التنوع والشمول في صناعة التكنولوجيا: لماذا يهم

لقد تغيرت الطريقة التي نعيش بها ونعمل ونتواصل مع بعضنا البعض نتيجة للنمو السريع الذي شهدته صناعة التكنولوجيا مؤخرًا. ومع ذلك ، فقد سلط هذا التوسع الضوء أيضًا على افتقار الصناعة إلى التنوع والشمول ، مع نقص تمثيل النساء والأشخاص الملونين وأفراد مجتمع الميم.

قد يكون لهذا النقص في التنوع تأثير ضار على كل من القطاع والمجتمع ككل. في هذه المقالة سوف ندرس أهمية التنوع والشمول في قطاع تكنولوجيا المعلومات وكذلك الحلول المحتملة.

ما هي الشمولية والتنوع
يعد فهم ما يستتبعه التنوع والشمول أمرًا بالغ الأهمية قبل استكشاف سبب أهميتهما في قطاع تكنولوجيا المعلومات. التنوع هو المصطلح المستخدم لوصف الفروق الموجودة بين الناس ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تلك المتعلقة بالعنصرية والعرقية والجنس والعمر والدين والتوجه الجنسي والقدرة البدنية.

من ناحية أخرى ، يعتبر الدمج استراتيجية لخلق بيئة في العمل يشعر فيها الجميع - بغض النظر عن الاختلافات - بالتقدير والاحترام والدعم. بينما يركز الإدماج على إنشاء مساحة يمكن أن ينجح فيها الجميع ، فإن التنوع يتعلق بتمثيل المجموعات المختلفة.

لماذا من المهم أن تكون شاملاً ومتنوعًا في قطاع التكنولوجيا

الابتكار- الابتكار هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل التنوع والشمول مهمين في قطاع التكنولوجيا.تجمع القوى العاملة الشاملة والمتنوعة أفرادًا من أصول وخبرات ووجهات نظر مختلفة ، مما ينتج عنه مجموعة واسعة من الآراء والأفكار.

يمكن أن يؤدي هذا بعد ذلك إلى المزيد من السلع والحلول المبتكرة التي يمكن أن تلبي مجموعة واسعة من احتياجات المستهلكين. وفقًا للبحث ، تكون الفرق المتنوعة أكثر إبداعًا ، وتصدر أحكامًا أفضل ، ومن المرجح أن تتوصل إلى حلول جديدة للقضايا الصعبة.

مصدر المواهب- تتنافس الشركات في قطاع تكنولوجيا المعلومات بشدة للحصول على أفضل المواهب.تقتصر الشركات على مجموعة ضيقة من المتقدمين من خلال عدم تبني التنوع والشمول. يمكن أن يؤدي نقص التنوع أيضًا إلى التفكير الجماعي ، عندما يتصرف جميع أعضاء الفريق ويفكرون في انسجام تام ، مما يخلق قوة عاملة متجانسة خالية من الأفكار والأساليب الجديدة.

يمكن للشركات الوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب من خلال تعزيز التنوع والشمول ، وجلب الأفراد ذوي الخلفيات والخبرات والآراء المتنوعة.

فهم أكبر للعملاء - بالإضافة إلى ذلك ، قد يساعد التنوع والشمول الشركات في فهم عملائها بشكل أفضل.قد تقدم الشركات السلع والخدمات التي تلبي متطلبات المستهلكين بشكل أفضل من خلال وجود موظفين يمثلون تنوع عملائهم.

قد يوفر وجود أعضاء فريق من السكان المستهدفين ، على سبيل المثال ، رؤى ووجهات نظر مهمة يمكن لفريق متجانس تجاهلها أثناء إنتاج منتج لتلك المجموعة.

المساءلة الاجتماعية- من منظور المسؤولية الاجتماعية ، يعد التنوع والشمول أمرًا بالغ الأهمية.تلتزم الشركات بتمثيل المجتمعات التي تخدمها في مجتمع اليوم الأكثر تنوعًا. تتعرض الشركات لخطر إبعاد المستهلكين المحتملين وتشويه علامتها التجارية إذا لم تكن تقدر التنوع والشمول. في المقابل ، قد تجذب الشركات التي يُنظر إليها على أنها شاملة ومتنوعة قاعدة أكبر من المستهلكين وتحسن سمعتها كعلامة تجارية.

كيف يمكن معالجة نقص التنوع والشمول في صناعة التكنولوجيا
القضاء على التحيز في التوظيف - يعد التحيز في ممارسات التوظيف أحد الأسباب الرئيسية لنقص التنوع في قطاع التكنولوجيا. يجب على الشركات اتخاذ إجراءات لإزالة التحيز وضمان أن يتم الحكم على جميع المرشحين بناءً على مؤهلاتهم ومواهبهم بدلاً من جنسهم أو عرقهم أو سماتهم الأخرى. يمكن إزالة تحديد المعلومات من السير الذاتية أو يمكن استخدام التقييمات القائمة على المهارات كاستراتيجيات تجنيد أعمى لتحقيق ذلك.

جعل أماكن العمل الشاملة أولوية - للتأكد من أن الجميع يشعر بالتقدير والاحترام والدعم في العمل ، يجب إنشاء مكان عمل شامل.قد يحصل جميع العمال على تدريب على التنوع والشمول ، ويمكن للمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا تشكيل مجموعات تقارب ، ويمكن تعزيز مبادرات القيادة والإرشاد المتنوعة. تعد جداول العمل المرنة وأماكن العمل التي يمكن الوصول إليها مثالين فقط على القواعد والإجراءات التي توفرها بيئات العمل الشاملة.

زيادة جهود التوظيف الخاصة بك - يجب على الشركات توسيع جهود التوظيف خارج القنوات والشبكات التقليدية من أجل تعزيز التنوع في صناعة التكنولوجيا.وهذا يستلزم التعاون مع المنظمات التي تدافع عن الفئات المحرومة ، وزيارة المعارض المهنية لهم ، ومساعدة رائدات الأعمال من خلال توفير التوجيه والأدوات.

تشجيع التنوع في الفصل الدراسي - يعتبر تعزيز التنوع في التعليم إستراتيجية أخرى لمعالجة نقص التنوع في قطاع تكنولوجيا المعلومات.قد يستلزم ذلك التعاون مع الكليات والمؤسسات لتزويد طلاب المجموعة غير الممثلة تمثيلا ناقصا ببرامج تدريب ومنح دراسية وبرامج إرشادية. يمكن للشركات أيضًا التبرع بالمال للمنظمات التي تعلم الأشخاص من جميع مناحي الحياة مهارات الكمبيوتر ، بما في ذلك الترميز.

تحميل الشركات المسؤولية - تعتبر محاسبة الشركات على افتقارها للتنوع والشمول أمرًا بالغ الأهمية أيضًا.قد يستلزم ذلك إصدار تقارير التنوع والشمول ، وتحديد أهداف وغايات التنوع والشمول ، ومعالجة وقبول حوادث التحيز والتمييز علنًا. من خلال دعم التنوع والشمول والتحدث ضد التعصب والتمييز ، يمكن للعملاء والموظفين أيضًا إبقاء الشركات مسؤولة.

خاتمة
في الختام ، يعتمد نجاح قطاع التكنولوجيا على التنوع والشمول. يمكن للشركات تعزيز الابتكار والوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب وفهم المستهلكين بشكل أفضل ودعم مسؤولياتها الاجتماعية من خلال تبني التنوع والشمول.

يجب على الشركات معالجة التحيز في التوظيف ، وإنشاء أماكن عمل شاملة ، وزيادة جهود التوظيف ، ودعم التنوع في التعليم ، وتحميل نفسها المسؤولية ، وغيرها من التدابير لمعالجة نقص التنوع والشمول في القطاع الرقمي. يمكننا فقط إنشاء قطاع رقمي يعكس تنوع مجتمعنا ويلبي متطلبات جميع المستهلكين من خلال العمل معًا.

اقرأ أيضًا: الدفاع ضد التهديدات السيبرانية: دليل عملي للأمن الرقمي

اقرأ أيضًا: https://pavaninaidu.com/best-trends-in-e-publishing-for-2023-2/