تغليف التجارة الإلكترونية: 13 فكرة لإسعاد عملائك!

بالنسبة إلى المتسوقين عبر الإنترنت ، غالبًا ما تكون عبوات التجارة الإلكترونية هي نقطة الاتصال الفعلية التي سيجريها العميل مع علامتك التجارية.

إنه يوفر فرصة لإحداث انطباع دائم ، والتميز عن منافسيك وخلق تجربة عملاء رائعة.

بالإضافة إلى التأثير على قرارات الشراء ، تحفز عبوات التجارة الإلكترونية الرائعة على تكرار الأعمال وتشجع المشترين على مشاركة منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو ترك مراجعة إيجابية.

أهمية تغليف التجارة الإلكترونية

وجدت دراسة استقصائية حديثة أن مشتري السلع الكمالية هم أكثر عرضة لمشاركة حزمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث قال 38٪ أنهم فعلوا ذلك.

على Instagram ، تم استخدام #unboxing 1.3 مليون مرة. لذلك من الواضح أن العروض الافتتاحية هي تجربة يستمتع بها كثير من المستهلكين ، وبالنسبة للشركات ، فإنها توفر فرصة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

اتجاهات تغليف التجارة الإلكترونية الحالية

من الأهمية بمكان للبائعين عبر الإنترنت الذين يهتمون بعلامتهم التجارية أن يكونوا على دراية بأحدث اتجاهات وآراء المستهلكين. على سبيل المثال ، هناك كراهية متزايدة للتعبئة الضخمة المهدرة وتفضيلًا متزايدًا لتعبئة التجارة الإلكترونية المستدامة.

يظهر هذا الاتجاه علامات على أن تصبح أكثر وضوحًا مع مرور الوقت. تعتبر الاستدامة أكثر أهمية للمتسوقين الأصغر سنًا ، حيث يقول 74٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا إنها تؤثر على خيارات الشراء الخاصة بهم.

13 فكرة تغليف للتجارة الإلكترونية

يعد التغليف عنصرًا حاسمًا في مزيج تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك. إليك 13 فكرة ملهمة من شركات تفكر خارج الصندوق!

1. تصاميم داخلية أنيقة

تشتهر ماركة مستحضرات التجميل الفرنسية L'Occitane بالتغليف المدروس الذي توفره في متاجر البيع بالتجزئة. لكنها تقدم أيضًا تغليفًا للتجارة الإلكترونية على العلامة التجارية أيضًا.

يفتح العملاء الصناديق ذات اللون البني البسيط ليكشفوا عن نمط أصفر وأبيض لامع ، جنبًا إلى جنب مع ملاحظة شكر وورق مناديل أصفر.

العبوة أنيقة وعصرية مما يعزز صورة العلامة التجارية وتصور الجودة.

2. اطلب من العملاء ترك التعليقات مع الملصقات

تعد التعليقات الإيجابية أمرًا حيويًا لنجاح شركة التجارة الإلكترونية ، فلماذا لا تطلب من عملائك المراجعة قبل أن تتاح لهم فرصة نسيانها!

يمكن استخدام الملصقات لتوصيل العديد من الرسائل التسويقية ، بما في ذلك رسائل الشكر وشعارات العلامات التجارية ومقابض Twitter. تحقق من هذه الملصقات الشخصية المرصعة بالنجوم والتي تطلب آراء العملاء.

ملاحظة مهمة : لا تجرب ذلك مع عمليات الشراء التي تتم على Amazon - فهذا مخالف لبنودها وشروطها وقد يؤدي إلى تعليق حسابك!

3. استخدم عبوات قابلة للانعكاس

مثل عبوات التجارة الإلكترونية من L'Occitane ، تحتوي هذه الحزم على تصميمات من الداخل. لكن يمكن قلب صناديق Charapak القابلة للانعكاس من الداخل إلى الخارج واستخدامها مرة أخرى كغلاف للهدايا. أي معالجة خشنة ليست واضحة على السطح الخارجي للكرتون البني. هذا مناسب للغاية للعملاء وأكثر استدامة من تغليف الهدايا التقليدي.

4. استخدام تصميم مستدام

مثال رائع على عبوات التجارة الإلكترونية المستدامة تأتي من العلامة التجارية الإيطالية Portrait Eyewear. إن الصناديق الكرتونية ذات الشكل الفردي تدلي حقًا ببيان ، لكنها لا تتطلب أي غراء لتثبيتها معًا أيضًا. يتيح ذلك للعملاء تسطيح الصندوق وإعادة تدويره بسهولة بعد التسليم. كما أنها مصنوعة بالكامل من مواد معاد تدويرها.

5. جرب تغليف التجارة الإلكترونية القابل لإعادة الاستخدام

تزداد شعبية أكياس الشحن القابلة لإعادة الاستخدام مثل RePacks ، لا سيما بين تجار الملابس بالتجزئة الذين لا يعتمدون على عبوات واقية ضخمة الحجم. جربت الأسماء التجارية الكبيرة مثل H&M و Zalando هذا النهج الجديد لتعبئة التجارة الإلكترونية المستدامة في محاولة لجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر استدامة. تقدم H&M خصومات للعملاء الذين يعيدون الحقائب بالبريد أو في المتجر.

6. اجعل العبوة لطيفة جدًا بحيث لا يمكن التخلص منها

تقدم شركة مستحضرات التجميل Rituals مجموعات الهدايا الخاصة بها في علب جميلة قابلة لإعادة الاستخدام. يؤدي ذلك إلى التخلص من الحاجة إلى ورق التغليف وتشجع ملصقاته العملاء على الاحتفاظ بالصناديق كتذكار لتخزين العناصر.

في سعيها لاستخدام عبوات أكثر استدامة للتجارة الإلكترونية ، جعلت العلامة التجارية أيضًا صناديقها أكثر إحكاما واستبدلت أي حشوات بلاستيكية ببدائل قابلة للتسميد.

7. الحصول على شهادة FSC

تستخدم العلامات التجارية المهتمة بالبيئة مثل Rituals و Portrait Eyewear الورق المعتمد من FSC والمعاد تدويره كلما أمكن ذلك. هذا يعني أن مواد التعبئة والتغليف الخاصة بهم من مصادر مستدامة. إذا كنت ترغب في جذب الجمهور الشاب الواعي بالبيئة ، ففكر في فعل الشيء نفسه.

8. حاول بيع العبوات

نظرًا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر حساسية تجاه العبوات غير الضرورية ، يحتاج بائعو التجارة الإلكترونية إلى التفكير فيما يمكنهم فعله لتقليل عبواتهم. إذا كان لا يمكن تقليل البصمة الكربونية اللوجستية الخاصة بك ، فربما يمكن تغليف المنتج الخاص بك.

Hairstory هي علامة تجارية شغوفة بالبيئة وتوضح ذلك للعملاء من خلال بيع عبوات الشامبو. يمكن أن توفر الحقائب على العبوات ، فضلاً عن تكاليف الشحن.

9. استخدام ملصقات معدنية منقوشة

إذا كنت تستخدم عبوات بسيطة أو بسيطة لتقليل التكاليف أو زيادة الاستدامة ، فإن استخدام الملصقات المنقوشة يعد طريقة رائعة لإضافة إحساس بالجودة والرفاهية إلى حزم التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

10. ضع أشياء مجانية في حزمك

يرغب 49٪ من المستهلكين في الحصول على هدايا في عبواتهم. سواء كان ذلك يعني ملصقات أو مغناطيسًا أو عينات مجانية ، فسوف يفاجئ عملائك ويسعدهم. تعمل تقنية تسويق التجارة الإلكترونية هذه على زيادة الولاء بشكل كبير وتحفيز عمليات الشراء المتكررة.

تشتهر ماركة التجميل الفرنسية L'Occitane بتضمينها مجموعة مختارة من العينات المجانية في شحناتها ، كما أن ماركة المكياج Glossier تعزز الانكشاف بملصقاتها ذات العلامات التجارية.

11. استخدم شريط تغليف مخصص

غالبًا ما يكون استخدام صناديق الكرتون البني هو الخيار الأكثر استدامة وفعالية من حيث التكلفة لتغليف التجارة الإلكترونية. (عادة ما تحتوي على مواد معاد تدويرها أكثر من الكرتون الأبيض).

هذا لا يعني أن عليك التضحية بعلامتك التجارية. حاول استخدام شريط أو طوابع تغليف مخصصة لوضع بصمتك على عمليات التسليم.

12. كن مبدعا مع قسائم التعبئة الخاصة بك

على الرغم من أن معظم المستهلكين يريدون تغليفًا أكثر استدامة ، إلا أن الغالبية العظمى لا تزال ترغب في قسائم التعبئة وملصقات إرجاع المنتجات المطبوعة مسبقًا أيضًا. لذا اكتشف كيف يمكنك استخدام هذه العناصر للترويج لعلامتك التجارية ، مع تقديم خدمة عملاء رائعة أيضًا. انتهزت بعض العلامات التجارية الفرصة لمشاركة رسومات الشعار المبتكرة مع عملائها.

13. اعرض علامتك التجارية

تنقل العلامات التجارية العظيمة صوتها وقيمها في كل فرصة ، بما في ذلك عبوات التجارة الإلكترونية الخاصة بها.

تنخفض علب Dollar Shave Club في رسالة علامتها التجارية المبهجة في كل فرصة. ضع في اعتبارك كيف يمكنك إبراز عناصر حملة تسويقية أو شعار أو سطر شعار في عمليات التسليم الخاصة بك.

جرب طريقة أفضل لدعم عملائك. اشترك في نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا اليوم. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

جرب eDesk مجانًا