس هذه الإحصائيات على فهم المنتجات أو المحتوى الذي يخدم أذواق عملائك المستهدفين بشكل أفضل.

التسعير : مجاني

الكلمات الأخيرة

عندما تقوم بتأسيس شركة تجارة إلكترونية ، فإن مجموعة المهام سوف تستمر في النمو بمرور الوقت. يمكن أن تساعدك أدوات التجارة الإلكترونية المذكورة أعلاه في تبسيط عمليتك وزيادة إمكانات متجرك . بناءً على نموذج العمل والمعرفة الفنية وميزانية التسويق ، يمكنك العثور على الأدوات التي تستحق الاستثمار فيها لتوسيع نطاق شركتك.

ميزانيتك ليست بلا حدود ، لذا تذكر التخطيط بعناية واختبار أساليبك دائمًا. آمل أن تكون المقالة مفيدة ، إذا كان لديك أي اقتراحات ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه. كما هو الحال دائمًا ، حظًا موفقًا في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك!