4 قنوات التسويق الرقمي الأساسية لتنمية عملك

لم يعد التسويق الرقمي أمرًا رائعًا. كعمل تجاري ، من المهم فهم القنوات الرقمية المتاحة ومتى يتم استخدامها وسبب ضرورتها.

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا ينتقل من التسويق التقليدي إلى التسويق الرقمي ، فمن المحتمل أن تدير التسويق الرقمي كمشروع لمرة واحدة بدلاً من مشروع مستمر. ومع ذلك ، فإن التعامل مع التسويق الرقمي كوظيفة لمرة واحدة يمكن أن يجعل عملك يتخلف عن الاتجاهات ، ونتيجة لذلك ، تفقد العملاء بسبب معدلات التحويل الضعيفة.

لتطوير إستراتيجية تسويق رقمي ناجحة ، يجب أن تعرف قنوات التسويق الرقمي المختلفة المتاحة ، وأن تفهم أيها أكثر ملاءمة لاحتياجات شركتك الإعلانية ، وأن تقوم بتنفيذها وصيانتها بانتظام.

إذا لم يكن لديك استراتيجية تسويق رقمية أو لم تقم بتحديث استراتيجيتك منذ فترة ، فقد حان الوقت للنظر في القنوات الأربع الأكثر شيوعًا للتسويق الرقمي للترويج لعلامتك التجارية عبر الإنترنت وجذب المزيد من الزيارات.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني
2. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
3. تحسين محرك البحث العضوي (SEO)
4. الدفع بالنقرة (PPC)

في هذه المقالة ، نشرح استخدامات وفوائد هذه القنوات الأربع حتى تتمكن من إنشاء وتحويل المزيد من العملاء المتوقعين عبر الإنترنت.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء بمحتوى بريد إلكتروني مدروس وموجه

وفقًا لأبحاث Gartner ، يعد البريد الإلكتروني أحد الأساليب الثلاثة الأكثر تفضيلًا للاتصال بالعلامة التجارية ، إلى جانب موقع ويب والبريد المباشر (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner).

كعمل تجاري ، يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع جمهورك بانتظام. يمكنك الإعلان عن المحتوى أو الأحداث الخاصة بك ، أو تقديم خصومات ، أو توجيه عملائك إلى مواقع محددة مثل موقع الويب الخاص بك أو منشورات المدونة.

عند البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، جرب هذه الأنواع القليلة المختلفة من رسائل البريد الإلكتروني:

• الرسائل الإخبارية لمشاركة المعلومات ذات الصلة حول عملك
• رسائل بريد إلكتروني للمتابعة لتذكير زوار الموقع بالعناصر الموجودة في عرباتهم
• نرحب برسائل البريد الإلكتروني للعملاء الجدد
• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لعمليات الإطلاق الجديدة أو الأحداث الخاصة أو العروض الأخرى

يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما تلتقي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها بالعملاء في المرحلة التي يكونون فيها في عملية الشراء — لن تنجح إستراتيجية السوق الشامل. لذلك ، من المهم إيجاد التوازن الصحيح لعدد رسائل البريد الإلكتروني المراد إرسالها ، وإلا فإنك تخاطر بإغضاب عملائك المحتملين.

مصادر إضافية: 5 طرق لإبراز تقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني على الفور التسويق عبر البريد الإلكتروني المعتمد على الإذن: ما هو وكيف يتم القيام به بشكل صحيح

يمكن أن يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى تخفيف الحواجز المحتملة أمام الشراء وتشجيع العملاء المحتملين على المشاركة والشراء. أيضًا ، يجب أن تراقب عن كثب كيفية أداء كل بريد إلكتروني لتطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

2. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تواصل مع المشترين مباشرةً

تقليديًا ، تم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور ، وتوليد العملاء المحتملين ، ولكن هذا يتطور الآن مع نضوج التجارة الاجتماعية. على سبيل المثال ، يتيح لك Instagram البيع لجمهورك مباشرة على التطبيق ، مما يلغي الطريقة التقليدية للإعلان التي تجعل المستخدمين ينتقلون إلى موقع أو تطبيق مختلف.

تشمل قنوات الوسائط الاجتماعية المختلفة التي يمكنك استخدامها لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ما يلي:

• فيسبوك
• تويتر
• انستغرام
• سناب شات
• بينتيريست
• ينكدين

لا يتعين عليك أن تكون نشطًا على جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، ولكن من المهم أن يكون لديك على الأقل بعض التواجد لأن العملاء الأصغر سنًا سيرغبون في المشاركة واكتشاف علامتك التجارية من خلال القنوات الاجتماعية.

كما تمت مناقشته ، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصة لبناء العلامة التجارية. مع اختراع عمليات الدفع داخل التطبيق ، لم تعد بحاجة إلى الارتباط بمواقع التسوق لتحقيق المبيعات. يمكنك الآن ربط تسويق المحتوى مباشرةً بتجربة السداد ، مما يلغي حالات انسحاب العملاء المحتملين بسبب إعادة التوجيه أو التبديل بين التطبيقات أو المواقع.

على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الاستفادة من الإعلانات المدفوعة أو التسويق المؤثر أو المحتوى ذي العلامة التجارية الخاصة بك للتواصل مع جمهورك مباشرة. من إنشاء الوعي بالعلامة التجارية إلى بيع المنتجات ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري ، لذا فإن تطوير وجود وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ عليه أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

3. SEO العضوي: قم بتحويل المزيد من العملاء المحتملين باستخدام إستراتيجية تحسين محركات البحث العضوية المستهدفة

يعمل تحسين محركات البحث ، المعروف أيضًا باسم التسويق عبر محركات البحث ، على تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). كلما حصلت على مرتبة أعلى ، زادت حركة المرور العضوية (المجانية) التي تتلقاها. مواقع الويب ومدونات المحتوى هي القنوات الرقمية الرئيسية التي تستفيد من تحسين محركات البحث الجيدة.

هناك عدة طرق مختلفة لتحسين موقع الويب الخاص بك لزيادة عدد زيارات تحسين محركات البحث:

• ينظر مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة إلى المحتوى الموجود على صفحة الويب الخاصة بك. عندما يقوم مستخدم بإجراء بحث ، ينظر محرك البحث إلى صفحة الويب الخاصة بك لتحديد ما إذا كان محتواها ذا قيمة للمستخدم بناءً على الكلمات الرئيسية التي تم إدخالها. لزيادة مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة ، تأكد من تحسين كل صفحة من صفحات الويب الخاصة بك للكلمات الرئيسية التي تريد ترتيبها.
• ينظر مُحسّنات محرّكات البحث خارج الصفحة إلى كل شيء يحدث من صفحات الويب الخاصة بك. في هذه الطريقة ، تأخذ محركات البحث في الاعتبار سلطة الموقع لترتيب موقع الويب الخاص بك. لذلك ، إذا كان موقعك يحتوي على الكثير من المحتوى الذي يتمحور حول الكلمة الرئيسية التي تم إدخالها ، فمن المرجح أن يحتل مرتبة أعلى في SERPs.
  • سترتفع سلطة موقع الويب الخاص بك إذا كانت مواقع الويب أو الناشرون الذين لديهم ارتباط ذي سلطة عالية بموقعك في محتواهم (وهذا ما يسمى backlinking). لزيادة مُحسّنات محرّكات البحث خارج الصفحة ، قم بالتواصل مع المواقع التي تتمتع بسلطة عالية ، واكتب منشورات ضيف للناشرين الذين يمكنهم الارتباط مرة أخرى بموقعك على الويب ، وجذب الانتباه لاكتساب روابط خلفية عضوية.
• ينظر مُحسنات محركات البحث الفنية في كيفية ترميز صفحات الويب الخاصة بك. أشياء مثل ضغط الصور والبيانات المنظمة وتحسين ملف CSS كلها أنواع من تقنيات تحسين محركات البحث (SEO). إذا لم يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة ، فمن غير المرجح أن ترتبك محركات البحث بدرجة عالية.

يعد SEO العضوي أمرًا رائعًا لجهودك التسويقية لأن كل حركة المرور التي تنتجها مجانية. ومع ذلك ، تذكر أن محركات البحث تغير ما تقدره بانتظام ، لذا تأكد من مواكبة التحسين. لا يعني مجرد تصنيفك جيدًا الآن أنك ستحتل مرتبة جيدة في ستة أشهر أو عام.

وفقًا لـ Gartner ، يستخدم 46٪ من المستهلكين البحث عبر الإنترنت ، مثل Google ، كإحدى خطواتهم الأولى للعثور على منتجات جديدة (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner). لذلك ، احصل على بعض تحسينات محرك البحث على الأقل لاكتشاف علامتك التجارية عبر الإنترنت.

4. PPC: زيادة وضوح إعلانات التسويق الرقمي الخاصة بك

تدفع PPC حركة المرور إلى موقع الويب عندما ينقر المستخدمون على إعلاناتك ، ولكل نقرة ، تدفع للناشر مبلغًا محددًا. توجد أنواع مختلفة من قنوات الدفع لكل نقرة ، ولكن فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

• إعلانات Google: ادفع مقابل واحدة من أفضل الفتحات على Google SERPs لكلمات رئيسية محددة ؛ يتم عرض الإعلانات فوق نتائج البحث العضوية.
• الإعلانات المدفوعة على Facebook: ادفع على Facebook لنشر الصور أو عروض الشرائح أو مقاطع الفيديو على خلاصات الأخبار للمستخدمين الذين يتطابقون مع جمهورك المستهدف.
• حملات إعلانات Twitter: ادفع على Twitter لوضع منشوراتك أو إعلاناتك في خلاصات جمهورك المستهدف.
• الرسائل الدعائية على LinkedIn: ادفع لـ LinkedIn لإرسال رسائل مباشرة متعلقة بالمنتج إلى المستخدمين بناءً على صناعتهم وخلفيتهم.

يكلف التسويق عبر الدفع بالنقرة (PPC) أكثر من مُحسّنات محرّكات البحث العضوية ، ولكنه يقدم أيضًا فوائد لا توفرها مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية. على سبيل المثال ، إنه أكثر فورية ويسمح لك بالتحقق مما إذا كانت رسائلك التسويقية تلقى صدى لدى المستخدمين. كما أنه يساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية ؛ أنت متأكد من أن علامتك التجارية تتقدم أمام الجماهير المستهدفة.

ومع ذلك ، فإن تسويق PPC ليس طويل الأمد مثل صفحة الويب المحسّنة جيدًا مع تصنيف SERP العالي. للحصول على أفضل النتائج ، استخدم PPC و SEO جنبًا إلى جنب.

مصادر إضافية: ما هي قدرة شرائية؟ دليل أساسي لإعلان الدفع لكل نقرة لبرمجيات B2B 4 أسباب شائعة لإخفاق حملات الدفع لكل نقرة وكيفية تجنبها تحسين عروض الأسعار لـ PPC الدولية: نصائح لمورّد برامج الشركات عائد استثمار إيجابي و PPC: استخدام ميزانية مرنة للبناء على نجاحك.

يجب ألا تكون إستراتيجيتك للتسويق الرقمي ثابتة أبدًا

بغض النظر عن قناة التسويق الرقمي التي تستخدمها ، فكن حريصًا على كيفية استخدامها. إذا كنت ذاهبًا إلى التسويق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني ، فراقب الرسائل التي يتردد صداها مع جمهورك. أيضًا ، تتبع البيانات وقم بتطوير إستراتيجيتك لكل قناة رقمية. يجب أن تكون استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك مرنة ومتغيرة بناءً على الاتجاهات وما ينجح.

استخدم استبيانات تجربة العملاء للعثور على ما يريده عملاؤك وما يعجبهم ويحتاجون إلى تطوير رسائل أكثر جاذبية. تحسين تجربة العملاء للتسويق عبر الأجهزة المحمولة أيضًا.

قد يكون التسويق الرقمي شاقًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك. استخدم الأدوات البرمجية التي اقترحناها في هذه المقالة لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.