10 أفكار لتحسين النشرات الإخبارية لتسويق محتوى البريد الإلكتروني

نحن المسوقون في مجال B2B نشتهر بالقفز على أحدث عربة (مرحبًا Threads، وClubhouse الطويل جدًا). ولكننا نعرف أيضًا كيفية التمسك بقناة قوية عندما نجدها، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني. على وجه التحديد، النشرات الإخبارية القديمة الجيدة.

وفقًا لمعهد تسويق المحتوى، اعتبارًا من عام 2023، يعتمد ما يقرب من سبعة من كل عشرة مسوقين في مجال B2B على النشرات الإخبارية لتوزيع المحتوى الخاص بهم.

ومع ذلك، فإننا لا نخصص دائمًا وقتًا لمنح عمالنا الموثوقين الاهتمام الذي يستحقونه - وهي قفزة قصيرة من كونها مجربة وحقيقية إلى متعبة ومملة.

لذلك قمنا بتجميع عشرة أفكار حول كيفية إضفاء الحيوية على النشرة الإخبارية لتسويق محتوى البريد الإلكتروني. (تنبيه المفسد: إنشاء قائمة ليس واحدًا منها.)

1. أضف جدول محتويات

خاصة إذا كنت ترغب في تضمين قدر لا بأس به من المحتوى في النشرة الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فهذا أمر لا يحتاج إلى تفكير. تتيح إضافة جدول محتويات أعلى رسالتك الإخبارية للقراء معرفة ما تقوم بتغطيته "في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة"، مما يساعدهم في العثور على طريقهم إلى المقالات أو الروابط التي قد تكون مخفية أو يمكن تفويتها بسهولة.

كمكافأة، فإن استخدام جدول المحتويات يجعلك مسؤولاً عن تقديم مجموعة من المحتوى الجذاب والملائم داخل بريدك الإلكتروني. يمكن أن تكون كتابة هذا الملخص تلميحًا مفيدًا إذا أصبحت رسالتك الإخبارية قديمة - أو إذا كانت عبارة عن مزيج عشوائي تمامًا من موضوعات غير ذات صلة. (لا يعني ذلك أننا رأينا رسائل البريد الإلكتروني B2B تواجه هذه المشكلات من قبل...)

إليك كيفية تعامل وكالة التسويق Foundation مع جدول المحتويات الخاص بها: النقاط والرموز التعبيرية:

2. امزج بين أنواع المحتوى وخطوات رحلة العميل

في بعض الأحيان، يكون الجزء الأصعب من تجميع النشرة الإخبارية B2B هو معرفة المقالات أو الروابط التي سيتم تضمينها من مكتبة المحتوى الواسعة لديك. (أو ربما نحن مجرد توقعات). إن تطوير "وصفة" يمكن أن يساعد في جعل هذه العملية أقل صعوبة.

هنا في Act-On، يرسل مدير الطلب العام لدينا، كيلسي ين، رسائل إخبارية تسويقية عبر البريد الإلكتروني بهدف واضح هو تحريك العملاء المحتملين على طول مسار التسويق. لذا فهي تضع بعض الأساليب المختلفة داخل كل بريد إلكتروني لإضفاء الحيوية على هذا:

• استخدام مزيج من أنواع المحتوى، مثل مدونتين، وكتاب إلكتروني واحد، وندوة عبر الإنترنت لكل رسالة إخبارية
• تقديم محتوى في كل مرحلة من رحلة المشتري، بحيث يكون هناك ما يناسب الجميع
• مع الأخذ في الاعتبار أولويات المحتوى - ما هو الجديد، وما الذي يجب الترويج له، وما هو ذي صلة بالموسم

يعمل إطار العمل هذا - الذي يجمع عددًا معينًا من أنواع المحتوى ومراحل رحلة العميل - على تضييق عملية اختيار المحتوى تلقائيًا. ثلاثة هتافات للقيود المفروضة ذاتيا.

لدى كيلسي أيضًا نصيحة احترافية لزملائها من المسوقين في مجال الطلب: حدد المحتوى الخاص بك مع وضع نقاط العملاء المحتملين في الاعتبار. إنها تختار يدويًا أجزاء مختلفة من المحتوى تكشف عن نية الشراء لدى المستلم، مثل دليل الشراء أو الرسالة التجريبية، للمساعدة في تقريب العملاء المتوقعين الأكثر دفئًا من عتبة SQL الخاصة بهم.

3. يوصي المحتوى المنسق

خاصة إذا لم يكن لديك مكتبة محتوى واسعة النطاق، فإن تنظيم المقالات ومقاطع الفيديو التابعة لجهات خارجية يعد طريقة سهلة لتعزيز النشرة الإخبارية لتسويق المحتوى الخاص بك.

تتعامل أداة إنشاء مواقع الويب بدون تعليمات برمجية Webflow مع تنظيمها من خلال تضمين قسم "الأشياء الرائعة" مع روابط لمقالات خارجية من المرجح أن يجدها جمهورها الأساسي - المصممون والمبدعون والمسوقون - مثيرة للاهتمام.

في المثال الموجود على اليمين، تمكنوا أيضًا من تسليط الضوء على شريكهم Flow Ninja من خلال الارتباط بسلسلة رسائل Twitter الخاصة بهم لتوليد عملاء متوقعين واردة.

4. أجب عن سؤال الأسبوع/الشهر/إلخ.

تعاون مع فريق نجاح العملاء أو فريق المبيعات الخاص بك في هذه العملية البسيطة المكونة من ثلاث خطوات. (وبعبارة أخرى، تفويض! إنشاء محتوى أقل لك!)

• الخطوة 1 : قم بانتظام بطرح سؤال يطرحه العملاء الحقيقيون أو العملاء المحتملون في أسفل المسار حول المشكلة التي تحلها.
• الخطوة 2 : توصل إلى إجابة موجزة وجذابة (أو نسخة مختصرة ورابط للباقي على موقع الويب الخاص بك).
• الخطوة 3 : قم بإضافة هذا كميزة دورية منتظمة في النشرة الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني (أسبوعيًا، شهريًا، وما إلى ذلك).

خطوة إضافية: قم بدعوة القراء لإرسال أسئلتهم الخاصة، لأن تفويض إنشاء المحتوى لقرائك هو خطوة تسويقية من المستوى التالي.

5. شارك "الأفضل" في مجال عملك

إذا كنت ترسل رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بشكل متكرر، فقد تكون هذه طريقة لتحسين دوران المحتوى الخاص بك. مرة واحدة في الشهر، اختر شيئًا متعلقًا بعملك وقم بعمل ملخص لأفضل الأمثلة التي صادفتك. (أو، إذا كنت لا ترغب في تخصيص رسالة إخبارية كاملة لهذا المفهوم، فأضف قسم "أفضل ما في الأسبوع" إلى طبعتك العادية.)

إليك كيفية قيام وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني AlchemyWorx بذلك. إنهم يختارون ستة من أفضل رسائل البريد الإلكتروني من الشهر الماضي، ويضيفون بعض التعليقات، ثم ينشرون الجولة كمقالة مدونة.

ولا تنسَ إخطار كل من قام بوضع قائمة الأفضل لديك. وفي كثير من الأحيان، سيشاركونها مع جماهيرهم، أو يشتركون في الإصدارات المستقبلية.

6. أعلن عن المحتوى عالي المستوى الخاص بك

احتفظ بمكان واحد في رسالتك الإخبارية التسويقية مخصصًا "للإعلان" عن المحتوى ذي الأولوية القصوى، وعادةً ما يكون ذلك في أسفل أو منتصف بريدك الإلكتروني.

إذا كان لديك قالب مصمم، فتعامل مع هذا الموضع وكأنه إعلان بانر. إذا كنت تستخدم أسلوبًا نصيًا فقط، فاعتبره رابطًا دعائيًا مهمًا. وفي هذه الحالة فقط، يكون المحتوى الذي تعلن عنه ملكًا لك.

إنها الطريقة المثالية للترويج بانتظام لأحدث الكتب الإلكترونية أو التقارير البحثية أو المستندات التقنية أو الندوات عبر الإنترنت التي استثمرت أموالاً كبيرة فيها. أو يمكنك إلقاء نظرة على تقارير التفاعل الخاصة بك لتحديد منشور المدونة الذي لا يشهد عددًا كبيرًا من الزيارات ولكن يتمتع بمعدلات تفاعل أو تحويل رائعة. يعد هذا أحد الأصول القيمة التي ترغب في جذب المزيد من الاهتمام إليها، لذا قم بإعطائها مكانًا رئيسيًا في رسالتك الإخبارية.

في المثال الموجود على اليمين، تستخدم منصة مراقبة البيانات Monte Carlo "إعلان بانر" الخاص بالبريد الإلكتروني للترويج لتقريرها البحثي الأصلي "حالة منتجات البيانات".

7. تضمين الاختبارات واستطلاعات الرأي والاستطلاعات

نود جميعا أن نشارك آرائنا ونرى كيف نقارن مع الآخرين. ولهذا السبب تميل الاختبارات واستطلاعات الرأي والاستطلاعات إلى الحصول على تفاعل كبير. (إنها فعالة بشكل خاص إذا لم تقم بإظهار النتائج حتى يشارك شخص ما.) قم بتضمين الاستطلاع مباشرة في بريدك الإلكتروني، أو فكر في الارتباط باستطلاع LinkedIn لبعض الإجراءات التسويقية متعددة القنوات.

لا تجعلوا استطلاعات الرأي تخدم مصالحكم الذاتية، أو تركزون دائمًا على الأعمال. من المفترض أن تكون بمثابة ترفيه لقرائك، لذا أبقِ الأمور خفيفة.

8. حاول سرقة الاتجاه (بحذر)

هل تعرف كيف ترسل كل علامة تجارية رسائل بريد إلكتروني تشير إلى "اللعبة الكبيرة" في الأسبوع الذي يسبق يوم الأحد من شهر فبراير؟ هذا هو اختراق الاتجاه - القفز على أحدث لحظة للثقافة الأحادية لتعزيز التفاعل مع المحتوى شبه المرتبط بعلامتك التجارية.

إنه يعمل، إذا قمت بذلك بشكل صحيح. ولكن من السهل حقا أن تفعل ذلك بشكل خاطئ.

نحن نحب مصفوفة سرقة الاتجاه التي تقدمها أماندا ناتيفيداد على مدونة Sparktoro: التركيز على اللحظات التي تتوافق مع عرض القيمة الأساسية لشركتك، أو على الفرص التي يمكنك من خلالها التحرك بشكل أسرع أو التعمق أكثر من أي شخص آخر. وذلك عندما تجذب انتباه جمهورك بطريقة هادفة - بدلاً من جعلهم يتراجعون.

للحصول على مثال تعريفي للغاية، راجع المقتطف من النشرة الإخبارية لأبحاث الجمهور الخاصة بـ SparkToro. في اللحظة التي كان الجميع يتحدثون فيها عن باربي، اختارت SparkToro تسليط الضوء على كيف كان الجميع يتحدثون عن باربي - والرجوع إلى المقالة التي أوصينا بها للتو حول سرقة الموضة.

هل تعتبر Trendjacking لحظة ثقافية شعبية ضخمة من أجل الحديث عن سرقة الاتجاهات؟ الآن هذا هو لعب الشطرنج ثلاثي الأبعاد.

9. سلط الضوء على قصص العملاء في كل لحظة ممكنة

في حين أن رسالتك الإخبارية لتسويق المحتوى لا ينبغي أن تكون ترويجية بشكل مفرط لمنتجك، فهي فرصة رائعة لتسليط الضوء على العملاء الرائعين الذين تعمل معهم. تعد دراسات الحالة وملفات تعريف العملاء مجرد طريقة واحدة للتعبير بمهارة عن عدد العلامات التجارية الذكية والناجحة التي تختار العمل معك.

على سبيل المثال، لدى وكالة تصميم المنتجات MetaLab قسم بسيط بعنوان "العملاء في الأخبار" ضمن النشرة الإخبارية الخاصة بهم لإسقاط أسماء العلامات التجارية المثيرة للإعجاب وأرقام جمع التبرعات. إن مساهمات MetaLab في هذه الشركات ليست هي النقطة المهمة - ولكن من خلال الاحتفال بأحدث انتصارات عملائها، فإنها تخلق ارتباطًا قويًا بين علامتها التجارية الخاصة والنجاح الهائل.

10. الترويج (قليلاً) لأخبار الشركة

يأتي هذا العنصر أخيرًا لسبب ما: من السهل جدًا الإفراط في فهرسة إصدارات المنتجات وإعلانات الجوائز. وبصراحة، لن يهتم غالبية جمهورك كثيرًا.

على سبيل المثال، تستخدم مديرة تسويق دورة الحياة لدينا جينيفر بلانكو النشرة الإخبارية للعملاء Act-On لمشاركة تحديثات المنتج المهمة - ولكن فقط إذا كان الإصدار ذا صلة بجميع العملاء، بدلاً من ميزة متخصصة لن يهتم بها سوى مجموعة فرعية صغيرة من جمهورنا. وفي حين أن الأحداث مثل الندوات عبر الإنترنت وعمليات تعزيز الطاقة التعليمية لها تسلسلات دعوة مخصصة خاصة بها، تستخدم جينيفر أيضًا النشرة الإخبارية للترويج المتبادل لأي أحداث ذات صلة بأغلبية المستلمين لدينا.

توصي جينيفر وكيلسي بالتعامل مع تحديثات الشركة كجزء صغير من مزيج محتوى رسالتك الإخبارية. في الواقع، تقدر كيلسي أن ما بين 10 إلى 20% فقط من المحتوى الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بها هو في الواقع ترويجي لمنصة Act-On.

تذكر أن النشرات الإخبارية هي موارد تعليمية وليست إعلانات لمنتجك.

هل تبحث عن المزيد من أفكار التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B؟ تعرف على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي كشريك لتبادل الأفكار عبر البريد الإلكتروني أو قم بمراجعة ندوتنا الأخيرة عبر الإنترنت حول استعادة سحر التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها مليئة بالأفكار العملية من المسوقين الواقعيين الذين يقومون بتنشيط خط أنابيبهم عبر البريد الإلكتروني.