توقيعات البريد الإلكتروني للطبيب بشكل صحيح (مع أمثلة!)

يتواصل معظم الأطباء اليوم مع مرضاهم عبر رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك، نظرًا لأن التواصل بين الطبيب والمريض يحتوي على معلومات حساسة، يجب على المتخصصين في المجال الطبي توخي المزيد من الحذر للتأكد من أنه يظل آمنًا وخصوصيًا لغرس الثقة في المرضى.

جزء كبير من بناء هذه الثقة هو الحصول على توقيع بريد إلكتروني احترافي للطبيب يُظهر على الفور مرسل البريد الإلكتروني. ففي نهاية المطاف، تخيل أن طبيبًا يرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على اسم فقط دون سياق أو تفاصيل اتصال - وهذا من شأنه أن يجعل الرد من المستلم أقل احتمالًا بكثير.

الاخبار الجيدة؟ اليوم، قامت حلول مثل Newoldstamp بتبسيط عملية إنشاء توقيعات بريد إلكتروني جذابة للأطباء، حيث تقدم عملية مبسطة ومجموعة متنوعة من القوالب التي ستساعدك على إنشاء توقيع متوافق مع HIPAA وفعال.

في هذا الدليل، ستتعلم كل ما تحتاج إلى معرفته لإعداد توقيع بريد إلكتروني احترافي للأطباء. لكن أولاً، دعونا نستكشف سبب أهميتها.

ما هي فوائد توقيعات الطبيب عبر البريد الإلكتروني؟

قد يبدو تضمين التوقيع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بمثابة تغيير بسيط، ولكنه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في علاقتك مع المرضى. دعونا نلقي نظرة على الفوائد التي تعود عليك كطبيب وكذلك كمرضى.

مزايا استخدام توقيعات البريد الإلكتروني للأطباء

تبسيط الاتصالات

يساعد توقيع الطبيب على تقليل الترددات ذهابًا وإيابًا، مما يسمح للمريض بمعرفة كيف يمكنه التواصل وتحديد توقعات واضحة بشأن الوقت الذي يمكنه فيه توقع الرد. ويمكن للمرضى أيضًا الوصول إلى الشخص المناسب بسرعة وكفاءة، مما يقلل الوقت المستغرق للوصول ويقلل التأخير في العملية.

قيادة حركة المرور

كطبيب، يجب أن يكون لديك خطة لتنمية ممارستك، والتي تتضمن الحصول على المزيد من العملاء المحتملين وتعريف مرضاك الحاليين بخدماتك الطبية. من خلال ربط موقع الويب الخاص بك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية، يمكنك زيادة حركة المرور وزيادة متابعتك، مما سيساعد في ضمان حصول مرضاك على أحدث المعلومات حول عيادتك.

فوائد توقيعات البريد الإلكتروني للمرضى

سهولة الوصول إلى المعلومات

يتوقع مرضاك الوصول إلى الخدمات والمعلومات التي يحتاجون إليها. ولهذا السبب تتميز أفضل أمثلة توقيع البريد الإلكتروني بمجموعة متنوعة من التفاصيل، مثل معلومات الاتصال وطرق تحديد المواعيد والموارد للأسئلة الشائعة والتعليمات حول ما يجب فعله في المواقف العاجلة.

تجربة محسنة

عندما تستكشف الأمثلة الجيدة لتوقيعات الأطباء، ستلاحظ أنها ليست مجرد مجموعة من التفاصيل حول الممارسة ولكن لها غرضًا واضحًا. تم تصميم قالب فعال لتوقيعات الطبيب للتأكيد على أهم المعلومات، وتوقع احتياجات المرضى لتبسيط التجربة مع عيادة الطبيب.

إنشاء توقيع بريد إلكتروني احترافي للطبيب

إذا لم تستخدم أبدًا تسجيل خروج متخصصًا لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فمن المحتمل أنك تتساءل عن أفضل تنسيق لتصميم توقيع البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى العناصر التي يجب عليك استخدامها.

ولمساعدتك على البدء، إليك قائمة بالعناصر الأساسية التي يجب عليك تضمينها.

العناصر التي يجب تضمينها في توقيع البريد الإلكتروني للطبيب

عند اتخاذ قرارات بشأن المعلومات التي يجب إبرازها في توقيعك، فإن الاختيارات التي تقوم بها تعتمد على موقفك. على وجه التحديد، قد يكون لدى الممارسين العامين والأطباء المتخصصين احتياجات مختلفة عند تحديد ما يجب تضمينه.

• لدى الأطباء العامين روتين مع المرضى يتبع نمطًا معينًا. يمكن لأشياء مثل التذكير بالفحوصات السنوية والتطعيمات، بالإضافة إلى موارد الإحالات إلى المتخصصين، أن تحسن تجربة المريض.
• يمكن للأطباء العامين أيضًا الاستفادة من إدراج ساعات العمل حتى يعرف المرضى متى يمكنهم التواصل معهم ومتى يمكنهم تحديد موعد لزيارتهم.
• قد لا يحتاج المتخصصون إلى ساعات عمل لأنهم يعملون عن طريق التعيين. ولكن يمكنهم إدراج رابط إلى صفحة جدولة المواعيد على موقعهم الإلكتروني أو تقديم تفاصيل حول الحالات المحددة التي يعالجونها وكيفية الحصول على المساعدة.

مع ما قيل، إليك العناصر التي يجب عليك مراعاتها لتعزيز علامتك التجارية الشخصية كممارس طبي.

التفاصيل الأساسية

• الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، المؤهلات الطبية. تأكد من استخدام الألقاب المناسبة (مثل Dr., MD, DO) والتخصصات الطبية (مثل طبيب القلب، طبيب الأطفال). وهذا يثبت مصداقيتك وخبرتك.
• مكان العمل . قم دائمًا بتضمين الاسم الكامل للمستشفى لتوضيح انتماءاتك.
• معلومات الاتصال. من الجيد دائمًا استخدام أكثر من طريقة للوصول إليك، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية التواصل في المواقف المختلفة. فكر في تضمين ما يلي:
  • رقم الهاتف الرئيسي؛
  • رقم هاتف الطوارئ؛
  • عنوان البريد الإلكتروني: قم بتضمين عنوان بريدك الإلكتروني باعتباره الطريقة الأساسية للاستفسارات غير العاجلة؛
  • رقم الفاكس (اختياري): قم بتضمينه فقط إذا كان لا يزال ذا صلة بممارستك.
• شعار الممارسة، الصورة المهنية. تساعد إضافة شعار الممارسة على التعرف بشكل فوري على العلامة التجارية، وتضيف الصورة الاحترافية لمسة شخصية مع إضافة وجه إلى الاسم أيضًا.
• الشهادات والمؤهلات الطبية ذات الصلة. يساعد تضمين الشهادات والمؤهلات في طمأنة المرضى بشأن خبرتك. نظرًا لأن المساحة محدودة، أضف فقط العناصر ذات الصلة المباشرة.
• إخلاء المسؤولية عن البريد الإلكتروني. قم بإدارة التوقعات من خلال إخلاء المسؤولية عبر البريد الإلكتروني حتى لا يتوقع المرضى منك مشاركة النصائح الطبية.

عناصر إضافية يجب مراعاتها في توقيعات الأطباء

• ساعات العمل. إبلاغ المريض بمدى توفرك وتوفير وقت المرضى من خلال إعلامهم بموعد الوصول إليك.
• أيقونات التواصل الاجتماعي (اختياري). إذا كنت ترغب في تعزيز تواجدك عبر الإنترنت، فإن إضافة روابط إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك يمكن أن تساعد في زيادة عدد المتابعين وتطوير قناة أخرى لإبقاء المرضى على اطلاع دائم.
• صفحة انترنت (اختياري). إذا كان لديك موقع ويب يحتوي على موارد مفيدة أو معلومات إضافية أو جدولة مواعيد، فقد تكون إضافة الروابط مفيدة ولكنها ليست ضرورية تمامًا.
• زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء. تعد إضافة CTA (على سبيل المثال، "جدولة الموعد") أمرًا مناسبًا لحجز موعد سريعًا مع توفير الوقت أيضًا لموظفي مكتب الطبيب. لتوفير المساحة، يمكنك أيضًا استخدام الرموز والروابط القابلة للنقر عليها للمواعيد.
• لافتات. لفت الانتباه إلى أهم المعلومات، مثل لقاحات الأنفلونزا الموسمية أو الخدمات الجديدة.

أفضل الممارسات لتوقيعات البريد الإلكتروني للطبيب

عندما ترى مثالًا جيدًا لتوقيع الطبيب، فإنه عادةً ما يتبع نمطًا يعتمد على المفاهيم المثبتة لتصميم توقيع البريد الإلكتروني. فيما يلي أفضل الممارسات التي يجب عليك مراعاتها:

• الوضوح والإيجاز. على الرغم من أنه لا يوجد حد لعدد التفاصيل التي يمكنك تضمينها، إلا أن المثال الجيد لتوقيع الطبيب يجب أن يكون واضحًا وسهل القراءة وخاليًا من المعلومات غير الضرورية.
• سهولة استخدام الهاتف المحمول. 46% من جميع رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة تتم الآن عبر الهاتف المحمول، وهذا يعني أن توقيعك يجب أن يتميز بتصميم سريع الاستجابة. والخبر السار هو أنه من السهل إعداد توقيعات البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة باستخدام حل شامل لتوقيع البريد الإلكتروني مثل Newoldstamp.
• اتساق العلامة التجارية. من الضروري أن يكون لديك عناصر علامة تجارية متسقة مثل الشعارات والألوان. إن استخدام نفس العناصر الموجودة على موقع الويب الخاص بك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية يضمن الثقة والألفة.
• الامتثال لـ HIPAA. لضمان الامتثال لقواعد البريد الإلكتروني الخاصة بـ HIPAA، يجب عليك تجنب استخدام أسماء المرضى أو تفاصيل المواعيد أو أي معلومات حساسة أخرى.
• تحديث بانتظام. الغرض الرئيسي من توقيعات البريد الإلكتروني هو توفير معلومات دقيقة وذات صلة، لذا تأكد من تحديثها كل ثلاثة أشهر على الأقل. ومن المهم أيضًا التحديث فورًا عند حدوث تغيير في بيانات الاعتماد الطبية أو تفاصيل الاتصال.

Newoldstamp: الحل المناسب للطبيب لإنشاء توقيعات بريد إلكتروني احترافية

Newoldstamp هو حل صديق للطبيب يقدم مجموعة من الميزات وعملية تصميم التوقيع البديهية التي يمكن لأي شخص البدء بها.

إليك ما يمكنك توقعه عند اختيار Newoldstamp كحل لتوقيع البريد الإلكتروني الخاص بك:

• قوالب التوقيع. يمكنك توفير الوقت باستخدام القوالب الاحترافية المصممة مسبقًا والتي يمكنك تعبئتها بسرعة بتفاصيل مكتب طبيبك.
• خيارات التخصيص. يمكنك التحكم في توقيع طبيبك، وإضافة تصميماتك وصورك وشعاراتك وتفاصيل أخرى لإنشاء توقيع يعكس ممارستك الخاصة.
• تحديثات سهلة. ركز على رعاية المرضى، وليس إدارة توقيع بريدك الإلكتروني. تم تصميم Newoldstamp لتسهيل إجراء التغييرات، مما يضمن أن تفاصيل الاتصال الخاصة بك والانتماءات الخاصة بك محدثة دائمًا.
• التكامل السلس. حافظ على سير عمل سلس دون الحاجة إلى تعلم برامج جديدة. يتكامل Newoldstamp مع Google Workspace وMicrosoft 365 وExchange ويعمل عبر جميع عملاء البريد الإلكتروني الرئيسيين مثل Outlook وGmail وApple Mail وThunderbird والمزيد.
• تحليلات مدمجة. احصل على رؤى قيمة حول كيفية تفاعل المرضى مع توقيع بريدك الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتحسين التواصل وتوفير تجربة أفضل للمريض وحجز المزيد من المواعيد في هذه العملية.

سيسمح لك استخدام مولد توقيع البريد الإلكتروني المجاني بإضافة التفاصيل الأساسية إلى توقيع بريدك الإلكتروني. إذا كنت تريد تضمين عناصر HTML أكثر تقدمًا مثل اللافتات، فيمكنك اختيار خطط منشئ التوقيع المدفوعة التي تأتي مع ميزات بريد إلكتروني أكثر تقدمًا للأعمال.

أمثلة على توقيع البريد الإلكتروني للطبيب

هل تبحث عن مثال لتوقيع البريد الإلكتروني للطبيب يمكنك تعديله بنفسك؟ استكشف مجموعة واسعة من قوالب توقيع الطبيب للعاملين في المجال الطبي المتوفرة في Newoldstamp أدناه.

الحد الأدنى

هل أنت على استعداد لجعل توقيعات البريد الإلكتروني للطبيب جزءًا لا يتجزأ من التواصل والتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ثم اكتشف مدى سهولة إنشاء توقيع مخصص لمكتب طبيبك.

ابدأ تجربة Newoldstamp التجريبية لمدة 7 أيام اليوم وقم بإنشاء توقيعك الأول!