مزدوج الاشتراك في البريد الإلكتروني: كل ما تحتاج إلى معرفته

يمكن أن يؤدي استخدام طريقة الاشتراك المزدوجة إلى زيادة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني وجودة قائمة جهات الاتصال ، مما يؤدي إلى تسويق بريد إلكتروني أفضل بشكل عام.

في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك جدل مستمر حول أيهما أفضل: الاشتراك الفردي أو المزدوج. بينما يقدم كلا الجانبين مزايا وعيوب ، فإن الأمر متروك لك ، كمسوق ، لتحديد الأفضل لشركتك.

عندما يتعلق الأمر ببناء قائمتك ، فإنني أوصي دائمًا بتجربة استراتيجية الاشتراك المزدوج. سيحدد هذا المنشور ويعرض الفوائد ويقدم أمثلة على الاشتراكات المزدوجة لإثبات سبب اعتقادنا بأن هذه الطريقة متفوقة. ثم يمكنك أن تقرر ما إذا كان هذا الشكل من نظام الاشتراك مناسبًا لك أم لا.

لنبدأ بتحديد بريد إلكتروني مزدوج للاشتراك لأولئك الذين ليسوا على دراية بالمصطلح.

ما هو البريد الإلكتروني المزدوج

يحدث الاشتراك المزدوج عندما ينضم مستخدم إلى قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ثم يتلقى بريدًا إلكترونيًا به ارتباط أو زر للنقر عليه لتأكيد الاشتراك. فقط بعد الانتهاء من تأكيد النقر سيتم إضافة المستخدم رسميًا إلى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يُعرف الاشتراك المزدوج أيضًا باسم تأكيد الاشتراك.

يقلل استخدام إجراء تأكيد الاشتراك المزدوج إلى حد كبير من إمكانية تضمين عناوين البريد العشوائي في قائمة البريد الإلكتروني. هذا يعني أنه سيتم رفض أي روبوت يقوم بالتسجيل في رسالتك الإخبارية ، مما يسمح لك بتجنب فخاخ البريد العشوائي وحماية سمعة المرسل.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن هذه خطوة إضافية للمستخدم ، فهي توضح مستوى أعلى من الاهتمام بالشركة أو القضية ، مما يؤدي إلى مشاركة أكبر ، وفي النهاية ، نتائج أفضل لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إيجابيات وسلبيات استخدام البريد الإلكتروني المزدوج

على عكس بريد إلكتروني واحد للاشتراك ، حيث يقوم المشتركون بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني في نموذج تسجيل ثم تتم إضافتهم إلى قائمة البريد الإلكتروني ، توفر أنظمة الاشتراك المزدوج درجة إضافية من الأمان لمنع عناوين البريد الإلكتروني أو جهات الاتصال المزيفة مهتم حقًا برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من التسجيل. يعتقد بعض المسوقين عبر البريد الإلكتروني أن هذا أمر سيء لأنه يضيف الكثير من الصعوبة إلى عملية الاشتراك ، ومع ذلك فإن النتيجة النهائية يمكن أن تكون قائمة بجودة أفضل. لكن هذا يثبت أيضًا أنه يمكن أن يكون له بعض الجوانب السلبية.

لتظهر لك صورة أوضح لاستخدام البريد الإلكتروني المزدوج ، دعنا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات هذه الأداة:

الايجابيات:

• سوف تتلقى قائمة أكثر تفاعلاً نتيجة لذلك . إنه رهان آمن أن يبذل الناس جهدًا إضافيًا لتأكيد قرارهم. ينتج عن هذا قائمة بريد إلكتروني أكثر نظافة وإثارة للاهتمام.

• يمكنك أن ترى تحسنًا في قابليتك للتسليم . سيؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص المهتمين بشكل شرعي إلى تحسين سمعة المرسل. كلما زادت سمعتك ، زاد معدل التسليم لديك.

• لديك فرصة أقل في أن يتم تمييزك كرسائل غير مرغوب فيها . إذا بذلوا جهدًا للتأكيد ، فمن غير المرجح أن يشعروا بالدهشة عندما يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لن يكون هناك حالة بريد عشوائي لك!

سلبيات:

• قد يؤدي الأشخاص النسيان إلى روابط غير منقوصة واشتراكات غير مكتملة . مع وصول العديد من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، من السهل أن تنسى بعضها في عشوائي (بما في ذلك البريد الإلكتروني الخاص برابط التأكيد). إذا فاتهم بريدك الإلكتروني ، فإن عملية التسجيل ستكون بلا معنى بالنسبة لهم ولك.

• يضيف إلى عبء عمل العميل . يريد الجميع أبسط عملية ممكنة ، والخطوة الإضافية للاشتراك المزدوج تساوي بذل المزيد من الجهد بالنسبة لهم. بالنسبة إلينا نحن المسوقين ، إنه مجرد بريد إلكتروني آخر يمكن النقر فوقه ، ولكن بالنسبة للعملاء ، فهو قمة إيفرست.

• قد يكون توسيع القائمة أبطأ . المزيد من الخطوات للاشتراك يعني أن تجميع القائمة سيستغرق وقتًا أطول. عادةً ما يتم تطوير عمليات الاشتراك الفردية بخطوة واحدة فقط بسرعة أكبر.

متى يجب عليك استخدام بريد إلكتروني مزدوج للاشتراك

على الرغم من الدراسات المختلفة التي تدعي نجاحًا أكبر في الاشتراك الفردي أو الاشتراك المزدوج ، فلا يوجد فائز واضح. مع وجود العديد من العناصر الأخرى التي تؤثر على النتائج - محتوى البريد الإلكتروني وخطوط الموضوع والعلامة التجارية وبقية حملة التنقيط - فإن الطريقة الوحيدة لمعرفة ما يصلح لشركتك هي اختبارهما مع الحفاظ على أكبر عدد ممكن من المتغيرات ثابتة.

ضع في اعتبارك أيضًا أهدافك قصيرة المدى:

• قد يكون الاشتراك الفردي هو الأفضل للشركات التي لا تستطيع تحمل خسارة أي عملاء متوقعين على المدى القصير.

• إذا كنت ترى نسبة عالية من حالات الارتداد القوية ، فيمكن أن تساعدك عمليات الاشتراك المزدوجة.

الآن وقد حددنا الاشتراك المزدوج ، ودعنا نرى كيف يمكنك استخدامه في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. أفضل شيء يمكنك الحصول عليه هو أداة تتيح لك تخصيص عملية اشتراكك وتشغيلها تلقائيًا بحيث لا يزعج الاشتراك المزدوج المشتركين كثيرًا. سأعرض لك الأداة التي يجب استخدامها في القسم التالي.

كيفية استخدام البريد الإلكتروني المزدوج

باستخدام AVADA Marketing Automation ، يمكنك إعداد نظام بريد إلكتروني مزدوج الاشتراك في غضون دقائق ببضع نقرات. لاحظ أن إعداد الاشتراك المزدوج يتطلب منك إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات. داخل تطبيقنا ، ستتمكن من تنشيط البريد الإلكتروني الآلي ونموذج الاشتراك في لوحة تحكم واحدة.

دعنا ننتقل من خلال خطوات إعداد نظام بريد إلكتروني مزدوج الاشتراك مع AVADA Marketing Automation:

لإعداد اشتراك مزدوج في AVADA Marketing Automation ، ابدأ بالانتقال إلى علامة التبويب "Forms" في القائمة اليسرى. من هناك ، يمكنك تحديد النموذج الذي تريد استخدامه كاشتراك مزدوج. يمكنك إما تحديد قالب نموذج أو اختيار قالب قمت بإنشائه أو بدء قالب جديد من البداية.

بمجرد اختيار النموذج الذي تريده ، توجه إلى الإعدادات وحدد خيار البريد الإلكتروني للتأكيد المزدوج .

بعد أن تختار هذا ، ستحتاج إلى تكوين بعض الخيارات الإضافية:

• حدد قالب بريد إلكتروني للتأكيد.

• قم بتكوين عنوان URL الذي سيتم إعادة توجيه المستخدمين إليه بعد النقر فوق ارتباط التأكيد.

• إرسال تأكيد البريد الإلكتروني النهائي

داخل إعداد التقيد مثل الصورة أعلاه ، يمكنك النقر فوق " دعني أقوم بتكوين " لتعديل قالب البريد الإلكتروني الذي يتلقاه المشتركون لديك.

هنا ، يمكنك تحرير جميع العناصر الأساسية لقالب البريد الإلكتروني الخاص بك ، مثل من الاسم وسطر الموضوع وشعار البريد الإلكتروني والنسخ ونص الزر وحتى لون الزر.

يمكنك أيضًا تخصيص شيئين آخرين ، وهما:

• Toast : هذه نافذة منبثقة لإعلام المشتركين لديك بعملية الاشتراك المزدوج. ستكون رسالتها في الوضع الافتراضي "تم إرسال رسالة بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد الخاص بك. يرجى التحقق لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني."

  

• صفحة التأكيد : هذه صفحة تظهر عندما ينقر المشترك على زر التحقق. ستعرض هذه الصفحة رسالة تهنئ المشتركين على الاشتراكات الناجحة وأيضًا صورة gif ترشدهم إلى تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صندوق الوارد عن طريق نقل بريدك إلى صندوق الوارد الأساسي.

إذا كنت لا ترغب في قضاء الوقت في إنشاء بريد إلكتروني لرسالة التأكيد الخاصة بك ، يمكنك استخدام القالب الافتراضي أعلاه المقدم من AVADA Marketing Automation.

لست مطالبًا باستخدام النموذج الافتراضي. عادة ما ندعو إلى جعل شيء مميزًا يتماشى مع هويتك حتى تحصل جهات الاتصال الخاصة بك على إحساس أفضل بمن أنت.

يمكنك تغيير النسخة والشعار وزر اللون لجعل علامتك التجارية تبرز أكثر من خلال البريد الإلكتروني المزدوج للاشتراك. وبهذه الطريقة ، لديك الآن عملية اشتراك مزدوجة لكي يمر المشتركون فيها ويصبحون أكثر تكريسًا لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أمثلة البريد الإلكتروني المزدوجة للاشتراك

إذا لم يكن النموذج كافيًا لتخيل الاشتراك المزدوج لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فحينئذٍ سترى بعض الأمثلة الملهمة بالتأكيد. في ما يلي بعض الاشتراكات المزدوجة التي تستخدمها العلامات التجارية الكبرى للتحقق من صحة مشتركيها وتقديم تجربة اشتراك أفضل.

الملل

ربما لا ترغب في تضمين أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تسويقي في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك. هذا جيد ، لكن من الجيد دائمًا أن تُظهر للمشتركين في قناتك ما يدور حوله.

ضع شخصية علامتك التجارية في العرض الكامل إذا كانت تتمتع بشخصية. سيساعدك هذا على تخصيص أعمالك للمشتركين لديك وتطوير علاقات طويلة الأمد معهم.

هذا مثال بسيط للغاية ولكنه فعال على رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك المزدوج من Tedium. لا توجد أجراس وصفارات ، لكنها لا تزال تتمتع بشخصية كبيرة بفضل إضافة صورة قطة جميلة في الأعلى.

على الرغم من أنه قد يبدو غير مهم ، إلا أن توفير هذا النوع من المحتوى "يضفي طابعًا إنسانيًا" ؛ علامتك التجارية ، مما يؤدي إلى تأكيدات إضافية من المشتركين الجدد.

أرض محرك البحث

عند إرسال بريد إلكتروني للتأكيد للمشتركين الجدد ، من الجيد عادةً تكرار عرض القيمة الخاص بك. إنه يذكرهم بسبب قيامهم بالتسجيل ويوفر دفعة إضافية إذا كانوا مترددين في تأكيد معلومات الاتصال الخاصة بهم.

يعد مثال البريد الإلكتروني الخاص بالاشتراك في Search Engine Land أساسيًا نسبيًا ، ولكن الجملة الواحدة الموجودة أعلى زر CTA هي مثال ممتاز لإعادة صياغة بسيطة لعرض القيمة الذي يذكر المستخدمين بفائدة الاشتراك حقًا. هذه القيمة ، في هذا المثال ، هي "أفضل الأخبار في التسويق على شبكة البحث كل يوم".

جمهورية

قد يكون البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد المشترك هو أول رسالة بريد إلكتروني يتلقاها المشتركون.

كنقطة اتصال أولى بشركتك ، يمكنك مساعدة المشتركين في قناتك على اكتساب معرفة أفضل بما تقدمه. سواء كانت الميزات الخاصة للمنتج أو الخدمات الفريدة لشركتك ، يمكنك إظهار ما حصلت عليه في البريد الإلكتروني المزدوج للاشتراك.

تعتبر رسالة تأكيد اشتراك Republic أعلاه مثالاً ممتازًا لتفاصيل العناصر الرئيسية وفوائدها. من خلال ثلاثة رموز صغيرة ، يمكن للمشتركين معرفة أن The Republic تتيح للمستخدمين العثور على شركات مثيرة ، وأن يصبحوا مستثمرين ، ويدعمون الشركات كتمويل جماعي.

منحنى الطلب

لأكون صادقًا ، من بين جميع الحالات ، كان هذا أكثر ما لفت نظري. لأنه فريد من نوعه. يدعو جوليان مشتركيه للرد على بريده الإلكتروني بكلمة "نعم" لتأكيد اشتراكهم في نسخة البريد الإلكتروني.

ويوضح أن جوليان من Demand Curve يطلب ردًا لأنه يريد التأكد من أن مشتركيه هم أشخاص حقيقيون ، وليسوا مرسلي رسائل غير مرغوب فيها أو روبوتات.

من زاوية مختلفة ، يتم استخدام هذه الطريقة لتعزيز معدلات تسليم البريد الإلكتروني وتجنب رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي في مجلدات البريد العشوائي. لأن معدل استجابة البريد الإلكتروني على رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك هو أحد العلامات الإيجابية لتسليم البريد الإلكتروني.

إذا اتصل بك المشتركون (من خلال البريد الإلكتروني للرد ، يرسلون ردًا) ، فهذا يحسن سمعتك العامة مع عملاء البريد الإلكتروني.

شيبوتل

يشرح البريد الإلكتروني لتأكيد الاشتراك في Chipotle سبب تلقي المشتركين للرسالة وما يجب عليهم فعله بعد ذلك بالضبط. إلى جانب ذلك ، يضيف Chipotle قليلاً من شخصيته التجارية مع كلمة "Burrito Love".

يمكنك إنشاء بريد إلكتروني مزدوج تمامًا مثل هذا تمامًا في AVADA Marketing Automation. لا حاجة للصور الفاخرة أو الكلمات الطويلة ، فقط القليل من الشخصية يمكن أن تجعل رسالة التأكيد تبدو أفضل وأكثر إنسانية.

أفضل الممارسات للبريد الإلكتروني المزدوج

في التسويق المزدوج عبر البريد الإلكتروني ، هناك عدد مذهل من الأخطاء الفادحة التي يمكن ارتكابها.

في الجزء التالي ، ستتعلم الممارسات الموصى بها لتحسين مسار البريد الإلكتروني المزدوج الخاص بك ، بالإضافة إلى أمثلة البريد الإلكتروني المزدوجة الفعلية من العملاء الذين ساعدتهم في التحسين.

أول وأهم شيء يجب تذكره من هذا القسم هو التفكير في الاشتراك المزدوج كقمع مبيعات. إذا كنت تتصور كل مرحلة في رحلة المستخدم كمرحلة في مسار تحويل المبيعات ، فيمكنك تحديد أعلى معدلات الانسحاب وتحسينها. مفتاح هذا هو التتبع ؛ قم بإعداد هدف Google Analytics وتصور مسار التحويل لفهم الأرقام.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات الأخرى لتحسين النوافذ المنبثقة والبريد الإلكتروني للتفعيل وتقليل عدد الأشخاص الذين لا يتابعون عملية الاشتراك:

• يجب أن توضح صفحة تأكيد الاشتراك أو النافذة المنبثقة أن هناك ضرورة لاتخاذ مزيد من الإجراءات.

• يجب أن يوضح سطر الموضوع ونص المعاينة لبريدك الإلكتروني لتأكيد الاشتراك أن الإجراء مطلوب في البريد الإلكتروني.

• يجب أن يلفت تصميم البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الاشتراك انتباه المستلمين إلى الإجراء الذي تتوقع منهم اتخاذه: النقر على الرابط لتأكيد الاشتراك.

• عندما ينقر المستلمون على رابط تأكيد الاشتراك ، يجب أن تقر صفحة تأكيد الاشتراك بوضوح بأنهم قد اشتركوا الآن ، ثم ينقلون العلاقة إلى الأمام. اجعل المشترك الجديد يشعر بالترحيب من خلال إخباره بأنه يجب عليه إكمال ملف تعريف المستخدم الخاص به ، أو تقديم عرض أو خصم ترحيبي له ، أو تقديم إرشادات أو محتوى تعليمي ، أو القيام بشيء آخر.

من خلال وضع أفضل ممارسات الاشتراك المزدوج هذه في العمل ، سترى المزيد من عمليات الاشتراك التي تم تأكيدها من خلال تصميم تجربة تركز على الحصول على نقرة تأكيد الاشتراك هذه.

استنتاج

هل تبحث عن استراتيجيات لتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ يجب أن يكون الاشتراك المزدوج أحد أهم المجالات التي تنظر إليها. يمكّنك من تنمية جمهور أكثر استهدافًا وتفاعلًا لشركتك . علاوة على ذلك ، من الأسهل بكثير تحسين إعلاناتك للتحويلات.

إذا لم تكن قد أنشأت عملية اشتراك مزدوجة لعملك حتى الآن ، فيجب أن تفكر في تجربتها اليوم مع AVADA Marketing Automation. إنه مجاني للتسجيل والبدء في الاستخدام مع 15000 بريد إلكتروني و 1000 جهة اتصال شهريًا.