استراتيجيات تسويق محتوى التجارة الإلكترونية القابلة للتنفيذ للترتيب بسرعة في عام 2022

الهدف الرئيسي من موقع التجارة الإلكترونية هو تسويق البضائع الخاصة بك ، بينما يعمل موقع الويب كمنصة يمكنك من خلالها عرض العناصر الخاصة بك. لكنك تحتاج إلى قوة فعالة لإقناع الناس بشراء أغراضك.

على سبيل المثال ، يمكن لصاحب العمل الصغير أن يعزز وضوح أعماله من خلال الكتابة والوسائط. يمكن لكاتب المقالات المبدع مساعدتهم في اختيار الكلمات المناسبة لجذب قرائهم.

لنأخذ في الاعتبار أهم الجوانب عند تصميم المحتوى الذي تريد بيعه على موقع الويب الخاص بك. أولاً ، سنناقش المفاهيم الأساسية لتوليد حركة المرور من خلال محتوى يركز على المستهلكين.

ما هو تسويق المحتوى؟

يشير تسويق المحتوى إلى إنشاء وتوزيع معلومات مفيدة وذات صلة: منشورات المدونة والنشرات الإخبارية والأوراق البيضاء ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني والمحتوى المماثل للعملاء الحاليين والمحتملين. عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، فإنه ينقل المعرفة ويوضح أن الشركة مكرسة لعملائها الذين يبيعون لهم.

يؤدي الاستخدام المستمر للمحتوى التسويقي إلى إنشاء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين وعملائك والحفاظ عليها. على سبيل المثال ، افترض أن عملائك يرون شركتك كمنظمة مهتمة بنجاحهم ومصدر لا يقدر بثمن للمعلومات والمشورة. في هذه الحالة ، من المرجح أن يختاروا شركتك عندما يكونون جاهزين للشراء.

كيف يمكن لتسويق المحتوى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

1.   الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي

"هناك أكثر من 2 مليار مستخدم نشط لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم بمعدل 25٪ على أساس سنوي."

يعلم الجميع مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى وتوزيعه. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد عوامل مثل الوقت من اليوم الذي يكون فيه جمهورك أكثر نشاطًا أو القنوات التي يستخدمونها أكثر من غيرهم.

بمجرد تحديده ، ابتكر تسويقًا فعالًا لمحتوى التجارة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي ثم قم بتعديله ليناسب احتياجاتك.

2. المحتوى القابل للتنزيل المتعلق باستخدام المنتج

يمكنك إنشاء محتوى مستند إلى PDF وتطلب من القراء تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني حتى يتمكنوا من تنزيله. بعد ذلك ، يمكنك إعادة توجيه ملف PDF عبر البريد الإلكتروني. مرة أخرى ، ليس القصد أن تكون أكثر صعوبة على الزائرين ولكن في الحصول على عناوين بريدهم الإلكتروني. بهذه الطريقة ، ستنشئ قاعدة بيانات بريد إلكتروني للعملاء المحتملين أو العملاء المحتملين ، يمكنك إرسال مقترحات المبيعات المستقبلية بالبريد وإعلامهم بالعروض الترويجية أو المنتجات الجديدة التي تطلقها.

3. الرسائل الإخبارية

بعد قيامك بتجميع قاعدة بيانات حسابات عملائك ، يمكنك البدء في إرسال الرسائل الإخبارية بالبريد إليهم. من الممكن عمل أنواع مختلفة من الحملات حسب طبيعة عملك. إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فيمكنك إخبار عملائك بالعناصر الجديدة أو التخفيضات القادمة.

يمكنك الإصرار على تجربة أو ترقية الخطة إذا كنت تقدم خدمات. على سبيل المثال ، تقدم Apple لمستخدميها بث الموسيقى المفضل لديهم (أو غير متصل) لمدة ستة أشهر على الأقل. بالإضافة إلى ذلك ، يقدمون توصيات موسيقية مخصصة.

عند إنشاء الرسائل الإخبارية وتوزيعها ، تأكد من تضمين زر الحث على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، ألق نظرة على لقطة الشاشة أعلاه. زر الحث على اتخاذ إجراء هو الزر الأحمر الذي يقول "جربه مجانًا".

4.   يمكن أن يكون التدوين هو مغير اللعبة!

قد يكون التدوين أسهل طريقة لتنفيذ استراتيجية تسويق محتوى فعالة للتجارة الإلكترونية. إنها طريقة مجربة ومثبتة. الشيء الوحيد الذي عليك فعله هو إنتاج محتوى ذي صلة يحل المشكلات ويلبي احتياجات عملائك. سيساعدك هذا على التواصل مع جمهورك المستهدف ، مما يؤدي إلى نتيجة إيجابية.

يتيح لك الظهور في مدونات الضيف إنشاء روابط خلفية يمكن أن تساعد في زيادة حركة المرور إلى موقعك وتحسين تصنيف موقعك. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من المدونات والأدلة عبر الإنترنت لتسويق المدونات والمدونات التي يمكنك الاستفادة منها.

5. قسم الأسئلة الشائعة حول كيفية عمل خدماتك

لماذا من الضروري توفير مثل هذا المحتوى على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ يمكن أن يساعد قسم الأسئلة الشائعة (الأسئلة المتداولة) المستخدمين على فهم كيفية عمل متجرك من خلال توفير إجابات لأكثر الاهتمامات شيوعًا.

يساعد قسم الأسئلة الشائعة في تجنب الارتباك المستقبلي بين عملائك. ضع في اعتبارك كل مرة حاولت فيها شراء شيء ما من أحد المواقع ، وكان عليك اتباع جميع خطوات الخروج. كنت تستعد للدفع ، لكنك اكتشفت بعد ذلك أن الشحن أغلى من العنصر الفعلي. لذلك سوف تتخلى عن الموقع ولن تعود أبدًا.

6.   جذب المشترين مع المؤثرين في الصناعة

يمكن للمدونين مساعدتك في توليد المصداقية لموقعك. على غرار المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنهم مساعدتك في بناء الإثارة وتنفيذ حملة إعلانية فعالة باستخدام المحتوى.

ولكن كيف لنا أن نفعل ذلك؟ أولاً ، استرخ. انها ليست علم الصواريخ. كل ما عليك فعله هو سرد الأشخاص المؤثرين في مجال عملك ثم التعاون معهم. ابدأ محادثة وأنشئ اتصالات. تأكد من مشاركة فكرتك ومحتواك مع هؤلاء الأشخاص المؤثرين. إنشاء الهدايا. الاستفادة من متابعيهم وإنشاء جمهور جديد.

7.   التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر الطرق فعالية لاستخدام تسويق المحتوى عبر الإنترنت. هل أدركت أن 74٪ من جهات التسويق في B2C يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني كطريقة أساسية لتوزيع المحتوى؟

إذا كنت ترغب في كسب عوائد أكبر على استثمارك ، فأضف التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ترسانة تسويق المحتوى الخاصة بك. أتمتة رسائل الترحيب عبر البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأحداث التي تستهدف العملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك ، يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء الذين قاموا بالفعل بالشراء منك طريقة رائعة لزيادة حركة المرور والمبيعات. من الواضح أنهم يحبون منتجهم بالفعل ، ومن المرجح أن يدفعوا أكثر.

8.   ركز أكثر على الجودة

ركز على الجودة بدلاً من الكمية. تجنب المحتوى المشترك ، وأضف قيمة للموضوع الذي سيحل مشاكل عملائك. تخطيط المحتوى الخاص بك بشكل استراتيجي. لا تكتب فقط أجزاء غير مجدية من المحتوى. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك ، فابحث عن الاتجاهات التي يقوم بها منافسوك.

للتأكد من أن المحتوى الخاص بك لا ينحرف إلى زاوية غير مهمة ، حاول الإجابة على هذه الأسئلة قبل النشر:

• ما هي المشكلة التي يعمل المحتوى الخاص بك عليها؟
• ما هي أسئلة العملاء التي تستطيع الإجابة عليها؟
• ماذا تقدم القيمة مقابل المال؟

9.   مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم

دائمًا ما تكون مشاركة قصص نجاح العملاء فكرة ذكية. أنت تجذب العملاء المحتملين لأنهم سمعوا من أقرانهم الذين أحبوا منتجهم. ستحصل أيضًا على محتوى قيم مجانًا دون إنفاق أي أموال. المحتوى الذي تم إنشاؤه من قبل المستخدمين هو أصلي بقدر ما يمكن أن يكون. يضفي على موقع الويب الخاص بك أصالة.

نرحب بك لمشاركة قصص العملاء حول كيفية استمتاعهم بمنتجهم (منتجاتهم) أو خدماتهم (خدماتهم) واستمتاعهم بها. اتصل بهم للحصول على تعليقات إضافية إذا كان عملاؤك قد نشروا مراجعات رائعة حول منتجك.

القصص الأصلية التي تلهم العمل كسحر. اطلب الإذن لمشاركة مراجعات العملاء أو أي ملاحظات تلقيتها منهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنظيم مسابقات تشجع العملاء على مشاركة قصصهم أو صورهم أو صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم. يتيح لك ذلك جمع محتوى إضافي يمكنك استخدامه لتسويق خدمتك أو منتجك.

ما هي الأنواع الأساسية لتسويق المحتوى؟

1. مشاركات المدونة

تعد منشورات المدونة جزءًا أساسيًا من تسويق المحتوى. إنها تزيد من التعرف على العلامة التجارية وتعزز مشاركة عملائك.

يتضح هذا عندما نفكر في طرق عمل المدونات . أنها توفر منصة إنترنت مرنة بما يكفي لاستخدامها في إنشاء جميع أنواع وأنواع المواد بكفاءة وبساطة.

تأتي أدوات مثل WordPress مثبتة مسبقًا على الفور (بدون تكلفة!) وستساعدك على إنشاء مدونات في دقائق.

تعتمد طريقة التسويق منخفضة التكلفة هذه لصورة علامتك التجارية كليًا على جودة المعلومات التي تقدمها.

كلما كان منشور المدونة الذي تكتبه أكثر تعقيدًا واكتمالًا وحداثة ، زاد احتمال تحقيق النتائج التي تريدها لعملك.

يبلغ طول مقالة المدونة النموذجية 1.142 كلمة ؛ ومع ذلك ، فإن المحتوى الأطول (أكثر من 3.000 كلمة) لديه فرصة أكبر لتلبية احتياجات المستخدم من المعلومات.

2.   دراسات الحالة

تعد دراسات الحالة طريقة رائعة لجذب الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عن شركتك من عملائك. تتيح دراسات الحالة للمشترين مراقبة رحلة العميل من البداية إلى النهاية ويمكنهم تجربة مواقف مماثلة في الحياة الفعلية.

تقدم دراسة الحالة هذه من LinkedIn مراجعة تفصيلية لكيفية استخدام Adobe لـ LinkedIn للترويج لأعمالهم وجذب المرشحين. يتضمن بيانات وصورًا لحملة Adobe ويوضح كيف قامت الشركة بتقييم نجاحها على منصة مكان العمل في LinkedIn. قد تساعد دراسة الحالة هذه الشركات المماثلة في معرفة كيف يمكن الاستفادة من LinkedIn ، بنفس الطريقة ، في تحسين المتقدم.

تقدم LinkedIn أيضًا دراسات حالة بالفيديو مثل هذه على HSBC. يوضح الفيديو استراتيجية LinkedIn للتسويق ، والتي تتضمن تغيير طريقة عرض محتواها.

3.   كتب إلكترونية

إذا لم تكن قد أنشأت كتابًا إلكترونيًا من قبل ، فيمكنك التفكير فيه على أنه محتوى مدونة مطول. ومع ذلك ، فهي ليست روايات أو إعلانات طويلة لشركتك. بدلاً من ذلك ، فهي وسيلة لتزويد العملاء المحتملين بتفاصيل قيمة.

يعد دليل تحسين التجربة من Optimizely كتابًا إلكترونيًا مجانيًا يركز على استراتيجيات التحسين التي تستخدمها شركات Fortune 500. للحصول على دليل شامل لإنشاء الكتب الإلكترونية ، بالإضافة إلى إرشادات لكتابة نسخة فعالة (اجعلها مختصرة ، واستخدم الكلمات الرئيسية ، وتحقق من حجم الخط الخاص بك) ، قم بزيارة هذا الرابط .

4.   محتوى ناتج عن طريق مستخدم

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة ممتازة للتسويق من خلال المحتوى لأنه يشمل العملاء. يتفاعل الأشخاص مع محتوى مشابه لمحتوياتهم ، ومن المرجح أن يبقي الأشخاص مهتمين بشركتك.

هذه أمثلة على محتوى أنشأه المستخدمون مأخوذ من Twitter. تقدم Netflix عرضًا كوميديًا ارتجاليًا من هانا جادسبي ، وقد جاءت إعادة التغريد هذه من مستخدم قام بتغريد مقتطف من العرض الذي أحبوه. يمكن أن توفر تغريدة واحدة محتوى مشتركًا على الفور على قناة Netflix الكوميدية.

أعطت تغريدة المعجبين في Wendy عملاق الوجبات السريعة فرصة للاحتفال يوم الجمعة الثالث عشر والترويج لعملائها والبطاطس المقلية. بالإضافة إلى ذلك ، حصل مستخدمو Twitter على تجربة Jason / Wendy Mashup مخيفة.

https://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-types

5. الرسوم البيانية

يصعب نقل العديد من المفاهيم التي قد ترغب علامتك التجارية في نقلها إلى العملاء في منشور المدونة. ستحتاج أحيانًا إلى عناصر مرئية لشرح الحل بشكل فعال. هذا هو السبب في أن الرسوم البيانية مفيدة.

تستخدم الرسوم البيانية الصور لتوصيل المفاهيم. عادةً ما يركزون على استخدام الأرقام والنقاط بدلاً من المحتوى الطويل الذي تجده كثيرًا في منشورات المدونة.

يمكن أن يكون مخطط المعلومات الرسومي طريقة ممتازة لإيصال فكرة معقدة إلى عملائك دون استخدام الكلمات لتحقيقها.

6. مقاطع الفيديو

من منا لا يستمتع بمشاهدة مقاطع الفيديو السريعة حول مواضيع رائعة؟

منذ ظهور اتصالات النطاق العريض وكذلك ظهور YouTube الإنترنت ، لم يتم التعرف عليه.

يرجع السبب في ذلك إلى انتقال قدر أكبر من المحتوى الذي تم إنشاؤه نحو الفيديو في السنوات القليلة الماضية. إنتاج الفيديو هو التحدي. ومع ذلك ، فإنها تحقق أفضل النتائج.

يقضي الشخص العادي أكثر من مائة دقيقة في مشاهدة مقاطع الفيديو كل يوم ، ويستخدم 48٪ من الأشخاص مقاطع الفيديو لتوضيح ما يثير اهتمامهم أكثر.

إذا كان بإمكان نشاطك التجاري إنتاج محتوى فيديو عالي الجودة ومن المرجح أن يجذب العملاء المحتملين ويحتفظ بهم بدلاً من الاستثمار في المحتوى المكتوب.

7. الشهادات ومراجعات العملاء عبر الإنترنت

تعد الشهادات ومراجعات العملاء شكلاً بديلاً لتسويق المحتوى يستخدم الأدلة الاجتماعية. إنها مفيدة بشكل خاص في مساعدة شركتك على الاعتراضات المحتملة من العملاء المحتملين وتقليل شعورهم بعدم اليقين. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون المراجعات عبر الإنترنت من مواقع الجهات الخارجية مثل Google أو Angi أو Trustpilot أيضًا إشارة مهمة لتحسين محركات البحث خارج الصفحة.

إذا وجدت Google العديد من المراجعات الإيجابية لعملك ، فهذا يشير إلى أن شركتك موثوقة وأن موقعك سيحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى ذات التقييمات الأقل.

8. البودكاست

يعد البث الصوتي الآن طريقة فعالة بشكل متزايد لتسويق المحتوى والعلامات التجارية. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية في القدرة على تقديم معلومات طويلة وعالية الجودة بدون مبلغ كبير من المال أو الطاقة. يتيح لك نقل معرفتك وخبرتك إلى عملائك مباشرةً. أخيرًا ، يسمح لك ببناء اتصالات مع العملاء المحتملين من خلال التواصل معهم على المستوى الفردي.

ميزة أخرى للبودكاست هي حقيقة أنها محمولة. من السهل الاستماع إليها أثناء تنقلاتك في المكتب أو حتى أثناء تمارين القلب عندما لا تكون القراءة بديلاً.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com