دراسات حالة قرصنة النمو الرقمي

ما هو بالضبط قرصنة النمو؟ منذ أن صاغ المصطلح رجل الأعمال شون إليس في عام 2010 ، استخدمه المسوقون للإشارة إلى مجموعة مذهلة من التقنيات والأدوات والأفكار. كان بعضها مبتكرًا حقًا ، بينما كان البعض الآخر أكثر تقليدية مما توحي به الطريقة التي تم وصفها بها.

نعتقد أن المعنى الحقيقي لاختراق النمو هو استخدام أساليب أقل شهرة أو أساليب جديدة تمامًا لتحقيق نمو أسرع مما يمكن أن يكون ممكنًا. بعبارة أخرى ، إنها نفس الفكرة التي ساعدت المسوقين المغامرين على بناء العلامات التجارية والجماهير والمبيعات منذ فجر الصناعة.

مع وضع هذا التعريف في الاعتبار ، قمنا بتجميع ثلاث دراسات حالة رقمية لنعرض لك بعض التقنيات المبتكرة التي يستخدمها قراصنة النمو الحقيقيون في عام 2018. ونأمل أن تترك الشعور بالإلهام ، وأن تكون مستعدًا لبدء التخطيط للنمو المتسارع لعلامتك التجارية .

ديلي ميل - اكتساب روابط خلفية عن طريق إضافة اقتباسات إلى نص تم نسخه ولصقه

ربما لاحظ البعض منكم أنه عند قيامك بنسخ ولصق علامات الاقتباس من مواقع إخبارية معينة ، سيظهر اقتباس وربط للعودة إلى الموقع المصدر مع النص المنسوخ عند النقر فوق لصق.

إليك كيفية ظهور كتلة نصية نموذجية منسوخة من Daily Mail Online عند لصقها في مستند Word:

عارضة الأزياء الشهيرة ، ظهرت عاريات مع مغني الراب البالغ من العمر 35 عامًا في لقطة تشويقية شاركتها عبر صفحتها على Instagram.

اقرأ المزيد: http://www.dailymail.co.uk/tvshowbiz/article-5526589/Naomi-Campbell-47-shows-age-defying-physique.html#ixzz5ANdvIONf
تابعنا:MailOnline على Twitter | ديلي ميل على الفيسبوك

لنفترض أن مسؤول تنفيذي للمحتوى يقتبس من نسخة Mail يترك هذا الاقتباس في مكانه. يعد هذا مفيدًا للبريد ، حيث يوفر رابطًا واحدًا أو أكثر من الروابط الخلفية ، وربما بعض حركة مرور الويب أيضًا.

حتى إذا لم يتضمن المسؤول التنفيذي عن المحتوى الاقتباس على النحو الوارد أعلاه ، فقد يعتبرونه مع ذلك بمثابة تذكير لتقديم ائتمان بتنسيقهم المفضل ، والذي يمكن أن يحقق فائدة متساوية أو ربما أكبر من منظور تحسين محركات البحث / التسويق الداخلي. يقوم بعض مسوقي المحتوى بهذا على أي حال ؛ يحتاج الآخرون إلى دفعة.

هذا النهج هو بالضبط نوع اختراق النمو الذي يجب أن نهدف جميعًا إلى تنفيذه. على الرغم من أنه لا يتطلب سوى مستوى منخفض من الجهد والاستثمار ، وعلى الرغم من التكلفة المنخفضة لتجربة المستخدم ، إلا أنه يوفر طريقة إضافية للعلامات التجارية لأداء أفضل عبر الإنترنت ، وهو ما قد لا يفكر فيه الكثيرون.

كيفية إضافة اقتباسات إلى محتوى الويب الذي تم نسخه ولصقه

تتيح لك مجموعة SiteCTRL من 33Across إضافة اقتباسات إلى النص الذي تم نسخه ولصقه من موقعك ، عن طريق إدراج مقتطف Javascript في المحتوى الخاص بك. كما يوفر تحليلات توضح لك كيفية استخدام الجهات الخارجية للمحتوى الخاص بك ، مما قد يكون مفيدًا لتتبع حالات الانتحال أو طلب الاستشهادات.

بدلاً من ذلك ، إذا كان فريق التطوير الداخلي لديك ماهرًا في JS ، فقد تتمكن من تجنب التسجيل في SiteCTRL من خلال حملهم على ترميز حل مماثل.

LAMA - استخدام UGC المُجمَّع عضوياً كأساس لتسويق المحتوى

من المفهوم جيدًا بشكل عام أن تسويق المحتوى هو قناة رئيسية لبناء علامة تجارية جديدة وجمهورها. من منا لم يلق كلمات بيل جيتس الشهيرة "المحتوى ملك"؟

تريد الشركات الناشئة محتوى عالي الجودة وتحتاج إليه ، لكن العديد منها يواجه صعوبات في العثور على الميزانية و / أو ساعات العمل لإنشاء محتوى تنافسي مع المنافسين القدامى أو ذوي الموارد الأفضل.

وفقًا لمسح أجرته ProCopywriters في عام 2017 ، فإن متوسط ​​مؤلف الإعلانات المستقل في المملكة المتحدة يتقاضى سعرًا يوميًا قدره 339 جنيهًا إسترلينيًا. وبالمثل ، يبلغ معيار متخصصي الفيديو المستقلين حوالي 320 جنيهًا إسترلينيًا. في هذه الأثناء ، يعد تعيين طاقم محتوى بدوام كامل التزامًا ماليًا أكبر. في حين أن هذه التكاليف مقبولة للعلامات التجارية الراسخة ، فقد تكون غير ملائمة للأعمال التجارية الجديدة بميزانية محدودة.

إحدى الشركات الناشئة التي ابتكرت طريقة فعالة للتغلب على هذا الحاجز الشائع للنمو هي LAMA ، وهي علامة تجارية تتمحور حول مجتمع قائم على التطبيقات لخبراء التكنولوجيا ورجال الأعمال والأشخاص المهتمين بعالم الشركات الناشئة. يتيح تطبيق LAMA للمستخدمين طرح الأسئلة على بعضهم البعض ، والتي يمكن للمستلم الرد عليها عبر مقطع فيديو تم تصويره ذاتيًا.

بعد اكتشاف فرصة رئيسية لاختراق النمو ، كان فريق التسويق في LAMA يطرح أسئلة عبر التطبيق الخاص بهم ، ويستخدمون ردود الفيديو التالية كأساس لمجموعة من أنشطة تسويق المحتوى التي تهدف إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية وميزاتها.

تحدثنا إلى ماريو أرابوف ، أحد مؤسسي LAMA ، لمعرفة المزيد.

يقول أرابوف: "إن مقاطع الفيديو الخاصة بنا هي المنتج الأساسي لمنصة LAMA". "لقد تمكنا من إجراء مقابلات بالفيديو وجلسات أسئلة وأجوبة مع بعض المؤسسين الملهمين حقًا ، مما مكننا من إنتاج بعض المحتويات الفريدة والمثيرة للاهتمام.

"لقد كان من الطبيعي حقًا أن نستخدم مقاطع الفيديو الخاصة بنا للترويج للمنصة ووظائفها. ربما الأهم من ذلك ، أننا تمكنا من الترويج للأشخاص المميزين في المحتوى الخاص بنا وجذب أشخاص جدد. "

يقول Arabov إن نهج تسويق المحتوى هذا كان له تأثير إيجابي على العلامة التجارية لـ LAMA ونمو النظام الأساسي - لدرجة أنهم اعتمدوا الآن قائمة انتظار للمشاركين المحتملين في الأسئلة والأجوبة.

حتى الآن ، استخدمت LAMA بشكل أساسي المحتوى من نظامها الأساسي كأداة ترويجية على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها وقناتها المتوسطة. ومع ذلك ، للمضي قدمًا ، عربوف وشركاه. تخطط لإتاحة محتواها للناشرين التابعين لجهات خارجية - وبالتالي زيادة مدى وصولهم.

"في حين أنه لا يزال من الصعب معرفة كيفية تفاعل الناشرين العاديين مع مفهومنا التخريبي ، فقد رأينا بالفعل بعض الاهتمام من المجلات الإلكترونية المهمة جدًا في أوروبا والولايات المتحدة" ، كما يقول.

"نعتقد أن أدواتنا يمكن أن تكون مفيدة حقًا للصحفيين والمجلات ، وستساعد مستخدمينا على الترويج لأنفسهم ومشاريعهم."

يعد استخدام UGC لتنمية LAMA هو الأحدث من بين العديد من حيل النمو التي استخدمها Arabov للترويج لمختلف العلامات التجارية المختلفة. يشرح كيف عزز نمو منصة سابقة من خلال مزيج مبتكر من جمع البيانات وأتمتة التسويق:

"بالنسبة لمشروعنا السابق ، Greetzly ، كنا بحاجة إلى إقناع المشاهير بالانضمام إلى المنصة. كانت إحدى الطرق التي استخدمتها للقيام بذلك هي العثور على مصادر جيدة للعملاء المحتملين - مثل مواقع الويب التي أدرجت رسائل البريد الإلكتروني للمديرين والوكلاء - ثم حذف تلك المواقع. بمجرد أن تكون المجموعة المستهدفة جاهزة ، سنقوم بإعداد تسلسلات بريد إلكتروني آلية تم تشغيلها اعتمادًا على ردود المستلمين ".

أضف إلى هذه الأنشطة حملة نشر متقاطعة لموقع تجميع السيارات ، بالإضافة إلى بعض التجارب مع الرسائل القصيرة الفورية ، ولديك صورة عن مهنة عربوف المتنوعة كمسوق غير تقليدي. إذن ، ما الذي يجعله ، في رأيه ، أحد المتسللين نموًا كبيرًا؟

يقول: "أعتقد أن الكثير من الناس يسيئون استخدام مصطلح" قراصنة النمو "في الوقت الحاضر. "فلسفتي الشخصية حول هذا الموضوع هي أن المخترق الجيد النمو يجب أن يكون قادرًا على الحصول على مستخدمين / عملاء متوقعين جدد / إيرادات بميزانية تقارب الصفر. يجب أن يكون هو أو هي على استعداد للقيام بأشياء غير تقليدية ، والتفكير خارج الصندوق ، وفي بعض الأحيان خرق القواعد ".

Kurve - استهداف العملاء المحتملين المناسبين فقط بقيمة مضافة في الموقع

في بعض الأحيان ، تكون الطريقة الأكثر فاعلية لبيع علاقة B2B طويلة الأمد هي جذب العملاء أولاً بعرض أكبر بكثير.

استخدمت شركة Kurve للاستشارات التسويقية الرقمية ومقرها لندن مؤخرًا هذا النهج لتوليد المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني لعملائهم Lightful ، الذي يساعد نظامه الأساسي المنظمات غير الربحية على النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.

كانت إستراتيجية Kurve تتمثل في إنشاء أداة مجانية لمقارنة المشاركة على Twitter (كما هو موضح أعلاه) والتي تمت استضافتها على موقع Lightful's على الويب. تتيح الأداة للمستخدمين مقارنة إحصائيات التفاعل بين أي حسابين على Twitter - وهي وظيفة مفيدة بشكل مباشر لجمهور Lightful المستهدف.

تحدثنا إلى العضو المنتدب في Kurve ، Oren Greenberg ، لاكتشاف فلسفة تطوير القرصنة وراء هذا النهج.

يقول جرينبيرج: "إنني أعتنق منهجية الاختبار التكراري". "تتعلق قرصنة النمو بالتجربة ، ويجب أن تكون مرتاحًا للأدوات والبيانات ودمج الأنظمة المختلفة في مزيج التسويق."

"أولاً وقبل كل شيء ، أهدف إلى إحداث أكبر تأثير على النمو بأكثر الطرق فعالية. ستظل التجربة والخطأ موجودة دائمًا ، ولكن الاختبار السريع يثبت القنوات الأكثر فاعلية بسرعة ويقلل من الهدر. أقوم بتوزيع ميزانيات التسويق للعثور على أفضل طريق لاكتساب العملاء في الجزء العلوي من مسار التحويل وخفض مسار التحويل ، وصولاً إلى الاحتفاظ المستمر. هذا حقًا هو المكان الذي سيأتي منه الكثير من نمو الأعمال.

"تعتبر رحلة العميل أمرًا بالغ الأهمية ، لذلك أركز على ذلك منذ بداية كل حملة ؛ على وجه التحديد فهمها والقدرة على تقليل الانقطاع عن العمل ".

يمكننا أن نرى بوضوح نهج Kurve التجريبي في حملة Lightful على Twitter - لكن السؤال هو ، هل أتى بثماره؟ وفقًا لجرينبيرج ، "كانت النتائج جيدة. تم تنفيذ الحملة على قدم المساواة مع معدلات التحويل لأدلة الكتب الإلكترونية ".

"على الرغم من أن هذه نتيجة مثيرة في حد ذاتها ، إلا أننا نحصل أيضًا على نوع مختلف من مجموعة البيانات لتحليلها. على Facebook ، رأينا معدل تحويل 12.6٪. على Twitter ، شهدنا معدل تحويل 4.4٪ ".

عند الحديث عن Twitter ، شعرنا بالفضول لمعرفة سبب اختيار Kurve لأداة مقارنة Twitter ، بدلاً من أداة توفر نظرة ثاقبة لقناة وسائط اجتماعية أخرى. هو يوضح:

"كان السبب الرئيسي هو سهولة الوصول إلى Twitter API. في ذلك الوقت ، كنا نستكشف إمكانات التحليل التنافسي ، ومدى أهمية ذلك لجوهر عرض المنتج. ساعدت هذه الأداة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ولكنها ساعدت أيضًا في فهم الرغبة في استخدام مجموعة الميزات العامة. لقد كانت طريقة جيدة لتحقيق هذين الهدفين الرئيسيين ؛ لمعرفة المزيد عن الجمهور أثناء توجيه العملاء المحتملين في الوقت نفسه ".

إن اختراق نمو Kurve لـ Lightful يتماشى إلى حد كبير مع نموذج Freemium ، حيث تغذي العلامة التجارية الريادة من خلال تقديم ذوق جذاب مقنع للقيمة التي يقدمها المنتج المدفوع.

تعددت الاختلافات في هذا النهج طوال تاريخ التسويق ، بدءًا من عينات الكعك المجانية في المقاهي وأقراص العرض التوضيحي لألعاب الفيديو وصولاً إلى العديد من أفضل تطبيقات الويب اليوم ، مثل Asana و Duolingo.

ما هو مبتكر في نهج Kurve هو أنهم حققوا الكثير من الفوائد التسويقية لفريميوم بينما لم يقدموا أي شيء تقريبًا من منتج Lightful.

تعد أداة مقارنة مشاركات Twitter مفيدة ومثيرة للفضول ومصممة تمامًا لتناسب التركيبة السكانية المستهدفة لـ Lightful. في خطوتين منفصلتين ، يلتقط عنوان العميل المحتمل على Twitter ، ثم عنوان بريده الإلكتروني - وهي آلية تستخدم مبدأ التسويق النفسي المعروف باسم التناسق لتوفير فرصة متزايدة لتأمين كلا الجزأين من المعلومات.

إليك ما ينبثق عند دخول المستخدم إلى حساب Twitter الخاص به:

مع متطلبات أقل من إصدار منتج freemium وبعض النتائج المماثلة ، قدمت أداة مقارنة Twitter من Kurve إلى Lightful طريقًا يسارًا فعالًا لتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

راجع دراسة حالة CoverageBook في هذه المقالة للحصول على مثال آخر عن كيفية مساهمة قيمة freemium في نجاح التسويق.

كيفية استخدام دراسات حالة قرصنة نمو B2B

لقد رأينا الآن ثلاثة اختراقات ممتازة لنمو B2B ، كل منها يوضح طريقة مبتكرة لإضافة المزيد من القيمة إلى النشاط الرقمي لعلامتك التجارية والتفاعلات.

لا يجب بالضرورة استخدام إحدى دراسات الحالة هذه (أو أي دراسات أخرى) كمخطط دقيق لحملة خاصة بك. عادةً ما يكون النهج الأكثر فاعلية هو استخدام دراسات الحالة لفهم كيفية تفكير المسوقين غير التقليديين ، ثم تطبيق عقلية مماثلة من أجل تحديد الفرص الأكثر تميزًا لعلامتك التجارية.

يستخدم العديد من أفضل قراصنة النمو أصول المعلومات / المحتوى التي تم إنشاؤها بواسطة أنشطتهم غير التسويقية لتمكين فرص تسويقية جديدة - تمامًا كما فعلت LAMA من خلال نهج تسويق المحتوى الموضح في دراسة الحالة الخاصة بهم. آخرون - كما نرى في إضافة Daily Mail Online للاقتباسات إلى النص الذي تم نسخه ولصقه - انظر إلى تفاعلاتهم الرقمية الحالية وقم بتحسينها للتحويلات.

في كلتا الحالتين ، فإن المفتاح هو مراجعة كيفية عمل علامتك التجارية ، ثم تجربة طرق استخدام / زيادة أنشطتها لخلق فرص نمو أفضل.

فكر بشكل جانبي ، وجرب فرصًا واسعة النطاق ، وستكون لديك فرصة كبيرة لتحديد طرق جديدة وقيمة للنمو عبر الإنترنت.

احصل على عضويتك المجانية الآن - لا حاجة لبطاقة ائتمان على الإطلاق

• مجموعة أدوات التسويق الرقمي
• جلسات تعليم فيديو حية حصرية
• مكتبة كاملة من بودكاست التسويق الرقمي
• أدوات قياس المهارات الرقمية
• دورات تدريبية مجانية عبر الإنترنت

عضوية مجانية