ما يجب فعله وما لا يجب فعله في تنفيذ استراتيجية إعادة الاستهداف / تجديد النشاط التسويقي

هذه الجلسة اثنين من المتحدثين الكبار اصطفوا. بدأها David Monsees (DaveIsDynamic) ، إدارة منتجات Google ، حيث قام بغوص عميق في شبكة Google الإعلانية ، ووضع العلامات والاستهداف المبادرات ، بعضها جديد في الأسبوعين الماضيين.

تقليديا ، نتحدث عن تجديد النشاط التسويقي باسم DR فقط. تجديد النشاط التسويقي مفيد أيضًا لجهات التسويق عبر البحث. يمكن أن يغلق القمع المتسرب أو يكون بمثابة تأمين من خلال استعادة الجمهور. اكتشف ما يهتم به الجمهور وأعدهم إلى الموقع برسالة مخصصة. يقضي 5٪ من وقت المستخدم في البحث - 95٪ خارج البحث كثير. متوسط ​​الأمريكيين يقضون شهرين في السنة على الإنترنت. إنهم يقضون وقتًا عبر الإنترنت أكثر من أي وسيلة أخرى مجتمعة.

للاستجابة المباشرة ، يمكنك تحويل المستهلكين الذين تخلوا عن عربات التسوق.

يتم الوصول إلى 84٪ من المستخدمين من خلال تجديد النشاط التسويقي في شهر واحد. يصلون إليهم من 10 إلى 18 يومًا أو أكثر من الشهر. يمكنهم وضع استهداف مختلف (قائمة مثل تاركي سلة التسوق) ووضعها فوق مجموعة أخرى (المجموعات التي تزور موقعًا للأزياء).

المزايا البارزة:

• عروض الأسعار المُحسَّنة تلقائيًا: قام الفريق ببناء الكثير من استراتيجيات التسويق الأكثر ذكاءً ، والكثير من التحكم ويتم تشجيعهم على تعديل الحملات. ولكن حتى الحملة الأساسية ستشهد الكثير من التحسين من قِبل Google على الواجهة الخلفية.
• تحكم المستخدم: كتم صوت هذا الإعلان للشبكة الإعلانية يوفر للمستخدمين إيقاف تشغيل الإعلانات في شبكة Google الإعلانية (GDN)
• ما يعزز القدرات في الواجهة الأمامية والخلفية هو علامة تجديد النشاط التسويقي الجديدة. إنها ثورة في طريقة ظهور Google في القائمة.
1. سهل التنفيذ
2. توفر قواعد القائمة المتقدمة مزيدًا من المرونة
3. تحسين الخلفية
4. القيم الديناميكية ، والقدرة على عرض تصميمات تجديد النشاط التسويقي ديناميكيًا

ولكن قبل أن تتمكن من البدء في إنشاء قوائم مختلفة لكل شريحة من شرائح العملاء لديك ، ستحتاج إلى لصق العلامة عبر الموقع. بعد ذلك ، حدد القوائم باستخدام عناوين URL الخاصة بموقعك. قم بتضمين الكلمات التي تصف محتوى كل صفحة.

فوائد:

• أنشئ قوائم تجديد نشاط تسويقي متطورة ، مع تحديد شرائح الجمهور الدقيقة
• وضع العلامات الموحد لمرة واحدة
• التكامل مع الإعلانات الديناميكية
• الوصول إلى المزيد من الأشخاص

إذا كنت تستخدم Google Analytics ، فهناك تكامل مع تجديد النشاط التسويقي. حوّل علامة GA إلى علامة تجديد نشاط تسويقي. إذا كان بإمكانك إنشاء قوائم استنادًا إلى الأنماط الموجودة في عنوان URL ، والوقت المستغرق في الموقع ، والإيقاف ، ومصادر الإحالة الثانوية ، فيمكن استخدام جميع مقاييس GA هذه لتجديد النشاط التسويقي. إشارات جديدة لمساعدتك على تقسيم القوائم والاطلاع على أنواع مختلفة من المستخدمين.

قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث

إذا كان المستخدم يبحث عن [أحذية] وكنت تعرف أنه مستخدم ينظر فقط إلى الأحذية الرياضية على موقعك ، فيمكنك تقديم إعلان يستهدف الأحذية الرياضية - وهو تصميم إبداعي أكثر تخصيصًا وملاءمة وأفضل أداءً بشكل مثالي.

فوائد:

• وسّع نطاق وصولك
• طبقة إضافية من الاستهداف للبحث
• أعد جذب اهتمام المستهلك

يسأل مدير الجلسة كيفن لي عن فكرة أن فردًا واحدًا أو ملف تعريف ارتباط واحد ينتهي به المطاف في قوائم متعددة. بينما يتنقل الأشخاص في جميع أنحاء موقعك ، فقد يضيفون أنفسهم إلى قوائم متعددة. ما رأيك في هذا الأمر الذي يضعه المستخدمون في التسلسل الهرمي لتجديد النشاط التسويقي؟ هل يجب أن يفكروا من منظور الفرد ، لا سيما الشخص المنخرط بشدة ، يجب أن يتم استهدافهم في التسلسل الهرمي.

يقارنه David بإصدار أكثر ثراءً مما قمت به اليوم مع المستخدمين المحولين - المستخدمون في قائمة زوار صفحتي الرئيسية وليس المستخدمين في عربة التسوق الخاصة بي. يمكنك أن تقول "إذا كان هذا" و "ليس هذا". هناك المزيد من البراعة والتفاصيل التي يمكن استخدامها. والجمع بين القوائم هو قدرة مقنعة ، حيث يستقصي القدرة على العثور على استجابة نوع معين من المستخدمين.

يأخذ زاك كويليوس من Triggit المنصة التالية. تجديد النشاط التسويقي هو التطبيق القاتل لهذا النشاط التجاري ؛ الشخص الذي يهتم هو أكثر قيمة من شخص لم يزور موقعك على الويب. الجمهور في الغالب من المسوقين ، أكثر من نصفهم قاموا بتجديد النشاط التسويقي.

سيُظهر ملف تعريف الارتباط في متصفح المستخدمين مكان وجود المستخدم على الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لاستهداف الإعلانات بناءً على المكان الذي كانت فيه من قبل والاهتمام الذي يشير إليه. قد تكون هذه مشكلة إذا انتهى بك الأمر إلى عرض الإعلانات في الأماكن التي لا تريد عرضها فيها ، أو في كثير من الأحيان أكثر مما تريد عرضها. الأشخاص المدرجون في قائمة تجديد النشاط التسويقي هم من عملائك. لا تريد أن تزعجهم لأنهم أهم الأشخاص بالنسبة لك.

هناك 5 قواعد لإعادة الاستهداف سيشاركها :

1. الإصرار على الشفافية. تأكد من أنه يمكنك التحكم في مكان عرض إعلانك. التردد هو أيضا مشكلة. اقتصاديات تجديد النشاط التسويقي ليست في صالح المسوق ؛ انتبه جيدًا لفهم عدد مرات مشاهدة المستخدم للإعلانات. افهم مكان وموعد عرض إعلاناتك.
2. حل من أجل التجزئة. مجموعة ملفات تعريف الارتباط والبيانات ذات قيمة. تريد أن تصل إليهم جميعًا. ولكن إذا استهدفتهم على بائع واحد فقط ، فأنت لا تستفيد من المجموعة بأكملها. تعد القنوات المتعددة مشكلة أخرى يجب أخذها في الاعتبار. إذا كان بإمكانك معرفة كيفية الوصول إلى مستخدم عبر القنوات ، يمكنك إرسال رسالة قوية.
3. قسّم عملائك. تعرف على من ارتد من الصفحة الأولى مقابل شخص هبط في عربة تسوق وارتد. الثاني كان لديه الكثير من النوايا ولكنه مشتت أو غير رأيه - إنها قيمة. أظهر لهم إعلان شحن مجاني. سيؤدي التقسيم إلى تعزيز الأداء من خلال تجديد النشاط التسويقي. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك مقياس ، فقد يكون هذا النوع من التقطيع والتقطيع مضيعة للوقت. ركز على وجود حمامات سباحة تم قياسها في 10 من 1000 فرد.
4. الإبداع مهم. إذا كان أحد المستخدمين قد زار موقعك ، فاغتنم فرصة هذه الإعلانات للتحدث معه. أنت في حاجة منهم للتوقف والمضي قدمًا ، اترك الموقع الذي يتواجدون فيه. لا تعطِ تصميمًا قصيرًا للاقتصاد. قضاء المزيد من الوقت والمال على الإبداع. لقد رأى عائدًا أعلى بشكل كبير على الاستثمار في المواد الإبداعية.
5. استخدم مجموعات التحكم. الإسناد هو خدعة كبيرة لإعادة الاستهداف. يؤدي استخدام النقرة كمقياس لقياس النجاح إلى معاملات تحويل نشاط العرض. لكن مقياس مشاهدة من خلال يؤدي إلى معدلات فلكية لأن الكثير من هذا الجمهور سيعود على أي حال. استخدم المجموعة الضابطة التي لا تحصل على إعلانات (5٪ أو 10٪) وقارن سلوك المجموعات وانظر أين توجد الدلتا. كان معدل التحويل في مجموعة التحكم 1.7٪ في اختبار مع Kodak - نفس معدل التحويل مثل المستخدمين العاديين. بالنسبة للمجموعة التي شاهدت الإعلانات ، كان التحويل 3 +٪. المجموعة التي شاهدت الإعلانات اشترت المزيد من المنتج في الإعلان أيضًا ؛ 700٪ زيادة في دفاتر الصور التي اشترتها المجموعة التي شاهدت إعلانًا لطباعة كتب الصور. ومع ذلك ، لا يمكن رؤية القيمة في نقرة الإعلان. لم يكن المستخدمون ينقرون على الإعلان ، بل عرفوا كيفية الوصول إلى موقع كوداك.

هل تريد المزيد من النصائح؟
تحقق من منشورنا "فعالية إعادة الاستهداف المخيفة قليلاً"