لماذا يعتبر التسعير الديناميكي أمرًا ضروريًا لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية

تخيل أنك كنت تبحث عن بعض سراويل التزلج لأنك تخطط لقضاء عطلة شتوية في ديسمبر.

نظرًا لأنه لا يزال أمامك بضعة أشهر لذلك ، فقد قمت بحفظها في قائمة الرغبات لشرائها لاحقًا.

لكن في تشرين الثاني (نوفمبر) ، قمت بزيارة المتجر مرة أخرى لشرائها وأنت تدرك الآن أنه بدلاً من 40 دولارًا ، أصبح الآن 60 دولارًا.

إنه ليس هذا المتجر فقط ؛ كل واحد رفع أسعاره أيضا.

يجب أن يكون هذا قد حدث لك ، أليس كذلك؟

استرخ: لست وحدك. انها ليست عشوائية. استراتيجية التسعير الديناميكي هي المسؤولة عن ذلك.

إستراتيجية تسعير شائعة جدًا يجب أن تنفذها الآن إذا كنت تدير تجارة إلكترونية (وإذا كنت تريد مبيعات وأرباحًا أعلى).

هل ترغب في معرفة كيفية تنفيذه؟

استمر في القراءة للحصول على بعض النصائح.

ما هو التسعير الديناميكي؟

دعونا نبدأ من البداية. ما هو التسعير الديناميكي؟

ببساطة ، إنها استراتيجية يختلف فيها سعر منتج واحد وفقًا لعوامل مختلفة.

هذا مهم لأنه عندما يتعلق الأمر بتحديد سعر منتجاتهم ، فإن العديد من المتاجر عبر الإنترنت تأخذ في الاعتبار هامش الربح فقط.

إذا باع الموفر لهم منتجًا بسعر 30 دولارًا ، فإنهم يبيعونه بسعر 45 دولارًا (مما يمنحهم هامشًا قدره 15 دولارًا) وهذا هو السعر الذي يحتفظون به طوال العام.

لكن من خلال القيام بذلك ، فهم لا يفكرون في:

• المنافسين.
• العرض والطلب.
• الوقت من العام.
• معدل التحويل لمنتجات معينة.

إذا أخذت كل هذا في الاعتبار ، يمكنك البدء في تعديل استراتيجية التسعير الخاصة بك وبالتالي زيادة المبيعات.

سترى لماذا الآن.

5 طرق لتطبيق إستراتيجية تسعير ديناميكية في التجارة الإلكترونية (مع أمثلة)

لنستعرض طرقًا مختلفة لتطبيق التسعير الديناميكي.

1. استراتيجية تقوم على سعر منافس

لنفترض أنك تبيع جهاز كمبيوتر محمول بسعر 800 دولار ؛ نفس سعر المنافس.

ولكن ، في أي وقت من الأوقات ، قررت إحدى الشركات الكبرى مثل أمازون طرح هذا الكمبيوتر المحمول للبيع مقابل 650 دولارًا.

إذا لم تكن تتابع منافسيك ، فمن المحتمل أنك تخسر المال دون أن تعرف. أولئك الذين كان من الممكن أن يكونوا مشترين لك ، لا تتردد لثانية واحدة وتذهب مباشرة إلى أمازون لشراء هذا الكمبيوتر المحمول في الثانية التي يرون فيها كم هو أرخص بكثير.

لهذا السبب من المهم مراقبة منافسيك والتحكم في:

• الأسعار
• الخصومات
• عروض
• كتالوج المنتج

على سبيل المثال ، ألق نظرة على النتائج التي نحصل عليها عندما نبحث عن هذا الكمبيوتر المحمول المحدد.

فقط من خلال إلقاء نظرة على الإعلانات على Google Shopping (إحدى ميزات إعلانات Google) ، نرى أن الأسعار لا تتغير كثيرًا من متجر إلى آخر. من المحتمل أنهم "يتجسسون" على بعضهم البعض لتعديل أسعار بيعهم وفقًا للإستراتيجية التي ينفذها منافسوهم.

ومع ذلك ، لا يتعين عليك دائمًا "خفض المستوى" وفقًا لمعايير منافسيك.

2. التسعير على أساس القيمة المتصورة

عندما نتحدث عن بيع منافسيك ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو بيع منتجات أرخص.

وحتى إذا كانت هذه فكرة جيدة في بعض الحالات ، إذا وضعت نفسك كأرخص متجر في قطاعك ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى القضاء على أرباحك.

تتيح لك إستراتيجية التسعير القائمة على القيمة المتصورة القيام بالعكس: بيع المزيد ، حتى بأسعار أعلى.

دعنا نراجع شيئًا أولاً:

القيمة المتصورة هي المبلغ الذي سيكون العملاء على استعداد لدفعه مقابل منتج وفقًا لتصورهم له.

هذا يعني أنه يمكنك زيادة سعر بيع المنتج إذا أدرك العميل أن المنتج يستحق ذلك.

إذن كيف يمكننا تعظيم القيمة المتصورة؟

• مع كتابة الإعلانات الجيدة: أظهر بوضوح للمستخدم فوائد منتجك. يمكن أن تجعل كتابة الإعلانات الجيدة العميل يفهم بشكل أفضل كيف سيحل هذا المنتج حاجته (وبالتالي فهم يعتبرونه أكثر قيمة).
• من خلال علامتك التجارية: إذا كنت تمتلك علامة تجارية قوية ، فأنت في وضع جيد لتحديد سعر أعلى. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك علامات تجارية مثل Apple ، التي يرغب جمهورها المخلص في دفع أسعارها (حتى لو كانت أعلى من أسعار منافسيها). إليك دليل لتعزيز صورة علامتك التجارية الإلكترونية.
• من خلال تقديم خدمة أفضل: حتى إذا كنت تبيع منتجًا أكثر تكلفة ، فسيكون العميل على استعداد لدفع المزيد إذا كان متأكدًا من أنك ستحل شكوكه وتوفر له ظروفًا أكثر ملاءمة من منافسيك (سياسة إرجاع مرنة ، ضمان وصول المنتج بحالة جيدة ، وما إلى ذلك). بشكل عام ، يتعلق الأمر بتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة للعميل.

الطقوس هي خير مثال على ذلك.

منتجات الجمال والعافية لديهم سعر أعلى بكثير من متوسط ​​القطاع. تحقق من هذه الشمعة المعطرة مقابل 30 دولارًا تقريبًا.

على بطاقة المنتج ، يسلطون الضوء على فوائد المنتج المريحة: الرائحة والمكونات الطبيعية المهدئة.

إلى جانب ذلك ، تمتلك Rituals علامة تجارية قوية وضعت نفسها لبيع أسلوب حياة راقي.

في ظل ظروف مختلفة ، ربما وجدت أنه من المكلف دفع 30 دولارًا للشمعة. لكن عملائهم يدركون أن ما يشترونه يستحق هذا السعر.

3. استراتيجية تجميع المنتجات

ترتبط ارتباطا وثيقا بالنقطة السابقة.

تتكون حزم المنتج من تقديم حزمة منتج من أجل زيادة القيمة المتصورة.

عادةً ما يكون سعر العبوة أقل مقارنةً بشراء جميع المنتجات بشكل منفصل (ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا بالضرورة).

مثال على ذلك يمكن أن يكون عبوات مستحضرات التجميل التي يبيعها إيف روشيه.

تتضمن هذه العبوة مجموعة العناية الكاملة بالوجه: كريم ليلي وكريم نهاري ومحيط العين. فهي لا تقدم المجموعة بسعر مخفض فحسب ، بل إنها تضيف أيضًا حزمة كاملة من "مقاومة الشيخوخة" ، بدلاً من أن تقرر أي المنتجات تريد شرائها.

4. استراتيجية زمنية

بالتأكيد ، لاحظت أنه مع مرور الوقت وإصدار إصدارات أحدث من منتج معين ، تصبح الإصدارات القديمة أقل تكلفة. يحدث هذا مع الهواتف المحمولة ومعالجات المطبخ وحتى الأحذية الرياضية.

أنت تدرك أيضًا حقيقة أن بدلة السباحة لا تكلف نفسها في الصيف أو في الشتاء ، تمامًا كما في مثال سروال التزلج.

لذلك ، تتمثل إستراتيجية تحديد الأسعار المستندة إلى الوقت في تعديل أسعار المنتجات اعتمادًا على:

• ما هي المدة التي قضاها في السوق: كلما خرجت أكثر ، كانت أرخص. حتى في متاجر الملابس ، تميل المجموعات الجديدة إلى أن تكون أكثر تكلفة. بعد بضعة أشهر ، ستفقد المجموعة الزخم وستنخفض الأسعار.
• الوقت من العام (موسم معين أو يوم خاص): في عيد الحب ، تميل تنسيقات الزهور إلى أن تكون باهظة الثمن. أنت أيضا تحصل على العكس. في أيام معينة ، تكون الأسعار أقل. على سبيل المثال ، في يوم الكتاب ، تقدم المكتبات عادةً خصومات لتشجيع العملاء على الشراء.

هل قمت بتدوين "الأيام الخاصة" لقطاعك؟

نوصيك بالقيام بذلك ومحاولة تقديم عروض أو حزم حصرية في هذه التواريخ لمعرفة كيف يتفاعل جمهورك.

5. استراتيجية اختراق السوق

هل تضيف منتجًا جديدًا إلى الكتالوج الخاص بك؟

ثم ربما تكون مهتمًا بتجربة استراتيجية اختراق السوق الجديدة.

الفكرة هي بيع هذا المنتج بسعر أقل أو بسعر "إطلاق" من أجل تقييم مصلحة عملائك.

إذا رأيت أنها مطلوبة بشدة ، فأنت تطلب المزيد من الوحدات. بمرور الوقت ، عندما يصبح المنتج أكثر شيوعًا ، ستتمكن من زيادة سعر البيع.

هناك طريقة أخرى لتطبيق هذه الإستراتيجية وهي تقديم المنتج بسعر مخفض لشريحة من جمهورك فقط ؛ على سبيل المثال ، للمشتركين لديك. بهذه الطريقة ، ستحصل على مراجعات العملاء ، والتي - كما تعلم - تساعد في تحسين التحويل.

تقدم بعض الشركات حتى خصمًا مقابل المراجعات التي ينشرها المستخدمون.

على سبيل المثال ، عرضت العلامة التجارية Hill's Pet لأعلاف الحيوانات استردادًا يتراوح بين 2 و 5 دولارات أمريكية عند شراء حقيبة من العلف الجديد للكلاب والقطط (Science Diet) في محاولة لزيادة شعبية العلامة التجارية.

هل تطبق أيًا من استراتيجيات التسعير الديناميكية هذه؟

لقد رأيت كيف يمكن أن تكون استراتيجيات التسعير الديناميكي قوية.

يأخذ بنظر الأعتبار؛ إذا أفرطت في استخدامها ، فقد تصبح سيفًا ذا حدين. عاجلاً أم آجلاً ، سينتهي الأمر بالمستخدم يلاحظ.

هذا لا يعني "لا تستخدمها" ولكن "افعلها باعتدال".

قبل كل شيء ، تذكر أن تقدم دائمًا خدمة عالية الجودة للعملاء وتجربة تسوق جيدة.

هذا ، جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات مثل التسعير الديناميكي ، سيكون مفتاح نجاحك.