10 استراتيجيات للعثور على عملاء محتملين مؤهلين للتسويق الرقمي

العملاء المتوقعون هم شريان الحياة لأي عمل تجاري. إنهم يجلبون عملاء أو عملاء جدد إلى الطاولة مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتوفير فرصة لتوليد تسويق إيجابي عن طريق الفم. ومع ذلك، قد يكون العثور على عملاء محتملين مؤهلين أمرًا صعبًا بالنسبة لوكالة رقمية من أي حجم أو نوع.

قم بتنزيل قوالب البريد الإلكتروني الجاهزة للاستخدام لإعادة جذب العملاء المحتملين القدامى مجانًا وتوسيع نطاق عملية المبيعات الخاصة بك اليوم!

إن وجود الاستراتيجيات الصحيحة يمكن أن يسهل العثور على عملاء محتملين للتسويق الرقمي في مشهد يصعب عليه المنافسون، وسلوكيات المستهلكين سريعة التطور، وغيرها من التحديات.

تحديات العثور على عملاء محتملين للتسويق الرقمي

يعد التسويق الرقمي صناعة تنافسية، مما يجعل من الصعب على وكالة رقمية ناشئة أو حتى شركة راسخة العثور على عملاء محتملين مؤهلين ومتسقين. تتضمن بعض التحديات الرقمية الشائعة التي قد تواجهها أثناء ملكية وكالتك ما يلي:

• مشهد تنافسي للغاية. من المتوقع أن ينمو السوق العالمي لصناعة التسويق الرقمي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 13.6 بالمائة حتى عام 2033 ( Market.us ). على الرغم من أن هذا النمو يعد أمرًا جيدًا لوكالتك، إلا أنه سيجذب المنافسين في سوق مشبع بالوكالات الرقمية. للعثور على عملاء محتملين في هذا المشهد، يجب أن يكون لديك عرض قيمة فريد وقوي وتعرف كيفية توصيله.
• تؤدي الجودة المنخفضة إلى "تلويث" المياه. إن إنشاء شبكة واسعة لجمع أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين يمكن أن يخلق تحديًا آخر - فقد تولد عملاء محتملين يصعب تحويلهم أو قد لا يتم تحويلهم أبدًا. يمكن لهؤلاء العملاء المتوقعين ذوي الجودة المنخفضة أن يعيقوا مسار التحويل الخاص بك ويؤدي إلى عمل غير ضروري من جانب فرق التسويق والمبيعات لديك. من الضروري وضع إستراتيجيات لتأهيل العملاء المحتملين وتسجيل النتائج لتقليل هذه العقبات.
• العثور على عملائك المثاليين واستهدافهم بشكل صحيح. قد يكون تحديد جمهورك المستهدف واكتشاف أفضل السبل للوصول إليه في البيئات الرقمية أمرًا صعبًا، خاصة بالنسبة لبعض المجالات. ومع ذلك، بمجرد تجاوز هذه العقبة، يؤدي ذلك عادةً إلى الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة أعلى.
• تغيير سلوك المستهلك باستمرار. لا ينتهي عملك بمجرد العثور على جمهورك والتواصل معهم. يتغير سلوك المستهلك الرقمي طوال الوقت - وبسرعة - لذا فأنت بحاجة إلى طريقة لالتقاط البيانات حول سلوك العميل حتى تتمكن من مواكبة ذلك.

10 استراتيجيات للعثور على عملاء محتملين مؤهلين للتسويق الرقمي

يعد بناء النهج الصحيح في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك هو أفضل طريقة لضمان تقديم عملاء محتملين للتسويق الرقمي عالي الجودة في مسارات التحويل الخاصة بك. توفر الاستراتيجيات العشرة أدناه الكثير من الخطوات للبدء.

1. حدد جمهورك المستهدف

سواء كنت تبدأ شركة تسويق رقمي أو تتطلع إلى توسيع شركتك بخط جديد من الخدمة، فإن الخطوة الأولى في جذب العملاء المحتملين المؤهلين هي فهم عميلك المثالي. خذ وقتًا لإنشاء شخصيات تسويقية وتحديد الخصائص والتركيبة السكانية لجمهورك المستهدف. حتى لو لم تكن لديك خبرة في التسويق الرقمي، يساعدك هذا على فهم الأماكن التي قد يتواجدون فيها عبر الإنترنت، والتحديات التي يواجهونها، وكيف يمكنك التواصل معهم بشكل أفضل عبر الرسائل التسويقية.

2. تحسين موقع الويب الخاص بك

خطوة أخرى مهمة عند إنشاء وكالة تسويق رقمي هي إنشاء موقع ويب لشركتك. ومع ذلك، فإن مجرد إنشاء موقع عبر أداة إنشاء موقع الويب الأولى التي تجدها لا يكفي. يجب تحسين موقعك لتوفير تجربة مستخدم ممتازة وإظهار خبرتك في مجال التسويق.

سيغادر ما يقرب من النصف (40 بالمائة) من الأشخاص موقع الويب إذا استغرق تحميل الصفحة أكثر من ثلاث ثوانٍ. يكون مستخدمو الجوال مستعدين للارتداد إذا لم يتم تحسين موقعك للجوال - فمن المرجح أن يبحثوا عن إجاباتهم في مكان آخر على الويب في مثل هذه الحالات بخمس مرات (معهد Baymard). اعمل مع متخصصين خارجيين، أو موارد داخلية، أو أداة موثوقة لبناء المواقع للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك لا ينفر المزيد من العملاء المحتملين أكثر من الذين يقومون بالتحويل.

3. الاستثمار في تسويق المحتوى

المحتوى أمر لا بد منه لأي عمل استشارات تسويقية. تتضمن بعض الأشياء التي يمكن أن يقدمها المحتوى لشركتك وجهود جذب العملاء المحتملين ما يلي:

• مساعدتك على الظهور في نتائج محرك البحث عندما يبحث الأشخاص عن كلمات رئيسية ذات صلة بخدماتك، مما يزيد من فرصة جذب انتباه هؤلاء العملاء المحتملين المحتملين
• توفير المزيد من المعلومات حول خدماتك وعلامتك التجارية ووكالتك لمساعدة حركة المرور على الصفحة على التأهل الذاتي كعميل محتمل مهتم
• إظهار خبرتك ومهاراتك التسويقية للمساعدة في تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء محتملين مهتمين، وربما عملاء فعليين

4. تواصل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أحد أفضل استراتيجيات جذب العملاء المحتملين التي يمكن للوكالات الاستثمار فيها هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين من خلال بناء مجتمع عضوي — عبر منشوراتك وتعليقاتك ومشاركاتك — بالإضافة إلى الجهود المدفوعة من خلال إعلانات الوسائط الاجتماعية.

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع جمهورك في بيئة رقمية خاصة بهم - فمن المحتمل أن يكون لديهم بالفعل حسابات على تلك المنصات، ويرغب عدد مذهل من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في رؤية الشركات والعلامات التجارية تتفاعل معهم. يعد هذا أيضًا مكانًا جيدًا لبناء المجتمع والثقة مع جمهورك، مما يزيد من فرصة تحويل العملاء المحتملين من هذه القنوات في النهاية.

مصدر الصورة: فينداستا

5. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني

قائمة المشتركين لديك مليئة بالعملاء المحتملين ذوي الجودة لوكالة التسويق الرقمي الخاصة بك. ابدأ في إنشاء قائمة اليوم من خلال تقديم ضمانات تسويقية مقابل الاشتراكات. غالبًا ما تساعد التنزيلات المفيدة مثل الكتب الإلكترونية القصيرة وقوائم المراجعة أو الندوات المجانية عبر الإنترنت في تحفيز عمليات الاشتراك.

بمجرد حصولك على القائمة، استخدمها. تواصل مع المشتركين عبر رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب والتي توفر قيمة، بما في ذلك روابط لمحتوى مثير للاهتمام أو نصائح للتسويق أو إدارة الأعمال.

6. استخدم إعلانات الدفع بالنقرة (PPC).

توفر خدمة PPC إنشاء عملاء محتملين سريعًا لخدمات وكالة التسويق الرقمي. ترتبط النقرات على الإعلانات في البحث ارتباطًا وثيقًا بشراء الكلمات الرئيسية. يرتبط حوالي 65 بالمائة من النقرات على الإعلانات في Google بشراء الكلمات الرئيسية، مقارنة بـ 35 بالمائة من النقرات العضوية (Enterprise Apps Today). ويشير ذلك إلى أن الإعلانات تساعد في تعزيز التواصل مع الأشخاص المنخرطين في رحلة الشراء والمستعدين لشراء الخدمات.

تساعد جهود البحث والإعلان المدفوعة أيضًا في تحقيق التوازن بين الجهود العضوية مثل تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث. في حين أن توليد العملاء المحتملين قد يستغرق وقتًا طويلاً، إلا أن الإعلانات المدفوعة غالبًا ما تؤدي إلى نتائج فورية.

7. الانخراط في تحسين محركات البحث (SEO)

يجب أن تتضمن استراتيجية وكالة التسويق الخاصة بك جهود تحسين محركات البحث داخل الصفحة وخارجها. يمكن أن يساعدك تنفيذ بحث قوي عن الكلمات الرئيسية واستخدامها، وجهود تحسين محركات البحث الفنية الممتازة، واستراتيجيات بناء الروابط في الانتقال من الوصول الغامض لنتائج البحث إلى إحدى الصفحات القليلة الأولى - أو، على أمل، النتائج العضوية القليلة الأولى.

في سعيك للوصول إلى الصفحة الأولى من نتائج Google، لا تقم بإلقاء شبكة واسعة جدًا. إذا كنت لا تستهدف الكلمات الرئيسية المناسبة ونية البحث، فربما تقوم بجذب حركة المرور من أجل حركة المرور فقط - وهذا ليس توليد عملاء محتملين جيدًا.

8. التعاون عبر التسويق المؤثر

يستمر التسويق المؤثر في الارتفاع في شعبيته ويمكن أن يكون تكتيكًا جيدًا بشكل خاص لجذب العملاء المحتملين لوكالة تسويق صغيرة. من عام 2019 إلى عام 2024، تضاعف السوق العالمي للتسويق المؤثر ثلاث مرات (Statista).

من خلال العمل مع شخص مؤثر لديه جمهور يفوق جمهورك، يمكنك توسيع نطاق رسالتك التسويقية. ويمكنك أيضًا زيادة مصداقية تلك الرسالة، لأنها تأتي من سفيرك الجديد، الذي يثق به الناس بالفعل.

9. خصص وقتًا للتواصل والشراكات

على الرغم من أنه قد يبدو أحيانًا أنك تعمل على بناء وكالتك بمفردك، إلا أن هذا لا يجب أن يكون صحيحًا. صناعة التسويق مليئة بفرص التواصل والشراكة. من الندوات والمؤتمرات عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك على زيادة مهارات وكالتك إلى المستشارين الذين يمكنهم مساعدتك في العثور على أفضل المجالات لوكالات التسويق، يمكنك العثور على العديد من الخيارات للنمو والتوسع مع الآخرين.

وهذا صحيح عندما يتعلق الأمر بجيل القادة أيضًا. خذ وقتًا للتواصل داخل الصناعة وخارجها لمقابلة العملاء الجدد المحتملين.

10. دمج أدوات ومنصات توليد العملاء المحتملين

يمكن أن تكون التكنولوجيا مساعدة كبيرة عندما يتعلق الأمر بتحسين جذب العملاء المحتملين ومسارات المبيعات. قم بدمج الأنظمة الأساسية التي تساعدك في العثور على العملاء المحتملين وتأهيلهم، بالإضافة إلى تلك التي تساعدك على الاستجابة للعملاء المحتملين وإدارتهم ورعايتهم. بعد كل شيء، أنت لا تريد أن تبذل كل جهدك في العثور على عملاء محتملين مؤهلين للتسويق الرقمي فقط لتجعلهم يفلتون من مسار التحويل الخاص بك لأنك أهملتهم.

الأشياء التي يجب تجنبها عند العثور على عملاء محتملين للتسويق الرقمي

ضع في اعتبارك كيف يمكن أن يؤثر البحث عن عملاء محتملين للتسويق الرقمي على هوية العلامة التجارية لوكالتك وتجنب الانخراط في التكتيكات التي قد تقلل من قيمة سمعتك أو عروض الخدمة. تشمل الأشياء الأخرى التي يجب تجنبها عند إنشاء عملاء محتملين ما يلي:

• التركيز كثيرًا على زيادة الكمية لدرجة أنك تتجاهل أهمية الرصاص المؤهل.
• عدم تتبع وتحليل مقاييس جذب العملاء المحتملين حتى تفهم ما الذي يعمل بشكل جيد ويمكنك تكراره أو تحسينه.
• الاعتماد على قناة واحدة دون تنويع إستراتيجيات جذب العملاء المحتملين - تذكر أن سلوك المستهلك عبر الإنترنت يتغير بسرعة، والقناة التي تناسبك اليوم قد لا تحقق عملاء محتملين غدًا.
• عدم تخصيص رسائلك للتحدث مع الاحتياجات المحددة لجمهورك المستهدف.
• الفشل في بناء علاقات مع التواصل الفعال أثناء البحث عن عملاء محتملين جدد.

اعمل على تحسين جهودك في جذب العملاء المحتملين

عندما تتعلم كيفية العثور على عملاء لوكالة التسويق الخاصة بك، فمن المحتمل أن تواجه تحديات مع توليد العملاء المحتملين الرقميين. يساعدك تنفيذ الاستراتيجيات المذكورة أعلاه على التغلب على تلك العقبات. بالنسبة لوكالات التسويق الرقمي، يعد التكيف أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح - حيث يمكن أن يساعدك التكيف المستمر وتحسين أساليب جذب العملاء المحتملين في مواجهة تغيرات المستهلكين واحتياجاتهم في جذب المزيد من العملاء.