أقلمة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك: 7 طرق لزيادة المبيعات

بمجرد الانتهاء من تحديد مكانتك ، حان الوقت للتفكير في الخطوة التالية. وهذا هو توطين التجارة الإلكترونية. يعني "التوطين" إنشاء موقع لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك والذي يعكس ثقافة ولغة البلد الذي سيتم بيعه واستخدامه فيه. ضع في اعتبارك أن هذا لا يعني بالضرورة إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك بالكامل ؛ هناك طرق أخرى يمكنك من خلالها تكييفها لتناسب الجمهور المحلي مع الحفاظ على هوية علامتها التجارية سليمة.

في هذه المدونة ، سنناقش 7 طرق مثبتة لتوطين التجارة الإلكترونية يمكنك اتباعها لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت.

ما هو توطين التجارة الإلكترونية؟

في التجارة الإلكترونية ، التعريب هو عملية تسمح لك بتخصيص محتوى موقع الويب الخاص بك لكل بلد.

وهذا يعني وجود مجال منفصل ، ومجموعة منفصلة من الكلمات الرئيسية ، وأوصاف المنتج في كل نسخة مترجمة من موقعك. في حين أن هذا قد يبدو وكأنه الكثير من الجهد ، إلا أنه يستحق ذلك لأسباب عديدة:

• المجالات المترجمة لها ترتيب أفضل في محركات البحث المحلية.

• يسمح لك بالحصول على حركة مرور أكثر صلة من السوق المحلي الخاص بك.

• يساعدك في الحصول على المزيد من التحويلات من حركة المرور ذات الصلة باستخدام المحتوى ذي الصلة.

باختصار ، الترجمة هي ترجمة ملفك الشخصي عبر الإنترنت ، والمتجر عبر الإنترنت ، والمنتجات ، والصور إلى اللغة المحلية. هذه هي لغة البلد التي تنوي التوسع فيها ، مع مراعاة العادات الثقافية والمحلية للسكان.

الغرض من الأقلمة هو منح المشترين الدوليين تجربة تسوق عبر الإنترنت في متجرك مماثلة لما قد يحصلون عليه في بلدهم.

في الواقع ، لن يشتري 40 بالمائة من المستخدمين عبر الإنترنت أبدًا أي شيء من تلك المواقع ، والتي ليست بلغتهم الأم.

لذلك ، من الضروري أن تبدأ في أقلمة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

7 طرق لتوطين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

الآن عندما يكون لديك فهم أفضل لمصطلح "الأقلمة" وأهميته ، يمكننا الانتقال إلى الطرق التي يمكنك اتباعها لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

ترجمة وصف ومحتوى متجرك

أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى ترجمة وصف ومحتوى متجرك إلى لغة البلد المستهدف.

نظرًا لأن العالم الناطق باللغة الإنجليزية يسيطر على الإنترنت ، فليس من المستغرب أن تأتي معظم حركة المرور الخاصة بك من هناك. ومع ذلك ، لا يعرف الجميع اللغة الإنجليزية. لذلك ، إذا كنت لا تلبي احتياجات هذا السوق ، فإن عملك يفقد مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين! إذًا كيف تقوم بترجمة متجرك ومحتوياته؟

حسنًا ، الأمر بسيط. إذا كنت تريد أن تسير بسلاسة ، فقد تفكر في استخدام أداة مترجم يمكنها بسهولة ترجمة كل المحتوى إلى لغتهم الأم.

لحسن الحظ ، Apimio يحل هذه المشكلة لك أيضًا. إنه حل إدارة معلومات المنتج الذي يسمح للمستخدم بترجمة كل محتوياته إلى اللغة الهدف. علاوة على ذلك ، يسمح لك أيضًا بإدارة منتجات متعددة ونشر سمات المنتج عبر قنوات متعددة.

فكر بطريقة إبداعية وفكر محليًا

إذا كنت صاحب عمل ومستعد لتوسيع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فهناك شيئان يجب عليك القيام بهما: التفكير محليًا والتفكير بشكل إبداعي. يمكن أن تساعدك كلتا الاستراتيجيتين على تنمية علامتك التجارية دوليًا.

فكر على المستوى المحلي عندما يتعلق الأمر بفهم ثقافة سوق معين. إذا قررت شركة ما فتح مكتب جديد في بلد مختلف ، فعليها التأكد من أنها توظف موظفين يفهمون ثقافة وطرق العيش في ذلك البلد. هذا يعني أن الشركات تحتاج إلى توظيف مترجمين لمواقعهم على الإنترنت ومواد البيع الخاصة بهم لأنه ليست كل اللغات متشابهة.

حتى إذا كان لديك متجر Shopify بلغة واحدة فقط ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه بلغات متعددة.

استخدم العملة الأصلية

التوطين أمر حيوي لأي شركة مهتمة بدخول أسواق جديدة. على الرغم من أهمية خدمات الترجمة للوصول إلى المستهلكين في الخارج ، فمن الضروري مراعاة طرق الدفع المحلية والعملات وعادات التسوق لدى جمهورك المستهدف.

يمتد سوق التجارة الإلكترونية العالمي بمعدل غير مسبوق. ومع ذلك ، لا تستطيع العديد من الشركات جني فوائد السوق الدولية بسبب حواجز الدفع.

البلد الذي تبيع له قوانينه التي تحكم كيفية قبول المدفوعات من العملاء. يجب أيضًا أن تكون على علم بطرق الدفع المختلفة الشائعة في هذا السوق. عند بيع المنتجات دوليًا ، فأنت بحاجة إلى معرفة كل شيء بدءًا من أسعار الصرف الخاصة بهم إلى قوانين الدفع الخاصة بهم.

تحدث إلى العملاء بلغتهم الأم على وسائل التواصل الاجتماعي

يتوفر كل من Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat بلغات متعددة. يعيش أكثر من 50٪ من مستخدمي الإنترنت العالميين خارج الولايات المتحدة. ومع ذلك ، فإن معظم الشركات لا توطين وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها للأسواق الدولية. هذا لأنه قد يكون من الصعب إنشاء محتوى يلبي التوقعات في الثقافات المختلفة. أو لأن الشركات تعتقد أنها بحاجة إلى ترجمة كل محتوياتها إلى لغات أخرى.

كعمل تجاري ، يجب أن تحاول دائمًا تلبية توقعات العملاء على كل منصة. يتوقع العملاء من الشركات التحدث إليهم بلغتهم الأم. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب على الشركات العثور على الوقت والموارد.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة ممتازة للوصول إلى العملاء بلغتهم الأم. إنه مفيد لتوطين التجارة الإلكترونية لأنه يسمح لشركتك بالتواصل مع العملاء شخصيًا.

يجب أن يكون فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك عبارة عن مجموعة من الأفراد الذين يتحدثون لغات الأسواق المستهدفة. سيسمح لهم ذلك بشكل أفضل بفهم احتياجات عميلك المستهدف والاستجابة بطريقة تتوافق معهم.

تقديم شحن مجاني إلى بلدهم أو منطقتهم

تعتبر رسوم الشحن من أهم مصادر الإحباط لمتسوقي التجارة الإلكترونية. في الواقع ، تظهر الأبحاث أن أكثر من نصف المتسوقين سيتخلون عن عربة التسوق الخاصة بهم إذا كانت رسوم الشحن مرتفعة للغاية.

وفقًا لدراسة من Walker Sands ، فإن الشحن المجاني أو المنخفض التكلفة هو العامل الأول عند اختيار بائع تجزئة إلكتروني. بالإضافة إلى أنها طريقة رائعة لزيادة معدلات التحويل وحجم المبيعات. مع الحجم الأكبر ، يمكنك التفاوض على هوامش ربح أفضل مع الموردين والبائعين.

يُعد تقديم الشحن المجاني إلى منطقة معينة طريقة رائعة لزيادة المبيعات من هذا الجزء المحدد من العالم.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات من الولايات المتحدة الأمريكية ، فإن تسويق هذه المنتجات لأولئك الذين يعيشون في المملكة المتحدة يمكن أن يكون وسيلة ضخمة لزيادة المبيعات. وبالمثل ، إذا كنت تبيع منتجات من الصين ، فقد يكون تسويق هذه المنتجات لأولئك الذين يعيشون في اليابان فكرة جيدة أيضًا.

على سبيل المثال ، لدى eBay أسواق محلية لبلدان مختلفة حول العالم - ويمكن لمستخدميها الاستفادة من الشحن المجاني باستخدام أسواقهم المحلية والدفع باستخدام PayPal.

أضف مدونة إلى موقعك لمزيد من المحتوى والمصداقية

من المعروف الآن أن المتجر عبر الإنترنت من المرجح أن يجذب المشترين المحتملين إذا كان لديه مدونة. يمكن أن تساعد المدونات العملاء المحتملين والعملاء في التعرف على منتجاتك وفهم احتياجاتك واحتياجاتك والشعور براحة أكبر معك.

بمساعدة المدونات ، يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية تعزيز أعمالها بعدة طرق. تعد المدونة أداة أساسية لتعريب التجارة الإلكترونية ، مما يساعد على تعزيز ترتيب تحسين محركات البحث في الموقع وترجمة المحتوى للمستخدمين الدوليين.

تُستخدم المدونات بشكل أساسي لمشاركة المعلومات حول المنتجات والخدمات ، ولكنها مناسبة أيضًا لمشاركة المحتوى غير المرتبط مباشرة بأعمالها. عادةً ما يكون هذا النوع من المحتوى شخصيًا بطبيعته ، مثل النصائح أو النصائح حول استخدام المنتج أو الخدمة بشكل أفضل.

أنشئ صفحة مكان في Google لعملك!

في السنوات القليلة الماضية ، طورت Google تحولًا كبيرًا من البحث المحلي إلى الاكتشاف المحلي. في هذا العالم الجديد للبحث المحلي ، تحتاج الشركات التي تريد أن يتم العثور عليها إلى تسجيل أعمالها على أماكن Google.

غالبًا ما تكون نتائج البحث المحلي من Google هي صفحة النتائج الأولى التي يراها الأشخاص ، لذلك من المهم التأكد من عدم فقد الأنشطة التجارية. تعد Google Place Pages طريقة رائعة لأصحاب الأعمال لمنح المستهلكين طريقة سهلة للعثور على أعمالهم عبر الإنترنت.

تعد صفحات المكان طريقة أخرى للشركات للإعلان عن مواقعها للمستهلكين. كما أنه يمنحهم الفرصة لجمع التعليقات من العملاء ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لمتجرك في Google لأنه يُظهر أن لديهم تعليقات إيجابية على Yelp و TripAdvisor و Facebook وما إلى ذلك.

استنتاج

من أجل تعظيم إمكانات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب أن تفكر في توطينها. يمكن أن تساعدك الطرق المذكورة في هذه المقالة على القيام بذلك بشكل فعال ودون الكثير من المتاعب. تابعهم اليوم وشاهد كيف تزيد مبيعاتك! إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في التحدث أكثر عن توطين المحتوى ، فلا تتردد في الاتصال بنا.