08 اتجاهات التسويق الرقمي التي تحتاج إلى معرفتها في 2019

"سباقات الماراثون هي أكثر من مجرد جولة واحدة ، فالتسويق الرقمي هو أكثر من مجرد نشاط واحد."

يتم تحويل مستقبل كل عمل إلى تكنولوجيا! مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك سؤال سريع وأنيق ربما يمكنك التفكير فيه في بعض الأحيان في اتجاهات التسويق الرقمي.

"ما هي أكبر عقبة أمام نمو شركتك؟"

أثناء التفكير في إجابات السؤال أعلاه ، كيف تعمل شركة بأحدث التقنيات التي تغزو العالم دون مساعدة التسويق الرقمي؟ هل يمكنك تذكر رؤية الذكاء الاصطناعي وعمليات البحث المرئية في الأفلام؟ على سبيل المثال ، فيلم I Robot (هل يمكنك العودة إلى تلك الذكريات؟) تاركًا في ذكرياتك القديمة الجيدة ، أصبحت هذه التقنيات حقيقة بالنسبة للشركات في الوقت الحاضر. تحتاج العلامات التجارية والشركات إلى استخدام اتجاهات التسويق الرقمي لتحقيق النجاح في جهودهم لأن ما نجح معك في السنوات الماضية قد لا يعمل من أجلك في السنوات القادمة. تشهد وسائل التواصل الاجتماعي وكبار المسئولين الاقتصاديين وتسويق المحتوى وغير ذلك الكثير تحولًا جذريًا في عام 2019.

ستساعدك هذه المقالة في إلقاء نظرة سريعة على أحدث اتجاهات التسويق الرقمي التي لا يمكنك تجاهلها ببساطة. وللحفاظ على صدارة المنافسة ، قد ترغب في الاستثمار في هذه التقنيات المستقبلية بجنون أدناه.

هل تعلم: كندا لديها أكثر مستخدمي Facebook نشاطًا مقارنة ببقية الدول.

1) الذكاء الاصطناعي يسيطر على اتجاهات التسويق الرقمي في عام 2019

سوف يسيطر الذكاء الاصطناعي على العالم وهو حاليًا!

حسنًا ، ماذا يفعل الذكاء الاصطناعي؟

بعبارات بسيطة ، يمكن للذكاء الاصطناعي دراسة سلوك المستهلك بسهولة باستخدام البيانات المتوفرة على الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي من قبل المستخدم. يساعد هذا ببساطة جميع أعمالك التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لزيادة تحسين نشاط عملك بكفاءة. لقد جعل الذكاء الاصطناعي الوظائف أكثر بساطة. على سبيل المثال ، قام مقدمو خدمة البريد الإلكتروني مثل Gmail و Yahoo بتخصيص تصنيف البريد الإلكتروني الذكي. تستخدم العديد من المنظمات الحكومية الذكاء الاصطناعي لأغراض أمنية.

هل تعلم: بعض قادة التكنولوجيا قلقون بشأن الذكاء الاصطناعي

إيلون ماسك - الرئيس التنفيذي لشركة Tesla - ليس غريباً عليك. اعترف بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يشكل في نهاية المطاف خطراً على الجنس البشري بأكمله. إنه يريد من الناس اتباع لوائح معينة وحظر أي نوع من الأسلحة المستقلة لإنقاذ البشرية. وبغض النظر عن ذلك ، تعمل الحكومات بالفعل على مشاريع خفية بشأن الأسلحة التي يتحكم فيها الذكاء الاصطناعي.

مثال آخر هو شركات مثل Uber و Microsoft - يمكنك تجربة استخدام الروبوتات في مواقف السيارات التي يمكنها قراءة لوحات الترخيص والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة لمنع الجريمة. يفعلون ذلك من خلال جمع البيانات والإبلاغ عنها لأصحابها. هذه التكنولوجيا مستخدمة ويبدو أنها أقل تكلفة مقارنة بتوظيف حارس أمن بشري!

2) البحث الصوتي: الديكتاتوريون!

في العالم الحالي ، على سبيل المثال ، ستجد أنه من الأسهل أن تسأل Siri عن مسافة أفضل وجهة سفرك في سريلانكا بدلاً من كتابة الاستعلام يدويًا. مع وضع هذا في الاعتبار ، علاوة على ذلك ، من المقدر أنه بحلول العام القادم ، سيتم إجراء نسبة أعلى من تصفح الويب دون النقر على الشاشة. هذا بسبب تفاعل Alexa و Siri مع الذكاء البشري الذي أصبح لا يضاهى. ومع ذلك ، فإن عيب البحث الصوتي هو أنه يختلف تمامًا عن البحث النصي العادي.

على سبيل المثال ، عندما تبحث في Google عن سؤال ، ستحصل على مئات صفحات النتائج. ولكن إذا طلبت نفس الشيء إلى مساعد الصوت الخاص بك ، فسوف يمنحك فقط نتائج معينة (قليلة) أكثر من تلك التي ستحصل عليها فقط نتيجة واحدة!

3) تسويق الفيديو

قد تتساءل عما إذا كان استخدام مقاطع الفيديو للترويج لعملك يستحق ذلك؟ الجواب ببساطة هو: نعم ، ليس لأن كل شركة تستخدمه ولكن علاوة على ذلك ، فهي أداة مربحة للغاية لاتجاهات التسويق الرقمي في عام 2019. للتواصل بعمق مع جمهورك المستهدف ، يمكن أن يكون التسويق عبر الفيديو هو أفضل طريقة لأنها تهيمن الصور والرسوم البيانية مقارنة بالإعلانات العادية الأخرى.

نظرًا لأن مقاطع الفيديو أكثر جاذبية وأسهل في المشاركة من المحتوى الكبير. بأساليب غير مكلفة ، مثل الهواتف الذكية عالية الجودة ، ومعدات الأفلام. تستخدم الشركات في جميع أنحاء العالم مقاطع فيديو مخصصة لإنشاء "دعاية حقيقية حقيقية". لا تعتقد فقط أن يوتيوب يلعب هنا. للحصول على مزيد من المشاركة باستخدام تسويق الفيديو الخاص بك ، يمكنك البث المباشر على Instagram أو Facebook أو Linkedin.

4) روبوتات المحادثة:

ربما تكون قد جربت بالتأكيد الشراء عبر الإنترنت. وربما لاحظت أنه يتم الرد على استفساراتك في بضع ثوانٍ أو دقائق بواسطة روبوت محادثة ، والذي من شأنه أن يجيب على أسئلتك على الفور. سيؤدي ذلك إلى توثيق الصلة بينك وبين عملائك. يفضل العديد من العملاء التواصل مع روبوتات الدردشة لأنها تستجيب بسرعة. إعطاء إجابات فورية لما تبحث عنه بتواضع والاستجابة لك دون أن يفقد صبره. يساعد هؤلاء المساعدون الافتراضيون في توقعات العملاء وخدمة العملاء وأداء المهام الدقيقة ، مما يعني أنه يمكنك حرفيًا التركيز على مهامك المهمة الأخرى.

بدأت العديد من الشركات بالفعل في استخدام روبوتات الدردشة التي تشمل ، على سبيل المثال ، أوبر مساعدة العملاء على التواصل وتسهيل عليهم توظيف Ubers بسهولة. بدأت العلامات التجارية الأخرى مثل Facebook Messenger و Google Maps و Slack في استخدام Chatbots والتسويق الرقمي مما يجعلها فعالة. لقد غيرت Chatbots تمامًا الطريقة التي ينظر بها التسويق الرقمي إلى خدماته. إعطاء الشركات منظور أفضل لاستدامة السوق.

5) قصص وسائل التواصل الاجتماعي:

يمكن بسهولة تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل معه من خلال الاستخدام الجيد لمقاطع الفيديو المباشرة. كانت قصص Instagram و Facebook و YouTube تنبض بالحياة على مدار نصف العقد الماضي. جاء Snapchat أولاً بمفهوم "My Story" ، يليه Instagram و Facebook بينما كشف Youtube عن تنسيق قصتهم.

من خلال قصص وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات تسويق نفسها مباشرة لجمهورها من خلال مراجعة منتجاتها ، أو إظهارها "خلف الكواليس" ، أو المنتجات ، أو عن الموظفين الذين انفصلوا عن بعضهم البعض؟ باستخدام هذه الأساليب الفعالة ، يمكنك بسهولة استهداف الجماهير المرغوبة بشكل فعال في أي مكان وفي كل مكان تقريبًا!

6) تطبيقات المراسلة الاجتماعية:

أنت وأنا كل واحد منا في التراسل مع بعضنا البعض. الاتجاه الأخير هو تطبيقات المراسلة الاجتماعية بينما يقضي الأشخاص وقتًا أطول في إرسال الرسائل النصية لبعضهم البعض ، فمن المنطقي تمامًا أن تسويق منتجاتك وخدماتك هنا هو المكان المناسب لك للتفاعل مع عملائك المحتملين.

يمكن أن تكون هذه التطبيقات مفيدة جدًا في إرسال الرسائل إلى عملائك مباشرةً ، سواء كان ذلك ردًا على المبيعات أو تعليقًا فوريًا! علاوة على ذلك ، يتوقع الناس أن تكون الشركات موجودة في تطبيقات المراسلة حتى يتمكنوا من التعامل معك والتفاعل معك بشكل مباشر. أيضًا ، 70٪ من سكان العالم على استعداد للتسوق في الشركات التي تتفاعل مع ما يكفي من تطبيقات المراسلة الاجتماعية.

7) الواقع الافتراضي والواقع المعزز:

يهدف الواقع الافتراضي إلى إنشاء تجربة الكمبيوتر للعملاء باستخدام التقنيات والبرامج المتخصصة. يمكنك استخدام الواقع الافتراضي لجعل إعلانات منتجاتك / خدماتك أكثر جاذبية لعملائك بمقدار 10 أضعاف من الإعلانات العادية. أدى الواقع المعزز لاتجاهات التسويق الرقمي في عام 2019 إلى جعل الشركات في الآونة الأخيرة تصل إلى العملاء بشكل فعال بطرق تقنية مختلفة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت ستستخدم هذه التقنية أم لا ، فمن المحتمل أن تفهم بوضوح الفوائد وما تقدمه لك في الحياة التقنية الحقيقية.

على سبيل المثال ، العلامة التجارية الدولية في الهند IKEA هي المكان الذي تسمح فيه وتساعد على وضع أثاثها وفقًا لتوقعات عملائك. هنا ، يمكن للعملاء الاستمتاع بكل جزء من النظر إلى مواضع أثاثهم.

8) الموقع الجغرافي - ستصبح الإعلانات المستهدفة للمواقع شائعة.

ما هو الشيء المهم في أي استراتيجية تسويق رقمي؟ موقع!

الموقع هو الدور الرئيسي الرئيسي سواء كان إعلانًا أو تسويقًا لمنتجك. يعد عرض منتجك / خدمتك في الوقت المناسب في المكان المناسب اتجاهًا مهمًا للتسويق الرقمي في عام 2019.

بخلاف ذلك ، فإن الظهور في المكان الصحيح لا يقل أهمية. إذا كنت ترغب في جعل علامتك التجارية أكثر مقاومة مقارنة ببقية منافسيك ، فسيتعين عليك البدء في توصيل رسائل العلامة التجارية باللغة الأم للمستخدم ، مما سيحدث فرقًا.

من ناحية أخرى ، سيساعدك عرض المحتويات الجغرافية للمستخدمين على الدخول في الأعمال بسهولة أكبر. للحصول على علامة تجارية ناجحة ، يمكنك أيضًا تنفيذ استراتيجيات تسويق المحتوى المحلي لحملتك مما يؤدي بها إلى الاتجاه. لذلك ، ستساعدك الشراكة مع المؤثرين المحليين في التعامل بسهولة مع الإعلانات المحلية حولك!

التفاف النهائي:

عصر التسويق الرقمي ليس له نهاية على الإطلاق للعقود القادمة في تغيير الاتجاهات ، حتى الغسق حتى الفجر!

بعد قولي هذا ، آمل في هذه الأثناء أن تكون "اتجاهات التسويق الرقمي في عام 2019" الموضحة أعلاه قد جلبت بعض الأفكار حول كيفية ظهور أحدث الاتجاهات الموجودة بالفعل ، مما يساعدك أيضًا في توقع الاتجاهات القادمة للعقود القادمة.

هل بدأت في متابعتهم ، حتى الآن لعملك؟ فيما يتعلق بالموضوع السلبي ، قدمت لك أفضل 08 اتجاهات للتسويق الرقمي تغزو القرن الحادي والعشرين حاليًا. ألق نظرة عميقة على كل اتجاه واعرف كيف يعمل أو سيعمل مع عملك وعلاقة العملاء. علاوة على ذلك ، سيكون من الرائع أن تعود إلى هنا وتخبرني عن الاتجاه الأكثر فائدة الذي من شأنه أن يساعد في تعزيز أعمالك. أراهن أنه سيكون لديك ما تقوله!