دليل كامل للكتابة في التجارة الإلكترونية في 2022 + أمثلة مجانية

كتابة الإعلانات هي الجانب الأساسي لكتابة المحتوى. Copywriting هي طريقة للكتابة تركز على إنشاء محتوى يلهم جمهورك لاتخاذ الإجراءات اللازمة. يتطلب استخدام كلمات مقنعة وسهلة القراءة يمكن للجمهور التعرف عليها بسهولة.

إذا كنت تدير متجرك عبر الإنترنت ، فأنت تعلم أهمية الترويج لعملك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات لتعزيز ظهور موقع الويب الخاص بك عن طريق كتابة نسخة.

افترض أنك تستخدم رسائل المبيعات ومنشورات الوسائط الاجتماعية والإعلانات ومنشورات المدونات وأنواع أخرى من المحتوى. في هذه الحالة ، يجب أن تتسلح ببعض من أكثر نصائح كتابة الإعلانات فائدةً لكبار المسئولين الاقتصاديين.

ما هو التأليف والنشر؟

Copywriting هو فن إنشاء مواد ترويجية وتسويقية مقنعة تحث الأفراد على اتخاذ إجراء معين ، مثل شراء شيء ما أو النقر فوق إعلان أو التبرع لمؤسسة أو حجز موعد.

يمكن أن تتضمن أيضًا إعلانات مكتوبة مطبوعة أو مطبوعة على الإنترنت. وقد تتضمن أيضًا مواد منطوقة ، مثل نصوص مقاطع الفيديو أو الإعلانات التجارية. يُطلق على المحتوى الموجود في هذه المواد اسم "نسخ" ، ومن هنا جاء مصطلح "كتابة الإعلانات". هذا ليس واضحًا بعد ، لكن كتابة الإعلانات في كل مكان.

في الواقع ، إذا بدأت بالمرور عبر البريد الخاص بك ، فهناك الكثير من الرسوم التوضيحية الواضحة لفن كتابة الإعلانات. على سبيل المثال ، تتضمن كتابة الإعلانات كتالوجات ترويج المطاعم ، ومراسلات جمع التبرعات من المنظمات الخيرية ، وخطابات المبيعات لسلع وخدمات مختلفة.

ومع ذلك ، فإن مجال كتابة الإعلانات لا يقتصر على المواد المطبوعة. الكثير مما تقرأه على الإنترنت هو كتابة الإعلانات ، على سبيل المثال ، معظم صفحات الويب أو التقارير المجانية القائمة على الاشتراك أو رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها بعد التسجيل.

ما هي كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية؟

كتابة نصوص التجارة الإلكترونية هي عملية كتابة مواد ترويجية لبيعها عبر الإنترنت. يتعلق الأمر بإيجاد التوازن الصحيح بين إغراء العملاء والترويج لفوائد المنتج وترتيبه في مرتبة عالية على Google. تتضمن أمثلة كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية أوصاف المنتج ونسخ الصفحة المقصودة والمبيعات والتسويق. إنه أي شيء تضعه على موقع الويب الخاص بك.

وإليك توضيحًا جيدًا: يوضح هذا الوصف للمنتج من Allbirds مزايا المنتج في حل المشكلة وأن يكون مسليًا ومختصرًا.

لماذا تعتبر كتابة نصوص التجارة الإلكترونية مهمة جدًا؟

خذ لحظة للتفكير في هذا لمدة دقيقة. ما هي آخر مرة اشتريت فيها شيئًا على الإنترنت دون قراءة أي وصف للمنتج؟

نعم ، أنا لست الوحيد.

عندما تكون مستعدًا لشراء هذا العنصر ، ما الذي سيجذب انتباهك لفترة أطول؟ صورة السلعة أو خطاب مبيعات مكتوب بشكل احترافي بالمزايا التي ستحصل عليها من ذلك؟

كتابة الإعلانات هي مفتاح قوة المبيعات عبر الإنترنت. هل فكرت يومًا في مدى نجاح بعض العلامات التجارية أكثر من غيرها في نتائج البحث؟ يعود الأمر كله إلى الكلمات التي يستخدمونها عن أنفسهم وكيف يقولون لهم.

• زيادة التحويلات مع أفضل نقاط البيع الخاصة بك. 80٪ من المشاهدين يتصفحون المحتوى بينما يقرأ 20٪ فقط. يمكن لمؤلفي المحتوى ذوي المهارات الرائعة التواصل بفعالية ووضع نقاط البيع الأكثر إقناعًا بشكل استراتيجي ليتم قراءتها بسهولة.
• اليوم ، يتمتع معظم مستخدمي الإنترنت بمدى اهتمام أقل من الأسماك الذهبية. تأسر كتابة الإعلانات الفعالة القراء على الفور وتحافظ على اهتمامهم بنجاح وتحافظ على صوت العلامة التجارية الذي لا يتغير في جميع الوسائط ويمكن أن يؤدي إلى زيادة بنسبة 33 في المائة في المبيعات.
• يمكن أن تؤدي القواعد غير الصحيحة على مواقع الويب إلى تخويف 59٪ من مستخدمي الإنترنت. سيضمن إشراك مؤلف إعلانات التجارة الإلكترونية ذو الخبرة أن تكون لغتك الإنجليزية مثالية في جميع المجالات. هذا هو الحد الأدنى من المتطلبات لتكون علامة تجارية أصلية. لذا ، ابدأ الآن.

الصفحات الموجودة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتي تحتاج إلى كتابة نصوص

مع وضع هذه الأرقام في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على بعض صفحات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتي تتطلب مؤلف إعلانات ماهر. نظرًا لأنه لا يمكنك إنشاء صفحة من الصفحات المقصودة والإعلان عن اكتمالها ، فهناك الكثير من الأماكن الأخرى التي يمكنك فيها تنفيذ هذه التقنيات المهمة.

1. صفحات المنتج.

تعد الصفحات التي تمتلكها لمنتجاتك من بين الصفحات الأكثر أهمية على موقع متجرك الإلكتروني. إنها حيث يمكن للعملاء معرفة المزيد عن العنصر الذي يهتمون به ، ويمكنك أيضًا استخدامها لإقناعهم لماذا يحتاجون إليها. عادةً ما تكون الصفحة الأخيرة التي يتم تقديمها للأشخاص قبل صفحة الخروج ، لذلك من المهم تزويدهم بالسبب للتأكد من متابعتهم لعملية الشراء.

يعد تضمين أكثر من مجرد وصف مكون من جملتين للمنتج وقائمة السمات أمرًا ضروريًا. ابدأ بالكتابة عن نقطة البيع المميزة التي يهتم بها عملاؤك أكثر من غيرها. بعد ذلك ، سلط الضوء على الفوائد التي يمكن أن يوفرها منتجك. أخيرًا ، ابحث عن طرق مختلفة لسرد قصة مقنعة عن منتجك وسلط الضوء على سبب توصية العملاء به. تعلم إتقان هذا الفن ، وستكون قادرًا على إنشاء أوصاف للمنتج تبيع نفسها.

كمثال ، ألق نظرة على هذه الصفحة على Jetson Match. كرسي Jetson Match من Duxiana. إنه عنصر راقٍ مشهور ، ولهذا السبب تركز كتابة الإعلانات على الترويج لتاريخ المنتج وأهميته (بدلاً من عرض المواصفات والأبعاد).

2. صفحة الفئات

تعرض صفحات الفئات ، التي يتم إهمالها أحيانًا ، فرصة رائعة لتطوير مهاراتك في الكتابة.

نظرًا لتخطيط متجرك عبر الإنترنت ، فإن تصميم موقع الويب الخاص بك سيحدد ما إذا كان لديك مساحة في الجزء العلوي أو السفلي من هذه الصفحات لتضمين فقرة أو اثنتين على الأقل. لذلك ، بالإضافة إلى كونها ممتازة بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث ، يمكنك أيضًا الاستفادة منها لإعلام الزائرين عن سبب وجودهم في مكان جيد لشراء هذه العناصر.

تحقق من هذه العينة من Kelty في أسفل صفحتهم بحثًا عن حقائب الظهر للتخييم. لقد سلطوا بذكاء الضوء على بعض الكلمات الرئيسية التي قد يبحث عنها العملاء المحتملون على صفحتهم واختتموا بوعد بعلامتهم التجارية والذي يعد إشارة إلى ما يبحث عنه المستهلكون على موقع الويب الخاص بهم.

3. حول الصفحات.

لا تتعلق الصفحات ببيع منتج معين بقدر ما تتعلق ببيع العلامة التجارية لأسلوب حياتك. إذن ما الذي يميزك عن المتاجر الأخرى عبر الإنترنت التي يمكن أن تصادفها على أمازون؟ ما الذي يجعل العملاء يشعرون بالراحة عند التسوق من خلال عملك على الإنترنت؟

إذا شعر العملاء بالارتباط بقيم شركتك ومهمتها وشعروا بالارتباط بعلامتك التجارية ، فمن المرجح أن يعودوا إليك لإجراء عملية شراء.

نصائح حول كيفية استخدام كتابة الإعلانات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

1. أشر إلى نقاط الألم التي يمكن لمنتجك معالجتها بصراحة.

تم تصميم عدد كبير من المنتجات لخدمة غرض عملي. على سبيل المثال ، تحمي الواقيات من الشمس من حروق الشمس ، وتقلل مكيفات الهواء من الحرارة الحارقة ، وما إلى ذلك. تبدأ أي خدمة أو منتج جيد بتحديد المشكلة وتسليط الضوء عليها. هذا صدى لدى الأشخاص الذين يشترونها. هذا يجعلهم يشعرون بطريقة ما.

من الناحية العملية ، تناولت ضرورة وجود مرتبة. من الناحية العاطفية ، فقد ساعد العميل على التغلب على العقبة وعدم اليقين عند إجراء عملية شراء كبيرة لمرتبة مع نسخة تجريبية مجانية وخالية من الإرجاع.

بيع المنافع الميزات لا. تسهل نسخة Casper على العملاء التركيز على الحصول على أفضل نوم بدلاً من شراء مرتبة. كما أنها ساعدت في جعل شراء مرتبة أمرًا عصريًا.

2. اكتب في الصوت النشط

إذا كانت كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية هي وضعها ، فسيكون ذلك هو الصوت المبني للمجهول.

يمنح الصوت المبني للمجهول القارئ "إحساسًا أكاديميًا" ، مما قد يجعل النص باهتًا ويصعب فهمه ويساعد أيضًا في إعداد القارئ للنوم. هذا هو السبب في أن الشركات تستخدم الصوت النشط في كتابة نصوص التجارة الإلكترونية.

تخيل السيناريو إذا قررت Nike استخدام رسالة تعتمد على الصوت المبني للمجهول بدلاً من "فقط افعلها". هذا ما ستحصل عليه. إنه ليس منعشًا تمامًا ، أليس كذلك؟

يجب أن تستخدم علامتك التجارية أيضًا صوتًا نشطًا في كتابة الإعلانات للتجارة الإلكترونية الخاصة بك.

3. قم بإنشاء نسخة من المستند يمكن مسحها ضوئيًا.

هل تجعل نسختك من التجارة الإلكترونية سهلة الفهم؟

أصبح الأشخاص الآن مشغولين للغاية ويحتاجون فقط إلى المعلومات الأكثر أهمية بسرعة. لذلك لا تنجذب إلى كتابة نسخة طويلة وشاملة. سيستغرق عدد قليل من القراء الوقت الكافي لقراءة كل كلمة.

من خلال الممارسة ، ستتمكن من معرفة كيفية إبقاء معلوماتك موجزة مع الاستمرار في تضمين التفاصيل التي تحتاجها لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

يستخدم وصف هذا المنتج من Dollar Shave Club قوائم تعداد نقطي لتسليط الضوء على العديد من المزايا بتنسيق يمكن قراءته ويمكن مسحه ضوئيًا بسهولة.

4. التركيز على صفحة الأسئلة الشائعة.

عندما يزور العملاء موقعك ، هناك دائمًا العديد من الأسئلة في أذهانهم. من الممكن الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا للعملاء حول منتجك من خلال إنشاء صفحة أسئلة وأجوبة لموقعك على الويب.

يوفر إنشاء صفحة أسئلة وأجوبة مفيدة على موقع الويب الخاص بك لعملائك معلومات حول عملك ويقلل من عدد المكالمات التي يتلقاها فريق الدعم يوميًا.

الهدف من صفحة الأسئلة الشائعة هو معالجة جميع أسئلة العملاء المحتملين ثم تحويلهم إلى مشترين. إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، يمكن أن تعزز صفحة الأسئلة الشائعة ترتيب موقعك في محركات البحث مثل Google. فيما يلي بعض الاقتراحات لإنشاء الأسئلة الشائعة الأكثر فاعلية:

كن دقيقًا وموجزًا ​​وسهلاً لا يوصى بكتابة فقرات مطولة ردًا على الأسئلة. بدلاً من ذلك ، كن موجزًا ​​وسهلًا للسماح لجمهورك باستيعاب المعلومات على الفور. يمكنك تكرار أجزاء معينة من ردودك

إذا تم طرح نفس الأسئلة بشكل متكرر.

ابدأ بالأسئلة الأكثر شيوعًا . تختلف أنواع الأسئلة التي قام عملاؤك بها في بعض الأحيان. لذلك ، عند إعداد الأسئلة الشائعة ، من المهم تضمين الأسئلة الأكثر شيوعًا في الأعلى.

قم بتحديث صفحتك . يجب أن تكون صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك محدثة ومحدثة. على سبيل المثال ، إذا قمت مؤخرًا بتغيير سياسة الإرجاع أو التسعير الخاصة بك ، فيجب عليك التأكد من تحديث صفحة الأسئلة الشائعة.

رتب الأسئلة . إذا كانت قائمتك أطول من عشرة أسئلة يجب الإجابة عليها ، فمن الممكن تصنيفها إلى أقسام مميزة وتقديم إجابات واضحة ودقيقة.

6. اسرد القصص.

تتضمن كتابة الإعلانات الاستفادة من قدراتك الكتابية وإتقان اللغة لإقناع عملائك باتخاذ الإجراءات اللازمة. إذا كنت راويًا ماهرًا ، فيجب عليك استخدام لغة بسيطة يمكن لأي شخص فهمها.

مثال على رواية القصص

استفد من تطبيق Grammarly لتجنب الأخطاء النحوية الشائعة التي قد تتسبب في ظهور شركتك على أنها غير احترافية عبر الإنترنت. اتبع هذه الإرشادات لكتابة المحتوى الخاص بك:

اجعل جملك موجزة ؛ إذا كنت ترغب في زيادة قابلية قراءة منشورات مدونتك ، امتنع عن الجمل الطويلة. يجب أن تكون جملك بين 14 و 20 كلمة. تخلص أيضًا من الأوصاف غير الضرورية ، والجمل المستقلة ، والمعدلات المستخدمة بشكل متكرر في كتاباتك.

لا تؤلف كتاباتك بصوت مبني للمجهول . الكتابة بصوت المبني للمجهول تجعل من الصعب على القراء فهم ما تقوله. لذا ، تأكد من البدء بكلمة "اسم" عند كتابة جملك لتسهيل فهمها.

حافظ على النغمة . من المهم الحفاظ على أسلوب كتابة متسق من البداية إلى النهاية. عيّن شخصًا واحدًا يتحمل مسؤولية الكتابة للتأكد من أن صفحات الفئة الخاصة بك مكتوبة بنبرة متسقة.

التحقق من الملاءمة عند كتابة المحتوى الخاص بك ، اكتب وفقًا للعنوان الرئيسي. يجب أن يجد القراء إجابات على السؤال الذي طرحته في العنوان.

قم بعمل رسائل بيع قصيرة . من الممكن محاولة كتابة 1000 كلمة أو أقل. إذا طُلب منك كتابة خطابات مبيعات طويلة ، فتأكد من مشاركتها. قسّم المحتوى إلى عناوين فرعية مختلفة أو حتى جدول محتويات يساعد القراء على مسح المعلومات التي يبحثون عنها أو الانتقال إليها.

اكتب للجمهور المستهدف . إذا كنت تكتب عرض المبيعات الخاص بك ، فركز على الجمهور المستهدف. هذا يعني أنه يمكنك استخدام كلمة "أنت" عند الكتابة. يجب أن تتحدث النسخة مباشرة إلى جمهورك المقصود حتى يتمكنوا من الارتباط بالمعلومات.

كن دقيقا

نصيحة أخرى ممتازة عند كتابة الإعلانات هي الكتابة بأدق ما يمكنك.

يقدر الناس الاهتمام بالتفاصيل ويفضلون الشراء من العلامات التجارية التي يؤمنون بها ويثقون في تقديمها. لذا ، فإن استخدام الكلمات التي تنقل الثقة هو الاستراتيجية المثالية لزيادة التحويلات ومعدلات النقر.

للحصول على توضيح جيد لكيفية أن تكون محددًا ، ألق نظرة على الأجزاء المميزة من الإعلانات التي تركز على العبارة الرئيسية "تأمين الحيوانات الأليفة في أستراليا".

مع وعود توفير 50٪ وتغطية 80٪ ، ووضع حدود سنوية ، والسماح بخيارات دفع مرنة ، قامت الشركتان بعمل رائع في جذب أصحاب الحيوانات الأليفة (على عكس الشركة التي تحدد الكلمة فقط وهي قذرة بعض الشيء التفاصيل الفنية غير القادرة على البيع للمشترين المحتملين في المرحلة الأولى من الوعي).

أمثلة على أمثلة كتابة الإعلانات.

1. المورقة

تعتمد Lush على منتجات أخلاقية لا تسبب ضررًا للحيوانات ، وتعكس نسخة منتجاتها هذه الروح.

على عكس العديد من تجار التجزئة الآخرين لمستحضرات التجميل ، فإن Lush شفافة للغاية فيما يتعلق بالمكونات في منتجاتها ، وتصف المكونات بوضوح وبشكل بارز على موقعها على الإنترنت لكل منتج.

هذا يساعد في معالجة مخاوف العملاء فيما يتعلق بالمكونات. كما أنها تستخدم المكونات الطبيعية في منتجاتها لإنشاء أساس USP.

2. Ugmonk

تقدم Ugmonk تصميمها الخاص وهو مكلف للغاية ، مما يعني أن النسخة المتماثلة لديها مهمة لنقل تميز المنتج بالإضافة إلى الجودة وطول العمر.

أصل العنصر هو أهم عامل في هذه الحالة ، وتصف النسخة عملية التصميم من خلال إبراز الجهد المبذول في التصميم وجودة المواد التي تم استخدامها.

3. إلى الأبد 21

لقد اخترت هذا نظرًا لكون كتابة الإعلانات ممتازة واستخدام المراجعات بطريقة ذكية للغاية.

يسأل السؤال الأساسي ، "لماذا اخترت إجابة هذا المنتج؟" ثم يقدم ردودًا من العملاء الذين قاموا بالشراء مسبقًا. إنها أداة إثبات اجتماعية ممتازة وطريقة رائعة لاستخدام تقييمات العملاء.

4. رغيف

لا يعتمد الرغيف كثيرًا على نصه ولكنه يستخدم الجمل القصيرة والرسوم التوضيحية لتوضيح وجهة نظره. إنه غير رسمي وممتع. ليس كثيرا.

نبرة صوت العلامة التجارية في مكانها الصحيح. ومع ذلك ، فإنه يؤدي أيضًا عمل بيع مزايا المنتج بالإضافة إلى توفير معلومات مهمة حول التسليم والإزالة.

5. شركة جي بيترمان

تمتلك شركة J Peterman تصميمًا فريدًا وممتعًا يمثل سردًا للمنتجات التي تبيعها مع إبراز أصالة وجودة المنتجات مثل هذه الساعة.

6. Modcloth

نسخة مقيدة من منتج Modcloth هنا تبيع فكرة عن الفستان أثناء حدث بدلاً من النظر في التفاصيل.

تتيح Modcloth لمستخدميها التحدث إلى عملائها ثم تطلب من العملاء كتابة جزء من النص لمنتجاتها.

إنها فكرة جيدة عندما يكون المنتج جديرًا بالثناء والاستفادة الجيدة من قوة الدليل الاجتماعي لإقناع العملاء الجدد بالقيام بهذه القفزة.

7. السيد والسيدة سميث

موقع الفندق السيد والسيدة سميث لا يعملان بجد فقط للترويج للغرفة ولكن أيضًا لتقديم أفضل تجربة.

إنه مختلف تمامًا عن المحتوى الذي تم قصه ولصقه الذي تجده على مواقع الفنادق ؛ يبدو أن مؤلف الإعلانات عمل هناك بالفعل وهو أكثر موثوقية بسبب ذلك.

استنتاج

اتبع الاقتراحات المذكورة أعلاه لتبدأ في التركيز على الأشخاص الذين ترغب في الوصول إليهم ثم افحص رد فعلهم على المحتوى الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يولد مبيعات ثم قم بتعديله بشكل دوري للحصول على أقصى النتائج.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com