مزدهر في المبيعات الرقمية والمهن القيادية في النشر

نظرًا لأن الأعمال الإعلامية تعيد اختراع نفسها من أجل مستقبل رقمي بأغلبية ساحقة، فلا يمكن أن يكون هناك وقت أكثر إثارة للانضمام إلى الصناعة. من منظور المبيعات والقيادة، تؤكد الوظائف في مجال النشر بشكل متزايد على العلاقات القوية مع المعلنين، وتثقيفهم ومساعدتهم في صياغة إستراتيجيتهم التسويقية وإنشاء مصادر إيرادات رقمية جديدة.

يمكنك الوصول الآن إلى سلسلة الندوات عبر الإنترنت حسب الطلب: التحول الرقمي في نشر الأخبار ووسائل الإعلام المحلية

هذه المدونة عبارة عن ملخص لندوة عبر الإنترنت حديثة تضم أعضاء اللجنة:

• ستيفاني سلاجل ، نائب الرئيس والمدير التنفيذي للابتكار | مجموعة جراهام الإعلامية
• تيس كوفرمان ، نائب رئيس المبيعات والتسويق | تأثير المجتمع
• سيوبهان "سام" بينيت ، كبير مسؤولي الإيرادات | نيويورك أمستردام نيوز

تستكشف المناقشة ما يتطلبه الأمر لازدهار المواهب القيادية والمبيعات وكيف يمكن للناشرين جذب مجموعات المهارات المناسبة لمستقبل مزدهر من خلال تقديم حلول الناشرين الرقميين للشركات المحلية.

ماذا تقول للمحترفين الشباب الذين يفكرون في العمل في مجال النشر؟

ستيفاني سلاجل:

"اركض بالصراخ نحو وسائل الإعلام الآن. هناك الكثير من التغيير والتقلب، مما يخلق الفرص. إن ما تبدو عليه وسائل الإعلام اليوم ليس هو ما ستبدو عليه بعد خمس سنوات من الآن. لذا بالنسبة لشخص من هذا الجيل القادم، الذي يشعر بالإثارة بشأن إسماع صوته، فهذا هو الوقت المثالي للمشاركة.

سيوبهان "سام" بينيت:

"إن الوظائف في مجال النشر تجعل المهنيين الشباب، أو أي شخص يقوم بتغيير مهنته، ليس فقط جزءًا من التغيير، ولكن أيضًا ليكونوا جزءًا من تحول أكبر. فالفرصة لتحقيق أرباح عالية، وتأثير كبير، ورضا وظيفي مرتفع موجودة."

تيس كوفرمان:

"إذا لم تجد ما يناسبك، فلن تستمتع به. ولكن عندما تفعل ذلك، وتحب المنتج، وتتحدث إليك هذه المهمة، وترعاك تلك القيادة، عندها ستجد النجاح حقًا.

ما هي جاذبية متابعة مهنة النشر، عندما يكون لدى محترفي المبيعات الكثير من الخيارات للاختيار من بينها؟

بينيت:

"لقد نظرنا إلى ما نقدمه للعالم: 113 عامًا من صحافة المساواة العرقية. في كل ما نقوم به، وفي جميع اتصالاتنا وإعلاناتنا الوظيفية، ركزنا بشدة على ذلك وحصلنا على استجابة غير عادية. لذلك أود أن أقول، في هذه البيئة التنافسية، لم يكن التباهي بما تقدمه أكثر أهمية من أي وقت مضى.

خبث:

"نحن نعمل على تعزيز الصحافة والتأكد من أن الصحافة موجودة خارج نطاقنا. نحن أيضًا نساعد مجتمعاتنا على الازدهار، معلنًا واحدًا في كل مرة، من خلال مساعدتهم على تعزيز أعمالهم."

المغلاف:

"نحن شركة مملوكة للقطاع الخاص، ونود حقًا أن نعتمد على روح المبادرة لدينا. وهذا يفسح المجال لمنتجات أقوى. وفي ما يتعلق بالتوظيف أيضًا، أحب التحدث عن ثقافتنا. لقد أجريت مقابلات مع أشخاص يأتون إلى هذه الصناعة من الخارج وغالباً ما يتحدثون إلى ثقافة قاسية. نحن نفخر حقًا بثقافة مساعدة بعضنا البعض. نحن نعلم أنه عندما نرفع شخصًا آخر، فإنه يمكنه أن يرفعنا أيضًا، وهذا يساعد في رفع مستوى المنظمة بأكملها وعملائنا أيضًا.

ما الذي تحبه في عملك؟ لماذا اخترت بناء حياتك المهنية في مجال النشر؟

المغلاف:

"أستيقظ كل يوم متحمسًا للقدوم إلى العمل، وقد مضى على عملي أحد عشر عامًا. أعتقد أنه من النادر حقًا أن أكون قادرًا على قول ذلك. نحن هنا للقيام بشيء عظيم؛ أنا لست هنا فقط لبيع شيء ما. أنا هنا لتدريب الآخرين ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم، وأنا هنا لمساعدة الشركات المحلية.

بينيت:

"نحن المحرك الذي يغذي إمكانية المزيد من الصحافة، صحافة أفضل تساعد على تغيير العالم. وهذا ما يجعلني أستيقظ في الصباح."

خبث:

"قيمي الأساسية الشخصية هي القيادة والتعليم والابتكار. يمكنني استخدام هذه القيم لإلهام فريقي، وإلهام الآخرين في شركتي، وإلهام عملائنا. آمل أن يكون هذا العمل مختلفًا بسبب تأثيري مع مرور الوقت.

لماذا تكافح النساء والأقليات لاقتحام وظائف مبيعات النشر؟

خبث:

"لقد سيطر الذكور البيض على التلفزيون تاريخياً، لذلك عندما بدأت، كان من الصعب الحصول على صوت. يجب أن يكون هناك جهد متعمد من جانب القيادة للرغبة في الاستماع إلى جميع الأصوات.

بينيت:

"إنها مسألة القيادة والقصد. هناك حواجز لا نعرف حتى بوجودها، ولكن علينا أن نثق بوجودها ونعمل على تحطيمها. لا يمكنك الجلوس وانتظار الموهبة لتأتي إليك. أنت مسؤول عن تنمية تلك الموهبة."

المغلاف:

"النية ونهج الفريق أمر بالغ الأهمية. لقد تلقينا الكثير من التدريب حول التحيز الضمني لمحاسبة بعضنا البعض. نحن نعقد اجتماعات لبدء عملية التوظيف بشكل منتظم، لذلك لا يتم ذلك مرة واحدة فقط في العام. كما يجب أن يأتي من الجميع."

كيف ينبغي للأفراد الذين بدأوا حياتهم المهنية في مجال النشر متابعة النمو والتقدم في هذه الصناعة؟

المغلاف:

"النصيحة التي أحب دائمًا تقديمها للناس هي طلب المساعدة. الجميع، إذا طلب منهم ذلك، يريد مساعدة شخص آخر. خلال مسيرتي المهنية، تمكنت من تحديد مرشدين مختلفين على طول الطريق ممن لديهم مهارات أقدرها حقًا.

بينيت:

"كان هناك هذا الاجتماع. وكان الرئيس التنفيذي هناك. لقد كان يحاول أن يوضح نقطة ما. رفعت يدي وسط بحر من ستمائة متدرب آخر. فقلت:"سيدي، أعتقد أن ما تحاول قوله هو: هل هذا صحيح؟"فقال: بل كان،ثم قال: من أنت؟ومنذ ذلك الحين، واصلت الحصول على ترقية. أنصحك عندما ترى شيئًا يحتاج شخص ما إلى الإشارة إليه، فافعله. أفضل ما قاله أبراهام لنكولن هو: "إذا كنت تريد أن تحظى بحياة عظيمة، فاصنعها". لذا، إذا كنت ترغب في الحصول على مهنة رائعة، فاصنعها."

خبث:

"كن حاضرا، لنرى. ارفع يدك وقل:"كيف يمكنني المساعدة؟"ثانيا، تقديم الحلول. لقد تمكنت من إدارة الكثير من الأشخاص على مدار سنوات عملي، وعندما يأتي إلي شخص بمشكلة أو حل، أبكي علنًا. كن أيضًا على استعداد للعمل الجاد، وإظهار قيمتك، والقيام بالوظيفة التي تريدها قبل أن تحصل على اللقب.

ما هي نصائحك للاحتفاظ بأفضل المواهب في مجال المبيعات؟

المغلاف:

"لقد قمنا بتنفيذ نموذج CliftonStrengths في مؤسستنا. هناك 34 نقطة قوة يصنف كل شخص نفسه على أساسها من الأكثر كفاءة إلى الأقل. بدلاً من التركيز على نقاط الضعف، فإنك تركز فقط على الأشياء التي يقومون بها بشكل جيد. في جميع أنحاء مؤسستك، سيكون الجميع مختلفين، لذلك لا يتعين عليك أبدًا أن تكون الأفضل في كل شيء.

"أنا شخصياً لا أعتقد أن راتبك هو الذي يبقيك دائماً في الوظيفة. ربما يمكنك دائمًا العثور على شيء قد تكسب فيه المزيد من المال، لكنك ربما لا تكون سعيدًا به. ومن خلال إيجاد طرق لمواهبك المتميزة لتوجيه الآخرين، سيحصلون على الكثير من الرضا من ذلك.

بينيت:

"لقد حصلت على 22 وظيفة في حياتي المهنية. لقد عملت في بعض المنظمات التي كانت مختلة بشكل لا يصدق، وعملت في بعض المنظمات التي كانت على العكس من ذلك. اتجه إلى بناء ثقافة صحية في مكان العمل واعتمد بقوة. يقضي الأشخاص وقتًا أقصر في أدوارهم مما اعتادوا عليه. يمكننا كسب الكثير من المال بغض النظر عن مكان وجودنا، ولكن ما يجعلنا نبقى هو ثقافة مكان العمل.

خبث:

"خاصة في مجال الإعلام في الوقت الحالي، حيث تتغير الأمور ، ولا تتغير بالضرورة دائمًا نحو الأفضل في بعض الحالات، فالقيادة بالشفافية هي أهم شيء. إن مساعدة الأشخاص على فهم حتى القرارات الصعبة أمر بالغ الأهمية، لأنني أعتقد أن معظم الأشخاص يهتمون حقًا بمؤسساتهم ويريدون أن يكونوا جزءًا من الحل.

ماذا تفعل لزيادة مبيعاتك الرقمية؟

خبث :

"من السهل جدًا بيع حزمة أو مجموعة من الانطباعات. ولكن عندما نتمكن فعليًا من فهم احتياجات العميل وخدمة تلك الاحتياجات. ثم أننا لم نعد حسابا. نحن استثمار."

المغلاف:

"إن منح الشركات الفرصة لسرد قصتها يعد طريقة رائعة حقًا لتتمكن من التوسع رقميًا ودمج ذلك مع الطباعة. ثم يصل العميل إلى جمهوره على جميع المستويات. انظر أيضًا إلى الأشخاص الذين يبيعون المنتجات الرقمية بشكل طبيعي وانظر إلى أفضل ممارساتهم. انظر إلى بياناتهم، وقم بإنشاء عملية مبيعات حول ذلك.

بينيت:

"نحن صحيفة مطبوعة قديمة، وقد أدت المبيعات الرقمية وحدها إلى زيادة بنسبة 30 بالمائة في إجمالي الإيرادات على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. إن وجود مندوب مبيعات مخصص، حيث يكون الرقم الرقمي هو السبب وراء استيقاظهم في الصباح، كان بمثابة تحويل بالنسبة لنا، وقاموا بتدريب بقية الفريق. باستخدام Google Analytics ومدير إعلانات Google، ركزنا على تقديم تقارير في الوقت الفعلي للمعلنين أيضًا. لقد استثمرنا في البرامج التي يمكن لممثلينا أن يقدموها لعملائنا، حيث يمكننا أن نحقق العائد."

نود أن نشكر المساهمين ستيفاني سلاجل، وتيس كوفرمان، وسيوبهان "سام" بينيت على رؤيتهم للمهن القيادية الرائدة في مجال النشر. هذه المقالة عبارة عن ملخص مكتوب لسلسلة ندوات عبر الإنترنت تم إنتاجها بالشراكة مع جمعية الإعلام المحلي . يمكنكم الاطلاع على السلسلة الكاملة على موقعنا هنا .