أفضل 50 اتجاهًا للتسويق الرقمي لعام 2022

10- ربما وصل Facebook إلى ذروته

وفقًا لتحديث أداء Facebook الأخير لعام 2020 ، هناك سبب للاعتقاد بأن الشبكة تدخل مرحلة الاستقرار.

تعرض الشبكة عددًا أقل من المستخدمين الجدد شهريًا ويوميًا. ليس من الواضح سبب وجود عدد أقل من المستخدمين ، لكن الشبكة تكمل عقدها الثاني ، ويظهر منافسون آخرون.

11- التركيز على قنوات التواصل الاجتماعي التي تعمل

مع توفر العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، يمكن أن تشعر الشركات بالإرهاق لمحاولة الحفاظ على أهميتها جميعًا. لذلك ، من المرجح أن يكون تقليص قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للتركيز على ما يصلح حقًا لجمهورهم ضرورة لعام 2022 .

12- ظهور المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)

سيصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جزءًا أساسيًا من استراتيجية المسوق في عام 2022 . يستخدم المعلنون الذكاء الاصطناعي لإنشاء إعلانات تعمل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تستخدم العلامات التجارية مثل مستحضرات التجميل Lush علامات التجزئة في Instagram لدفع UGC للعمل معهم.

مثال آخر يستخدم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم هو Aerie . إنهم عادةً #regram - يأخذون منشورًا من حساب مستخدم آخر ويعيدون النشر بنفسك - كإستراتيجية وسائط اجتماعية.

المصدر: Instagram

اتجاهات سوق تحسين محركات البحث

13- لا يزال تسويق المحتوى ملكًا

المحتوى هو الملك ، ونحن معتادون على سماعه. الحقيقة هي أن محركات البحث مثل Google تعطي الأولوية للمحتوى المكتوب جيدًا والروابط المفيدة عند ترتيب المواقع وتقديم نتائج البحث للمستخدمين.

في السنوات الأخيرة ، أعطت التغييرات في خوارزمية Google الأولوية ، أكثر من ذلك ، لمدى ملاءمة المحتوى لتحسين محركات البحث. تمت متابعة التأثيرات على جهات التسويق بسرعة:

88٪ من المسوقين يدركون أن إنشاء محتوى مفيد لجمهورهم يقدم مؤسستهم كمصدر موثوق.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون الاستثمار في تسويق المحتوى طريقة فعالة من حيث التكلفة لجذب العملاء إلى موقعك وإشراكهم.

يقول JuliaEMcCoy : "تسويق المحتوى له تكاليف أولية أقل وفوائد أعمق على المدى الطويل من البحث المدفوع . "

نظرًا لأن محركات البحث تعطي الأولوية للمحتوى المكتوب جيدًا والمفيد ، فمن الآمن أن نقول إن تسويق المحتوى هو اتجاه سيستمر حتى عام 2022 .

14- التركيز على العلامة التجارية

يشعر المستهلكون بالارتباك بسبب الكم الهائل من الخيارات المتاحة لهم في كل مرة يبحثون فيها عن شيء ما عبر الإنترنت. مع هذا المشهد التسويقي ، فإن امتلاك علامة تجارية متميزة وفريدة من نوعها ومعترف بها هو مفتاح النجاح.

نظرًا لأن معظم الشركات انتقلت إلى الإنترنت العام الماضي ، فإن مشكلة الخيارات الكثيرة تزداد سوءًا. في عام 2022 ، سترى المزيد من الشركات التي تركز على استراتيجيات العلامات التجارية أكثر من البيع الصعب. أحد أسباب أهمية العلامة التجارية للبقاء الآن هو أن محركات البحث تعطي الأولوية لترتيب العلامات التجارية على المواقع. المزيد في القسم التالي.

15- تناول الطعام

يُعد EAT أحد أهم المعايير التي تستخدمها Google لتصنيف العلامات التجارية والمواقع. إنها تعني:

• الخبرة: تحتاج صفحاتك إلى محتوى عالي الجودة كتبه خبير في هذا الموضوع.

• السلطة: تحتاج إلى بناء سلطة علامتك التجارية في هذا الموضوع.
• الجدارة بالثقة: يحتاج موقعك إلى التواصل مع السلطات الأخرى حول هذا الموضوع.

تقيس هذه المعايير جودة صفحة الويب. إنه يعمل لأن جميع مواقع الويب تحتاج إلى الحصول عليها إذا كانوا يريدون الحصول على ترتيب في محرك بحث. وكلما زاد قياسهم في هذه المعايير الثلاثة ، ارتفعت الرتبة. يقيس EAT كيف تحقق الصفحة الغرض من مساعدة المستخدمين. كما تقول Google بشروطها:

"يجب إنشاء مواقع الويب والصفحات لمساعدة المستخدمين"

16.A / B اختبار SEO

يُستخدم اختبار A / B عبر الصناعات ، وليس فقط في التسويق. لكن من الآمن أن نقول إن الكثير من وسائل التسويق الحديثة تدور حاليًا حول الاختبار والتحليلات. لقد ولت منذ زمن طويل أيام قياس نجاح الحملة عن طريق التجربة والخطأ.

من خلال تطبيق اختبار A / B على مُحسّنات محرّكات البحث ، فإنك تختبر المحتوى مسبقًا بالفعل. بعد ذلك ، يمكنك تحديد إصدار الموقع الذي ينتج عنه المزيد من النتائج.

ما الذي يمكنك استخدام اختبار A / B له؟

يمكنك استخدام اختبار A / B للتجربة مع:

• عناوين وأوصاف التعريف
• هياكل URL
• العناوين
• يدعو إلى العمل
• صفحات المبيعات
• وصف المنتج

17.المحتوى التفاعلي

المحتوى التفاعلي هو أحد الاتجاهات التي نمت بشكل أسرع العام الماضي. مع انتقال حياتنا عبر الإنترنت ، أراد المستهلكون استبدال أكبر قدر ممكن من التفاعل الشخصي مع العلامات التجارية. تتضمن أمثلة المحتوى التفاعلي ما يلي:

• الاختبارات والاستطلاعات
• حلول الواقع المعزز
• إعلانات VR

المفتاح هو إشراك المستخدم وتقديم تجربة غامرة. تجار التجزئة عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، يتيحون لك معرفة حجمك الدقيق باستخدام الآلات الحاسبة عبر الإنترنت. تستخدم ماركات التجميل الواقع المعزز لتتيح لك تجربة تلوين الشعر باستخدام مساعد افتراضي للتحقق من مظهر لون معين لك. الاحتمالات لا حصر لها لجعل التجربة لا تنسى للمستخدم.

18- ظهور المقتطف المميز

ما هو "الموضع صفر"؟ يشير المصطلح إلى أعلى موضع في نتائج SERP. عادة ما يشغل هذا الموضع المقتطف المميز.

ما هو المقتطف المميز؟

لماذا هو مهم؟ حسنًا ، هذه المساحة المرغوبة تجيب على استعلام المستخدم دون الحاجة إلى النقر فوق ارتباط. إذا حصلت على مرتبة في هذه المساحة ، فستجد وعاءًا من الذهب في نهاية قوس قزح. علاوة على ذلك ، يتم استخدام المقتطفات المميزة للإجابة على عمليات البحث الصوتي. نظرًا لأن ثلث عمليات البحث على الإنترنت تتم باستخدام البحث الصوتي ، يمكنك الحصول على المحتوى الخاص بك للإجابة على السؤال.

19.EO ليست ميتة - تستخدم البيانات المنظمة

يشير مصطلح البيانات المنظمة إلى أي بيانات منظمة بحيث يمكن لمحركات البحث الزحف إليها وتصنيفها. يمكن أن تمنح البيانات المنظمة تحسين محركات البحث لموقعك ، نظرًا لأن المحتوى الخاص بك سيكون أكثر فائدة ويسهل تصنيفه. يمكن أن تجعلك البيانات المنظمة في الموضع المطلوب صفر ، كمقتطف مميز أو مربع الرسم البياني المعرفي.

تنشئ البيانات المنظمة "نتائج مقتطفات منسقة" ، وهي المقتطفات مع الصور والتسعير والإحصاءات:

تعتبر المقتطفات المنسقة رائعة لزيادة عدد الزيارات والنقرات ، خاصة مع مستخدمي الجوال.

20. التحول في التخطيط التراكمي

يقيس هذا المقياس مدى استقرار صفحتك من الناحية المرئية. لتوضيح الأمر ، تساعدك درجة CLS على فهم مدى احتمالية أن تقدم صفحتك تجربة مرئية غير سارة للمستخدمين.

وفقًا لـ Google ، فإن الدرجة الجيدة لصفحات الجوال وسطح المكتب أقل من 0.1 . تعتبر الدرجة الأكبر من 0.25 غير جيدة.

ما الذي يمكن أن يسبب CLS؟

• العديد من الخطوط المختلفة في الصفحة
• الإعلانات التي تغير المحتوى

لماذا هو مهم؟ ليس من المستغرب أن يؤدي ارتفاع CLS إلى انخفاض معدلات التحويل وارتفاع معدلات الارتداد . بعد كل شيء ، سيبقى عدد قليل من المستخدمين ويشترون على موقع يوفر تجربة قوية. لهذا السبب من المحتمل أن نرى المزيد من المواقع تحلل CLS الخاصة بهم في عام 2022 .

21- محتوى الركيزة

على عكس ما قد تعتقده ، في عام 2022 ، لن تصل بك المشاركات المعتادة الأقل من 1000 منشور إلى أي مكان. وفقًا لخبراء مثل نيل باتيل ، فإن المنشورات التي يبلغ طولها حوالي 3000 كلمة تجذب أكبر عدد من الزيارات وتجذب المزيد من القراء . يوفر الطول للقراء الفرصة لاستكشاف الموضوعات بعمق. يمكن لمنشئ المحتوى الذي ينتج محتوى طويلًا بانتظام أن يثبت نفسه كسلطة في موضوع ما.

وجدت دراسة أن المحتوى الطويل يساعد بشكل أكبر في تحسين محركات البحث ، حيث يحصل على روابط خلفية أكثر بثلاث مرات من المقالات القصيرة . هل تريد المزيد من الإثبات؟ عندما تبحث عن استعلام على Google ، فمن المحتمل أن تكون النتائج العشر الأولى هي مقالات أطول. تتضمن بعض فوائد محتوى الركيزة ما يلي:

• أطول في الموقع

• انخفاض معدل الارتداد

• المزيد من الروابط الخلفية ومشاركات الوسائط الاجتماعية

• ترتيب جوجل أعلى

22.الصور والفيديو SEO للبحث المرئي

كان هذا بمثابة تغيير لقواعد اللعبة. بدلاً من محاولة وصف ما تريد البحث عنه ، يمكنك تحميل صورة والحصول على نتائج أكثر تحديدًا.

ما عليك سوى تحميل صورة ما تريد أن تبدو وستعرض Google صورًا مشابهة:

البحث المرئي مريح ومفيد للغاية لدرجة أن العديد من الشركات قفزت في هذا الاتجاه. أحد الأمثلة على ذلك هو Pinterest Lens ، وهي أداة بحث مرئية تتيح لك التقاط صورة لعنصر ما للبحث عن منتجات مماثلة أو عرض لوحات الدبابيس حوله أو معرفة مكان شرائه عبر الإنترنت.

المصدر: Pinterest Newsroom

يوضح نجاح هذه الأداة مقدار البحث المرئي الذي يجذب المستخدمين. منذ الإصدار التجريبي ، تعرف Lens على 2.5 مليار عنصر للمنزل والأزياء وقاد عمليات البحث على Pinterest إلى الارتفاع.

ولكن ليس فقط Pinterest يستفيد من ذلك ، فقد أطلق كل من Google و Bing أيضًا محركات بحث مرئية مماثلة.

23- البحث عن الكلمات المفتاحية

لقد سمعها جميع كتاب المحتوى: اكتب للناس وليس من أجل Google. لن تحصل دعاية دعاية مؤلفة من 4000 كلمة على النتائج التي تريدها إذا لم تتطابق مع هدف المستخدم. عندما يحلل Google المحتوى الخاص بك للتحقق مما إذا كان يطابق استعلامًا معينًا ، فإنه لا يأخذ في الاعتبار الكلمات الرئيسية الوحيدة فقط.

يقوم المحرك بإجراء تحليل دلالي لاكتشاف ما أراد المستخدم أن يحققه بالضبط بهذا السؤال . عندما تكتب مع وضع نية المستخدم في الاعتبار ، فإن هذه الكلمات الدلالية الدلالية تمنح Google فكرة أفضل عن مضمون المحتوى الخاص بك وكيف يمكن أن يساعد المستخدمين.

24- مزيد من الاستثمار في التحليلات

كما أوضحنا من قبل ، فإن التسويق اليوم يدور حول المقاييس. لذلك ، تستثمر المزيد من الشركات في أدوات تحليلية أفضل تتجاوز أساسيات Google Analytics. تؤدي التحليلات الأفضل إلى تحسين ذكاء الأعمال ودعم اتخاذ القرار.

25- زيادة الأمن

نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يقومون بأنشطة عبر الإنترنت ، تزداد الحاجة إلى مزيد من الأمان لحماية مواقع الويب. يجعل موقع الويب الآمن المستخدم يشعر بالأمان للتسكع.

تحدث خروقات البيانات للجميع ، مواقع ومنصات صغيرة وكبيرة. لذلك ، يعتقد معظم المستهلكين أن الطريقة التي تدير بها بياناتهم الحساسة يمكن أن تكون بمثابة كسر للصفقة عند استهلاك المحتوى أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بك. في عام 2021 ، لا تعد زيادة أمان الويب خيارًا.

26- تطبيقات الويب التقدمية (PWAs)

لديك مواقع متجاوبة تعمل على الهاتف المحمول وكذلك على سطح المكتب ولديك تطبيقات للجوال. الآن ، هذا الاتجاه الجديد ، تطبيقات الويب التقدمية ، هو في الأساس مواقع ويب تعمل مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة. بالنسبة لمطوري الويب ، يمكن أن يكون هذا حلاً شاملاً للحصول على موقع ويب وتطبيق في مكان واحد.

مع زيادة عدد مستخدمي الأجهزة المحمولة ، ستستفيد المزيد من الشركات من هذا النوع من تطبيقات الويب.

ظهرت محركات أخرى بقصد تزويد المستخدمين بمزيد من الخصوصية. أحد الأمثلة على ذلك هو موقع Privado.com . يركز هذا المحرك على البحث الخاص ، ويمنح المستخدمين إمكانية البحث دون أن يتم تعقبهم. لا يقوم المحرك بتخزين المعلومات الشخصية ، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أي وسيلة للتتبع. الهدف هو تزويد المستخدم بتجربة بحث خاصة تمامًا.

الأتمتة والذكاء الاصطناعي

28- الذكاء الاصطناعي

في عام 2017 ، توقعت شركة Gartner أن يكون الذكاء الاصطناعي في كل منتج برمجي تقريبًا بحلول عام 2020. وكانوا على حق. من المتوقع أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي إلى 190 مليار دولار بحلول عام 2025.

يمكن للذكاء الاصطناعي جمع وتحليل البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعلات العملاء لتقييم سلوك العميل. يبحث الذكاء الاصطناعي في الأنماط ، مما يسمح لك بفهم تفضيلات جمهورك.

29. روبوتات المحادثة وتكنولوجيا المحادثة

في العام الماضي ، انتشرت تقنية المحادثة كطريقة لا تلامسية للمستهلكين للتواصل مع الشركات. وفقًا لرؤى الأقران من Gartner ، تشمل منصات المحادثة التي تقود الاتجاهات ما يلي:

• قدرات معالجة اللغة الطبيعية القوية ،
• يدعم إدخال الصوت والنص
• استخدم التخصيص للمحادثة الطبيعية
• السماح بمشاركة المستندات والوسائط
• توفير إدارة الحوار
• تنسيق روبوتات الدردشة المتعددة
• صيانة البيانات

لماذا روبوتات المحادثة؟

• خدمة 24 ساعة
• توفير استجابة فورية لاستفسارات العملاء
• يسمح بفرز وحل المشكلات البسيطة.

على سبيل المثال ، يتيح لك Olive ، مساعد سلسلة متاجر Woolworths الأسترالية ، طلب بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المحمول وترقيتها.

المصدر: Woolworths

تستفيد العلامات التجارية ، مثل سيفورا ، من روبوتات الدردشة لتقديم المساعدة وتوصيات المنتجات للعملاء المحتملين.

30. البيانات الضخمة والتعلم العميق

ستواصل البيانات الضخمة والتعلم العميق النمو في عام 2022 ، وفقًا لتقرير. الأهم من ذلك ، ستستخدم المزيد من الشركات تحليل البيانات الضخمة لتحسين كفاءة أعمالها ودفع الابتكار.

31- الواقع المعزز (AR) والتقنيات الغامرة

تتعمق شركات مثل Facebook في استخدام الواقع المعزز لتحسين تجربة العملاء. يمنح Facebook Oculus المستخدمين فرصة اللعب دون الضغط على الأزرار ، مما يحول تجربة الألعاب إلى واقع افتراضي غامر.

المصدر: IKEA Place

طرق أخرى يمكنك من خلالها استخدام الواقع الافتراضي لتقديم تجارب مفيدة لجمهورك:

• إعلانات الواقع المعزز - للألعاب والمنتجات الاستهلاكية
• مقاطع فيديو بنطاق 360 درجة - للعقارات والسياحة.

32- التحليلات التنبؤية والمعززة

تتكون التحليلات التنبؤية من مزيج من التنقيب عن البيانات والنمذجة التنبؤية والتعلم الآلي لتحديد الأنماط والتنبؤ بالتنبؤات. تستخدم المزيد من شركات التسويق الرقمي أدوات التحليل التنبؤية للتنبؤ بسلوك المستهلك وتحديد الاتجاهات.

حددت Gartner التحليلات المعززة في عام 2017 ، مدعية أنها مستقبل تحليلات البيانات .

" التحليلات المعززة هي استخدام التقنيات التمكينية مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي للمساعدة في إعداد البيانات ، وإنشاء الرؤى ، وشرح البصيرة لزيادة كيفية استكشاف الأشخاص للبيانات وتحليلها في التحليلات ومنصات ذكاء الأعمال. كما أنه يعزز الخبراء وعلماء بيانات المواطنين من خلال أتمتة العديد من جوانب علم البيانات والتعلم الآلي وتطوير نموذج الذكاء الاصطناعي وإدارته ونشره. ( جارتنر )

بعبارة بسيطة ، تستخدم التحليلات المعززة التعلم الآلي لتعميق فهم البيانات واتخاذ مجموعات بيانات أكبر.

اتجاهات تسويقية مهمة أخرى يجب أن تكون على دراية بها

33- البث المباشر (TikTok أي شخص؟)

أصبح البث أكثر شيوعًا كل يوم ، ويؤكد ذلك النمو الهائل لـ TikTok. مع إضافة Instagram Reels مع إمكانات التسوق في الفيديو و Tik Tok في الطريق للقيام بنفس الشيء ، لن يمر وقت طويل قبل أن يتحول البث المباشر في وسائل التواصل الاجتماعي إلى سوق في الوقت الفعلي.

34- قد تبقى محاور الشركات على هذا النحو

عام 2020 غيّر المشهد الرقمي إلى الأبد. من غير المحتمل أن نعود إلى ظروف ما قبل 2020. يستمتع المستهلكون براحة التجارة عبر الإنترنت. ومن ثم ، فإن الشركات التي عملت على التكيف العام الماضي ، قد تجد الآن عملاءها يتوقعون منهم الاستمرار على نفس الخط.

35- الحملات الموجهة للأغراض

تم تلوين الحملات التسويقية في العام الماضي بهدف: مساعدة العملاء على التغلب على الوباء قدر الإمكان. ستظل الحملات المحددة الغرض مناسبة في عام 2022 . تروج هذه الحملات لمواضيع الناشطين الاجتماعيين ، على سبيل المثال ، الحملات حول Black Lives Matter. تلقى المشكلات صدى لدى العملاء وتزيد من التفاعل مع الجماهير ذات الصلة. هذه الحملات فعالة لأن العملاء يتعرفون على نفس المشكلات الاجتماعية التي تهتم بها العلامة التجارية.

36- البحث الصوتي

لم تعد مكبرات الصوت الذكية والمساعدات الصوتية عنصرًا شائعًا للشراء. تتوقع الإحصائيات أن أكثر من نصف المنازل الأمريكية ستمتلك مكبر صوت ذكي (Google Home و Alexa وغيرها) بحلول عام 2022. يستخدم الناس المساعدين الصوتيين ليس فقط للأنشطة الروتينية ولكن للتسوق الصوتي. من المتوقع أن يصل سوق التسوق الصوتي إلى 40 مليار دولار في عام 2022.

37- الأحداث الافتراضية موجودة لتبقى

في عام 2020 ، تحولت الشركات والأفراد إلى الأحداث الافتراضية بدافع الضرورة بسبب الوباء. هناك احتمالات أنه في عام 2022 ستستمر العديد من الأحداث في كونها افتراضية بسبب الفوائد التي تجلبها للشركات. يمكن أن تصل الأحداث الافتراضية إلى جمهور أوسع وتسمح بحضور أعلى. لذا في عام 2022 سنستمر في رؤية المزيد من الأحداث الافتراضية.

38- تسويق النقد

إذا شهد عام 2022 نموًا في النشاط عبر الإنترنت ، فإنه يوفر أيضًا الكثير من الفرص للشركات لكسب المال من ممتلكاتها الرقمية. تعد الإعلانات الصورية وتحقيق الدخل من البحث والإعلان داخل التطبيق من بعض اتجاهات تحقيق الدخل التي قد نشهد نموًا في عام 2022 .

39- نمو المبارزة الجغرافية

Geofencing هو نهج تسويقي حيث تضع حدًا جغرافيًا حول نقطة اهتمام. إذا دخل الهاتف المحمول للمستخدم إلى المنطقة ، فإن السياج الجغرافي يطلق تنبيهًا ويقدم الإعلانات ذات الصلة. فيما يلي بعض فوائد السياج الجغرافي:

• تتمتع إعلانات الجوال ذات السياج الجغرافي بمضاعفة نسبة النقر إلى الظهور
• إنه متوافق مع معظم الهواتف الذكية.
• قام 53٪ من المستهلكين بزيارة أحد بائعي التجزئة بعد تلقي رسالة تتعلق بالموقع

40- التسويق التخاطبي

التسويق التحادثي هو استخدام تقنية المحادثة لأغراض التسويق. على سبيل المثال ، استخدام روبوتات المحادثة كـ "مساعدين مبيعات" ، أو التسويق عبر الرسائل القصيرة للتواصل مع العملاء. العديد من الأسماء الكبيرة تستخدم هذه التقنية: دومينوز ، سيفورا ، 1-800-فلاورز.

41- التسويق بالفيديو

هذا هو أحد أهم اتجاهات التسويق اليوم. فيما يلي بعض الإحصائيات التي توضح سبب وجوب دمج التسويق عبر الفيديو في إستراتيجيتك:

• 86٪ من الشركات تستخدم الفيديو كجزء من إستراتيجيتها التسويقية.
• 93٪ من المسوقين يقولون إن الفيديو جزء مهم من إستراتيجيتهم التسويقية ، من 91٪ في 2019.
• وكانت مقاطع الفيديو الأكثر نجاحًا هي مقاطع الفيديو التوضيحية (73٪) ، تليها مقاطع الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي (67٪).

42. البريد الإلكتروني الشخصي

يستخدم تخصيص البريد الإلكتروني المعلومات الشخصية من المشتركين لإنتاج رسائل بريد إلكتروني مخصصة. يسمح لك بإرسال حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني عالية الاستهداف. لماذا يجب عليك استخدام تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟

• أبلغ 82 ٪ من المسوقين عن زيادة في معدلات فتح البريد الإلكتروني بسبب تخصيص البريد الإلكتروني.
• تتمتع المراسلات الترويجية المخصصة بمعدلات فتح تزيد بنسبة 29٪ عن الرسائل غير الشخصية.

43.Browser Push الإخطارات

مع ازدهار التجارة عبر الإنترنت ، ارتفعت إشعارات الدفع ، حيث تستخدم معظم المتاجر عبر الإنترنت نوعًا من إشعارات الدفع. تميل إلى أن تكون أكثر فعالية من النشرة الإخبارية. يمكنك إرسال تذكيرات عربة التسوق المهجورة واقتراحات المنتجات والمزيد. لهذا السبب ، من المحتمل أن نرى المزيد من الشركات تستخدم إشعارات الدفع المخصصة في عام 2022 .

44- التسويق عبر القنوات الفرعية

ربما سمعت عن التسويق متعدد القنوات في عام 2020. هو نهج تسويق يستخدم منصات متعددة (على سبيل المثال ، وسائل التواصل الاجتماعي ، والمدونات ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني) للتواصل مع العملاء المتوقعين. إنه يعطي فوائد تقديم رسالة علامة تجارية متماسكة عبر القنوات. يميل التسويق متعدد القنوات إلى إظهار معدلات مشاركة وتحويلات أعلى من استخدام قناة واحدة. ببساطة ، تقوم بتوسيع عدد نقاط الاتصال.

4 5- التسويق العصبي

التسويق العصبي ليس جديدا. بالعودة إلى عام 1999 ، أجرى علماء جامعة هارفارد أول بحث عن التصوير بالرنين المغناطيسي كأداة تسويق ، وبدأوا مجال التسويق العصبي. هذا مجال بحثي يحلل نشاط دماغ الأشخاص من خلال مسح الرأس لمعرفة نوع المحتوى الذي يحبونه. أجريت الدراسات الأولى للتسويق بالتجزئة. إحدى نتائج التسويق العصبي هي خرائط العين ، والتي تقيس اهتمام المشاهد على موقع الويب وفقًا للمكان الذي ينظر فيه على الصفحة. تستخدم الشركات هذه المعلومات لتحسين محتواها واستراتيجياتها.

46- تقنية Blockchain

blockchain عبارة عن سلسلة متصلة من سجلات البيانات. يتم تخزين السجلات في كتل غير قابلة للتغيير ، ويتم تأمينها وربطها ببعضها البعض عبر التشفير في جهاز كمبيوتر محايد.

وفقًا لـ Investopedia ، "يتم نسخ blockchain ونشره عبر شبكة من أجهزة الكمبيوتر ، ولا يتم تخزين أي من معلوماته في موقع مركزي".

على الرغم من أنه يرتبط عادةً بالتمويل ومعاملات سلسلة التوريد ، إلا أنه بدأ في التنفيذ في التسويق الرقمي. نظرًا لأن Blockchain يلغي الوسيط ، فقد نرى شركات تسويق رقمية تستخدم blockchain لتتبع عمليات شراء الوسائط أو التحقق من الهويات عبر الإنترنت أو حماية البيانات الشخصية.

تقنية 47.5G

سيحدث هذا الاتجاه ، الجيل الخامس من تكنولوجيا الهاتف المحمول ، العديد من التغييرات في الاتصالات الرقمية. تهدف شركات الاتصالات إلى تحقيق مجتمع متصل بالكامل بالهاتف المحمول ، ونقل البيانات بسرعة عالية إلى مناطق بعيدة المدى. ومع ذلك ، فإن الأمر أكثر من ذلك ، سوف يفسح المجال لتكنولوجيا أكثر تكاملاً.

48- تسويق الخصوصية

حماية الخصوصية ليست مجرد وسيلة لحماية البيانات. في هذه الأيام ، مع حدوث انتهاكات للبيانات بين الحين والآخر ، يحتاج المستهلكون إلى معرفة أنه يمكنهم الوثوق في أن الشركات ستحافظ على بياناتهم آمنة. وبالتالي ، تحتاج فرق التسويق إلى التركيز على كسب ثقة جمهورهم. تتمثل إحدى الطرق في حماية خصوصية المستخدمين من خلال عدم حفظ البيانات الشخصية في السجلات . هذا يضمن أنه في حالة حدوث خرق ، لن يكون لدى المهاجم بيانات حساسة لسرقتها.

49- التلعيب

يمكن أن يمثل الحفاظ على تفاعل عملائك تحديًا. تستخدم شركات مثل ستاربكس تقنيات التلعيب للتواصل مع عملائها. يستخدم التطبيق سجل الشراء وبيانات الموقع لتخصيص تجربة العميل والتشجيع على استخدام برنامج الولاء الخاص بهم. زاد التطبيق من إيراداتهم إلى أكثر من 2 مليار دولار.

مشهد التسويق الرقمي

فيما يلي الإحصاءات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها لفهم إلى أين يتجه مشهد التسويق الرقمي لعام 2021.

• انخفض الإنفاق على التسويق الرقمي في عام 2020.

2 - الانفاق يتعافى

المصدر: eMarketer

يتعافى الإنفاق الرقمي ، ومن المتوقع أن يصل إلى 389 مليار دولار في عام 2024 ، من 332 مليار دولار في عام 2020. وتعزى هذه الزيادة إلى انتعاش السوق ومحاولة الاستفادة من النشاط المتزايد للعميل عبر الإنترنت. الاتجاه لا يتوقف عند هذا الحد ، مع نمو متوقع قدره 525.17 مليار دولار بحلول عام 2024.

• زاد الإنفاق على إعلانات LinkedIn بنسبة 40٪ خلال 2019-2020

بلغ الإنفاق الإعلاني على LinkedIn مليار دولار في الولايات المتحدة ، مما أدى إلى إنشاء الشبكة كقناة إعلانية قوية للمسوقين B2B (eMarketer).

• التخصيص يزداد قوة

المصدر: eMarketer

سيركز معظم المسوقين جهودهم التخصيصية على تحسين تجربة العملاء من خلال توصيات الخدمة والمنتج.

من جانب المستهلك: من المرجح أن يقوم 80٪ من المستهلكين بأعمال تجارية مع شركة تقدم تجارب شخصية. (Instapage)

أساسيات التسويق الرقمي

إذا كنت ترغب في النجاح في التسويق الرقمي ، فهناك بعض الركائز الأساسية التي تحتاج إلى إتقانها: التواجد الرقمي والعلامات التجارية والعلاقات. يمكن أن تساعد هذه المفاهيم الأساسية الثلاثة في تبسيط ما قد يكون مجالًا متعدد الأوجه.

الوجود الرقمي

هذا هو مفتاح أي تسويق رقمي قد تبدأه. في هذه الأيام ، الوجود الرقمي يساوي الوجود على الإطلاق. لا يكفي أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت أو صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت بحاجة إلى استراتيجية واضحة تحدد كيف وأين يجب أن تبني وجودك.

ليس من المستغرب أن كل شيء يبدأ بجمهورك. إليك بعض الأسئلة التي يمكن أن تعطيك التوجيه عند بناء حضورك الرقمي:

أين يقضي جمهورك وقتهم على الإنترنت؟

القاعدة الذهبية للتسويق هي معرفة عميلك. لذا ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهورك ، فعليك أولاً معرفة المكان الذي يقضون فيه وقتهم على الإنترنت. ما نوع المحتوى الذي يستهلكونه؟ ما هي الشبكات الاجتماعية التي يقضون وقتهم فيها؟ ما هي مصطلحات البحث التي يستخدمونها؟ سيساعدك هذا في تحديد القنوات الأكثر فعالية لبناء وجودك.

ما هو الغرض الذي تريد تحقيقه من خلال إستراتيجيتك التسويقية؟

اسأل نفسك عما تريد تحقيقه من خلال تواجدك على الإنترنت. هل ترغب في رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية؟ هنا ، يجب ألا تركز استراتيجيتك على البيع الصعب. إذا كان هدفك هو زيادة التحويلات ، فيمكن أن تساعدك الصفحات المقصودة في إتمام الصفقة بتوجيه واضح وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

العلامة التجارية

علامتك التجارية تلخص ما تمثله شركتك. يتضمن كل شيء ، من اسم شركتك ونظام الألوان وبيان المهمة والشعار والشعار والمزيد.

لكي تبرز في بحر من العلامات التجارية ، تحتاج علامتك التجارية إلى إبراز ما يجعلها فريدة من نوعها. يعد الحفاظ على وعي قوي بالعلامة التجارية أحد أهم الطرق للتمييز بينك وبين المنافسة. ومع ذلك ، لا يكفي أن تبرز في السوق ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى التميز على الإنترنت. لذلك ، قم بتحسين إستراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك على الإنترنت بطريقة تجعل محركات البحث تتعرف على علامتك التجارية بدلاً من موقعك. في الواقع ، تعتبر خوارزمية Google أن العلامة التجارية القوية هي السمة المميزة "للموقع عالي الجودة"

العلاقات

يجب ألا تقتصر إستراتيجيتك للتسويق الرقمي على محاولة الظهور على صفحة Google الأولى. يمكن أن تساعدك الشبكات الاجتماعية والمدونات والمنتديات والتطبيقات الاجتماعية وغيرها من الأنظمة الأساسية المماثلة في بناء علاقة مع العملاء عبر الإنترنت.

عندما نتحدث عن التسويق ، ستكون العلاقات دائمًا أساس العمل الجيد. إن بناء تواجد على الإنترنت سوف يلفت انتباهك ، لكن إنشاء علاقة مع جمهورك سيجعلك تحصل على تحويلات.

لتكوين علاقات فعالة مع العملاء ، يجب أن تكون أنيقًا وشخصيًا. باستخدام الوسائط الاجتماعية والمحتوى الجيد ، يمكنك التواصل مع جمهورك وإخبارهم برسالة علامتك التجارية.

5 تحديات للتسويق الرقمي في عام 2022

• إنفاق أقل في التسويق

تلقت ميزانيات التسويق ضربة قوية في الإنفاق في عام 2020. وبينما تتعافى شركات التسويق ، فإن الإنفاق لم يصل بعد إلى المستويات التي توقعناها قبل عام 2020. على الرغم من زيادة نسبة التجارة الإلكترونية بشكل كبير ، إلا أن الشركات لم تلحق بعد بالاحتياجات الجديدة في المجال الرقمي تسويق.

• زيادة المشاركة عبر قنوات متعددة

في عام 2022 ، سيصبح التواصل مع العملاء أينما كانوا أكثر أهمية. سيصبح إنشاء المشاركة أكثر تحديًا ، من خلال اعتماد قنوات الرسائل المحمولة ، والاستفادة من المحتوى المخصص والديناميكي لتحسين تجربة العملاء وولائهم.

• استراتيجية الجوال أولاً

المزيد من الأشخاص يتصفحون ويتسوقون من هواتفهم الذكية أكثر من أي وقت مضى. يتيح نهج الجوّال أولاً لعملائك استهلاك منتجاتك / خدماتك أثناء التنقل ، في أي وقت ومن أي مكان. لذلك ، عند إنشاء إستراتيجيتك التسويقية لعام 2022 ، فكر في نهج الهاتف المحمول أولاً.

• إنشاء التسويق متعدد القنوات

ينشط العملاء على أجهزة ومنصات متعددة. يحتاج المسوقون إلى الجمع بين استراتيجيات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت. يهدف هذا إلى تسهيل وصول جمهورك إليك أينما كانوا. يسمح لك التسويق متعدد القنوات بالتركيز على النظام الأساسي حيث يكون جمهورك أكثر نشاطًا. المفتاح هو تزويد عملائك بتجربة سلسة للعملاء عند تغييرهم من قناة إلى أخرى.

• الامتثال للوائح الخصوصية ومشاركة البيانات

سيحتاج المسوقون إلى التكيف بسرعة مع لوائح الخصوصية ومشاركة البيانات المتطورة. نظرًا لأن العديد من اللوائح تستهدف الحدود ، يحتاج المسوقون إلى أخذ ذلك في الاعتبار. يؤدي تنفيذ ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث إلى تفاقم التحدي الذي يواجه المسوقين لفهم نية الشراء لدى العميل.

مستقبل التسويق الرقمي - أهم 3 تنبؤات

بعد تحليل الاتجاهات الرئيسية لعام 2022 ، استكشفنا أهم التوقعات لعام 2022 :

• من أنشطة التسويق الرقمي إلى الأحداث التجريبية

عندما ضرب الوباء ، اتجه العملاء إلى استخدام التقنيات الجديدة وأداء الأنشطة عبر الإنترنت. ولكن في عام 2022 ، كان الكثير من الأشخاص مرهقين بالفعل من عيش حياتهم على الإنترنت في معظم الأوقات. سيعتمد الحفاظ على تفاعل العملاء على مدى ثراء تجربة العميل التي يقدمونها. يجب على المسوقين تقييم تجربتهم الرقمية وتحسين تفاعل العملاء دون إحداث "إجهاد رقمي".

• تتكامل تجربة العميل مع الوظائف الأخرى

في التقرير ، تتوقع جارتنر أنه بحلول عام 2023 ، ستشهد ربع المؤسسات دمج التسويق مع المبيعات وتجربة العملاء في وظيفة واحدة. الهدف هو أن تعمل الوظائف التي تركز على العملاء جنبًا إلى جنب مع التآزر.

• أصبح تنظيم المحتوى والإشراف عليه أكثر أهمية

بحلول عام 2024 ، تتوقع جارتنر أن ثلث المؤسسات ستعتبر تعديل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أولوية. استخدام البرامج والأدوات التي تسمح للشركات بمراقبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتعديله وإدارته لمنع التأثير على علاماتهم التجارية.

الخط السفلي

نأمل أن تساعد هذه الاتجاهات التي قمنا بتجميعها ومشاركتها في CodeFuel في توجيه إستراتيجيتك التسويقية لعام 2022 . يمكن أن تؤدي الشراكة مع خبير في تحقيق الدخل إلى تعظيم جهودك التسويقية وزيادة عائد الاستثمار لاستراتيجيتك. ابدأ في تحقيق الدخل اليوم مع CodeFuel .