أمثلة على المحتوى الديناميكي وتكتيكات التسويق المخصص

في هذه المقالة ، سنقوم بتفصيل المحتوى الديناميكي لموقع الويب وكيف يمكنك استخدامه في إستراتيجيتك التسويقية لزيادة المبيعات.

يخلق المحتوى الديناميكي تجارب تسوق أفضل للمستخدمين. يعزز محتوى الويب الديناميكي التحويل ونسبة النقر إلى الظهور ومتوسط ​​قيمة الطلب (AOV) مما يوفر تفاعلات وعروض وتوصيات أكثر صلة.

إذا كنت معتادًا على المفهوم بالفعل ، فلا تتردد في الانتقال إلى الأمثلة أدناه.

ما هو المحتوى الديناميكي؟

المحتوى الديناميكي ، المعروف أيضًا باسم المحتوى التكيفي ، هو محتوى عبر الإنترنت مثل صفحة ويب أو مكون بريد إلكتروني يتكيف أو يتغير بناءً على بيانات المستخدم أو سلوكه أو تفضيلاته.

يمكن أن تكون هذه المكونات الديناميكية عبارة عن محتوى بتنسيق نصي أو صوتي أو فيديو. يعتبر أي عنصر في الصفحة يتغير بمرور الوقت أو يحتوي على حركة ديناميكيًا. عادةً ما تعتمد تغييرات المحتوى على إشارات المستخدم ، بما في ذلك السلوك أثناء الجلسة أو خصائص المستخدم أو بيانات المستخدم أو غيرها من المعلمات.

السلوك في الجلسة: تغيير المحتوى بناءً على الصفحات التي يزورها المستخدمون ، والمدة التي يقضونها في الموقع ، والعناصر التي يضيفونها إلى سلة التسوق

خصائص المستخدم: تكييف المحتوى بناءً على الخصائص الديمغرافية ، مثل الموقع الجغرافي وشخصيات المشتري.

بيانات المستخدم: تغيير المحتوى بناءً على بيانات المستخدم السابقة مثل تفاعل العملاء ودورة حياة العميل والشراء السابق.

أحد أمثلة المحتوى الديناميكي المعروفة هو محرك توصيات أمازون. تشمل الأمثلة الأخرى:

• النوافذ المنبثقة المخصصة التي تغير النص بناءً على خصائص المستخدم والسلوك أثناء الجلسة
• المنتجات الموصى بها بناءً على سجل المتصفح
• إذا أجريت عملية شراء من موقع ويب ومنحتهم اسمك ، فيمكنهم الترحيب بك باسمك في المرة التالية التي تعود فيها وحتى تقديم توصيات المنتج لك.
• يعمل المحتوى الديناميكي مع الإعلانات أيضًا. إذا قمت بزيارة موقع ويب ثم فتحت Facebook ، فهناك احتمال كبير أن تكون قد شاهدت الإعلانات حول هذا الموقع.

أمثلة على مواقع الويب ذات المحتوى الديناميكي الذكي والتكتيكات الشائعة

لقد ناقشنا تعريف المحتوى الديناميكي أعلاه ، وكما ترى ، فإنه يتكيف مع المستخدمين. هذا هو السبب في أن تسويق المحتوى الديناميكي يضمن الوصول إلى العملاء المحتملين على المستوى الفردي. في النهاية ، يجعل عروضك أكثر خصوصية ويعزز تحويلات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

فيما يلي بعض من أفضل أمثلة وتكتيكات مواقع الويب الديناميكية لإعطاء السبق للتسويق عبر الإنترنت.

1. استخدم المحتوى الديناميكي لإنشاء النوافذ المنبثقة المخصصة

تعد النوافذ المنبثقة طريقة فعالة لتحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين وعملاء عبر البريد الإلكتروني. تستخدم العديد من مواقع التجارة الإلكترونية الناجحة النوافذ المنبثقة الديناميكية للتفاعل مع سلوك الزائر والبيانات الديموغرافية والتفاعلات.

المثال الأكثر شيوعًا للنوافذ المنبثقة الديناميكية:

النوافذ المنبثقة لنية الخروج

يغادر معظم الزوار المواقع قبل إتمام عملية الشراء أو حتى إضافة عنصر إلى سلة التسوق. لا يزال بإمكانك تحويل الزائرين المهجرين إلى عملاء من خلال النوافذ المنبثقة للخروج التي تظهر عندما يكون الزائر على وشك مغادرة الموقع.

صفقات خاصة على أساس كمية سلة التسوق

تكمن الفكرة هنا في عرض نافذة منبثقة للعملاء المؤهلين للحصول على كمية محددة من سلة التسوق. بهذه الطريقة ، يمكنك حثهم على إنفاق المزيد وتوفير المزيد. على سبيل المثال ، قم بتشغيل حملة عند إضافة منتج معين إلى سلة التسوق. ثم أبلغهم عن العرض الخاص.

يمكنك استخدام مُنشئ النوافذ المنبثقة المتقدم مثل Popupsmart لاستهداف عربات التسوق وعلى مستويات أكثر مجزأة.

محتوى منبثق ديناميكي يعتمد على البيانات الديموغرافية

تتغير بعض النوافذ المنبثقة الديناميكية بناءً على معلومات الزائر التي تم جمعها من المتصفح. على سبيل المثال ، يمكن أن تخاطب النافذة المنبثقة زائرًا باسمه أو تعرض حملة لموقعه. في بعض الحالات ، يمكنك التحدث عن الطقس في مواقعهم أيضًا.

النوافذ المنبثقة للتخلي عن عربة التسوق

تعمل النوافذ المنبثقة لعربة التخلي مثل النوافذ المنبثقة لنية الخروج. تعرض نافذة منبثقة على عربة التسوق أو صفحة الخروج لتحويل الزوار بعروض خاصة أو تذكيرات.

أنشئ نافذة منبثقة ديناميكية في 3 دقائق باستخدام Popupsmart.

2. تخصيص العروض مع المواقع الجغرافية

أحد الاستخدامات الأكثر شيوعًا للمحتوى الديناميكي هو تخصيص العروض الخاصة. بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم أفضل عرض للعميل المناسب.

قد يبدو هذا غامضًا بعض الشيء حتى تفكر في بعض الأمثلة:

من الطرق الشائعة لاستخدام الاستهداف الديناميكي تقديم عروض خاصة بالمناطق الجغرافية.

يمكنك استهداف مواقع لعروض الشحن المجانية ، خاصة إذا كنت تشحن إلى بلدان مختلفة. بالنظر إلى أن تكاليف الشحن غالبًا ما تكون سبب التخلي عن عربة التسوق ، يمكنك تخصيص عرضك بناءً على موقع العميل المحتمل.

في ما يلي مثال من Dollskill يعرض عرض شحن مجاني فقط للمستخدمين من أستراليا:

3. توصيات شخصية

تقوم مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة ، مثل eBay و Amazon ، بتخصيص توصيات المنتج لزيادة البيع أو البيع المتقاطع أو تشجيع العملاء على شراء المنتج الذي تصفحوه من قبل.

كلمتان؛ إنها تعمل.

الفكرة هي معاملة العملاء كأفراد. يوصي العملاء المحتملين بالمنتجات التي من المرجح أن يشتروها بدلاً من العناصر الثابتة.

تشير دراسة أجرتها Salesforce إلى أن المتسوقين الذين نقروا على التوصيات تزيد احتمالية قيامهم بإضافة عناصر إلى سلة التسوق بمقدار 4.5 أضعاف و 4.5 أضعاف احتمال إتمام عملية الشراء.

يقوم Target بتخصيص عنصر واجهة مستخدم توصية المنتج الخاص به بناءً على بيانات المستخدم. كما أنها توفر خيارات تصفية متنوعة ، وتتغير العناصر الموصى بها ديناميكيًا وفقًا للفلاتر المطبقة.

4. العروض على أساس دورة حياة العميل

تحتاج إلى معاملة العملاء الجدد والعائدين بشكل مختلف. نظرًا لأن سلوكياتهم تميل إلى الاختلاف ، فإن إستراتيجيتك التسويقية لكل منها يجب أن تختلف أيضًا.

هناك العديد من الدراسات التي تظهر أن العملاء العائدين أكثر ربحية. قم بإنشاء عروضك الخاصة بشكل منفصل لكل شريحة.

يمكنك أيضًا مكافأة عملائك الأكثر ولاءً أثناء استخدام حوافز الأسعار لكسب عملاء جدد أو عابرين.

ToolsToday ، على سبيل المثال ، يحتوي على العديد من محتوى الويب الديناميكي على موقعه على الويب والذي يتغير وفقًا لموقع المستخدم ولغته وعملته. إليك نافذة منبثقة ديناميكية تعرض حافزًا للعملاء الجدد:

5. استخدم المحتوى الديناميكي في مرحلة التوعية والتواصل

يعد تكوين عملاء محتملين من نشاط التوعية وخلق الوعي أحد المقاييس الرئيسية في نجاح التسويق. وهذا يعني نسبة نقر إلى ظهور أفضل من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادة عائد الاستثمار من الحملات الإعلانية ، وهما طريقتان من أكثر الطرق استخدامًا.

يمكن أن يلعب المحتوى الديناميكي دورًا حيويًا في تحسين النتائج من برامج التوعية الخاصة بك.

رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية

يمكنك جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر خصوصية والحملات أكثر صلة بالعملاء من خلال إنشاء محتوى بريد إلكتروني ديناميكيًا استنادًا إلى جوانب معينة. فمثلا:

• تحية العملاء بأسماء المستخدمين
• استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء المتعلقة بالإجراء المطلوب ، مثل إكمال عملية شراء ، وتعلم المزيد من مقال ، وتجديد حساب
• تخصيص دعوات الأحداث عبر الإنترنت وفقًا للمنطقة الزمنية للقارئ لتسهيل عملية التسجيل
• إضافة بيانات تكميلية في محتوى نص البريد الإلكتروني الذي يتكيف ديناميكيًا بناءً على سجل حساب المستخدم وسلوكه وبياناته ، مثل مستوى اشتراك المنتج

من الأمثلة الجيدة على رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية إستراتيجية البريد الإلكتروني الديناميكية لـ Netflix . ترسل Netflix رسائل بريد إلكتروني مختلفة مثل العرض الترويجي للتسجيلات وأحدث العروض التي يتم بثها وتجديد الحساب لإكمال عملية الدفع - كل هذا يتوقف على مرحلة رحلتك مع Netflix وسلوك المستخدم.

المحتوى الديناميكي للإعلانات النصية والصورية

إذا كنت تدير حملة إعلانية مدفوعة ، يمكن أن يساعدك المحتوى الديناميكي في تحسين المجالات التالية:

• تعيين عناوين الإعلانات النصية الرقمية لاستعلامات بحث المستخدم. Google Adwords هو خير مثال على ذلك. يقوم بشكل ديناميكي بإنشاء إعلانات نصية لصفحة مقصودة كليًا أو جزئيًا لمطابقة نية المستخدم.
• الإعلانات الديناميكية على الشبكة الإعلانية لحملات تجديد النشاط التسويقي ، حيث يتم تحديد الإعلانات بناءً على اهتمام المستخدم السابق ، يتم وضعها أيضًا بشكل إستراتيجي.

إعلانات Facebook ، على سبيل المثال ، تنشئ الإعلانات بشكل ديناميكي بناءً على سجل المستخدم واهتماماته. لنفترض أنك زرت صفحة تجارة إلكترونية ولكنك لم تكمل عملية الشراء ، فستظهر لك إعلانًا ديناميكيًا لتجديد النشاط التسويقي لهذا المنتج أو الخدمة.

المحتوى الثابت مقابل المحتوى الديناميكي

إذا كنت لا تزال مهتمًا بالفرق بين المحتوى الثابت والديناميكي واسأل "ما هو المحتوى الثابت والمحتوى الديناميكي؟" ؛

المحتوى الثابت هو أي مكون على صفحة ويب يظل كما هو في كل مرة يتم تسليمه إلى المستخدمين ويتم تخزينه في خادم. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون ملفات HTML والصور ثابتة. فكر في المحتوى الثابت مثل الصحف المنشورة ؛ يبقى كما هو طوال اليوم بغض النظر عمن يلتقطه.

المحتوى الديناميكي هو محتوى ويب تكيفي يتغير بناءً على المستخدمين ، مثل الموقع والجهاز ووقت الزيارة. لا تظل صفحة الويب الديناميكية كما هي أو ثابتة للجميع. يتكيف مع المستخدمين الذين يتفاعلون معه.

لا يتم تخزين صفحات الويب الديناميكية كملفات HTML ثابتة. بدلاً من ذلك ، فهي تستند إلى البرامج النصية من جانب الخادم التي تنشئ ملف HTML استجابةً لأحداث معينة ، مثل عمليات تسجيل دخول المستخدم أو التفاعلات ، وإرسال ملف HTML إلى مستعرض الويب.

نظرًا لأن محتوى الويب الديناميكي يتم إنشاؤه من جانب الخادم ، عادةً ما يتم تقديمه من خوادم الأصل ، وليس من ذاكرة التخزين المؤقت.

فوائد المحتوى الديناميكي

يجلب تكييف المحتوى الديناميكي مع موقع الويب الخاص بك العديد من المزايا من حيث التسويق ، بما في ذلك:

• تجربة أكثر سهولة في الاستخدام
• يساعد في تعزيز مقاييس KPI الحيوية مثل التحويلات ومعدلات الارتداد وزيارات العودة وما إلى ذلك.
• زيادة الملاءمة (على سبيل المثال ، توصيات المنتج ذات الصلة)
• سلس وسريع: لا يفسد المحتوى الديناميكي تخطيط الصفحة. تقنية التخصيص الحالية قادرة على تحميل المحتوى التكيفي بسرعة وسلاسة.

استنتاج

يقدم المحتوى الديناميكي عروض وتوصيات وتجارب مستخدم أكثر تخصيصًا وذات صلة. يمكن أن يفيد موقع الويب الخاص بك والإيرادات على المدى الطويل.

ما عليك سوى التخطيط بعناية للمراحل التي تريد فيها تنفيذ محتوى الويب الديناميكي واختباره لمعرفة ما يناسبك بشكل أفضل.

نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا.

توسيع نطاق معرفتك بالتجارة الإلكترونية

• كيف تحصل على أول 100 مشترك على YouTube
• تحويل النوافذ المنبثقة وإليك السبب باستخدام إحصائيات منبثقة و 10 نصائح مفيدة