كيفية استخدام التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني لمبيعات 4x بسرعة

كثيرًا ما يفاجأ الناس بفعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم. بينما يعتقد بعض الناس أن البريد الإلكتروني اختفى منذ بضع سنوات ، إلا أنهم مخطئون كثيرًا. أصبحت رسائل البريد الإلكتروني أكثر من مجرد وسيلة للاتصال الشخصي أو المهني. رسائل البريد الإلكتروني لديها القدرة على إنشاء أو كسر شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

مع اقتراب عام 2022 واستمرار انتشار الوباء ، أصبح البيع عبر الإنترنت أكثر انشغالًا من أي وقت مضى. إذا كنت تحرق الأموال من أجل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الدفع لكل نقرة ، فيجب أن تعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يظل القناة التي تحقق أعلى عائد على الاستثمار.

من الأدوات القوية لتحقيق هذه النتيجة التخصيص ، والذي يمكن تطبيقه على التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني. قد يساعد اتباع هذه التقنية شركتك على التغلب على المنافسة على البريد الوارد ، وإنشاء علاقات طويلة الأمد مع جمهورك ، وتوفير الوقت ، وتحسين الدخل .

استمر في القراءة لترى كيف يمكنك استخدام التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني لمضاعفة مبيعاتك ، بالإضافة إلى أداتنا للوظيفة. لنذهب!

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي؟

يتضمن التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني تخصيص عناصر معينة من البريد الإلكتروني لكل جهة اتصال في القائمة . تتغير المواد الشخصية اعتمادًا على سلوك جهات الاتصال الخاصة بك أو بياناتها ، والتي تتضمن الاسم والعمر والجنس وما إلى ذلك. يمكنك تخصيص العديد من جوانب محتوى البريد الإلكتروني ، مثل سطر الموضوع ونص البريد الإلكتروني والرسومات وما إلى ذلك.

رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد إلى جهات الاتصال أو رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عروض حصرية لمجموعة معينة من جهات الاتصال أو جهة اتصال فردية ، وكلها تندرج تحت مجال التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت قد حصلت على معلومات الموقع من جهات الاتصال الخاصة بك ، على سبيل المثال ، فقد تستخدم رسائل بريد إلكتروني ديناميكية بناءً على الموقع في حملة تدعوهم إلى الأحداث في مواقعهم الجغرافية المحددة. بعد كل شيء ، فإن فرص حضور أحد سكان شيكاغو لحدث محلي في شيكاغو أكبر بكثير من فرص حضور نفس الشخص لحدث عبر الريف في سان فرانسيسكو.

كثير من الناس يخلطون بين التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني وتجزئة القائمة ، لكن هذا ليس هو الحال. يتضمن تجزئة القائمة إرسال بريد إلكتروني فريد إلى كل قائمة فردية. على الرغم من أن هذا لا يزال أسلوبًا ذكيًا لإيصال رسالة البريد الإلكتروني الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب ، إلا أن إنشاء العديد من رسائل البريد الإلكتروني يستغرق وقتًا. ما عليك سوى إنشاء بريد إلكتروني واحد وإرساله باستخدام التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني.

أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي

أولاً وقبل كل شيء ، دعنا نستعرض ما ستحتاجه لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي . تستفيد رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية من التسويق السياقي للتواصل مع المستخدمين بغض النظر عن مكان وجودهم في عملية اتخاذ القرار. يهتم العديد من المسوقين ومحترفي المبيعات بإفراط في إتمام الصفقة. في هذه العملية ، يتجاهلون حقيقة أن عددًا كبيرًا من جهات الاتصال الخاصة بهم ليسوا مستعدين بعد للشراء.

نظرًا لأنه يمكنك تقديم توصيات دقيقة بشأن العلامة التجارية لهدفك ، فإن البريد الإلكتروني الديناميكي يتغلب على ذلك. يمكنك توجيه عملاء محتملين جدد إلى صفحة مقصودة لشراء سلعك ، بينما تقود عشاق العلامة التجارية إلى عرض ترويجي مع رمز ترويجي لمرة واحدة.

هناك عنصران أساسيان للتسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي ، وهما:

برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني مع ميزة المحتوى الديناميكي : هذا ضروري لأن موفري خدمة البريد الإلكتروني العاديين مثل Gmail و Outlook لن يوفروا لك محتوى ديناميكيًا. لذا فإن امتلاك نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر لك تسويقًا ديناميكيًا عبر البريد الإلكتروني مع خطتك المحددة - مثل AVADA Marketing Automation - أمر ضروري.

البيانات الموجودة في جهات اتصال قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك : كلما زادت البيانات التي يمكنك الحصول عليها عن عملائك ، كانت رسائلك الإلكترونية ديناميكية بشكل أفضل. البيانات مثل العمر والاسم والجنس وسجل الشراء والاهتمامات والهوايات وما إلى ذلك كلها ذات صلة.

يمكنك تجميع جهات الاتصال الخاصة بك باستخدام ميزة التجزئة بناءً على الهوايات والموقع وسلوك الشراء وما إلى ذلك. بمجرد إنشاء تلك القوائم الفردية ، يمكنك ببساطة تحديد واحدة واختيار المواد التي يجب تقديمها في أي مجموعة. يؤدي إنشاء هذه الفئات الفرعية إلى تحسين عملية التخصيص لأنك تعرف المجموعة التي تخاطبها.

بعد ذلك ، دعنا نرى كيف يمكنك تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كيفية إنشاء تسويق بريد إلكتروني ديناميكي

إن الذهاب إلى أعلى وأعلى بالنسبة للمشتركين لديك هو ما يتطلبه الأمر لإنشاء تسويق بريد إلكتروني ديناميكي مذهل. توقعات العملاء عالية بالفعل ؛ لذلك ، يجب أن يبتكر فريقك طرقًا مبتكرة لإسعاد جمهورك.

فيما يلي خطوات بدء استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي:

1. جمع بيانات الاتصال

ستحتاج إلى الوصول إلى معلومات المستهلك. يمكنك تحسين جمع بيانات العميل بثلاث طرق:

• البحث المجتمعي - اجمع بيانات المراجعة من المنصات الرئيسية وابحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة على شبكات التواصل الاجتماعي.

• مقابلات العملاء - اسأل عملائك مباشرة عن النتائج التي يتوقعونها من استخدام منتجك أو خدمتك.

• ملاحظات العملاء - وفر فرصًا إضافية لعملائك للتواصل معك ، مثل إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني (الفتح والنقرات) ، وإدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات ، والاستبيانات ، والاختبارات ، والدردشة المباشرة على موقع الويب.

إذا كان بإمكان نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك توفير رؤى بيانات حول زائر موقع الويب الخاص بك وقائمة جهات الاتصال ، فهذا أفضل. يمكنك جمع البيانات عن الطيار التلقائي ثم معرفة ما إذا كان نهج التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي يعمل بالفعل.

2. تجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

تتمثل الخطوة التالية في إنشاء التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي في تحديد كيفية تقسيم القائمة. يمكن إنشاء مقطع قائمة من أي نقطة بيانات يمكنك تصورها. يمكن أيضًا تضمين الحقول المخصصة التي تراكمت لديك عبر الوقت كنقاط بيانات.

ضع في اعتبارك هذا: لا يمكنك فقط تطوير حملات كاملة بناءً على اختيارات العميل ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام نفس التفضيلات لفلترة المحتوى.

باستخدام أداة مثل AVADA Marketing Automation ، لديك شرائح محددة مسبقًا وأيضًا القدرة على إنشاء شرائح بناءً على معاييرك الخاصة. يمكنك اختيار عوامل التصفية لتقديم أنواع مختلفة من المحتوى إلى مجموعة معينة من الجمهور.

بعض الشرائح التي يمكنك وضعها في الاعتبار هي:

• العملاء المحتملون الجدد : قم بتجميع العملاء المحتملين الجدد الذين يرغبون في التعرف على منتجاتك وإرسال رسائل بريد إلكتروني تتناول احتياجاتهم الخاصة.

• الزوار الجدد: يمكن للزوار الجدد على موقع الويب الخاص بك من إعلانات Facebook أو بحث Google أو الروابط التابعة تلقي أنواع مختلفة من العروض.

  

• العملاء ذوو القيمة العالية : العملاء الذين يشترون منك غالبًا يتوقون إلى شراء المزيد. يجب أن يتلقوا عروضًا شخصية ودعوات إلى اتخاذ إجراء بناءً على سجل الشراء أو العناصر الموجودة داخل عربات التسوق.

• العملاء المحتملون : قم بتحويلهم إلى عملاء يدفعون أو حتى عملاء مخلصون عن طريق البريد الإلكتروني إعلانات المنتجات ذات الصلة (أفضل البائعين ، والمجموعات الجديدة ، وما إلى ذلك) والعروض.

3. إنشاء رسائل بريد إلكتروني ديناميكية

عادة ، لديك طريقتان لجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر ديناميكية:

1. سطر موضوع البريد الإلكتروني

2. محتوى البريد الإلكتروني

باستخدام سطر الموضوع ، لديك العديد من الخيارات لتخصيصه وإرساله إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك استخدام متغيرات مثل الاسم والموقع للحصول على النتيجة ذات الصلة في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني لعيد الميلاد تحتوي على قسيمة بالداخل ، وسوف ينادي سطر الموضوع اسم المستلم. إنها لفكرة جيدة أن تجعل رسائلك أكثر تخصيصًا واكتساب المزيد من الانفتاح. إن رؤية اسمك في سطر الموضوع دائمًا يجعلك ترغب في فتح البريد الإلكتروني أكثر ، أليس كذلك؟ تشعر بقليل من حسن النية هناك.

باستخدام محتوى البريد الإلكتروني ، يمكنك:

• قم بإنشاء رموز ترويجية مخصصة أو كوبونات خصم أو أسعار مخصصة لشرائح مختلفة من قائمتك.

• استخدم الموقع الجغرافي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال بالقرب من موقع متجر البيع بالتجزئة الخاص بك.

• أرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة لعيد ميلاد عملائك واجعل يومهم أكثر خصوصية. سيساعد هذا أيضًا في بناء علاقة جيدة تتجاوز العمل.

• قم بتضمين محتوى منتج ديناميكي - والذي يمكن أن يتغير تلقائيًا بناءً على بيانات العميل أو بياناتك الخاصة. على سبيل المثال ، مع AVADA Marketing Automation ، يمكنك إضافة منتجات ديناميكية سيتم تحديثها بناءً على أفضل المنتجات مبيعًا لديك.

يبدو الجزء الأخير مريحًا جدًا في الواقع ، أليس كذلك؟ تخيل إرسال رسائل بريد إلكتروني يمكنها ضبط المحتوى للعملاء. مرحبًا ، مع AVADA Marketing Automation ، يمكنك ذلك. تقدم ميزة المحتوى الديناميكي لدينا ما يلي:

• كتلة عناصر ديناميكية يمكنها عرض العناصر داخل سلة تسوق العميل.

• كتلة منتج ديناميكية يمكنها عرض عناصر من أفضل المنتجات مبيعًا أو أحدث المنتجات أو مجموعات محددة.

• كتلة مراجعات الصور الديناميكية التي يمكنها عرض مراجعة العنصر الذي يمتلكه عميلك داخل سلة التسوق الخاصة به.

لمزيد من المعلومات ، اقرأ هذا الدليل حول تصميم بريد إلكتروني للبيع باستخدام موجز المنتج الديناميكي ، والذي نعرض فيه كيف يمكنك استخدام تطبيقنا لإنشاء تسويق بريد إلكتروني ديناميكي . والأفضل من ذلك ، جرب تطبيقنا لمعرفة ذلك! يمكنك بدء الاستخدام مجانًا ولا يتطلب أي معلومات عن بطاقة الائتمان.

لا يتعين عليك تشغيل حملتي مبيعات منفصلتين لكل نصف كرة عند استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي. ما عليك سوى تقسيم القائمة حسب المنطقة الجغرافية وتكوين المحتوى لعرض عروض الخصومات الصيفية أو الشتوية. تتطلب هذه الطريقة جهدًا أقل لتقديم حملات تسويقية ديناميكية ومخصصة للغاية. يمكن أن تستخدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة بالتأكيد محتوى فرديًا مصممًا للظروف الخاصة لكل عضو في القائمة.

لذلك ، عندما تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي ، فإنك تقدم مادة فريدة من نوعها. كلما حصلت على مزيد من المعلومات حول المشتركين لديك ، أصبح محتوى كل حملة أكثر تخصيصًا. إذا قمت بدمج التحليلات في مرشحات التجزئة الخاصة بك ، فيمكن عمليًا تخصيص كل بريد إلكتروني ترسله وفقًا لحالة المستلم المحددة.

أمثلة لتسويق البريد الإلكتروني الديناميكي

يخلق التسويق الديناميكي عبر البريد الإلكتروني تجربة لا تُنسى للعملاء. فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية لرسائل البريد الإلكتروني الديناميكية التي يمكنك رؤيتها للإلهام.

نيتفليكس

تشتهر Netflix باستخدام بيانات المستخدم لتقديم التوصيات ذات الصلة ، مما يجعل المشاهدين ملتصقين بمقاعدهم بسلسلة رائعة دون رفع إصبع.

من خلال إرسال بريد إلكتروني مخصص بناءً على اختيارات المستخدم ، تشجع خدمة البث هذه المستهلكين على مشاهدة المزيد من الحلقات. في هذه الحالة ، يكون المحتوى الديناميكي هو الصورة من السلسلة وعنوانها. لا تتضمن هذه الخيارات أفلامًا من قائمة المستخدمين فحسب ، بل تقدم أيضًا مسلسلات جديدة مرتبطة بمشاهدتهم السابقة.

مشجرة

تقدم Timberland محتوى بريد إلكتروني مخصصًا بناءً على احتلال مشتركيها. يتميز هذا البريد الإلكتروني التسويقي بمجموعة متنوعة من أحذية العمل للأشخاص الذين يعملون في الخارج. البضائع مقاومة للعوامل الجوية ، مما يجعلها مثالية لموظفي البناء والصناعة.

أيضًا ، لن يضر إذا كانت هذه الأحذية في الواقع من أكثر الكتب مبيعًا. لن يحتاج المشترون إلى التفكير مرتين قبل شراء أحذية تمبرلاند للعمل في الهواء الطلق.

اوبر

تعرف أوبر ، شركة النقل المعروفة جيدًا ، كيف تجذب مستخدميها. بناءً على أنشطة السفر الخاصة بهم ، يقدمون قسائم وعروض الخصم الحصرية هذه لكل مستهلك. كلما زاد استخدامك لها في السفر ، زادت الصفقات التي ستتلقاها.

إذا كنت تتنقل يوميًا أو تستخدم أوبر ، فمن المحتمل أن تتلقى رسائل بريد إلكتروني مماثلة أيضًا. إذا كنت تمتلك شركة سفريات أو متجرًا عبر الإنترنت أو شركة تجارة إلكترونية ، فيمكنك التعلم من أوبر والفوز بقلوب عملائك من خلال جعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني الديناميكي اليوم

يعد التسويق الديناميكي للبريد الإلكتروني وأتمتة البريد الإلكتروني مزيجًا قويًا لتقديم المواد ذات الصلة إلى جمهورك في سياق رحلة العميل الآلية. لن يتلقى المشتركون لديك رسائل مخصصة فحسب ، بل سيتلقون أيضًا رسالتك في اللحظة المناسبة في دورة الحياة.

يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية لسلسلة الترحيب ، ويمكن أن تبيع سلسلة البيع المتقاطع ، والمسلسلات الترويجية ، وما إلى ذلك. اصعد على متن القارب وابدأ في تنفيذ الإستراتيجية باستخدام AVADA Marketing Automation - وهو حل رائد في الصناعة لشركات التجارة الإلكترونية لإنشاء حملات بريد إلكتروني آلية ذات محتوى ديناميكي .

انقر فوق الرابط أدناه لبدء استخدام تطبيقنا.