إستراتيجية وتكتيكات التسويق الرقمي لشركات التركيب

هذه المقالة حول استراتيجية التسويق الرقمي لأعمال التثبيت بقلم Stuart Cooke ، متخصص تحسين محركات البحث في Levity Digital .

عندما يكون لديك نشاط تجاري قائم على الخدمات مثل شركة التثبيت ، فقد يكون من الصعب اتخاذ قرار بشأن استراتيجية التسويق الرقمي. ما الذي سيعمل بشكل أفضل بالنسبة لك؟ كيف يمكنك تمييز نفسك؟

غالبًا ما تريد تقييد رسالتك التسويقية جغرافيًا لتشمل منطقتك المحلية فقط.

لهذا السبب قمنا بتصميم هذا الدليل لمساعدتك على فهم أفضل تقنيات التسويق لشركة التثبيت الخاصة بك ، حتى تتمكن من تنفيذ استراتيجية تسويق رقمي فعالة. تابع القراءة لمعرفة كيف.

ابدأ بهدف

تبدأ أي استراتيجية رائعة بتحديد الهدف. بعد أن تقرر أهدافك والجداول الزمنية لتحقيقها ، يمكنك التركيز على التكتيكات. هدف مثل "بحلول نهاية يونيو ، سنحجز وظائف أكثر بنسبة 25٪ شهريًا على أساس سنوي" هو مثال على هدف قابل للقياس وفي الوقت المناسب.

مع تحديد أهدافك ، حان الوقت للبحث في بعض التكتيكات التي ستساعدك على النجاح.

1. اتقن موقع الويب الخاص بك

على الرغم من أنها قد تبدو بداية واضحة ، إلا أنك ستندهش من عدد الشركات التي لا تقضي وقتًا كافيًا في العمل على موقعها على الويب.

يشك معظم الناس في استخدام خدمة إذا لم يتمكنوا من العثور عليها عبر الإنترنت وهذا أمر مفهوم. إن امتلاك موقع ويب يمنح العملاء فرصة لمعرفة هويتك ، وما الذي يجب عليك تقديمه ، وأنك شركة مشروعة.

يجب أن يكون الجزء الأكثر أهمية في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك هو إنشاء موقع ويب جذاب ونظيف ومُحسَّن لحركة مرور الهاتف المحمول وبه عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب أن يُعلم موقع الويب الخاص بك الزائرين بما أنت بصدده وأن يوضح تمامًا ما تريد منهم أن يفعلوه.

2. التركيز على إنشاء المحتوى

من التكتيكات التسويقية الرقمية المهمة الأخرى لأعمال التثبيت إنشاء المحتوى. على الأقل يجب أن يكون لديك بعض صفحات المحتوى الإعلامي على موقع الويب الخاص بك ، ولكن من الجيد أيضًا أن يكون لديك مدونة أيضًا. يجب أن تهدف صفحات الويب الخاصة بك إلى الإجابة عن الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تطرحها ، على سبيل المثال:

• ما الذي تعرضه؟
• من هم عملاؤك؟
• لماذا أنت أفضل من منافسيك؟
• ما هي نقاط سعرك؟
• هل هناك أي ميزات أو مزايا إضافية لخدماتك؟
• كيف يمكن للأشخاص حجز خدمتك؟

من خلال إنشاء محتوى رائع يركز على الفوائد ، يمكنك الإجابة على أسئلة عميلك ، ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديهم وإقناعهم بأن خدمتك هي بالضبط ما يحتاجون إليه.

للقيام بذلك ، استخدم لغة ودية ومحادثة مثل "نحن" و "أنت" لإشراك عملائك أو توقعاتك. في مدونتك ، يمكنك كتابة ومشاركة المزيد من المحتوى المتعمق ومعالجة الموضوعات الأخرى المتعلقة بصناعتك أو خدماتك.

يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة للتفاعل مع عملائك وتقديم قيمة حقيقية لحياتهم وبناء علامتك التجارية في النهاية. من الجيد دائمًا إنشاء شخصية أو شخصية عميل مثالية لعملك. يتيح لك ذلك إنشاء محتوى على وجه التحديد مع وضع هذه الشخصية في الاعتبار مما يجعله أسهل كثيرًا ويركز رسالتك حقًا.

3. تحسين الرؤية القصوى

لا يمكنك الجلوس وتأمل أن يجد الناس موقعك على الويب أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ويفهمون ما تفعله. تحتاج إلى تحسين كل المحتوى الخاص بك لمحركات البحث للمساعدة في زيادة ظهورك.

يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أهم استراتيجيات التسويق الرقمي ، وسيكون من الجنون إهمال ذلك. تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم الكلمات الرئيسية في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك. خذ على سبيل المثال خدمة تنظيف السجاد - سيحتاجون إلى العثور على الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بهذا القطاع واستخدام هذه المصطلحات و / أو المصطلحات وثيقة الصلة بعناية في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بهم.

علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا تضمين موقعك على موقع الويب الخاص بك وملفات التعريف عبر الإنترنت لأن هذا يساعدك على أن تكون أكثر وضوحًا في عمليات البحث المعتمدة على الموقع مثل "منظف السجاد في فانكوفر".

في نهاية اليوم ، يعود الأداء الجيد في محركات البحث إلى شيء واحد - الحصول على أفضل نتيجة بحث ممكنة لاستعلام المستخدم. قد يبدو هذا مفرط في التبسيط ولكن هذا ما تبحث عنه Google وهو شيء تنساه العديد من الشركات.

إنهم مشغولون جدًا بمحاولة الخداع وشراء طريقهم إلى القمة عندما يتعلق الأمر بإنشاء موارد رائعة تقدم إجابات لأسئلة جمهورك (فكر في شخصياتك الشخصية مرة أخرى) بطريقة أفضل من أي شخص آخر.

4. الذهاب المحلية والمتخصصة

عندما تكون شركة تثبيت أو إصلاح ، فأنت تعتمد على حركة المرور المحلية إلى موقع الويب الخاص بك. لن يعود الأشخاص الذين يبحثون في أستراليا بأي فائدة لعملك إذا كنت في أكرون بولاية أوهايو. لذلك ، يجب أن تفكر دائمًا في استراتيجية التسويق الرقمي المحلية الخاصة بك.

كما تطرقنا سابقًا ، من المهم دائمًا تضمين موقعك على موقع الويب الخاص بك وصفحات الوسائط الاجتماعية والقوائم. سيساعدك هذا في ترتيب عمليات البحث التي تشمل منطقتك فيها. أدرجها باستمرار في جميع الاقتباسات على الويب حيث يظهر اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.

يجب عليك أيضًا إنشاء صفحة "نشاطي التجاري على Google" وتشجيع العملاء السعداء على ترك تعليقات على نشاطك التجاري هناك. ستندهش من مقدار الأعمال التي يمكن أن تكسبها لك صفحة "نشاطي التجاري على Google" المحسّنة جيدًا والمراجعة جيدًا.

عندما تقوم بالتحسين بشكل صحيح لمصطلحات البحث المحلية ، ستجد أن موقع الويب الخاص بك يمكن أن يتفوق على الشركات الكبيرة ومواقع الويب الأقوى بكثير حيث تعلم Google أن الباحث يبحث عن خدمة قريبة منها.

كما أنه يساعد على تحديد مكانة معينة. من الصعب أن تتفوق على منافس كبير إذا كان موقع الويب الخاص بك يحاول الترتيب لمجموعة متنوعة من الخدمات. لذا ، تأكد من التركيز على خدمة رئيسية واحدة ، على سبيل المثال تثبيت النوافذ ، ويمكنك حتى التركيز على نوع معين من النوافذ لتتخصص أكثر.

هذا هو المفتاح لشركة أصغر تتفوق على منافسيها الأكبر ، حتى في المنافذ شديدة التنافسية.

5. تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في تسويق أعمالك القائمة على الخدمات. أولاً ، يمكنك إظهار ثقافة شركتك من خلال مشاركة صور فريقك في العمل. يمكنك أيضًا إجراء مسابقات أو هدايا تقدم خصومات على خدماتك والتفاعل مع عملائك من خلال التعليقات والرسائل الفورية.

المفتاح هو اختيار أفضل منصة لشركتك. على سبيل المثال ، يعد Instagram مثاليًا لمشاركة الصور إذا كنت تقدم خدمة مبهجة للغاية من الناحية الجمالية ، بينما يسمح لك Facebook بتشغيل الإعلانات ومشاركة المحتوى مثل منشورات المدونات أو الأخبار المتعلقة بصناعتك.

الجزء المهم هو عدم القفز بأربع أو خمس منصات جديدة على الفور. اختر بعناية واحدة أو اثنتين تناسبك وركز على بناء متابعيك وزيادة مشاركتك عليهم أولاً. إذا كان بإمكانك أن تكون "شركة التثبيت الرائعة على Facebook -" فهذا من شأنه أن يفعل المعجزات في الحديث الشفهي عبر الإنترنت.

6. إنشاء مقاطع فيديو

عندما تحدثنا عن إنشاء المحتوى في وقت سابق ، ركزنا فقط على الكلمة المكتوبة ، ولكن هذه ليست الطريقة الوحيدة لمشاركة المحتوى. يحظى الفيديو بشعبية كبيرة بين المستهلكين في الوقت الحالي ويمكن أن يساعدك ليس فقط في تسويق خدماتك ولكن أيضًا في بناء علامتك التجارية والمساعدة في الحصول على اسمك هناك.

قد تفكر "لكن مجال عملي ليس بهذه الإثارة ، ما الذي سأصنع مقاطع فيديو عنه؟"

حسنًا ، مرة أخرى ، تريد إضافة قيمة حقيقية إلى عملائك ، لذلك إلى جانب مقاطع الفيديو الترويجية ، يمكنك أيضًا إنشاء برامج تعليمية أو أدلة "إرشادية". ساعدهم على فهم استخدام وقيمة ما تقوم بتثبيته ، واعرض لهم العملية التي تقوم بها.

إن تدفق المياه إلى مزراب نظيف ، أو فتح باب الجراج بسلاسة وبصمت للكشف عن مرآب مضاء جيدًا ، هي أنواع الأشياء التي لن تنصفها الكلمات أبدًا بالطريقة التي يمكن بها للفيديو.

كل هذا يمكن أن يساعد في تعزيز علامتك التجارية واكتساب الثقة من العملاء الحاليين والعملاء المحتملين.