كيف يعمل التعرف على الصور وتأثيراته على التجارة الإلكترونية
نشرت: 2020-08-20يقولون أن الصورة تساوي ألف كلمة ، لذا فليس من العدم أن يصبح الناس مرئيون أكثر فأكثر. وبدأ اللاعبون الكبار في السوق ، الذين يهتمون دائمًا بالتغيرات في سلوك المستهلك ، في المراهنة أكثر وأكثر على البحث عن التعرف على الصور .
كرائدة في التقنيات الجديدة ، أطلقت Google البحث عن الصور في محرك البحث الخاص بك وتطبيقًا حصريًا لذلك ، Google Lens.
يراهن Bing أيضًا على هذا الحل ولا يمكن ترك عمالقة التجارة الإلكترونية وراءهم: كما أتاحت Amazon و eBay هذه الميزة في تطبيقاتهم ، بهدف تحسين تجربة التسوق لدى المستهلكين.
دعونا نفهم بشكل أفضل التعرف على الصور وما هي تأثيرات التجارة الإلكترونية ؟
كيف يعمل التعرف على الصور
يمكن التعرف على الصور بفضل الذكاء الاصطناعي (IA) ، الذي يدير تحديد الصور وتصنيفها وتمييزها.
بالفعل في بحث التعرف على الصور ، تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع الواقع المعزز . هذا يعني أنك تستخدم صورة حقيقية لأداء إجراءات افتراضية ، مثل البحث عبر الإنترنت أو تحديد المنتجات.
في محركات بحث Google و Bing ، يمكن البحث عمليا عن أي شيء من خلال التعرف على الصور. ما عليك سوى تحميل الصورة المطلوبة في حقل البحث وستظهر جميع النتائج ذات الصلة. من الممكن أيضًا إدخال عنوان URL للصفحة ، وفي حالة Bing ، التقط الصورة على الفور.
يعد Google Lens بالفعل تطبيقًا أكثر تحديدًا من Google لعمليات البحث عن التعرف على الصور ويمكنك أيضًا التقاط الصورة على الفور أو تحميل صورة موجودة.
التكنولوجيا متطورة للغاية بحيث تعمل في الوقت الفعلي. أي ، من اللحظة التي تفتح فيها التطبيق وتوجه الكاميرا إلى مكان ما ، فإنها تحدد بالفعل الشخص أو الكائن حتى قبل إجراء البحث.
من هناك ، هناك احتمالات لا حصر لها ، مثل التعرف على أنواع النبات ، وتحديد أسماء الطعام والحيوانات والأعمال الفنية والمؤلفين والبيانات التاريخية والنقاط السياحية وحتى العثور على المنتجات.
التعرف على الصور للتعرف على المنتجات
يعمل التعرف على الصور لتعريف المنتج بشكل أو بآخر كما هو الحال مع الاستطلاعات الافتراضية ويمكن استخدامه لكل من العمليات الداخلية والمبيعات عبر الإنترنت .
في الحالة الأولى ، يمكن أن يساعد كثيرًا في عمليات فحص المنتج ومراجعاته. يكفي تصوير ، على سبيل المثال ، الجندول والذكاء الاصطناعي لتحديد حالة المخزون وإبلاغهما: عدد العناصر ، إذا كانت مفقودة ، إذا كانت جميعها مصنفة ، وحالة التغليف ، وما إلى ذلك.
في الحالة الثانية ، يجعل البحث عن المنتجات على الإنترنت أسهل كثيرًا ، مما يؤثر بشكل مباشر على معدل تحويل المبيعات. هذه الميزة قوية جدًا لدرجة أن Amazon و eBay أنشأوا أدوات البحث الخاصة بالتعرف على الصور في تطبيقاتهم. وحتى جوجل تستخدم هذه الميزة لاكتشاف المنتجات وحتى بيعها من خلال إعلانات الجهات الخارجية.
في حالة كل من بائعي التجزئة ، يكون لدى المستخدم خيار تحميل صورة أو التقاط صورة على الفور أو مسح الرمز الشريطي ضوئيًا. في حالة Google ، من الممكن إدخال عنوان URL أو إرسال الصورة. لا تتوفر خيارات مسح الصور أو الرموز الشريطية ضوئيًا إلا في Google Lens.
انظر أدناه كيف يمكنك مسح الرمز الشريطي للمنتج للبحث عنه أو ما شابه في تطبيق Amazon.
بعد توجيه الكاميرا إلى الباركود الخاص بالمنتج المطلوب ، يعرض التطبيق المنتجات المماثلة أو المشابهة للرمز المستخدم.
ما هي فوائد التعرف على الصور للمستهلك؟
يجلب البحث عن المنتجات من خلال التعرف على الصور فوائد عديدة للمستهلك. البعض منهم:
- أكثر عملية
- أسرع؛
- مزيد من الحزم
- تجربة تسوق أفضل.
لفهم سبب تحقيق التعرف على الصور لهذه الفوائد بشكل أفضل ، تخيل كيف يحدث يوم الشراء .
غالبًا ما يزور المستهلك صديقًا وينتهي به الأمر إلى الإعجاب بشيء ما ، سواء كان ذلك الملابس أو الأحذية أو الإكسسوارات التي يرتديها أو حتى بعض الأثاث أو الأجهزة. في حالات أخرى ، رأى منتجًا يثير اهتمامه بفيلم أو مسلسل أو حتى استخدامه من قبل بعض جهات الاتصال على الشبكات الاجتماعية.
في كل هذه المواقف ، للعثور على شيء ما على الإنترنت مشابه أو مشابه بقدر الإمكان لما يحبه ، سيحتاج إلى تفصيل المعلومات قدر الإمكان: اللون ، والأسلوب ، والشكل ، والمادة ، وما إلى ذلك. يمكن أن ينتهي بها الأمر إلى أن تكون مهمة متعبة.
اليوم ، من خلال البحث الذكي والبحث بالألوان ، أصبح من الممكن بالفعل إجراء المزيد من البحث التفصيلي بسرعة وحزم ، حتى بالطريقة التقليدية. لكن البحث عن الصور يجعل هذه العملية أكثر عملية وسرعة وحزمًا. بعد كل شيء ، بدلاً من الاضطرار إلى تمرير خصائص الكائن ، يمكنك إظهار ما تريده بالضبط .
كل هذا يرفع مستوى تجربة التسوق للمستهلك ، لأنه من الأسهل بكثير العثور على ما يبحثون عنه. وتجربة التسوق الأفضل هي بالتأكيد أكبر فائدة للتعرف على الصور ، لأنها تجعل رحلة التسوق أكثر متعة وإمتاعًا.
مزايا التجارة الإلكترونية الخاصة بك على المنافسين
الفوائد التي تعود على المستهلك تعني مزايا بالنسبة لك ، لذلك دعنا نذهب إليها.
هل تعلم أنه وفقًا لإحدى عمليات البحث التي أجرتها Kissmetrics ، يعتقد 93٪ من المستهلكين أن الوسائل المرئية حاسمة في قرار الشراء؟ نعم. لذا ، تخيل مدى إيجابية البحث عن التعرف على الصور لعملك.
مع هذا النوع من البحث ، تصبح العملية أسرع بكثير ، حيث ينتقل الشخص مباشرة إلى ما يهم. هذا يعني أنه سيكون لديه عوامل تشتيت أقل وفرص أكبر لإكمال الشراء ، مما يقلل من فرص الوصول إلى المنافس.
تعرف على المزايا الرئيسية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك:
- إنه فارق تنافسي ؛
- يسرع قرار الشراء ؛
- يجعل رحلة المستهلك أكثر إمتاعًا ؛
- يرفع من تجربة التسوق في متجرك عبر الإنترنت ؛
- يزيد من معدل التحويل.
- يقلل من معدل الارتداد.
أخيرًا ، تذكر أنه في حالة وجود تقنية ما على Google ، فهذا يعني أنها تؤثر وتغير عادات تصفح المستخدمين ونوايا البحث كل يوم ، آلاف المرات في اليوم.
التعرف على الصور هو بلا شك مستقبل محركات البحث ، ألا تعتقد ذلك؟ لمعرفة كيف ساعدت في تحسين البحث عن الألوان في التجارة الإلكترونية ، اقرأ: البحث بالألوان للتجارة الإلكترونية: مع التعرف على الصور وبدونه.
بقلم: تانيا دارك