5 أخطاء في التجارة الإلكترونية يمكن أن تقتل حملة التسويق المؤثرة الخاصة بك

أخطاء التجارة الإلكترونية ، لقد ارتكبناها جميعًا ولكن ما هي الطريقة الصحيحة لتجنبها. لقد كنت مشغولاً بمحاولة اكتشاف الأفضل ؛ البحث المدفوع ، البحث العضوي ، التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق بالعمولة ، أليس كذلك؟ قد يذهلك هذا ، لكن لا أحد من هؤلاء يعمل ببراعة مثل هذا البطل المجهول للتسويق عبر الإنترنت ، مثل التسويق عبر المؤثرين في التجارة الإلكترونية.

لا تشعر بالرغبة في تصديقني؟ ماذا عن نتائج الاستطلاع التي شاركها Tomoson ، والتي وفقًا لها تبين أن التسويق المؤثر هو القناة الأسرع نموًا لاكتساب العملاء عبر الإنترنت مؤخرًا.

في الواقع ، تؤكد نتائج الاستطلاع أيضًا أن التسويق المؤثر يعود 6.50 دولارات لكل 1 دولار يتم استثماره فيه.

هذا هو ما يلهم 59٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع لزيادة ميزانياتهم التسويقية المؤثرة بشكل أكبر خلال الـ 12 شهرًا القادمة.

ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه الإستراتيجية التسويقية لا تزال في مهدها ، يميل الكثير من الناس إلى الخطأ فيها ، مما يؤدي إلى إلحاق الضرر بهم أكثر من الاستفادة. لذلك ، أنا هنا مع هذه الأخطاء التسويقية الخمسة المؤثرة التي يجب تجنبها إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل النتائج من حملة التسويق المؤثر الخاصة بك. هذه هي أخطاء التجارة الإلكترونية التي يجب عليك تجنبها.

الشراكة مع المؤثرين الخاطئين - لا يتعلق الأمر دائمًا بالحجم

ليس من المستبعد أن تشتت انتباهك عندما تكون الضوضاء من حولك عالية جدًا ، تمامًا مثل ضجة وسائل التواصل الاجتماعي التي أحدثتها مؤخرًا ، مما أدى إلى تسليط الضوء على الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المعجبين والمتابعين. يجبر هذا الأشخاص والعلامات التجارية على الشراكة مع المؤثرين الذين لديهم عدد أكبر من المعجبين والمتابعين أكثر من الملاءمة والأهمية بالنسبة لهم ، الأمر الذي يثير استيائهم. يمكن أن يكون هذا أحد الأخطاء الرئيسية في التجارة الإلكترونية!

للتأكد من أنك لا تقع ضحية شراكة مؤثرين خاطئين ، ضع أهدافًا وغايات واضحة تريدها من حملتك. يجب أن يكون لهذه الأهداف والغايات صدى مع قيم العلامة التجارية ، مع مراعاة التركيبة السكانية جنبًا إلى جنب مع مدى وصول الشخص المؤثر وهالته ورسالته ، مما يضمن أنه هو / هي الأنسب للقضية.

في الواقع ، يجب عليك المضي قدمًا وإجراء عملية فحص شاملة للتأكد من توافق ممثلي علاماتك التجارية جيدًا مع أهداف علامتك التجارية. قد تمنحك هذه الإحصائيات المنشورة على Entrepreneur رؤية أفضل حول مدى تأثير المؤثرين المناسبين على علامتك التجارية:

عدم تنظيم حملاتك

إذا كنت تخطط لإدارة حملة المؤثرين الخاصة بك بفتور ، فمن الأفضل ألا تفعل ذلك على الإطلاق ، لأن الحملات غير المنظمة يمكن أن تعمل ضدك بدلاً من العمل لصالحك.

بمجرد تحديد أهدافك وغاياتك المرغوبة للحملة بوضوح ، استكملها بنظام منظم وتدفق حيث يتم توجيه جميع الأنشطة والمهام ومواءمتها لتحقيقها.

ضع خريطة لتحركاتك باستخدام تقويم تحريري ...... كل واحدة منها ، تتبع الخطوات الفردية في حملتك جنبًا إلى جنب مع مسؤوليات المؤثر والتزاماته وحركات المتابعة أو أي جداول تتبع أهداف أخرى اخترت تضمينها في الحملة. أفضل طريقة لإبقاء الأمور تحت السيطرة هي الحفاظ على تنظيم حملات المؤثرين لتجنب أخطاء التجارة الإلكترونية وتعقبها منذ البداية.

أخطاء التجارة الإلكترونية عن طريق عدم الاتصال

يعد التواصل السلس مع المؤثرين أحد المتطلبات الأساسية لحملة تسويق المؤثر الناجحة. خلاف ذلك ، تفشل العلامة التجارية في الاستفادة من جمهورها في غياب التواصل الاستراتيجي مع الأشخاص الذين لديهم القدرة على قيادة الجمهور.

اتبع برنامجًا منظمًا يحتوي على تفاصيل كيف ومتى ستتواصل مع المؤثرين الذين يقودون حملتك التسويقية. تأكد من أن لديهم فهمًا شاملاً لنتائج حملتك ، وأن يكونوا مدركين تمامًا للكيفية التي تساعد بها أنشطة الوسائط الاجتماعية المختلفة في تحقيق أهدافك المرجوة.

عدم القدرة على الاستفادة من قوة الهاشتاج - الفشل في وسم المؤثر الخاص بك

هل تعرف كيف تعمل حملات التسويق المؤثر لمشاريع التجارة الإلكترونية؟ حسنًا ، تهدف إلى تحفيز المحادثات والبدء فيها وتصعيدها لنشر الوعي حول موضوع معين. يمكن أن يؤدي فقدان المعلومات الهامة في المشاركة الاجتماعية إلى تقليل انتشار حملتك ، وتشويه أهميتها وإمكاناتها الحقيقية.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتوسيع نطاق الوصول إلى حملات التسويق عبر المؤثرين في التجارة الإلكترونية في الاستفادة من قوة علامات التصنيف (#). حسِّن معرفتك ووعيك حول كيفية عملها بشكل أفضل. أولئك منكم ليسوا على دراية تامة بكيفية عمل هذه (الهاشتاجات #) ؛ إنها بمثابة نوع من الملصقات التي يمكنها تنظيم الموضوعات والمحادثات على منصات الوسائط الاجتماعية.

يجب أن يدرك أولئك الذين سبق لهم استخدام Twitter و Instagram أنه يمكن أن يكونوا أي شيء ؛ بارع ، ساخر ، بهيج ......... أي شيء يمكن أن تتخيله. تأكد من استخدامها بشكل صحيح ، لأن استخدامها بشكل خاطئ يمكن أن يضر بحملتك المؤثرة بنفس القوة التي يمكن أن تعززها عند استخدامها بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا منها أو القليل منها إلى إرباك جمهورك. يجب ألا يكون لديك معرفة واسعة بالمنصة فحسب ، بل يجب أيضًا أن تكون لديك معرفة جيدة بكيفية عمل علامات التصنيف بشكل أفضل على الأنظمة الأساسية المختلفة.

لإعطائك فكرة أفضل عن كيفية عمل علامات التصنيف على منصات مختلفة ، يعد هذا التفصيل بواسطة DOZ رائعًا.

عدم رفع موقع الويب الخاص بك إلى المستوى المطلوب

كثير من الناس يفقدونها هنا ، لسوء الحظ. لماذا ا؟ لأنهم يعتقدون خطأً أن الأمر متروك للمؤثرين فقط لإنجاحه ، وبسبب هذا ، فإنهم يفشلون في إبقاء الأمور في نهايتها ، وليس رفع مستوى موقعهم على الويب.

هناك الكثير من الضجيج المسبق وراء حملات التسويق المؤثرة الناجحة. تبدأ في نشر الكلمة ، تمامًا كما يبدأ المؤثر الخاص بك في إثارة ذلك. تأكد من أن مخزونك متاح وجاهز ثم تضغط على الزناد.

هذه هي اللحظة الأكثر أهمية في تحديد نجاح حملتك المؤثرة ، وكيف تتعامل معها بعد إطلاق الحملة وتوافد الناس للشراء.

إذا فشلت في الحفاظ على موقع الويب الخاص بك على قدم المساواة من الناحية الفنية بعد إطلاق حملتك المؤثرة ، فلن تشوه فقط صورة علامتك التجارية مع الكثير من العملاء الساخطين ، ولكن علاقتك مع المؤثر الخاص بك قد تتأثر أيضًا. قد يضع هذا سمعتهم أمام جمهورهم الاجتماعي المخلص على المحك. لذلك ، يجب أن تجعل موقع الويب الخاص بك على قدم المساواة من خلال:

• قم بإعداد صفحة مقصودة تعمل بكامل طاقتها ومحسّنة بشكل جيد لحملتك المؤثرة. لجأ إلى أدوات مثل Optimizely و Market Hero لاختبار A / B لعناصر مختلفة من صفحتك المقصودة ، والاحتفاظ بما ينجح وتجاهل ما لا يصلح.
• جعل موقع الويب الخاص بك على الهاتف المحمول جاهزًا ، لأنه بحلول عام 2020 ، ستشكل التجارة عبر الهاتف المحمول حوالي 45 ٪ من التجارة الإلكترونية التراكمية ، والتي تعادل 284 مليار دولار من مبيعات التجارة الإلكترونية ، وفقًا لمنشور على DIGIDAY.
• التنشئة الاجتماعية لصفحة حملتك حصريًا ؛ على سبيل المثال من خلال اللجوء إلى حلوى الإحالة إذا كان لديك موقع Magento و Get Ambassador إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على Shopify. سيؤدي ذلك إلى تسهيل مشاركة المؤثرين والجمهور في صفحات حملتك وكسب العمولات.

إليكم الآن

حسنًا ، هذا يختتم قائمتي بالنصائح الأساسية لتحسين حملة التسويق المؤثر وتجنب أخطاء التجارة الإلكترونية ، ولكن هذا بالتأكيد لا يمكن أن يكون كله. لذا ، فالأمر كله متروك لك الآن. نود أن نسمع في قسم التعليقات أدناه حول كيفية التخطيط للمضي قدمًا في حملتك المؤثرة ، وما هو الأفضل بالنسبة لك وما الذي لم ينجح. نأمل أن تساعدك هذه النصائح في تحقيق أقصى استفادة من حملتك المؤثرة.

المؤلف السيرة الذاتية

خوار زمان هو مستشار محنك في التجارة الإلكترونية منشغل في رعاية شركة ناشئة تُدعى Technorian بصفته شريكًا مؤسسًا. تتخصص Technorian في خدمات دعم Magento و WordPress جنبًا إلى جنب مع خدمات التطوير المخصصة.