كيفية تحسين تحويل مبيعات التجارة الإلكترونية مثل الخبراء
نشرت: 2014-07-10هناك الكثير من الأسئلة ونصائح الخبراء والنصائح حول استراتيجيات التسويق الرقمي وتقنيات تحسين تحويل مبيعات التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن معظم النصائح التي يقدمها الكاتب هي افتراضات وأفكار ، وليست من تجربته الخاصة. بصفتي مستشار تسويق رقمي عملي ، أسمع نفس الأسئلة من عملائي وأصدقائي. لذلك ، سأكتب بعض النصائح البسيطة وسهلة التنفيذ حول تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية وكيفية تنفيذ ذلك على موقع الويب الخاص بك.
في يومنا هذا وعصرنا ، أصبحنا معتمدين على أدوات الاتصال الحديثة والأنشطة عبر الإنترنت. وبالتالي ، فإن عدد عمليات الشراء من المتاجر عبر الإنترنت آخذ في الارتفاع كل عام. وفقًا لمكتب الإحصاء الوطني (ONS) ، في عام 2013 ، اشترى 72 ٪ من البالغين سلعًا أو خدمات عبر الإنترنت في عام 2013
على عكس مواقع الأعمال التجارية ، تمتلك مواقع التجارة الإلكترونية مجموعة من التحديات والفرص المميزة الخاصة بها. تحتاج الشركات إلى الاستفادة من كل فرصة لمواجهة هذه التحديات بفعالية. يضمن هذا تأثيرًا إيجابيًا على حركة المرور ومعدل الإيرادات. أن يكون لديك موقع ويب رائع التصميم وجذاب يمكن أن يكون جزءًا من المبيعات الإنتاجية ؛ لكن هل أنت متأكد من أن وجود واحد سيزيد من الإنتاج؟ إذا كنت ترغب في التعرف عليك من قبل أفضل محركات البحث مثل Google أو Bing أو Yahoo لجذب المتسوقين إلى موقعك ، فإن SEO هو الحل. من أجل تحسين تصنيفات محرك البحث ، تحتاج إلى التأكد من أن موقع الويب مناسب لمحركات البحث.
تعظيم تحويل مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك
SEO هي اختصار لعبارة "Search Engine Optimization". إنه شخص يفهم كيفية عمل محركات البحث ويحسن صفحات الويب ليحتل مرتبة عالية في نتائج البحث. تلعب مُحسّنات محرّكات البحث دورًا مهمًا بشكل مباشر في تحديد مقدار حركة المرور التي يقوم بها متجر التجارة الإلكترونية. تكافح معظم مواقع التسوق عبر الإنترنت مع تنفيذ استراتيجيات وخطط عمل تحسين محركات البحث الصحيحة لتعزيز تحويل مبيعاتها ، وتستخدم العديد من بوابات التجارة الإلكترونية أنظمة المنتجات والمخزون المؤتمتة التي تتمتع بميزة التعامل مع إنشاء صفحة المنتجات الفورية وأتمتة المبيعات من خلال طرف ثالث التطبيقات.
ومع ذلك ، على عكس التقنيات التقليدية التي يستخدمها المسوقون للتعامل مع العروض الترويجية على الويب (المدونات والمنتديات وما إلى ذلك) ، بالنسبة لمواقع الويب ، فإن تحسين المتاجر على الإنترنت يختلف تمامًا. إن أهمية تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية في إطار خطة العمل واضحة ، ولكن من ناحية أخرى ، تعد صياغة استراتيجيات التسويق الرقمي المثالية لموقع التجارة الإلكترونية مهمة صعبة لأصحاب الأعمال. سأشارك هنا أفضل نصائح تحسين تحويل مبيعات التجارة الإلكترونية التي ستساعدك على تحسين موقعك على الإنترنت بالكامل.
# 1. قم بتشغيل عناوين URL المألوفة لمحرك البحث
إن جوهر كل موقع إلكتروني إيجابي وفعال للتجارة الإلكترونية هو بنية مخططة وذات خبرة جيدة. يعد تنظيم الموقع لجعله سهل الاستخدام أمرًا مهمًا حقًا. تعطي محركات البحث نتائج أفضل عند البحث في موقع الويب الخاص بك. إذا كان لديك موقع به العديد من فئات المنتجات ، فيجب فهرستها بشكل صحيح. سيحظى المستخدمون بتجربة محسّنة ويمكنهم العثور على ما يبحثون عنه. في نتائج البحث ، يساعد هذا في زيادة ظهور الموقع.
يكون لعناوين URL معنى كبير عندما يكون من السهل فهمها من قبل البشر "يمكن للبشر قراءتها" ويمكن فهمها بسهولة بواسطة محركات البحث "صديقة محرك البحث (SEF)" أو عناوين URL الجميلة. وبالمثل ، فهي لا تقل أهمية عن وصف تصنيف محرك البحث والتحسين وعنوان الصفحة. عناوين URL لها تأثير مباشر على تصنيفك للكلمات الرئيسية. تتمثل إحدى تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) في التأكد من ظهور الكلمة الرئيسية المحددة للاهتمام في عنوان URL الخاص بك. ومع ذلك ، يعتقد الخبراء أن وجود كلمات رئيسية في عنوان URL هو جزء حيوي من المعادلة.
أفضل ممارسات إعادة كتابة عناوين URL:
- ضع في اعتبارك استخدام اسم المنتج ، فئة في عناوين URL لصفحات منتجك
- تجنب استخدام الكثير من كلمات التوقف والأحرف الخاصة غير الضرورية في عنوان المنتج الخاص بك
- تجنب استخدام العديد من ملفات .htaccess أو تعارض إعادة توجيه الصفحة
- تنفيذ 301 إعادة توجيه المجال والصفحة ، IP Canonical لتجنب مشاكل المحتوى المكرر
- إذا كنت تستخدم معلمات التتبع أو معرّفات الجلسات ، فما عليك سوى إخبار محركات البحث بتجاهل ذلك عبر أداة مشرفي المواقع من Google
# 2. في نهاية المطاف نصائح البحث عن الكلمات الرئيسية
الكلمات الرئيسية هي كلمات البحث والعبارات التي يستخدمها الأشخاص في عمليات البحث عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي العثور على الكلمة الرئيسية أو الكلمات الرئيسية الصحيحة أو يمكنك تسميتها "الكلمات الرئيسية للأموال" إلى زيادة المبيعات. يعد البحث عن الكلمات الرئيسية أحد أكثر الأنشطة قيمة وأهمية وعائدًا في استراتيجيات تحسين محرك البحث في التجارة الإلكترونية. يمكن أن يؤدي استخدام كلمات رئيسية خاطئة أو غير فعالة إلى تقليل فعالية موقعك بشكل كبير. للبحث الدقيق والكلمات الرئيسية والمعلومات ، تحتاج إلى تخصيص وقتك ، فإن استخدام سلسلة من الكلمات الرئيسية ذات الصلة المتعلقة بالخدمات والمنتجات ذات أهمية حيوية. إذا كانت الكلمات الرئيسية المختارة شائعة جدًا ، فلن تظهر نتائج البحث ببساطة. وهذا أحد أسباب التراجع عن سمات الشراء وانخفاضها. إذا كانت قائمة منتجاتك هي نفسها المتوفرة على مواقع منافسيك ، فأنت بحاجة إلى ابتكار كلمات رئيسية عالية الجودة. تتكون عبارات الكلمات الرئيسية طويلة الذيل من ثلاث إلى خمس كلمات يستخدمها المستخدمون لعمليات البحث الصريحة. هذا يجذب حركة مرور أكثر جودة ، مما يؤدي إلى مزيد من التحويلات.
أفضل استراتيجيات البحث والتنفيذ الخاصة بالكلمات الرئيسية لمواقع التجارة الإلكترونية:
- حدد السوق المستهدف واهتمام الجمهور المقسم عبر مخطط الكلمات الرئيسية من Google أو Google Trend
- تمكين حقول اقتراح الكلمات الرئيسية والمجموعة الإعلانية وتقدير حركة المرور لتحديد حجم البحث الشهري للمستخدمين
- صنف الكلمات الرئيسية التنافسية المرتفعة والمنخفضة والمتوسطة بناءً على نشاطك التجاري ومكانة المنتج
- قم بإنشاء قائمة من الكلمات الرئيسية الطويلة ، والكلمات الرئيسية التجارية ، والكلمات الرئيسية العامة المرتبطة بكلمات علامتك التجارية
- دمج الكلمات الرئيسية في العلامات الوصفية ومحتويات الويب والصور والارتباطات التشعبية ، وتحقيق التوازن بين الحد الأدنى من كثافة الكلمات الرئيسية
- تجنب مشكلة الإفراط في التحسين باستخدام سلسلة من الكلمات الرئيسية التجارية الرئيسية في ملفات تعريف ارتباط صادر متعددة
- قم بإنشاء كلمات رئيسية متعددة "ذات صلة" من البحث المرتبط بـ Google لغرض الحصول على الارتباط خارج الصفحة
- استخدم الكلمات الأساسية الطويلة لاسم الصورة وعلامات Alt وعنوان الارتباط التشعبي للحفاظ على قرب أفضل للكلمات الرئيسية
# 3. صياغة عنوان مثالي لصفحتك
أهم مكون لتحسين محركات البحث على الورق هو علامة "عنوان الصفحة". من أجل جذب انتباه الزائرين عبر الإنترنت وتحسين رؤية محرك البحث ، استخدم عناوين صفحات مخططة جيدًا ومثيرة للاهتمام ومناسبة لمحركات البحث. تعمل عناوين الصفحات المصممة بعناية دائمًا على تحسين رؤية محرك البحث وتفاعل المستخدم. ومع ذلك ، هناك معيار للكتابة ، تعد علامات العنوان الملائمة لمحركات البحث عالية التحويل ضرورية لصفحات منتج معين وصفحات ويب ثابتة.
علامة العنوان المثالية:
- لا يعد تكرار عناوين الصفحات نفسها على موقع الويب الخاص بك فكرة جيدة ، فأنت بحاجة إلى كتابة عنوان فريد لكل صفحة منتج يدويًا
- احتفظ بالطول لا يزيد عن 55 - 69 حرفًا وتجنب أيضًا كلمات التوقف ، بالإضافة إلى الأحرف الخاصة غير الضرورية
- يجب مزج الكلمات الرئيسية للعلامة التجارية والكلمات الرئيسية التجارية تمامًا داخل علامة العنوان لإنشاء عنوان SEF وعنوان URL للغرور
- بالنسبة للفواصل ، تجنب الشرطة السفلية وبدلاً من ذلك استخدم المسافات أو الشرطات أو الفواصل أو الأنبوب للحصول على فائدة أفضل لمحرك البحث
- ابدأ دائمًا باسم العلامة التجارية واسم المنتج + عنوان المنتج للحفاظ على بنية ترقيم الصفحات الدلالية الموصى بها
# 4. استخدم أوصاف المنتج الفعلية
غالبًا ما تكون المتاجر عبر الإنترنت مزدحمة بالمخزون ومنخفضة في أوصاف المنتج. تشجع جودة الكتابة والأوصاف الفعلية على المزيد من حركة المرور على الموقع وتوفر فرصًا أفضل للبيع. بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية ، يمثل كل منتج فرصة لإضافة محتوى مفيد. المزايا التنافسية ومراجعات المستهلكين وردود الفعل هي الثمار التي يتم الحصول عليها من وصف المنتجات بدقة ، ولكن من الضروري تجنب حشو الكلمات الرئيسية. إن تفضيل المستخدمين وثقتهم في موقعك مقابل المنافسين له أهمية حيوية. تعد إضافة محتوى SEO والكلمات الرئيسية لوصف منتج فعال من الممارسات الحديثة. يسمح للعملاء بالتعليق على قابلية استخدام منتجك وبالتالي يحافظ على علاقة عملاء صحية.
كيفية كتابة وصف فعال للمنتج:
- اكتب وصفًا تعريفيًا مقنعًا يمتزج مع كلمتك الرئيسية والكلمة الرئيسية للعلامة التجارية
- حدد أحرف الوصف التعريفي بما لا يزيد عن 155 حرفًا ولا يقل عن 120 حرفًا
- تجنب الكلمات الكبيرة والأحرف الخاصة ووقف الكلمات من أوصاف التعريف الخاصة بك
- حاول كتابة أشكال متعددة وتقسيم اختبر مرات ظهور العنوان ، CTA باستخدام Kissmetrics أو Google analytic's
- لا تستخدم نفس الأوصاف التعريفية للصفحات الأخرى وتأكد من أن جميع صفحات المنتج تحتوي على أوصاف تعريفية فريدة
# 5. حرفية مقنعة ، نسخة إعلامية
بدون أدنى شك ، نحن جميعًا ندرك أن كتابة الإعلانات هي إحدى أهم المهام التي لا يمكن إنكارها عندما تتحدث عن الأعمال التجارية عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون المحتوى مميزًا للحصول على تصنيفات أفضل لمحركات البحث وتحويل القراء إلى مشترين محتملين. لذلك ، تحتاج إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لكتابة محتوى ويب غني بالمعلومات ومقنع ونسخة مبيعات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. من المهم حقًا عدم استخدام أوصاف خدمة أو منتج التصنيع القياسي. بالطبع ، قد يوفر لك نسخ أوصاف منتج الشركة المصنعة من مواقع الويب الأخرى الوقت ، ولكن على المدى الطويل ، لا يؤدي ذلك إلا إلى إنشاء عشوائي وسيعاقب محرك البحث صفحتك ومجالك على مشكلات المحتوى المكررة. تجنب وضع عملك الجميل في مأزق من خلال الحصول على نسخة مبيعات وصفية ومقنعة أو محتوى ويب لموقع التجارة الإلكترونية وصفحات المنتج ، لأن "المحتوى هو الملك".
تقنيات كتابة الإعلانات البسيطة:
- قم بإجراء بحث متعمق حول نمو صناعتك ومتطلبات المنتجات وتحديد أسماء المنتجات الشائعة
- اكتب كلمة رئيسية غنية (استخدم كلمات رئيسية طويلة الذيل) عناوين وعناوين فرعية مغناطيسية تعتمد على الحث على اتخاذ إجراء
- تجنب الترويج الذاتي والكلمات المتحيزة بدلاً من كتابة مزايا المستخدمين وجودة منتجك وخدماتك
- اتبع معايير كتابة المحتوى وصنع المحتوى الخاص بك حصريًا لصفحة المنتج / الخدمة المحددة الخاصة بك
- استخدم طريقة كتابة نصوص الفهرسة الدلالية الكامنة لإدارة موارد موقع الويب والصفحات المرجعية
- استخدم الكلمات الرئيسية الثانوية والكلمات الرئيسية التجارية في العناوين الفرعية لترتيب صفحتك جيدًا في محركات البحث
- أضف شهادات العميل ودراسات الحالة ومراجعة الروابط لإثبات للقارئ حول عرض القيمة الخاص بك
- وازن بين الكلمات الرئيسية التجارية أو كثافة الكلمات الرئيسية الرئيسية وتأكد من أنها أقل من 40٪ من صفحتك ورموزك
# 6. تحسين مرئيات صفحتك المقصودة
يعد تحسين الصورة مهارة ترغب في تعلمها. يعد تحسين الصور جزءًا أساسيًا من هيكلة أعمال التجارة الإلكترونية المثمرة. تحاول 98٪ من شركات التجارة الإلكترونية دائمًا عرض منتجاتها وخدماتها باستخدام التفسيرات المرئية وإعلانات الفيديو التجارية. هذا لأن الأشخاص ليس لديهم الوقت لقراءة عرض مبيعات كامل وتاريخ شركتك الكامل ، ومن الطبيعي أن يبحث المشترون عن أفضل قيمة لاستثماراتهم. لذلك ، تحتاج إلى الاهتمام بتحسين مرئيات صفحاتك المقصودة مثل الصور ومقاطع الفيديو وبنية الموقع لتقديم تجربة مستخدم أفضل للزائرين وبالطبع لمحركات البحث. سمات "Alt Tag" لإضافة نتائج تحسين محركات البحث إلى متجرك عبر الإنترنت. يحقق ترتيبًا أفضل في محركات البحث من خلال ربط الكلمات الرئيسية بالصور. في الواقع ، تعد علامة Alt هي التقنية المثالية لبيع منتجات التجارة الإلكترونية وتعميمها. ومع ذلك ، هناك بعض التعديلات المتقدمة المتاحة لمواقع التجارة الإلكترونية.
نصائح مرئية لصفحة التجارة الإلكترونية:
- استخدم دائمًا صورًا مضغوطة ذات وزن أقل باستخدام أي ضاغط صور عبر الإنترنت أو خيار حفظ Photoshop لجهاز الويب
- استخدم اسم صورة صديق لمحرك البحث ، وعلامة Longtail ALT ، ووصف أفضل للمنتج للصورة وتعليق الفيديو
- استخدم CDN (شبكة توصيل المحتوى) أو ميزات Jquery Lazy load لجعل رموز الصفحة المقصودة والصور يتم تحميلها بشكل أسرع
- قم بإنشاء مرئيات ذات دقة أفضل وتوفير أبعاد وزوايا وموضع مناسب لجعل مرئياتك تظهر في المكان المناسب
- تعرف على أنواع الصور الصحيحة مثل JPG و PNG و GIF وتعلم كيفية التعامل بذكاء مع الصور ومقاطع الفيديو المصغرة
- لا تنس استخدام خريطة موقع الصور والفيديو لفهرسة العناصر المرئية عبر محركات البحث لتوليد حركة مرور عضوية
- استخدم OpenGraph و Twitter hCard وترميز مخطط Google لعرض مرئياتك بشكل مثالي على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي
# 7. البحث عن الروابط المقطوعة وإصلاحها وصفحات الخطأ
الروابط المكسورة والصفحات والصور و 404 تؤدي إلى تحسين محركات البحث وتؤثر على تصنيفات محركات البحث. لا يعد وجود ارتباطات تشعبية غير مجدية على المواقع أمرًا مزعجًا فحسب ؛ في الواقع ، قد يؤدي وجودها إلى جذر بعض الإضرار الحقيقي بعملك عبر الإنترنت بالإضافة إلى سمعتك على الإنترنت. يفضل المستخدمون الوصول إلى المنتج بأقل كمية من النقرات. وبالتالي ، من المهم حقًا تحليل الروابط المعطلة وأخطاء الترميز ومشكلات توافق المتصفح الخاصة بموقع التجارة الإلكترونية وإصلاحها لجعل موقعك متوافقًا مع إرشادات محرك البحث ، فضلاً عن توفير تجربة مستخدم أفضل لزوار موقعك وعملائه. يمكن أن تقدم هذه الأدوات بسهولة تفصيلاً لأي روابط معطلة قد تكون لديك.
أفضل الأدوات على الإطلاق:
- مدقق الارتباط المكسور
- مدقق ترميز W3C
- مدقق CSS
- أداة مشرفي المواقع من Google
- اختبار توافق المتصفح
# 8. استخدم ترميز مخطط Google الغني
يتم تجاهل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) بشكل منتظم من قبل مالكي مواقع التجارة الإلكترونية. إذا تم تنظيمه بشكل مناسب ، يمكن أن يكون له نتائج مشجعة لتحسين محركات البحث. من الناحية الإحصائية ، هناك العديد من العوامل المقنعة التي يجب مراعاتها عند إضافة تعليقات المستخدمين على متجر الويب الخاص بك. أحدث وأقوى شكل من أشكال التطوير في تحسين محركات البحث هو Schema Markup. يمكن لصفحات نتائج محرك البحث (SERPs) تحسين موقع الويب بعد الاستخدام النشط لترميز المخطط. تم تسجيله للحصول على ثلث المقتطفات المنسقة وأجزاء إضافية من المعلومات في نتائج بحث Google.
مزايا وإحصاءات:
- يقال إن زيادة كبيرة في المبيعات بنسبة 4.6٪ تحدث إذا تم تحقيق 50 مراجعة أو أكثر لكل منتج
- يمكن للمواقع التي تحتوي على تعليقات المستخدمين جذب عملاء أكثر بنسبة 63٪ للتسوق عبر الإنترنت
- هناك احتمال بنسبة 105٪ أن يشتري المشترون المحتملون الذين يختلطون مع المراجعات وجلسات ضمان الجودة عبر الإنترنت
- هؤلاء الزوار ينفقون 11٪ أكثر من المستخدمين الذين لا يتفاعلون مع المراجعات
- تحظى تقييمات المستخدمين بالثقة أكثر بـ 12 مرة من أوصاف المنتج الفعلية التي حددتها الشركات المصنعة
- يمكن تحقيق زيادة في المبيعات بنسبة 18٪ في المتوسط من خلال عامل واحد هو "المراجعات"
استنتاج:
أنا من أشد المعجبين باستراتيجيات التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية! ليس هناك شك في أن هناك المئات من الطرق للنمو في اختراق تحويل مبيعات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فقد كتبت هذه النصائح بناءً على تجربتي بدلاً من كتابة فكرة. الان حان دورك! ما هي أفضل استراتيجية لتحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية قمت بتنفيذها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ اسمح لي أن أعرف حيلك في مربع التعليقات أدناه.