حدود بيع eBay: ما هي وكيف يمكنك رفعها؟

الثقة هي حجر الأساس للتجارة الإلكترونية. يؤدي تقديم خدمة موثوقة إلى استمرار عودة العملاء ، ولكن كيف تتأكد eBay من التزام الجميع بالقواعد؟ يمنحك نظام حدود بيع eBay فرصة لإظهار مصداقيتك ، دون تقليل فرص البيع. دعنا نتعلم المزيد.

ما هي حدود بيع موقع ئي باي؟

حدود بيع eBay ، التي تسمى أحيانًا مخصصات البيع ، هي قيود تفرضها eBay على عدد القوائم التي يُسمح لبعض البائعين ، لا سيما البائعون الجدد ، بنشرها. هذا لحماية العملاء من إمكانية الاحتيال أو بيع سلع مزيفة أو مسروقة.

بالنسبة لبائعي eBay الجدد ، يبدأ الحد عند 10 عناصر شهريًا ، بقيمة إجمالية تبلغ 500 دولار. يمكن للبائعين الأكثر رسوخًا الذين يظهرون المصداقية التقدم بطلب لرفع حدود بيع eBay الخاصة بهم.

أنت تثبت هذه المصداقية ليس فقط من خلال بيع المزيد من العناصر ، ولكن من خلال التسليم في الوقت المحدد وتقديم خدمة عملاء جيدة لجمع ردود فعل إيجابية.

ما هي أنواع حدود بيع eBay الموجودة؟

لدى eBay نظام متطور لمراقبة عمليات الاحتيال المحتملة مع الاستمرار في توفير سوق مفتوح ومرحب للبائعين والعملاء. يتضمن هذا ثلاثة أنواع من حدود البيع:

• حدود البيع على أساس الحساب والمفروضة عليك أنت البائع
• حدود البيع على أساس الفئة ، الموضوعة على أنواع (فئات) معينة من المنتجات
• حدود البيع على أساس الصنف ، الموضوعة على أصناف معينة

حدود البيع على أساس الحساب

تسمح حدود البيع المستندة إلى الحساب لـ eBay بالتحقق من حسابك وتأكيد المعلومات الشخصية للتأكد من هويتك. بعض فئات المنتجات لها حدودها الخاصة ولا تتأثر بالقيود المستندة إلى الحساب ، بما في ذلك:

• ملكية
• الأعمال والمكاتب والصناعية
• السيارات والدراجات النارية والمركبات

من السهل معرفة سبب عدم خضوع هؤلاء الثلاثة لقيود قائمة على الحساب. أي بيع للممتلكات ، على سبيل المثال ، من المرجح أن يتجاوز الحد التمهيدي البالغ 500 دولار.

بالنسبة لكل شيء آخر ، يمكن أن تختلف الحدود المحددة المطبقة على كل حساب من بائع لآخر. سيظهر نموذج بيع العنصر الخاص بك حدود حسابك كلما قمت بنشر قائمة.

كيف تعمل حدود بيع eBay المستندة إلى الحساب؟

يحد eBay من عدد العناصر المباعة والنشطة المسموح بها على حسابك كل شهر. يتم احتساب العناصر رسميًا ضمن الحد الأقصى عند بيعها ؛ لا يتم احتساب القائمة غير المباعة التي تنتهي صلاحيتها ضمن البدل الشهري.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك فتحت حسابًا جديدًا بحد أقصى 10 عناصر. أدرجت خمسة وقمت ببيع ثلاثة بنجاح ، أما الاثنان الآخران فستنتهي صلاحيته. لقد تركت مع سبع قوائم لاستخدامها لبقية ذلك الشهر.

قد تنهي eBay القوائم التي تدفعك إلى تجاوز الحد الخاص بك. على سبيل المثال ، لن يتم التجديد التلقائي لحدود "حتى الإلغاء" الجيدة إذا وجدت نفسك تجاوزت حد البيع المستند إلى حسابك.

توجد حدود بيع eBay لتحفيز البائعين على تقديم تجربة جيدة للعملاء. لا يمكن فقط تخفيف حد البيع لحسابك إذا قدمت تلك التجربة ، بل يمكن تشديدها إذا فشلت في تلبية معايير أداء eBay.

يمكنك مراجعة أي قيود إضافية على حسابك من لوحة تحكم البائع.

حدود البيع على أساس الفئة

حتى إذا كنت تبيع بنجاح لفترة من الوقت ، فقد يتم وضع حدود بيع eBay على حسابك إذا تفرعت إلى فئة جديدة من المنتجات. هذا لمنحك الوقت لإدارة المخزون ومعرفة الفروق الدقيقة في هذه المنطقة الجديدة.

قد يتم تطبيق حدود البيع على أساس الفئة عليك إذا:

• ما زلت في غضون 90 يومًا من أول عملية بيع ناجحة
• أنت جديد في بيع العناصر في هذه الفئة
• لقد مر أكثر من عام منذ أن قمت ببيع عنصر في هذه الفئة
• نتج عن أكثر من 3٪ من معاملاتك خلال العام الماضي فتح قضايا ضدك

حدود البيع على أساس الصنف

إنها حقيقة محزنة في حياة التجارة الإلكترونية أن بعض العناصر هي ببساطة أكثر عرضة للتزييف أو النسخ المقلدة غير المصرح بها من غيرها. حقائب اليد والساعات ، على سبيل المثال. إذا بدأت في بيع سلع معينة ذات مخاطر عالية من التزوير ، فقد يتم فرض قيود إضافية عليك لبعض الوقت.

هذا متصل ببرنامج eBay's Verified Rights Owner (VeRO). تلتزم eBay بدعم الجميع على المنصة ، سواء كانوا متسوقين أو بائعين أو أولئك الذين يمتلكون حقوق الملكية الفكرية للمنتجات.

تضمن حدود البيع المستندة إلى العنصر أن يلعب الجميع دورًا عادلًا ، كما تساهم في وضع eBay كواحد من أكثر الأسواق الموثوقة على وجه الأرض لشراء وبيع السلع الفاخرة.

كيف تجد حد البيع الخاص بك

عندما تنشر قائمة جديدة ، سيتم عرض أي حدود بيع على eBay على حسابك على الشاشة. هناك أيضًا طريقتان للتحقق من أي حدود دون محاولة نشر قائمة جديدة:

1. انقر فوق My eBay في رأس الصفحة
2. تسجيل الدخول
3. انتقل إلى مدير البيع أو البيع على الجانب الأيسر من الصفحة

أو:

1. انتقل إلى مركز البائع الخاص بك
2. انتقل إلى قسم نظرة عامة

كيف تزيد حدود البيع الخاصة بك؟

نظرًا لأن حدود بيع eBay من جميع الأنواع موجودة لحماية العملاء من البائعين غير الموثوق بهم ، يتم رفع العديد من القيود تلقائيًا بمجرد إثبات أنك الصفقة الحقيقية. يمكن أن يؤدي البيع الموثوق به والحصول على تعليقات جيدة لمدة 90 يومًا أو أكثر إلى رفع القيود دون الحاجة إلى طلب مراجعة.

طلب مراجعة حدود بيع eBay

يحث eBay البائعين بشكل استباقي عندما يقتربون من حد البيع الشهري ، وكذلك عندما يصلون إليه. في معظم الحالات ، ستأتي هذه المطالبات مع خيار طلب مراجعة نشاط حسابك. إذا كنت تقدم خدمة جيدة لفترة كافية ، فقد يتم تخفيف حدود البيع الخاصة بك.

يمكنك أيضًا العثور على رابط لطلب مراجعة حدود حسابك من خلال:

1. النقر فوق My eBay في رأس الصفحة
2. الذهاب إلى قسم البيع
3. الانتقال إلى البدلات الشهرية

أو:

1. الذهاب إلى مركز البائع الخاص بك
2. اختيار نظرة عامة

قد تتصل بك eBay أيضًا من حين لآخر للتحقق من معلوماتك الشخصية وتفاصيل الاتصال ومعلومات حول عملك. يمكن أن يؤدي تقديم هذه المعلومات وتأكيدها إلى تخفيف القيود المفروضة على حسابك.

حدود البيع على حسابات eBay المتعددة

من الممكن أن تستخدم حسابات مختلفة للبيع على موقع eBay. قد يعني ربط حساب بائع أكثر رسوخًا بحساب أحدث حدودًا أقل. لكي يحدث هذا ، يجب أن يحتوي الحساب الأقدم على:

• لا توجد قضايا لم يتم حلها
• تقييمات البائع التفصيلية 4.8 أو أعلى في جميع المجالات
• ردود الفعل من بيع ناجح منذ 90 يومًا على الأقل

إذا تم استيفاء هذه المعايير ، يمكنك طلب مخصصات بيع أعلى.

حدود البيع للبائعين المعمول به

إذا كنت تبيع على موقع eBay لفترة طويلة وتقدم خدمة جيدة ، فمن غير المرجح أن تواجه قيود بيع مقيدة. يمكنك طلب مراجعة في أي وقت ، ومن المفيد أن يكون لديك:

• ردود فعل إيجابية من العملاء
• لا توجد قضايا لم يتم حلها
• تاريخ بيع راسخ ونشط لا يقل عن 90 يومًا
• لا أسئلة حول أصالة المنتج الخاص بك
• التحقق من PayPal
• سجل حافل باللعب وفقًا لقواعد eBay

ماذا لو تم رفض طلبي للحصول على حدود بيع أعلى على موقع eBay؟

إذا تقدمت بطلب للحصول على حدود بيع أكثر مرونة ، لكنك لا تستوفي المعايير حاليًا ، فلا تقلق. يمكنك إعادة التقديم لاحقًا بمجرد تكوين الوضع الجيد لحسابك. يمكنك أيضًا الانتظار ونشر المزيد من العناصر الشهر المقبل عند تحديث الحد.

تذكر أيضًا أن القيود قد تنطبق على بعض العناصر دون غيرها. إذا كنت قد تفرعت للتو في خط جديد من المنتجات ، فقد تنطبق الحدود المستندة إلى الفئة على تلك المنتجات فقط ، مما يترك باقي مخزونك غير متأثر.

افكار اخيرة

لقد قام موقع eBay بعمل رائع في حماية العملاء من أشرار التجارة الإلكترونية ، دون خلق بيئة تعاقب بشكل غير عادل البائعين الصادقين مثلك. معظمهم في هذه اللعبة على المدى الطويل ، بحيث يمر الحد الأولي لمدة 90 يومًا في أي وقت من الأوقات. للمضي قدمًا ، يصبح الأمر أسهل. تعد ملاحظات العملاء أمرًا بالغ الأهمية ، لذا فإن أفضل طريقة لزيادة حدود البيع على eBay هي تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات.