التجارة الإلكترونية في البرازيل: الخصائص وبيانات السوق الرئيسية

ظهرت التجارة الإلكترونية في البرازيل في التسعينيات ، إلى جانب تعزيز استخدام الإنترنت في البلاد. منذ ذلك الحين ، أثبتت أنها نموذج أعمال واعد بشكل متزايد.

في عام 2020 ، مع انتشار جائحة كوفيد -19 والعزلة الاجتماعية ، أصبح يُنظر إليه على أنه بديل فعال للغاية للمعاملات التي كان يُعتقد سابقًا أنها تتم فقط في التجارة المادية و / أو المحلية ، مثل شراء الطعام والأدوية ، من بين أمور أخرى. أمور.

الآن ، في فترة ما بعد الجائحة ، لا يزال اتجاه نمو التجارة الإلكترونية في البرازيل قويًا ومعبّرًا ، وهذا النوع من التجارة يعزز نفسه بالتأكيد كواحد من أشكال الاستهلاك الرئيسية في المنطقة.

بالطبع ، هناك العديد من التحديات التي يجب التغلب عليها ، ولكن هذا يشير أيضًا إلى فرص كبيرة لرواد الأعمال في هذا القطاع.

في هذه المقالة ، ستفهم ماهية التجارة الإلكترونية وكيف تعمل في البرازيل ، وما هي المزايا والتحديات وما هي بيانات السوق الرئيسية.

• ما هي التجارة الإلكترونية؟
• ما هي خصائص التجارة الإلكترونية في البرازيل؟
• مزايا التجارة الإلكترونية البرازيلية
• تحديات التجارة الإلكترونية البرازيلية
• ما هي أكبر 5 تجارة إلكترونية في البرازيل
• عائدات التجارة الإلكترونية في البرازيل عام 2021
• عائدات التجارة الإلكترونية في البرازيل عام 2022
• توقعات للتجارة الإلكترونية البرازيلية

ما هي التجارة الإلكترونية؟

O التجارة الإلكترونية ، أو التجارة الإلكترونية ، تشمل جميع المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت ، لذلك فهي تشمل الأسواق ؛ التجارة الاجتماعية ، وهي تجارة على الشبكات الاجتماعية ؛ متاجر افتراضية من بين النماذج الأخرى.

عندما نشير إلى متجر أو متجر عبر الإنترنت ، فإننا في معظم الحالات نذكر العلامات التجارية التي لها موقعها على الويب لتسويق المنتجات على الإنترنت . بهذه الطريقة ، يمكن للعميل الوصول إلى المتجر من خلال الانتقال إلى موقع الويب. هناك ، يمكنه تصفح قائمة المنتجات وعرضها ، واختيار عنصر ، وإجراء عملية الشراء وتحديد المكان الذي ستتسلمه فيه: في المنزل أو في العمل أو في أي مكان تريده.

في الممارسة العملية ، غالبًا ما يستخدم الناس الشكلين مترادفين. لذلك ، قد تصادف شخصًا يشير إلى موقع الويب الخاص بالمتجر على أنه "متجر التجارة الإلكترونية هذا" أو "متجر متجر x عبر الإنترنت".

بالإضافة إلى ذلك ، مع التقدم المكثف في التجارة الاجتماعية ، سيكون من الشائع بشكل متزايد رؤية الأشخاص الذين يستخدمون هذه النماذج للإشارة إلى ملف تعريف العلامة التجارية التي تبيع عبر الإنترنت على شبكة اجتماعية. ومع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، سنرى بالتأكيد أن هذه المصطلحات توسع معانيها أكثر من ذلك بكثير.

ما هي خصائص التجارة الإلكترونية في البرازيل؟

كما ذكرنا سابقًا ، بدأت التجارة الإلكترونية في البرازيل في التسعينيات ، تقريبًا في النصف الثاني من العقد.

يرتبط هذا الظهور ارتباطًا وثيقًا بإدخال الإنترنت في المنازل البرازيلية - حتى لو كان ذلك لجزء صغير ومتميز من المجتمع - وتعميم هذه التقنية في السنوات التالية.

حاليًا ، المنطقة البرازيلية التي تضم أكبر عدد من المستهلكين عبر الإنترنت هي المنطقة الجنوبية الشرقية ، تليها المنطقة الشمالية الشرقية والجنوبية.

كما هو الحال في بقية العالم ، انتهى الوباء بتعزيز هذا القطاع بشكل أكبر ، والذي استمر في النمو بشكل كبير في فترة ما بعد الجائحة. لإعطائك فكرة ، في عام 2021 ، كانت التجارة الإلكترونية مسؤولة عن 58٪ من مبيعات تجار التجزئة في البرازيل وفقًا لمسح أجرته Mundi Map و E-commerce Brasil.

توجد الآن العديد من المزايا للتجارة الإلكترونية البرازيلية ، مما يجعلها مصدرًا غنيًا للفرص - لكل من تجار التجزئة والمستهلكين. وبالمثل ، هناك أيضًا العديد من التحديات التي يجب التغلب عليها.

مزايا التجارة الإلكترونية البرازيلية

بشكل عام ، تتشابه مزايا التجارة الإلكترونية في البرازيل إلى حد كبير مع مزايا التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. فيما يلي العوامل الرئيسية التي تجعل نموذج العمل هذا واعدًا للغاية.

• الراحة للمشترين
• تكلفة منخفضة للبدء
• التوفير في العمليات
• نمو أسرع
• المرونة لرجل الأعمال
• إمكانية تخصيص التجربة

تحديات التجارة الإلكترونية البرازيلية

مثل أي قطاع آخر ، تواجه التجارة الإلكترونية أيضًا تحدياتها ، وخاصة التجارة الإلكترونية البرازيلية ، والتي لا تزال شابة ولديها الكثير لتنضج. لكن لديها أيضًا عقبات تتعلق بالسياق الاجتماعي والاقتصادي للبلد. نسرد أهمها أدناه.

• • خدمة الإنترنت
  • محو الأمية الرقمية
  • ثقة السكان
  • البطالة
  • تخفيض الدخل
  • انخفاض القوة الشرائية
  • خبرة التسوق
  • Omnichannel   

ما هي أكبر 5 تجارة إلكترونية في البرازيل

اليوم ، أكبر 5 تجارة إلكترونية في البرازيل هي أيضًا أسواق . أي أنهم يبيعون أسهمهم الخاصة ، لكنهم يعملون أيضًا كوسطاء في المعاملات التجارية بين المستهلكين وأصحاب المتاجر الآخرين. تحقق من القائمة أدناه.

• أمازون البرازيل
• بليزر
• مجلة لويزا
• ميركادو ليفر
• Shopee

عائدات التجارة الإلكترونية في البرازيل عام 2021

في عام 2021 ، ربحت التجارة الإلكترونية البرازيلية 161 مليار ريال برازيلي ، محققة نموًا تقريبًا. 27٪ مقارنة بالعام السابق ، وفقا لمسح أجرته Neotrust.

حول نفس الدراسة ، تحقق من البيانات الرئيسية لعام 2021 مقارنة بعام 2020.

الطلب #٪ s

بلغ عدد الطلبات المقدمة في التجارة الإلكترونية في البرازيل في عام 2021 إلى 353 مليون ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 16،9٪ .

متوسط ​​التذكرة

كان متوسط ​​سعر التذكرة من 455،00 ريال برازيلي لكل عملية شراء ، بزيادة قدرها 8،6٪ .

فئات

كانت الفئات التي حصلت على أكبر عدد من الطلبات في عام 2021 هي: الموضة ؛ الجمال والعطور . هي الصحة .

فيما يتعلق بالقطاعات التي حققت أعلى إيرادات ، فقد كانت: خلوية ؛ الأجهزة المنزلية والإلكترونيات .

المناطق

كانت المناطق الجنوبية الشرقية والشمالية الشرقية أبرز المناطق في التجارة الإلكترونية في البرازيل عام 2021 . تمثل 62.3٪ من التسوق عبر الإنترنت و 15.1 ٪ على التوالي.

النوع

من حيث الجنس ، كانت النساء الأكثر استهلاكا في عام 2021 ، ويمثلن 58،9٪ من المستهلكين. بالفعل كان الرجال مسؤولين عن 15.1٪ من المطالب.

سن

كانت الفئة العمرية الأكثر استهلاكًا عبر الإنترنت في عام 2021 هي 36 عامًا ، و 50 عامًا ، وتضم 34،9٪ من السكان. ثم تأتي الفئة العمرية 26-35 (32،1٪) والمستهلكون الذين تزيد أعمارهم عن 51 عامًا يمثلون 16،6٪ مقابل 15،5٪ في عام 2020.

خيارات الدفع

كانت وسائل الدفع الرئيسية المستخدمة في عام 2021 هي:

• • بطاقة الائتمان : 69.7٪ ؛
  • قسيمة البنك : 16.9٪ ؛
  • طرق أخرى ، مثل المحفظة واسترداد النقود : 11،1٪ ؛
  • PIX : 2،3٪.

عائدات التجارة الإلكترونية في البرازيل عام 2022

حققت عائدات التجارة الإلكترونية البرازيلية في عام 2022 ، في الأشهر الخمسة الأولى من العام ، زيادة مذهلة بنسبة 785٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019 ، قبل انتشار الوباء.

البيانات جزء من استطلاع تم إجراؤه هنا في SmartHint ، مع أكثر من 1000 مستأجر يستخدمون نظام البحث والتوصية بالمنتج الخاص بنا .

تحقق من البيانات الأخرى التي جمعتها الدراسة في نفس الفترة.

فئات

كانت القطاعات الأكثر طلبًا في هذه الفترة هي:

• الأزياء والإكسسوارات : تم تسجيل أكثر من 683 ألف طلب ؛
• صناعة العطور ومستحضرات التجميل : أكثر من 170 ألف طلب ؛
• المنزل والحديقة والديكور : أكثر من 50 ألف طلب.

الطلب #٪ s

الولايات البرازيلية التي حصلت على أكبر عدد من الطلبات كانت:

ساو باولو : 924 الف.

ريو دي جانيرو : 331 الف.

سانتا كاتارينا : 279 الف.

متوسط ​​التذكرة

كان متوسط ​​سعر تذكرة أصحاب المتاجر الذين تم تحليلهم 400،83 ريال برازيلي .

معدل التحويل

كان متوسط ​​معدل التحويل للمستهلكين الذين لم يتفاعلوا مع SmartHint 0،82 ٪ ، بينما كان متوسط ​​معدل التحويل لدى المستهلكين الذين تفاعلوا مع أجهزتنا من 2،27٪ ، أي أعلى بنسبة 276٪.

توقعات للتجارة الإلكترونية البرازيلية

فيما يتعلق بتوقعات التجارة الإلكترونية في البرازيل ، من المتوقع أنه حتى عام 2024 سيكون هناك نمو بنسبة 56٪ ، وفقًا لـ Worldpay من FIS.

فاتورامينتو

وفقًا لـ Neotrust ، يجب أن تصل فواتير التجارة الإلكترونية البرازيلية في عام 2022 إلى 174 مليار ريال برازيلي ، بزيادة قدرها 9٪. ومن المتوقع أن يصل عدد الطلبات إلى 379 مليون ، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 8٪. بينما يجب أن يكون متوسط ​​التذكرة حوالي 460 ريالاً برازيليًا لكل مستهلك ، أي أعلى بنسبة 1٪ مما كان عليه في عام 2021.

فئات

وفقًا لاستطلاع Neotrust نفسه ، فإن الفئات الأكثر نموًا هذا العام هي:

إلكتروني : نمو بنسبة 21٪ ؛

الأجهزة الصغيرة : نمو بنسبة 19٪ ؛

الأطعمة والمشروبات : 18٪ نمو.

الفئات التي يُرجح أن تحقق أرباحًا أعلى هي:

الهاتف : 32.4 مليار ريال برازيلي ؛

الأجهزة : 23.7 مليار ريال برازيلي ؛

إلكتروني : 18.6 مليار ريال برازيلي.

تحقق من هذا الرسم البياني الحصري وتعرف على المزيد حول نمو التجارة الإلكترونية في البرازيل !