تحديد الموقع الجغرافي: فهم ما هو ولماذا هو مهم للتجارة الإلكترونية

تحديد الموقع الجغرافي هي تقنية تسمح بتحديد الموقع الجغرافي لجهاز إلكتروني من خلال إشارات مثل GPS أو تردد الراديو أو AGPS أو wifi. بهذه الطريقة ، من الممكن إيجاد أو التعرف على المكان الذي يتم فيه وضع الأشخاص أو الأشياء.

إذا كنت تستخدم Google Analytics لتحليل أداء التجارة الإلكترونية ، فلديك حق الوصول إلى البيانات التي تم إنشاؤها من خلال الموقع الجغرافي ، حيث تجمع Google المعلومات من مستخدمي الموقع الجغرافي من خلال هذه التقنية.

ربما تستفيد من هذه الميزة في حملات الوسائط المدفوعة ويمكنك أيضًا استخدامها في متجرك عبر الإنترنت.

ولكن إذا لم تستخدمه بعد ، فلا تقلق. الغرض من هذا النص هو على وجه التحديد شرح ماهية تحديد الموقع الجغرافي بمزيد من التفصيل وكيفية استخدامه في التجارة الإلكترونية وما هي الفوائد الرئيسية. الدفع!

• ما هو تحديد الموقع الجغرافي؟
• لماذا استخدام تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية؟
• كيفية استخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية؟
• فوائد تحديد الموقع الجغرافي للمتاجر عبر الإنترنت
• استنتاج

ما هو تحديد الموقع الجغرافي؟

تحديد الموقع الجغرافي هو تقنية تسمح بتحديد الموقع الجغرافي لجهاز إلكتروني . بهذه الطريقة ، من الممكن إيجاد أو التعرف على المكان الذي يوجد فيه الأشخاص أو الأشياء.

هذا ممكن من خلال أنظمة تحديد الموقع الجغرافي والإحداثيات التي يتم الحصول عليها من خلال إشارات مثل GPS أو الترددات الراديوية أو AGPS أو wifi.

علاوة على ذلك ، لكي تحصل الأنظمة على هذه المعلومات ، من الشائع مطالبة المستخدمين بالحصول على إذن للوصول إليها.

لماذا استخدام تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية؟

كما هو الحال مع كل شيء يتضمن البيانات ، فإن أحد أكبر أسباب استخدام تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية هو إمكانية تخصيص تجربة المستخدم . وهذا اليوم جزء أساسي لأي عمل ، ولكن بشكل خاص في المجال الرقمي .

وفقًا لتقرير Next in Personalization 2021 ، يتوقع 71٪ من المستهلكين تجارب شخصية و 76٪ غير راضين عندما لا تحدث.

وعندما نتحدث عن التخصيص فيما يتعلق بالموقع الجغرافي ، فإننا نرى أنه يتعين على المستهلكين زيادة احتمالية إجراء عملية شراء من 6 إلى 7 مرات عندما يتأثرون بعرض قريب من موقعهم ، وفقًا لمسح أجرته Chain Store .

هل تريد التعمق في الموضوع؟ اقرأ أيضًا: التخصيص: ما هو ولماذا هو مهم للتجارة الإلكترونية .

كيفية استخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية؟

هناك عدة طرق لاستخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية. يمكنك اختيار أحد الخيارات أو يمكنك استخدامها معًا. تحقق من بعض الاحتمالات أدناه.

• تحليلات كوكل
• وسائل التواصل الاجتماعي
• نظام تحديد الموقع الجغرافي
• نظام البحث مع تحديد الموقع الجغرافي

تحليلات كوكل

لاستخدام بيانات الموقع الجغرافي لصالح التجارة الإلكترونية ، فإن إحدى الطرق الرئيسية هي من خلال Google Analytics (GA).

كما ذكرنا سابقًا ، يجمع هذا الجهاز أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المستخدمين الذين يتصفحون موقع ويب ، بما في ذلك الموقع الجغرافي. لذلك ، ما عليك سوى تكوينه ودمجه في متجرك الافتراضي.

باستخدام هذه المعلومات ، يصبح من السهل التعرف على شخصيتك (شخصياتك) وتنفيذ حملات أكثر استهدافًا وحزمًا في إعلانات Google .

وسائل التواصل الاجتماعي

مثل Google ، تجمع العديد من الشبكات الاجتماعية أيضًا تحديد الموقع الجغرافي للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن دمج GA مع Facebook و Instagram Ads. وبالتالي ، من الممكن تقسيم الحملات وتخصيصها ، مما يزيد من فرص التحويل .

قارن معدل تحويل التجارة الإلكترونية مع معدل التحويل في المتاجر الأخرى عبر الإنترنت!

نظام تحديد الموقع الجغرافي

هناك خيار آخر لاستخدام بيانات الموقع لصالح عملك وهو استخدام نظام تحديد الموقع الجغرافي مع ذكاء اصطناعي خاص بهذا داخل موقع الويب الخاص بك.

نظام البحث مع تحديد الموقع الجغرافي

هناك إمكانية أخرى لاستخدام تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية وهي الرهان على نظام بحث بهذه الميزة. هذا مفيد بشكل خاص للأسواق والمتاجر الافتراضية التي تعمل مع دروبشيبينغ و / أو مع موردين متعددين.

باستخدام هذه التكنولوجيا ، من الممكن تركيز الاستثمارات والجهود على الوصول إلى الأشخاص الأقرب ، لإجراء عمليات التسليم بسرعة أكبر وحتى تقديم شحن مجاني أو أكثر في الاعتبار. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن استهداف الأشخاص الأقرب للإعلانات لكل منتج.

وبالنسبة لأي شخص يعمل مع التخزين اللامركزي ، فإنه يساعد أيضًا في تنظيم المخزون بشكل أكثر كفاءة والحفاظ على الإمداد محدثًا.

تستفيد بعض أنظمة البحث الذكية ، مثل Magazine Luiza ، من هذه التقنية ، وبالتالي ، فهي قادرة على عرض عناصر أقرب إلى كل مستهلك.

فوائد تحديد الموقع الجغرافي للمتاجر عبر الإنترنت

اكتشف أدناه الفوائد الرئيسية لتحديد الموقع الجغرافي للمتاجر الافتراضية .

1) تعرف على عميلك

2) راهن على المزيد من الحملات المستهدفة

3) زيادة حركة المرور على الموقع

4) زيادة التحويلات

5) استمتع بوقت أسهل مع المخزون

6) احصل على مكانة بارزة في الأسواق

7) استثمر في القنوات المتعددة

8) تسهيل الخدمات اللوجستية العكسية

1) تعرف على عميلك

عندما يكون لديك وصول إلى الموقع الجغرافي لعملائك وعملائك المحتملين ، فمن السهل جدًا التعرف عليهم. وبالتالي ، من الممكن فهم مكان وجودهم ، وأنواع الاحتياجات والرغبات التي قد تكون لديهم ، من بين أشياء أخرى.

2) راهن على المزيد من الحملات المستهدفة

بناءً على معرفتك بعميلك وموقعه أيضًا ، سيكون لديك العديد من الفرص لإنشاء حملات مستهدفة وشخصية.

اقرأ أيضًا: كيف تطبق تركيز العميل في عملك وتحقق نتائج أفضل؟

3) زيادة حركة المرور على الموقع

عندما تقوم بحملات جيدة الاستهداف ، تكون فرص جذب العملاء أكبر بكثير ، حيث يمكنك الوصول إلى اهتمامهم الحقيقي.

4) زيادة التحويلات

في النهاية ، زيادة تحويلات المبيعات هذا هو الأهم ، أليس كذلك؟ في هذه المرحلة ، يعد تحديد الموقع الجغرافي أيضًا حليفًا قويًا ، لأن تقديم منتجات أقرب إلى العميل يؤدي إلى تسليم أسرع وشحن أرخص. وهذان عنصران من العناصر الرئيسية التي تؤثر على نهاية صنع القرار .

5) استمتع بوقت أسهل مع المخزون

يسهل تحديد الموقع الجغرافي في التجارة الإلكترونية أيضًا تنظيم المخزون لأصحاب المتاجر الذين يحافظون على تخزين لامركزي ، مما يجعل عملية لوجستية أكثر كفاءة .

هذا لأنه عندما تعرف أنواع المنتجات التي تترك المزيد في كل منطقة ، يمكنك شحنها إلى أقرب المستودعات ومراكز التوزيع. بالإضافة إلى كونه مفيدًا للعميل من حيث الشحن والسرعة ، فإنه يحقق أيضًا وفورات مع شركات النقل.

اقرأ أيضًا: كتالوج المنتجات: كيف تصنعه وتجعله أكثر جاذبية .

6) احصل على مكانة بارزة في الأسواق

عندما تختار أيضًا بيع منتجاتك في الأسواق التي تستخدم البحث الجغرافي ، كما هو الحال مع Magalu ، يمكنك التميز وبيع المزيد للعملاء الأقرب.

افهم أهمية مركز السوق لعملك .

7) استثمر في القنوات المتعددة

إذا كنت تعمل مع متاجر افتراضية ومادية ، فإن تقنية تحديد الموقع الجغرافي تتيح لك أيضًا الاستثمار في قنوات متعددة أو قناة شاملة . لأنه من خلال معرفة مكان وجود المستهلك ، من الممكن إجراء النقر والتجميع . أي أنه يقوم بالشراء عبر الإنترنت ويمكنك الحصول عليه من أقرب متجر.

بالإضافة إلى تكوين تجربة جيدة ، يمكن لمندوبي المبيعات تضييق العلاقة مع العلامة التجارية والاستفادة من الزيارة لمحاولة بيع شيء آخر ، وزيادة متوسط ​​التذكرة .

8) تسهيل الخدمات اللوجستية العكسية

فائدة أخرى مهمة جدًا لتحديد الموقع الجغرافي هي سهولة تبادل المنتج أو إرجاعه . بعد كل شيء ، إذا قمت بالبيع إلى الشخص الأقرب إليك ، فعند إجراء عكس الخدمات اللوجستية ، ستؤدي أيضًا إلى انخفاض تكاليف الشحن وحل المشكلات بشكل أسرع.

استنتاج

يعد استخدام تحديد الموقع الجغرافي استراتيجية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، لأنه باستخدامها يمكنك تقسيم الإجراءات وتخصيص تجربة المستهلك. وبالتالي تحسين فرص التحويل!

إذا كان هدفك هو تحسين تحويل مبيعات متجرك عبر الإنترنت من خلال التجربة ، فيمكن أن يساعدك SmartHint في ذلك. اكتشف تقنيتنا!