كيفية إنشاء خطة أعمال التجارة الإلكترونية Red Hot WINNING في عام 2022

إذا كنت تفكر في إطلاق مفهوم لشركة تجارة إلكترونية ، فمن الضروري تطوير خطة أعمال للتجارة الإلكترونية لضمان دعم فكرتك بأموال كافية لجعلها مربحة.

يمكن أن تساعدك خطة العمل التي تنشئها لمتجرك عبر الإنترنت في تحديد السوق المثالي ، وتحديد أهداف المبيعات الفصلية والشهرية ، وتحسين فرصك في النجاح على المدى الطويل.

إذا كنت تريد أن ينجح عملك ، فستحتاج إلى البدء بخطة عمل أولية. يعد الافتقار إلى خطة عمل من بين الأسباب الرئيسية لفشل الشركات ، وهي خطوة سهلة يمكنك اتخاذها بدون تكلفة. علاوة على ذلك ، أثبتت الشركات التي وضعت خطة أنها أكثر ازدهارًا من تلك التي لم تفعل ذلك.

ما هي خطة العمل؟

يمكن وصف خطة العمل بأنها وثيقة تحدد إستراتيجية لشركة تحدد أهدافها وخططها لتحقيق هذه الأهداف. يوفر برنامج go-to-market للشركة ، وإسقاطات أبحاث السوق المالية ، والغرض من العمل ، وبيان المهمة. يمكن إدراج الموظفين الرئيسيين المسؤولين عن تحقيق هذه الأهداف ضمن خطة العمل مع جدول زمني.

أنواع خطط العمل

لا يوجد حجم قياسي لكل خطة عمل نظرًا لأن العديد من الشركات متاحة حاليًا. من الشركات الناشئة مع مؤسس واحد إلى العلامات التجارية المعروفة التي تحتاج إلى مواكبة المنافسة ، يتطلب كل نوع من الشركات خطة عمل مخصصة لاحتياجات عملائها المحددة.

1. خطة عمل بدء التشغيل

تُستخدم إحدى خطط الأعمال الأكثر شيوعًا ، وهي خطة عمل بدء التشغيل ، لتطوير مفاهيم أعمال جديدة تمامًا. ستنشئ الخطة الأساس الذي سيؤدي في النهاية إلى نمو الشركة.

تكمن المشكلة الرئيسية في خطة عمل الشركة الناشئة في أنها مكتوبة بالكامل من الألف إلى الياء. تعتمد خطط أعمال بدء التشغيل عادةً على البيانات الموجودة في الصناعة وتوفر استراتيجيات عمل محددة وخطط الدخول إلى السوق.

2. خطة اكتساب الأعمال

يستخدم المستثمرون أيضًا خطط الأعمال لشراء الشركات القائمة ، وليس فقط للشركات الجديدة.

ستصف إستراتيجية العمل الفعالة لشركة موجودة بالفعل كيف يمكن لعملية الاستحواذ أن تغير نظام تشغيل الشركة ، وما الذي سيبقى كما هو مع المالكين الجدد ، ولماذا قد تكون الأمور مختلفة أو تظل كما هي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن توضح خطة العمل حالة الشركة وسبب طرحها للبيع في السوق.

على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما يشتري شركة فاشلة ، يجب أن تصف خطة العمل أسباب شراء الشركة وكذلك ما يتوقع أن يتخذه المالك لتغيير الأعمال ، بما في ذلك الإشارات إلى المقاييس المالية السابقة وتوقعات المبيعات بعد الشراء ، ومبرر للتوقعات.

3. خطة إعادة تنظيم الأعمال

إذا أرادت شركة البقاء بعيدًا عن عملية الاستحواذ ، أو تغيير اسمها ، أو حتى تجربة شيء جديد تمامًا ، فإن الرؤساء التنفيذيين أو المالكين يضعون خطة لإعادة وضع الأعمال.

هذه الخطة:

• قبول الوضع الحالي للعمل.
• وضع رؤية لمستقبل شركتك.
• اشرح لماذا يجب (أو يجب) إعادة وضع الشركة.
• حدد طريقة لتحديد كيفية تعديل شركتك.

الشركات التي تخطط لإعادة الهيكلة تفعل ذلك بطريقة استباقية أو بأثر رجعي بسبب تغيير في اتجاهات السوق أو احتياجات العملاء. على سبيل المثال ، أعلنت بيتزا هت عن خطط لتغيير علامتها التجارية لأنها تعتقد أن الشركة بحاجة إلى الابتعاد عن تناول الطعام ونحو التوصيل. تم اتخاذ هذا القرار بعد مراقبة عقود من تطورات الصناعة والأعمال والاعتراف بضرورة إعادة وضع نفسها في اتجاه مستقبل صناعتها.

4. التوسع في خطة الأعمال

يتطلب توسيع نشاط تجاري ناجح إلى موقع مختلف خطة عمل حيث يمكن أن يركز المشروع على سوق مختلف ويتطلب المزيد من رأس المال.

لحسن الحظ ، خطة العمل التوسعية ليست معقدة مثل خطة العمل الأولية لأنها ليست بداية من البداية. بدلاً من ذلك ، يركز هذا النوع من الخطط على الإيرادات والمبيعات ونجاح المجالات السابقة. على الرغم من كونه مؤشرًا رائعًا ، إلا أنه لا ينبغي عليك الاعتماد عليها كثيرًا لأنها مشروع جديد تمامًا قد ينجح أو يفشل لأسباب عديدة.

لماذا تعتبر خطط الأعمال مهمة لأعمال التجارة الإلكترونية

إن معرفة كيفية كتابة خطة عمل دون فهم أهميتها ليس كافياً. هناك العديد من الجوانب الأكثر أهمية لإنشاء عمل تجاري ناجح ؛ يجب أن يكون لكل عمل تجاري إلكتروني قاعدة صلبة تبدأ بإعداد خطة عمل.

خطة العمل = GPS

أنت الشخص الذي يقود هذه الشركة ، وستدور حولك ، وتضيع الوقت والمال عندما لا تعرف بالضبط إلى أين تتجه. ستوجهك خطة العمل القوية خلال بدء أعمالك وتوسيعها. الخطة هي نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بالعمل. إذا فقدت طريقك ، يمكنك الاعتماد على خطتك.

يساعدك على توليد الأفكار

إنه أسهل بكثير مما يبدو. قد يبدو وكأنه سحابة مظلمة مرعبة تهدد بتجاوزك ؛ ومع ذلك ، بمجرد أن تدخل في هذه العملية ، تتدفق عصائرك الإبداعية ، وستدرك أن لديك الكثير من الأفكار. قد تكون الخطوة الأولى في مشروعك الجديد ؛ لذلك ، يمكن أن تساعد قوالب خطة عملك وأدلة حول كيفية التحضير.

يمكن أن يساعدك على فهم السوق

يعد ضمان وصولك إلى جمهورك المستهدف هو العنصر الأكثر أهمية في شركة التجارة الإلكترونية. إذا كنت تحاول الوصول إلى جميع الأشخاص ، فسيكون من المستحيل الوصول إلى أي شخص. لذلك ، يجب أن يتضمن جزء كبير من استراتيجية عملك إنشاء صورة رمزية لعملائك. تمثل هذه الصورة الرمزية عميلك المثالي. إنهم من يشترون كل ما تبيعه لأنهم يحبون علامتك التجارية.

يساعد في التمويل

إذا كنت تبحث عن شركاء تمويل أو أعمال ، فستحتاج إلى خطة لعملك. ستظهر الإستراتيجية التي طورتها للمستثمرين أنك واثق من عملك ، وأنك تعرف الصناعة ، وأن الاستثمار فيك هو الخيار الأفضل للمستثمرين.

إنها طريقة رائعة لتتبع الإنجازات

لا توجد طريقة أفضل للتفكير ورؤية ما كنت تتخيله دائمًا سيؤتي ثماره. خطط للسنوات القليلة القادمة من حياتك كخطة عمل. يمكنك مراجعة التقدم أثناء دخوله في مكانه وتتبع إنجازاتك. خطة العمل هي قائمة "مهام" لعملك الجديد.

كيف تكتب خطة عمل للتجارة الإلكترونية

1. إعطاء ملخص تنفيذي.

يمكن أن يكون الملخص التنفيذي واحدًا من صفحة إلى صفحتين من نظرة عامة على شركتك. يهدف الملخص التنفيذي إلى إبلاغ جميع أصحاب المصلحة بخطة عملك. يقدم نموذج HubSpot الخاص بالعروض المجانية اقتراحات حول كيفية إنشاء واحدة ، والتي استخدمتها في ما يلي:

2. تحديد وإدراج الأعمال التجارية الخاصة بك.

يتطلب هذا الجزء أكبر قدر من التفاصيل لأنه أفضل طريقة لعرض المنتجات أو الخدمات التي تبيعها. ابدأ بتقديم مخطط تفصيلي لخدمتك أو منتجك. على سبيل المثال ، قد تقوم شركة التصوير الفوتوغرافي بإدراج حزم التصوير الخاصة بها بترتيب الأسعار والخدمات. هذا ما فعلته أدناه:

يقدم نموذج HubSpot أيضًا إرشادات حول كيفية تقديم مهمة شركتك وتفكيك قيم الشركة. كما توصي بأن تتضمن الأعمال هياكل الفريق وهيكله ، إذا كان ذلك مناسبًا. بعد ذلك ، تحتاج إلى مناقشة خدماتك وخطوط إنتاجك بالتفصيل.

3. تحديد خدماتك ومنتجاتك.

بعد أن حددت غرض عملك وأهدافه ، فأنت على استعداد للتعمق في استراتيجيتك. ما هي الخدمات والمنتجات التي تنوي أو تنوي تقديمها؟ هذه هي الفرصة المثالية لكتابة كل عنصر ووظيفته ، مما يتيح لك الإجابة بـ " لماذا؟" لماذا تختار تقديم هذه العناصر والخدمات؟

بعد أن تحدد الخطوط العريضة لخدماتك ومنتجاتك وأسعارك ، يجب أن تحدد خطة التسعير الخاصة بك. ما هو سعر كل خدمة؟ عملية تحديد السعر ، خاصة بالنسبة لرائد الأعمال ، صعبة. لكن حاسبات تسعير المبيعات تساعد في تحديد استراتيجية التسعير الأكثر فعالية.

4. تحليل ظروف السوق.

في تحليل السوق ، يجب أن توفر الظروف التشغيلية للمجال الذي تعمل فيه. في هذه المرحلة ، سيحتاج المصور إلى تقييم مكانه في عالم المنافسين مثل Adobe أو الخدمات عبر الإنترنت مثل Canva.

سيساعدك قسم تحليل السوق في خطة عملك على إنشاء الأساس لحملات التسويق المستقبلية. يمكنك تحديد السوق والعميل المثاليين. انظر إلى المثال أدناه لمعرفة طرق ترتيب هذا البحث في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يجب أن يتضمن التحليل الجيد للسوق جمهورك المستهدف ، وتوقعات أهداف شركتك ، وتحليل نقاط القوة والأهداف في منافسيك. سيساعدك هذا في تحديد كيف يمكن لعملك التغلب على أوجه القصور هذه.

5. خطة استراتيجية التسويق الخاصة بك.

في أي شركة ، استراتيجية التسويق ضرورية. يوفر مخططًا لكيفية زيادة شركتك في التعرف على العلامة التجارية والوصول إلى الجمهور وزيادة الإيرادات والمبيعات. في النموذج التالي ، ستركز إستراتيجية التسويق على إستراتيجية تحديد المواقع جنبًا إلى جنب مع قنوات الاستحواذ والأدوات والتقنيات.

تركز إستراتيجية تحديد المواقع على تحديد موقعك للجمهور المستهدف. ماذا ستفعل لمواجهة قضاياهم وأهدافهم؟ ما هي الأدوات الموجودة تحت تصرفك لتحقيق ذلك؟

ستطلب منك خطة التسويق أن تفكر في المكان الذي يأتي منه عملاؤك. هل يجدون شركتك عبر استخدام التسويق عبر محركات البحث؟ هل يجدون عملك عبر مدونتك أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي؟ سيسمح لك تحديد قنوات الاستحواذ الخاصة بك بمعرفة أيها يجب أن تعطي الأولوية.

أخيرًا ، يجب أن تحدد استراتيجية التسويق الخاصة بك الأدوات والمعدات التي يحتاجها فريق التسويق الخاص بك وسيستخدمها. على سبيل المثال ، هل تخطط لاستخدام CMS مثل CMS Hub ؟ تحقق من البرامج والبرامج التي ستستخدمها شركتك في تنفيذ خطتها التسويقية.

6. إنشاء خطة مبيعات.

عند تطوير خطة المبيعات الخاصة بك ، اشرح طريقة التشغيل وهيكل مؤسستك ، إلى جانب قنوات المبيعات والأدوات والتقنيات. على سبيل المثال ، عندما تناقش منهجك المنهجي ، هل تركز على نهج داخلي حيث تجلب العملاء إلى عملك عبر المحتوى الخاص بك أو الاستراتيجيات الصادرة التي تتفاعل مع العملاء المحتملين؟ يتطلب هذا الجانب من خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أيضًا تحديد الأفراد المسؤولين عن بيع خدماتك ومنتجاتك والقنوات التي سيستخدمونها لبيع سلعك.

مثل استراتيجية التسويق ، تتطلب خطة المبيعات الخاصة بك أيضًا مخططًا تفصيليًا للأدوات التي تنوي استخدامها. على الرغم من أن خطتك التسويقية قد تتطلب CMS عبر الإنترنت ، فقد تتطلب خطة المبيعات الخاصة بك برنامج إدارة الاحتفاظ بالعملاء (CRM) مثل HubSpot للحفاظ على علاقتك مع عملائك الحاليين والمحتملين.

7. توضح المذكرات القانونية الجوانب المالية.

اشرح الهيكل القانوني والمالي في المجالين التاليين لخطة العمل. يجب أن تقدم أعمال التصوير الفوتوغرافي تفاصيل حول القضايا القانونية مثل لوائح الأمان عبر الإنترنت بالإضافة إلى قوانين التجارة الإلكترونية ، بالإضافة إلى تكاليف العمل.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com