الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية: أمثلة على أفضل الممارسات

لذلك كنت تستثمر في الإعلانات ، وعلى الرغم من أن موقع الويب الخاص بك يحصل على حركة مرور ، فأنت لا تبيع بالقدر الذي تريده.

لماذا يحدث هذا؟

• الخطأ الأول: روابط الإعلانات موجودة على الصفحة الرئيسية.
• الخطأ الثاني: الروابط تعيد التوجيه إلى موقع فئة (ليس سيئًا ، لكن ليس مثاليًا أيضًا).
• الخطأ الثالث: أنت تنقل المستخدمين مباشرةً إلى بطاقات المنتج.

يمكنك تجنب هذا الخطأ الأخير إذا تم تحسين بطاقة المنتج وتم تسميتها بالتعليقات التوضيحية بحيث تقنع المستخدم بشراء المنتج. ومع ذلك ، هناك حالات محددة لا يكون فيها هذا الحل هو الأفضل لمبيعات معينة (على سبيل المثال ، المنتجات ذات التذاكر العالية).

لا تقلق. لدينا الآس في جعبتنا: الصفحات المقصودة.

أي صفحة تم إنشاؤها لغرض وحيد هو التحويل. في هذا المنشور ، سنشرح كل ما تحتاج إلى معرفته لإنشاء صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية الخاصة بك حتى تتمكن من البدء في التحويل الحقيقي.

هل أنت جاهز؟

ابدأ في مسح شريط الهبوط حتى يتمكن المستخدمون من الهبوط عليه بسهولة.

ما هي الصفحة المقصودة في التجارة الإلكترونية ولماذا هي مفيدة لتوليد تحويلات أعلى من إعلاناتك؟

حرفيا ، الصفحة المقصودة هي صفحة للهبوط ...

إذا التزمنا بهذا التعريف ، من الناحية النظرية ، فإن أي صفحة تتم إعادة توجيهنا إليها من رابط ستكون صفحة مقصودة (سواء كانت إعلانًا أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو بريدًا إلكترونيًا).

لكن في الواقع ، الأمور مختلفة قليلاً.

عندما نتحدث عن "الصفحة المقصودة" في التسويق الرقمي ، فإننا نعني الصفحة التي تم تحسينها للتحويل. أي لجذب انتباه المستخدم وجعله يكمل الإجراء الذي نريده ، سواء كان ذلك:

• شراء منتج
• الذهاب لبيع محدود
• الاشتراك في النشرة الإخبارية (نستخدم نوعًا معينًا من الصفحات المقصودة لهذه الصفحة ، تسمى صفحة الضغط).

يجب أن تفكر في شيء مثل: "ولكن إذا كانت الصفحة المقصودة تعمل أيضًا للبيع ، فكيف لا تكون مثل بطاقة المنتج العادية؟"

دعونا نرى ذلك الآن.

الصفحة المقصودة مقابل بطاقة المنتج: ما وجه الاختلاف بينهما؟

وفقًا لدراسة أجرتها Monetate ، تحول الصفحة المقصودة ضعف ما يتم تحويله من بطاقة منتج.

يجب أن يكون هناك سبب ، أليس كذلك؟

في الواقع ، هناك اختلافان رئيسيان بين الصفحة المقصودة وبطاقة المنتج:

1. هدف واحد / عدة أهداف: الصفحة المقصودة هي صفحة تم تصميمها لغرض وحيد. إذا كان هذا الغرض هو بيع الهواتف المحمولة ، فسيتم تعيين الصفحة المقصودة بالكامل لنقل المستخدم إلى عملية الشراء. بدلاً من ذلك ، على بطاقة الهاتف المحمول هذا ، قد نحاول أن نجعل المستخدم يشتري حافظة وواقي شاشة (بيع متقاطع) أو نجعله يختار ترقية (بيع إضافي). علاوة على ذلك ، أثناء قراءتهم للبطاقة ، من المحتمل أن يحصلوا على نافذة منبثقة نشطة للبيع.
2. هناك العديد من العناصر التي قد تشتت انتباه المستخدم ، من المنتجات ذات الصلة إلى فتات الخبز (تلك الروابط الصغيرة التي تظهر في الجزء العلوي من البطاقة والتي تعزز إمكانية التنقل) في بطاقة المنتج صفر عوامل إلهاء صفرية / إلهاءات متعددة . بدلاً من ذلك ، عندما نصمم صفحة مقصودة ، فإننا نتخلص من أي عنصر يمثل مصدر إلهاء. هناك بعض الصفحات المقصودة التي لا تحتوي حتى على قائمة لمنع المستخدم من مغادرة الصفحة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشيء الطبيعي هو أن يتم تحسين الصفحة المقصودة باستمرار لزيادة التحويل (بما في ذلك إجراء اختبارات A / B).

6 نقاط رئيسية لإنشاء صفحة مقصودة عالية التحويل (مع أمثلة حقيقية)

دعنا ندخل في الأمر: ما الذي تحتاجه لإنشاء صفحة مقصودة تحول الزوار إلى عملاء.

ها نحن ذا!

1. تحديد الهدف من الصفحة

قبل البدء في إعداده ، يجب أن تضع في اعتبارك الهدف من صفحتك المقصودة.

سيساعدك هذا في نقل رسالة المبيعات. سيساعدك أيضًا في تحديد:

• التصميم: اعتمادًا على الهدف من الصفحة المقصودة ، سيختلف التصميم. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو الحصول على بريد إلكتروني للمستخدم ، فيمكنك استخدام صفحة ضغط ، وهي صفحة أقصر مصممة لجذب المشتركين (يتم وضع نموذجهم في بداية الصفحة لزيادة إمكانية قيام المستخدمين بملء في الخارج).
• الطول: بيع منتج لجمهور لا يعرفك على الإطلاق يختلف عن متابعيك على Facebook. في الحالة الأولى ، سيتعين عليك شرح هويتك بالتفصيل وبناء الثقة. في الحالة الثانية ، يعرفك الجمهور بالفعل ، لذا لن يكون من الضروري أن تكون واسع النطاق. سيحدث نفس الشيء إذا أردنا بيع منتج باهظ الثمن. يجب أن تكون الصفحة أطول لتشرح بالتفصيل الفوائد وتجاوز الاعتراضات وتبرير الشراء.

بمجرد أن نعرف الغرض من هذه الصفحة ، يمكننا البدء في تشكيلها بالمحتوى.

2. إنشاء عنوان آسر

إنه أول شيء نراه عند هبوطنا على الصفحة.

يجب أن يكون العنوان موجزًا ​​ومباشرًا ويجذب المستخدم ليواصلوا القراءة.

في هذا المثال من On That Ass (موقع ويب يقدم خدمة اشتراك حول الملابس الداخلية الرجالية) ، يمكننا أن نرى كيف يحاولون لفت الانتباه بعنوان مضحك نصه: "نتحداك على ارتدائه".

لا تحتاج دائمًا إلى عنوان استفزازي. هناك طرق أخرى يمكنك من خلالها جذب انتباه الزائر ، مثل استهداف احتياجات العميل أو ذكر بعض مزايا المنتج.

دعونا نتعمق في هذا الأمر.

3. استخدم كتابة الإعلانات بطريقة مقنعة

من أجل الحصول على تحويلات ، تحتاج إلى معرفة شخصية المشتري بعمق.

عندها فقط ستعرف بشكل ملموس ميزات المنتج التي يهتم بها عملاؤك.

ثم سيتعين عليك استخدام هذه المعلومات لزيادة التحويلات. هذا هو المكان الذي تلعب فيه كتابة الإعلانات دورًا كبيرًا.

بعبارات أخرى:

• استهدف النقطة الضعيفة: ابحث عن "الجانب الضعيف" لعميلك ، الجانب الذي يحله منتجك.
• تحدث عن الفوائد: الميزات جيدة ، ولكن ما يهتم به عميلك هو كيفية تحسين هذا المنتج لحياته إذا قام بشرائه.

على سبيل المثال ، هذه هي الصفحة المقصودة لشركة Skullcandy (العلامة التجارية لسماعات الرأس).

انظر كيف يسلطون الضوء ، في جملتين فقط ، على:

• حاجة جمهورهم: ضوضاء الشارع تمنعك من الاستمتاع بالموسيقى.
• كيف يحل هذا المنتج هذه الحاجة: تلغي سماعات الرأس الخاصة بهم كل الضوضاء الخارجية وتجعلك تستمع إلى الموسيقى المفضلة لديك بصوت عالٍ وواضح.

كان بإمكانهم التحدث عن نوع المواد المستخدمة في تصنيع تقنية إلغاء الضوضاء أو أي ميزات أخرى. لكن هل كانت هذه الرسالة فعالة؟ هل كان سيجعلك ترغب في شراء المنتج؟

بالطبع لا.

إذا كنت تريد التعمق في هذه التقنية ، فراجع منشورنا حول كتابة الإعلانات.

4. استخدم الصور الجذابة (ومقاطع الفيديو!)

حتمًا ، نحن منجذبون إلى ما هو مرئي.

باستخدام صورة لافتة للنظر ، ستزيد من فرصك في بقاء المستخدم على الصفحة وقراءة النص الخاص بك.

هذه الصفحة المقصودة Blue Apron هي مثال على ذلك. منذ البداية ، تلفت انتباهك بأطباق ملونة وجذابة. على أقل تقدير ، يمنحك بالتأكيد الشهية. وإذا كنت مهتمًا بالطهي ، فسوف يوقظ فضولك أيضًا.

من ناحية أخرى ، إذا كان منتجك معقدًا ، فسيكون من المثير للاهتمام إضافة مقاطع فيديو تشرح كيفية عمله أو شهادات من العملاء الذين استخدموه.

5. بناء الثقة مع الشهادات ومراجعات المنتجات

العملاء الراضون هم أفضل ضمان يمكن أن يحصل عليه أي منتج.

لهذا السبب في معظم الأحيان ، قبل أن نشتري أي شيء ، نذهب إلى Google ونبحث عن آراء الآخرين.

ضع ذلك في الاعتبار وقم بتضمين شهادات العملاء أو مراجعات المنتجات (يمكن أن تكون هذه هي الآراء التي تركها عملاؤك على Amazon أو في أي سوق آخر تستخدمه للبيع).

يتضمن Barkbox ، المتجر الإلكتروني الذي يشحن الصناديق ذات السمات ، هذه الشهادات على الصفحة المقصودة لصناديق "Super Chewer" الخاصة بهم. إلى جانب ذلك ، يأتون بصور للحيوانات الأليفة وهم يستخدمون ألعابهم. كما ترى ، إنها طريقة جيدة لبناء الثقة وحتى التغلب على الاعتراضات من خلال استخدام آراء عملائك.

6. قم بتضمين زر الحث على الشراء

سيتعين عليك تضمين زر CTA (أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) مرة واحدة أو عدة مرات في جميع أنحاء الصفحة لأنه يشجع المستخدم على إكمال الإجراء الذي تريده. هذه بعض المعايير التي يجب أن يفي بها زر الحث على الشراء:

• يجب أن يكون ملفتًا للنظر: يجب أن يبرز الزر قبل العناصر الأخرى. عادة ما يكون لها لون مختلف عن باقي الصفحة.
• رسالة واضحة ومباشرة: يجب أن يعرف المستخدم ما سيحدث عند النقر فوقه.

إليك مثال على زر CTA على إحدى صفحات Nike المقصودة حيث يعلنون عن أحذية مصنوعة من النفايات ويشجعونك على شراء أي منتج من هذه المجموعة الجديدة.

يبرز الزر الأسود بوضوح على الخلفية البيضاء. عندما تقرأ الرسالة "تسوق ملابس مستدامة" ، من الواضح أنه إذا نقرت عليها ، فسيتم إعادة توجيهك إلى كتالوج الملابس المستدامة من Nike.

حسِّن صفحاتك المقصودة إلى الحد الأقصى لمزيد من التحويلات

أنت الآن جاهز لإنشاء العديد من الصفحات المقصودة التي تحتاجها للتجارة الإلكترونية.

من المريح أن تقوم بتصميم إصدارات مختلفة لكل منها (المعروف أيضًا باسم اختبار A / B) لتقييم والتحقق من الإصدارات التي تعمل بشكل أفضل.

أخيرًا ، نوصي أيضًا باستخدام الشرائح وإنشاء صفحات مختلفة لكل جمهور. كما ذكرنا سابقًا ، لن نستخدم نفس الصفحة المقصودة لشخص لا يعرفنا على الإطلاق بخلاف أحد مشتركينا.

قم بتخصيصها لكل جمهور وسترى أن تحويلاتك تتحسن.

نأمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا وأن تقوم بتطبيقه في أسرع وقت ممكن.

اذهب واحصل عليهم!