أنت تفعل جيل الرصاص بشكل خاطئ ؛ ها هي طريقة Leadfeeder
نشرت: 2022-04-17في العقارات ، يتعلق الأمر بالموقع والموقع والموقع.
ومع ذلك ، في المبيعات ، يتعلق الأمر برمته بالعملاء المحتملين والعملاء المحتملين والعملاء المتوقعين.
إن العثور على العملاء المحتملين هو مفتاح بناء عمل ناجح بالطبع ، ولكن العثور على العملاء المحتملين الصحيحين أصعب مما يبدو.
قم بتسليم قائمة من القوائم ذات المؤهلات الضعيفة إلى المديرين التنفيذيين لحسابك ، وسوف ينتهي بك الأمر بمبيعات منخفضة وزخم مرتفع. اطلب من حقوق السحب الخاصة بك تأهيل العملاء المحتملين وقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
هناك الكثير من المقالات حول كيفية إنشاء المزيد من العملاء المحتملين. (لقد نشرنا عددًا قليلاً منها بأنفسنا). ومع ذلك ، فقد لاحظت أن معظم شركات B2B لا تكافح من أجل إيجاد استراتيجيات جنرال الرصاص لتنفيذها - فهي تكافح من أجل تنفيذ هذه الاستراتيجيات بالطريقة الصحيحة.
سيغطي هذا المنشور أكثر استراتيجيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين شيوعًا ، ويستكشف سبب عدم نجاحها - ويغطي بعض الطرق لجعلها أكثر فاعلية.
ملاحظة: يحدد Leadfeeder زوار الموقع غير المعروفين من خلال عنوان IP الخاص بهم حتى يتمكن عملك من المتابعة. اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا .
تكتيكات إنشاء قوائم العملاء المحتملين الأكثر شيوعًا (ولماذا لا تعمل بالشكل الذي تريده)
حتى فرق المبيعات والتسويق الأفضل توافقًا يمكن أن تفشل عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين. سواء كنت تتطلع إلى العثور على المزيد من العملاء المحتملين أو العثور على عملاء محتملين أفضل ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون قد نفذت بعضًا من تكتيكات توليد العملاء المحتملين التالية.
لكن هل فهمت ذلك بشكل خاطئ؟ إليك ما يجب أن تفعله بدلاً من ذلك.
محتوى مسور
يمكن أن يكون المحتوى المحصور ، مثل الكتب الإلكترونية أو الأوراق البيضاء أو التقارير ، وسيلة فعالة لتوليد عملاء محتملين. نحن نستخدم هذه الإستراتيجية بأنفسنا في Leadfeeder مع أدلة لدينا لفرق المبيعات والتسويق:
لقد كانت فعالة جدًا في المساعدة في جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.
بعد كل شيء ، إذا كان زوار الموقع مهتمين بالمحتوى الخاص بك ، فهناك فرصة جيدة لأن يكونوا مناسبين لشركتك.
حق؟ ليس دائما.
هناك عدة أسباب لعدم نجاح المحتوى المحصور دائمًا. في بعض الأحيان ، لا يكون المحتوى الذي ننشئه ذا قيمة كافية لجذب أفضل العملاء المتوقعين. في أوقات أخرى ، لا يقوم أفضل العملاء المحتملين بملء النموذج الخاص بك.
إذن ما الذي يمكنك فعله لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى المحصور؟
أولاً ، تأكد من أن المحتوى الذي تدخله ذا قيمة للمستخدمين. يجب أن تعالج مشكلة محددة للغاية وتوفر حلاً قابلاً للتطبيق. لا يمكنك رمي منشور مدونة عشوائي خلف البوابة وتوقع الحصول على عملاء محتملين بجودة عالية.
ثانيًا ، تأكد من أن العملاء المحتملين مؤهلين جيدًا قبل أن تقدم لهم محتوى مغلقًا. في Leadfeeder ، لا نضع محتوانا المسور على صفحتنا الأولى.
لماذا ا؟ لأنه ليس كل من يصل إلى صفحتنا الرئيسية مستعدًا للدخول إلى مسار تحويل المبيعات لدينا.
من خلال وضع المحتوى المسور الخاص بنا على بُعد بضع نقرات ، يكون لدى المستخدمين الوقت لقراءة بعض المحتوى المجاني الخاص بنا ومعرفة المزيد حول ما نقوم به.
التحدي الأخير مع المحتوى المحصور هو عدم قيام الجميع بملء النموذج. على الرغم من أنها تناسب ملفك الشخصي المثالي للعميل ، إلا أن بعض الزوار لا يشعرون بالراحة عند إعطاء عناوين بريدهم الإلكتروني.
الاخبار الجيدة؟
لا يزال بإمكانك الاتصال بأولئك العملاء المحتملين الذين يتسللون عبر الشقوق باستخدام Leadfeeder.
كل ما عليك فعله هو تثبيت شفرة التتبع المخصصة الخاصة بنا ، وسنتتبع الزوار الذين يأتون إلى موقعك ولكن لا يملأون نموذجًا. بعد ذلك ، نقوم بمطابقة هؤلاء الزوار بقاعدة بيانات جهات اتصال لإخبارك بمكان عملهم والجهة التي يجب الاتصال بها.
والأفضل من ذلك ، يمكنك تتبع الصفحات التي يشاهدونها وتصفيتها حسب النية. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء فلتر مخصص لعرض الأشخاص الذين زاروا صفحة الكتاب الإلكتروني الخاصة بك ، لكنهم لم يصلوا إلى صفحة "التنزيل" - مما يعني أنهم كانوا مهتمين بما يكفي لعرض النموذج ولكنهم فشلوا في ملئه.
ندوات عبر الإنترنت
على غرار المحتوى المسور ، تقدم الندوات عبر الإنترنت للمستخدمين فصولًا افتراضية أو تدريبًا مقابل عنوان بريد إلكتروني.
تكمن المشكلة في أن معظم الشركات لا تطلب سوى عنوان بريد إلكتروني - مما يعني أنك ستنتهي بقائمة من عناوين البريد الإلكتروني ولكن ليس لديك فكرة عما إذا كان هؤلاء المستخدمون يناسبون ملفك الشخصي المثالي للعميل (ICP.)
بالطبع ، يمكنك تحويل هذه القائمة إلى حقوق السحب الخاصة الخاصة بك للتأهل. قد ينتهي بك الأمر مع حفنة من العملاء المحتملين اللائقين بعد استثمار الوقت والموارد للترويج لندوة الويب الخاصة بك وإطلاقها واستضافتها.
لحسن الحظ ، هناك طريقة أفضل. بدلاً من مجرد طلب عنوان بريد إلكتروني ، استخدم النموذج لطرح أسئلة مؤهلة أخرى.
على سبيل المثال ، يستخدم Leadfeeder ندوات تعليمية عبر الإنترنت لجمع العملاء المحتملين وتأهيلهم من خلال طلب بلد المسجلين والشركة والمنصب. إليك لقطة شاشة لندوة عبر الإنترنت حديثة للسياق.
يمكنك أيضًا طلب معلومات مثل صناعتهم أو حجم شركتهم أو غيرها من المعلومات التي تحتاجها لتحديد ما إذا كانت تناسب برنامج المقارنات الدولية الخاص بك.
بالتأكيد ، قد تحصل على عدد أقل من المسجلين إذا كان لديك نموذج طويل - لكنك ستقضي وقتًا أقل في فرز العملاء المتوقعين الجيدين من السيئ.
الإعلانات المدفوعة
بين سقوط الوصول العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي ونهاية ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، يتعين عليك أحيانًا الدفع مقابل اللعب. يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة عبر شبكات مثل Google و Bing و LinkedIn بمثابة نعمة لشركات B2B التي تتطلع إلى استهداف مجالات محددة.
المشكلة؟
تدفع أحيانًا لاستهداف المستخدمين الذين يبدو أنهم مناسبون تمامًا ولكنهم ليسوا كذلك. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يتجاهل المستخدمون إعلانك اليوم أكثر من احتمال قيامهم بالنقر فوقه.
لذا ، كيف يمكنك الحصول على عملاء محتملين أفضل من الإعلانات المدفوعة؟
ابدأ بالاستفادة من إعلانات إعادة الاستهداف ، والتي تستهدف المستخدمين الذين يزورون موقعك أو يتفاعلون مع علامتك التجارية. إنه أكثر فاعلية من استهداف الجميع لأنك تصل إلى مستخدمين يتفاعلون بالفعل مع علامتك التجارية.
يمكن أيضًا لـ CTA اختبار A / B تحسين معدلات تحويل الإعلانات من خلال العثور على الرسائل التي يتردد صداها أكثر مع المستخدمين.
لكن المفتاح الحقيقي للحصول على عملاء محتملين أفضل من خلال الإعلانات المدفوعة هو متابعة المستخدمين عبر مسار التحويل.
لن يقوم معظم المستخدمين بالنقر فوق إعلان وإجراء عملية شراء على الفور. قد يقرؤون منشور مدونة ، ويتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وربما يعودون إلى موقعك ويفحصون صفحة الأسعار الخاصة بك.
باستخدام Leadfeeder ، يمكنك تتبع المستخدمين في كل مرة يعودون فيها إلى موقعك ، ثم التواصل عندما يعبرون عن نية واضحة للشراء.
وفقًا لبحث أجرته شركة Gartner ، يقضي مشترو B2B 45٪ من وقتهم في البحث عن طريق قمع المشتري بشكل مستقل و 17٪ فقط من وقتهم في الاجتماع مع الموردين المحتملين.
هذا يعني أنه بحلول الوقت الذي تتحدث فيه إلى معظم العملاء المحتملين ، يكونون قد أجروا بالفعل معظم أبحاثهم. من خلال تتبع سلوك المستخدمين في الموقع ، يمكنك التواصل عندما يكونون مستعدين للشراء ، ويقضي فريق المبيعات وقتًا أقل على العملاء المحتملين الذين لن يقوموا بالتحويل.
التواصل البارد
رسائل البريد الإلكتروني الباردة والمكالمات الباردة هي الدعامة الأساسية للمبيعات - ولكن هل يجب أن تكون كذلك؟
مع متوسط معدل تحويل يبلغ حوالي 3٪ ، يعد الاتصال البارد أحد أساليب البيع الأقل فاعلية.
فلماذا نستمر في فعل ذلك؟ لأنه عندما لا يكون لديك خيوط ساخنة ، فإن الخيوط الباردة أفضل من عدم وجود خيوط على الإطلاق.
لا تقلق ، لن أخبرك بالتوقف تمامًا عن التواصل البارد. ما أوصي به هو أن الاحترار يؤدي قليلاً.
هناك عدة طرق للقيام بذلك - يمكنك استخدام قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات لإنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ، حتى لا تصل إلى عملاء محتملين باردين تمامًا.
في Leadfeeder ، اتجهنا أيضًا إلى التسويق المستند إلى الحساب - حيث تستهدف شركات معينة بحملات مخصصة ، بدلاً من استهداف مجموعة من الشركات ومعرفة أي منها يعض.
أفضل طريقة لتحسين معدلات تحويل التوعية الباردة هي في الواقع أبسط قليلاً.
تساعدك طرق البيع الاجتماعي في التعرف على العملاء المحتملين. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل البحث عن عملاء متوقعين على LinkedIn والتفاعل مع بعض المنشورات قبل التواصل.
بدلاً من كتابة ملاحظة بسيطة واحدة وضخها إلى 50 اتصالاً على LinkedIn ، خذ الوقت الكافي للتعرف على الأشخاص الذين قد يستفيدون من عرضك.
من هم وماذا يحبون؟ ما هي المشاكل التي لديهم؟ احتفل بمكاسبهم ثم - عندما يحين الوقت - أظهر كيف يمكنك المساعدة. إذا فعلت ذلك بشكل صحيح ، فلن تكون مجرد مندوب مبيعات آخر ؛ ستكون شخصًا يثقون به.
Leedfeeder يجعل جهود توليد العملاء المحتملين أكثر فعالية
هل سئمت من تنفيذ نفس جهود جيل الرصاص القديم وعدم رؤية النتائج؟ Leadfeeder هي أداة لتوليد العملاء المحتملين تساعد شركات B2B على تأهيل العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية ، واستهداف العملاء المحتملين في اللحظة المناسبة بالضبط.
كيف نفعل ذلك؟ من خلال تتبع وتحديد زوار الموقع حتى تتمكن من معرفة من يزور موقعك والصفحات التي يشاهدونها. بعد ذلك ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك التواصل مع الشخص المناسب في الوقت المناسب.
حتى أفضل؟ نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا حتى تتمكن من تجربة Leadfeeder قبل الشراء.